カスタマーサクセス - 千葉県 の求人・仕事・採用

仕事内容【習志野市】カスタマーサクセスマネージャー候補◆プライム上場、二次流通のプロフェッショナル企業 【仕事内容】 リユース事業（買取・販売）の会員顧客を対象としたカスタマーサクセス活動全般を担っていただきます。 ライフスタイルプロダクツ部門 ファッションリセール事業本部は、ハイブランド・リセールファッション事業をグローバルに展開している事業部です。 2008年よりビジネスを開始し、現物を見ないで取引を可能にするオークネットのノウハウをもとに、真贋、検査、品質評価の仕組みを確立しました。 【主な仕事内容】 担当顧客は、国内のブランドに関するリユース事業（買取・販売）の企業様です。 こうした既存の会

仕事内容【リーダー候補｜カスタマーサクセス】ブルーオーシャンを開拓するスタートアップ／フルリモート勤務◎ 【仕事内容】 店舗情報一括管理サービスを開発・運営する企業にて、マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 同社マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 ・サービス導入企業にアプリ登録率/利用率向上に向けたご支援（導入説明会等の実施） ・契約継続率を高めるための各種施策の実行 ・サービス浸透に向けた顧客ヒアリングの実施および、打ち手の実行 ・プロダクトチームと協業しサービスのさらなる利便性向

仕事内容【カスタマーサクセス・人事コンサル】IPO準備中／HR×Tech／大企業のアルムナイプロジェクト支援 【仕事内容】 アルムナイのネットワークづくりに取り組んでいる企業のパートナーとなって支援します。 ＜具体的な仕事内容＞ 経営戦略としてのアルムナイを活用した戦略の支援を、コンサルタントとして担っていただきます。 ・事業戦略、経営戦略を理解した上で、人事戦略としてアルムナイに取り組む中期的なゴール設計 ・アルムナイネットワークの情報を事業や経営戦略に活用するためのサポート ・人的資本としてのアルムナイデータの活用 ・カスタマーサクセスと共に年間施策の設計、推進 アルムナイを戦略として捉え、企

仕事内容仕事内容：ITコンサルタント／カスタマーサクセスってどんなお仕事？ 管理しているような手間がかかっている作業のお悩みを聞いて、システムで解決できるようにご提案するお仕事です。 難しく聞こえるかもしれないですが、初めは先輩社員の同席をして、現在ご利用いただいているITツールの使い方などのサポートから行います。(マニュアル完備) 徐々に業務に慣れ来たら、新規のお客様の担当をしてコンサルタントとして成長をしていきます。 ITやWEB業界は、市場のDX化により活況を見せており、エンジニアだけではなく、営業やプロデューサー、コンサルタントの需要が急上昇！ I成長業界でスキルアップ、キャリアアップでき

仕事内容【カスタマーサクセスのリーダー募集】600万人ユーザーが利用！法人向けヘルスケアサービス活用の推進！ 【仕事内容】 ■法人向けヘルスケアサービスのカスタマーサポート ■法人向けヘルスケアサービスのカスタマーサクセス カスタマーサポートの運用においては、『MY HEALTH WEB』を契約している法人顧客に対し、サービスに関する説明や問い合わせサポートを行います。 また、『MY HEALTH WEB』を利用するユーザーからの電話やフォームによる問い合わせ対応を行うヘルプデスクを運用します。 カスタマーサクセスの運用においては、『MY HEALTH WEB』導入に向けた顧客への支援のほか、顧客が抱

仕事内容株式会社 時空テクノロジーズ カスタマーサクセス*未経験OK*月給27万円～*フルリモート*全国から応募可能 提供するのは、導入実績が伸び続ける自社システム。 お客様の課題や悩みに寄り添いませんか？ 「対応もシステムもとっても良くて他の部署に紹介したい！」 「導入したら周囲の社員から高評価をもらえた！」 これは実際に社員が取引先からいただいた言葉です。 自社システム『ログミーツ』は、 話題の「ChatGPT」と機能連携するなど進化を続け、 導入社数を順調に伸ばしています。 自信を持って提供できる『ログミーツ』を扱い、 導入支援からお客様の課題や悩みに寄り添う。 そして導入後も伴走して

仕事内容大手企業向け次世代データ分析/SaaSのカスタマーサクセス（フルリモート・地方在住可能） 【仕事内容】 主に大手企業のクライアントを対象に、サービス契約のクロージング、サービス導入支援、リクエストのヒアリングなどを行っていただきます。また組織拡大に向けて、業務の標準化なども行っていただきます。 当社はSaaSプロダクトを提供しており、導入してからのカスタマーサクセスが肝要となります。カスタマーサクセス業務にスムーズに入るためにクロージングセールスの業務を一部担いながら、そのままカスタマーサクセスとしてコミュニケーションを続けてクライアントを対応していただきます。 ■詳細 クライアント様に対し

仕事内容[仕事内容] 既にお取引頂いているお客様に電話をし、マニュアル通りに、 『Airワーク 採用管理』のアップグレードの移行作業に関するご案内を行っていただきます。 また、原稿作成や広告配信の分析など、 お客様が新しいシステムをスムーズにご利用いただけるようサポートをお願いします。 お客様との会話の履歴は顧客管理システムに入力し、営業と密に情報共有を行います。 1時間あたりのコール数目標はは7～15件です。 ＜お客様について＞ 業界、役職、年齢層は多岐にわたります。 人事担当の方だけでなく、社長や経営者の方の場合もあり、 採用だけでなく、経営全般のお話をする機会もあります。 ＜研修について＞

仕事内容【SaaS】自社サービス『ヨミトル』『キャンつく』のカスタマーサクセス｜フルリモート勤務 【仕事内容】 診断生成サービス「ヨミトル」及び、SNSキャンペーンツール「キャンつく」のカスタマーサクセスを担当していただき、メンバーの一員として一緒にサービスを成長させて欲しいです。 具体的には以下を担っていただきます。 ・利用サービスの導入支援 ・利用サービスを活用した企画コンサルティング ・利用サービスを活用したマーケティング施策の提案 ・各種サポート業務 ・開発部門への機能改善フィードバック/提案 ・上記で利用する資料の作成 ・セミナー登壇 雇用形態については、以下となります。 ・週5日のフルタ

仕事内容交通費支給,住宅手当,健康診断,家族手当,役職手当,社会保険完備,資格取得制度,退職金制度 昇給年1 賞与年2／試用期間中は査定期間外 ※業績による 地域手当／社内規定による 家族手当／扶養者1人あたり月1万円 住宅手当／月1万5千円 ※社内規定による 社保完 交通費支給／上限月3万円迄 転居費用補助／社内規定による 資格取得奨励金制度 携帯電話貸与 PC・ipad貸与 一眼レフ使用可 社員旅行／2018年はセブ島へ 社内表彰制度 達成食事会 永年勤続表彰制度 リクルート研修 ベネフィット・ワン利用可 企業型確定拠出型年金制度 退職金制度有 ネイル自由（規定あり） ポット・冷蔵庫・電子レンジ完

仕事内容【フルリモート】カスタマーサクセス（マネージャー）《IPO準備中／フレックス／デスク・椅子の貸与有》 【仕事内容】 カスタマーサクセスチームの本質改善や、 オペレーション及び戦略改善による更新時解約率の低減および不払い率の低減。 カスタマーサクセス業務の本質改善のため、戦略立案と仮説検証を実行し、 更新時解約率の低減および不払い率の低減を目指していただきます。 ＜入社後3～6ヶ月程度＞ 事業や顧客理解を深めていただくため顧客折衝からスタートいただきます。 ・プロダクトの活用開始に向けた支援活動（オンボーディング） ・活用状況の振り返りと利用定着の支援活動（アダプション） ・同一法人内の利用拡

仕事内容「SPEEDA RnD - カスタマーサクセス」 リモート勤務 スーパーフレックス制 副業可 【仕事内容】 SPEEDA R&Dを導入いただいた顧客に対し、顧客ニーズと、用意しているカテゴライズされたユースケース活用 術の組合せおよび一部カスタマイズによる（ご活用シーンの整理および活用研修の提供）を実施します SPEEDA R&Dは、技術投資動向・市場構造変化・先行事例などの情報を体系化し、調査・分析業務の効率を 高めます。客観性あるデータから未来のシナリオを描き、実現可能性を高める技術マーケティングプラット フォームです。 ・SPEEDA R&Dの利用ログや問合せ状況などをモニタリングしなが

仕事内容工務店の集客数アップに貢献する新SaaSサービス『来店プラス』のカスタマーサクセスをお任せ。一昨年ローンチしたばかりのサービスながら、すでに導入企業は80社ほど。住宅業界のDX・IT化で確かな実績を持つ当社にて、あなたの価値を発揮してみませんか？ ＜『来店プラス』とは？＞ 新規顧客を増やしたい工務店向けのLINE公式アカウント自動化ツール。閲覧ログ機能でお客様の動向を見える化し、資料請求やイベント一括配信機能で来店を促します。来店に向けた自動アシストから来店後の自動フォロー、紹介依頼アクションまでを全て完結できるのが強みです。 ＜業務について＞ ■オンボーディング対応 営業から引継ぎを受け

仕事内容カスタマーサクセス ※マネージャー候補 ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 完全週休二日制／年間休日124日／WLB充実した福利厚生 【職務概要】 運用部「顧客対応チーム」に所属し、自社サービスを導入されているお客様のサポート営業の業務を行います。 実務を掴んでいただいたら、少しずつマネジメント業務の比率も増やしていきます。チームの進捗管理やスタッフ教育などの管理業務をお任せします。 【職務詳細】 同社システム導入後の窓口担当として、お客様のサポート業務を行います。 システム導入済みのお客様に対して使用方法のご説明をしたり、ご要望のヒアリングをし、必要があればシステムの改修や追

仕事内容【フルリモート】カスタマーサクセス《IPO準備中／フレックス／デスク・椅子まで貸与あり！》 【仕事内容】 カスタマーサクセスチームにて建設業界に特化したマッチングプラットフォームサービスにおける有料会員さまへ、 オンボーディングメンバーとして継続利用を目的とした顧客体験価値を上げる業務に取り組んで頂きます。 【具体的な業務内容】 ■有料プランに加入いただいた会員さまへのオンボーディング業務 ・フィールドセールスから有料プランに加入いただいた会員さまの引き継ぎ ・操作方法のご説明 （利用方法や慣れていただくためのフォローアップ。有料サービス導入から運用に向けたサポート） ・希望される業界や会社

仕事内容ｉｃｕｃｏ株式会社 【千葉】カスタマーサクセス／保育×IoT◆プライム発：SaaS系スタートアップ／前年比335%成長 【仕事内容】 【千葉】カスタマーサクセス／保育×IoT◆プライム発：SaaS系スタートアップ／前年比335%成長 【具体的な仕事内容】 【大手発の注目スタートアップ企業前年比335%成長の社会課題解決型ハイパーグロース企業】 ■採用背景： 武蔵精密工業（※東証プライム／グローバル企業）の新規事業創出プログラム『第一回ムサシInnovator's Gate』の最優秀賞を受賞し、ムサシの社内プロジェクトからスタートしました。※2021年東京都が主催する世界発信コンペティシ

仕事内容SPEEDA カスタマーサクセス募集 全国リモート勤務 フルフレックス 副業可能 子育て世代歓迎！ 【仕事内容】 ユーザーが向き合う業界潮流や経営課題に寄り添い、情報収集の側面から、より良い意思決定や経営判断の実現を支援しております。 ●電話やメールによる以下の顧客とのコミュニケーション ・契約更新のご連絡 ・解約懸念のある顧客への利用促進のアポイント獲得 ・顧客へのSPEEDAのご利用状況のヒアリング ・顧客とのやり取りにおける解約リスク検知と適切な活用サポート提案 ・その他顧客からのお問い合わせ対応（主に契約内容やアカウント管理関連） ●顧客状態をタイムリーに把握するためのツール活用 ・

仕事内容募集の背景 当社 ライフスタイルプロダクツ部門   ファッションリセール事業本部は、ハイブランド・リセールファッション事業をグローバルに展開している事業部です。2008年よりビジネスを開始し、現物を見ないで取引を可能にするオークネットのノウハウをもとに、真贋、検査、品質評価の仕組みを確立しました。 ファッションリセール事業のご紹介 httpswww.aucnet.co.jp/brand/ 今回、カスタマーサクセスの一層の推進に向けた増員を実施いたします。 お任せしたいこと 当社は、グループの中でリセールファッションの流通事業を運営する部門で、事業者間取引を仲介するB2B事業と、個人顧客を対象と

仕事内容ｏｒｏｓｙ株式会社 【フルリモート可】カスタマーサクセス責任者◆仕組み化やチームビルディングなど／フレックス 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサクセス責任者◆仕組み化やチームビルディングなど／フレックス 【具体的な仕事内容】 【小規模メーカーと個人店舗をつなぐマーケットプレイス「orosy」運営企業／産休・育休など福利厚生充実／リモートワーク可／フレックスタイム制】 ■業務内容： カスタマーサクセスの各種施策の立案や仕組化、開発チームとの機能開発や営業チームとの連携、チームビルディングなどの業務をご担当いただきます。 ＜詳細＞ 【チームメンバー向け】 ・業務プロセスの型化や自

仕事内容<仕事内容> フォロー営業（『AMBI』『ミドルの転職』担当）◆時短OK／フルリモート勤務 ★フルリモート＆定時あがり＆土日祝休み！ ★時短勤務も可能！ママ社員が多数在籍しています！ ◎お客様の採用活動を、成功に導くサポート役。 お任せするのは、エン・ジャパンが提供するサービスを利用されている企業のフォロー業務。定期的に電話をかけ、採用の状況を確認したり、疑問点に答えたり、時にはアドバイスをしたりします。採用に関する知識など、業務に必要なことはすべてお教えするので、未経験の方もご安心ください！ ＜具体的な業務内容＞ サービスを上手く活用いただくためのサポートをお任せします。例えばサービス