カスタマーサポート マニュアル作成 - 北海道札幌市 の求人・仕事・採用（2ページ目）

仕事内容「イノベーションをおこしてあらゆる人の可能性を最大化する」ことをミッションに掲げ、あらゆる働くシーンがシームレスにつながっている世界を目指す当社。ビジネスシーンの可能性を広げる高品質なワンストップサービスを提供しています。 あなたには、当社取り扱い製品の使い方やインストール手順に関する問合せをメインに対応していただきます。エラーのトラブルシューティングやログ解析といった技術的な対応から、顧客のツール運用改善の提案まで幅広くお任せします。 【具体的な業務内容】 ■製品知識、技術知識の習得（製品認定資格の取得） ■顧客からの技術的な問合せへの回答 ■顧客からの相談に対して、顧客に合った運用の提

仕事内容ほんの少し前まで、 私も普通のアパレル販売員でした！ 「新たな自分」と出会える場所。 あなたのチャレンジをお待ちしています。 ﾟ｡ﾟ｡ﾟ｡ﾟ｡ﾟ｡ﾟ ＜20代女性＞ ほんの少し前まで、 私も普通のアパレル販売員でした！ ﾟ｡ﾟ｡ﾟ｡ﾟ｡ﾟ｡ﾟ アパレル販売から 憧れのオフィスワークにキャリアチェンジ。 経験があったわけでもないので、 転職は大きなチャレンジでした。 グラストを選んだのは、 HPと求人サイトで感じた雰囲気の良さ。 そして、若い女性がいきいきと キャリアを積んでいる事実に、 「私もこうなりたい。ここで働きたい！」 と感じたからです。 入社前から採用担当の方が しっ

仕事内容<仕事内容> 旅行サイトでのカスタマーサポート【マレーシア勤務】 大手外資系旅行サイトのカスタマーサポートとして、お客様のホテル・航空券・旅行商品の予約代行・変更等を担当していただきます。 英語を活かして世界各地のホテルや旅行代理店の方とお客様を繋いでいただくお仕事です。（英語力必須） 世界各地で困っているお客様とホテルへ、あなたの英語とホスピタリティでサポートをしませんか？ <給与> 年収270万円～350万円 <勤務時間> シフト制 残業なし <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 北海道札幌市 <福利厚生> ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【急募】短期受付☆週払い可☆未経験OK！☆服装も髪色もネイルも自由！問い合わせ対応のお仕事☆ NEWスタッフを大大大募集致します！業務内容につきましては、マニュアルに沿ってアンケートを取ってもらう業務や商材の案内など、様々が業務があります！ 未経験者大歓迎！ オフィスワークデビューしたい方にもおすすめです♪ ★電話でのご案内業務★ 難しいことはなく、スキルや知識は必要ありません！ しっかりした研修や困ったときはすぐ先輩がサポートしてくれるので安心♪ 未経験者の方でも一からお教えいたします！ ご返答内容などもマニュアルや対応フローが完備しておりますのでオフィスワークデビュー

仕事内容テクニカルサポートとしてお客様先を訪問し、セットアップや操作指導、保守サポートなどをしていただきます。 サポート職のミッションはいかにお客様に満足していただくかです。9割前後の再購入率を誇るソフトであるため、サポート期間中にいかにお客様が「使ってよかった」「お願いして良かった」と言っていただくかが重要になります。 ※目標達成によるインセンティブもあります。実際に当社商品を販売することも可能ですが、 仕事のミッションは商品の販売ではありません。 【具体的には】 営業職が販売したシステムの納品（セットアップ作業）や操作説明を行います。 豊富な製品知識だけではなく、お客様へ操作を説明する力が必

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 通販にかかわるご案内業務 コールセンター インセンティブ有 時給1250円 未経験歓迎 髪色服装自由 通販にかかわるご案内業務 未経験者大歓迎！ オフィスワークデビューしたい方にもおすすめです♪ 難しいことはなく、スキルや知識は必要ありません！ しっかりした研修や困ったときはすぐ先輩がサポートしてくれるので安心♪ 未経験者の方でも一からお教えいたします！ ご返答内容などもマニュアルや対応フローが完備しておりますのでオフィスワークデビューにも最適♪ 気になったらまずはお話だけでも構いませんので、お気軽にどうぞ <給与> 時給1,250円～ <勤務時間> 固定時間制

仕事内容■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容 カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、 ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。 少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマ

仕事内容<仕事内容> ドラックストア店舗からの問合せサポート チカホ直結 係名23025EGE0123札幌 ドラッグストアや調剤薬局で働く従業員様の、 ITに関するお困りごとを解決するお仕事です。 「パスワードを忘れてログインできません」 「業務システムの使い方がわからない」など、 PCや社内システムに関する問合せへの対応が中心のため、 クレーム対応はほぼありません◎ ITスキルも習得できるのでキャリア形成に役立つほか、 プライベートでも活かせますよ。 また、前職での様々な経験を活かせるお仕事です。 実は様々な業種出身の方が前職での経験を活かして活躍しています。 例えば、 ◎ドラッグストアや

仕事内容【フルリモート勤務】スマホメーカーのオンラインストアで購入を検討するお客様・購入後のお客様のサポートをするお仕事です。お電話のみの対応となりますので、お客様の声に耳を傾け、ご状況を伺い対応をしていってください。 【お任せする業務】 当社では、商品の注文前・注文直後・使用開始後といった形で、お客様の状況に合わせカスタマーサポート部隊を設けています。まずは注文前or直後のいずれかをお任せします。 ▼主なお問い合わせ内容 ・ライフスタイルに合った機種を購入したい ・オンラインストアでの購入方法や納期確認 ・商品の仕様・詳細が知りたい ・注文した製品が発送されているか ・支払方法に関する質問 など

仕事内容<仕事内容> 【オフィスでの電話受けと簡単な入力業務】あなたのサポートが必要です！/whcahs16 ◆業務内容「商品問い合わせの初期対応♪」 【～受電のみ～】 対応例 ・「使い方がよくわからない」 ・「説明書を見たけどわからなかった」 ・「どこに繋げたらいいの？」 ★商品 イヤフォン・老眼鏡、スマートフォン、ゲームコントローラー等の 一次問い合わせ対応です！ <充実した研修を準備してます！> 細かい説明、マニュアル用意！ （初日から電話を取ることはありません！） ～限定1名の募集～ なんでも気軽に質問できる環境! 「分からないことはどんどん質問してね!」という 新人さんでもなじみや

仕事内容<仕事内容> 受電のみ・営業電話なしなので未経験スタートの方でも安心♪髪色・服装・ネイル自由！ 仕事内容 "学歴職歴一切関係なし、未経験からスタートOKです！ 駅地下で広々オフィスの勤務なので働く環境はばっちりです 【具体的内容】 不動産の駆けつけサポート のカスタマースタッフ ・鍵をなくしてしまった。 ・水道が壊れて水漏れしている。などなど マンションにお住いのお客様からの問い合わせ対応業務です。 どういった内容だったかをPCで打ち込むので、多少のスキルは必要になります。 全ての業務がサポートから始めてもらうので、人に喜んでもらうことが好きな方は向いています。ベ

仕事内容お任せするのは、新製品が発表されるたびに世界中で話題になる「有名スマホメーカー」のカスタマーサポート。スマートフォンやタブレット、PCなどに関するお問い合わせに対応します。 【Q】お客様はどんな方？ 【A】スマホやタブレットを購入したばかりの方、初心者の方が比較的多いです。 【Q】お問い合わせ内容は？ 【A】「電源が入らない」「アプリが使えない」「画面が割れてしまった」「パスワードを忘れてしまった」「データのバックアップの仕方が分からない」など、さまざまです。 【Q】どうやって対応するの？ 【A】オンラインでマニュアルを確認しながらご案内しましょう。基本的な応対範囲を超える内容は、専門知

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> コールセンター(受信のみ)！週3日～1日4h～OK!!レギュラー大歓迎 自社で管理している 全国のコインパーキング・コインランドリーをご利用のお客様からの 質問・不具合等に対するお電話での対応を行います。 「駐車場から出られない」「機械が故障した」など お客様のちょっとした困ったに対するお問合せの対応をしたり、 修理スタッフの手配を行います。 マニュアルも完備していますので安心♪ 分からない事は、保留にして先輩staffに交替できます。 <給与> 時給1,200円～ <勤務時間> シフト制 残業なし 10時以降に始業 17時以降に始業 <休日休暇> <勤務地>

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 大人気のテレオペ募集！札幌駅スグ☆自社顧客対応のみで営業なし 当社のお客様に対するカスタマーサポート業務をお任せします。 具体的には ●当社サービスの初回請求のご案内 ●サービス向上のためのアンケート調査 <扱うサービスは> 法人向けのセキュリティサービスや電話機・光回線サービスを扱っている当社のカスタマーサポートとなります。入社後の研修でしっかり知識を身に付けられるので、ご準備頂くことや必要な資格はナシ◎ テレアポではなく、あくまでお客様サポートの業務なので 営業はいっさいナシ！＝もちろんノルマもありません◎ 決められた内容をご連絡するだけの簡単業務です！ <イ

仕事内容<仕事内容> 【高時給×土日祝休み】給与計算ソフトの操作方法等お問い合わせ対応(1119513) 【給与計算ソフトのコールセンター】 株式会社オービックビジネスコンサルタント の給与計算ソフトのお問い合わせ対応です。 各種設定・操作方法や社会保険料の計算、 明細書の印刷、エラーメッセージ等に 対応いただきます。 法人対応のため、クレーム対応も非常に少なめ◎ ★よくあるお問い合わせ例★ 「給与の計算があっているか教えてほしい」 「所得税の計算方法を教えてほしい」 「年末調整のやり直しについて教えて！」 などの質問にご対応頂きます。 ★1件の対応の流れ★ (1)お客様の情報を確認 (2)状

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 〈WEB面接OK〉時給1300＋交通費支給！ノルマなし★"既存のお客様"の対応だけだから安心◎ 当社のお客様に対するカスタマーサポート業務をお任せします。 具体的には ●光回線等の工事日程調整・変更 ●当社サービスの初回請求のご案内 ●サービス向上のためのアンケート調査 <扱うサービスは> 法人向けのセキュリティサービスや電話機・光回線サービスを扱っている当社のカスタマーサポートとなります。入社後の研修でしっかり知識を身に付けられるので、ご準備頂くことや必要な資格はナシ◎ テレアポではなく、あくまでお客様サポートの業務なので 営業はいっさいナシ！＝もちろんノルマもあ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【札幌駅チカ】働く時間と日数が選べるカスタマーサポート（問合せ対応、データ入力）※勤務開始日応相談 オンラインショップや店舗のお客様からのご注文、お問い合わせに対してメールや電話で対応をするお仕事です。 ・お客様からの電話対応 ・データ入力（基幹システムへの入力、Excelファイルへの入力など） ・メールやチャットを使った社内外との連絡 ・レビュー返信 ・ファイリング など 基本的には社員の方からの指示や手順を基に取り組んでいただく業務となります。 コールセンター・SV経験者の方、是非ご経験を活かしてください！ <給与> 時給1,000円～1,350円 <勤務時間> シフ

仕事内容交通費支給,健康診断,持株会制度,社会保険完備,社員割引制度,資格取得制度,資格手当 ■交通費全額支給 ■定期健康診断 ■出張手当 ■ストックインセンティブあり ■社内部活動支援 └フットサル、写真、ゴルフ、映画など、ユニークな部活が活動中！ ■社員紹介制度 ■慶弔見舞金 ■近隣引越支援（※規定あり） ■当社サービス割引 ■事業報告会 シフト制 【年間休日】 【その他の休日休暇】■週休2日制（月8～11日／シフト制） └シフトは本人の意向を考慮し、スタッフ間で調整します。休日の希望も通りやすいので、プライベートも充実！ ■育休は男性社員への取得も積極的に推奨しています。(取得実績有) ■フレキ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサービス事務 ★気になったらハートマークのいいね(気になる)をお願いします ★ 今回の求人は正社員募集となっています☆ 最短6ヶ月~1年の充実研修 数多くの未経験者を育て上げた万全の研修で、 カスタマーサービス事務の基礎知識から応用力まで身に付きます! 【具体的には】 《カスタマーサービス事務》 ○データ入力 ○資料作成 ○カスタマーの問い合わせ対応 ○クライアント対応 ○スケジュール調整 Step1:基礎からSTART! ○Excelなどでのデータ入力 ○書類ファイリング ○メールや電話での問い合わせ対応 など 誰でも始められるカンタンな業務からお任せ!

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ≪未経験大歓迎！≫大手企業で働くお客様サポート担当★1日4時間＆週3日～OK／扶養内OK／研修充実 未経験・社会人デビュー歓迎 ★人物重視採用なので経験は必要ありません！ ★1日4時間＆週3日からOK！扶養内勤務も歓迎です！ ★大手企業内勤務なので交通アクセスもオフィス環境も◎ ≪お任せする仕事≫ 大手の損害保険会社で、自動車保険に関する受付や電話応対、データ入力等をお任せします。 ≪具体的には≫ ■「車をぶつけて事故に遭ってしまったのですが…」 ■「契約内容の変更をしたいのですが…」 など 【入社後のサポート】 入社後は先輩社員がしっかりサポートするので安心してください