コールセンター管理・運営(SV) / 「フロントデスク・スーパーバイザー」キャノピーbyヒルトン沖縄宮古島リゾート開業メンバーを募集しています!
宮古島トゥリバーホテル合同会社
仕事内容【職種】営業>コールセンター管理・運営(SV) 【業種】サービス>ホテル ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります フロントスーパーバイザーは、日々の業務を統括し、ゲスト対応の品質を維持・向上させる重要なポジションです。 ■仕事内容 ・チェックイン、チェックアウト業務 ・精算業務 ・お客様からのお問合せ対応 ・苦言対応 ・VIPゲストや特別リクエストへの対応 ・使用備品の在庫管理・発注業務 ・セーフティボックス管理 ・ゲストサービスチームメンバーに対するホテルのサービス、価格、特別なプロモーション、毎日のVIPや特別なイベントに関する最新の知