トランスコスモス株式会社 - 福岡県 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【日英バイリンガルスタッフ募集】有名RPG！ゲームのユーザーサポート★管理者|天神1272406 超有名オープンワールドアクションRPGやファンタジーアクションRPGのユーザーサポートの窓口対応です。知識やスキルを身につけて将来的にリーダー（管理者）として業務していただきます。 ▼主な業務内容 ・ゲーム内のお問い合わせ(チャット形式) ・Eメールお問い合わせ など ▼具体的には ・ゲームのアカウントを復旧したい ・ゲーム内のアイテムが消失した ・ゲーム内課金についてのお問合せ など ゲーム好きの方、共に楽しみながらユーザーのプレイを手助けしましょう！ ゲーム好きの

仕事内容(TOTO製品修理受付のコールセンター) キラリ輝くコールセンターのお仕事 あなたが活躍できる環境があります ■長く働けるコールセンター■ お願いするお仕事は、 TOTO製品に関する修理受付業務。 「ウォシュレットが使えない」 「水漏れしているので修理してほしい」 「システムキッチンのキャビネットの扉が開けづらい」などのお電話の対応です。 ■実は･･･■ 入社半年後より、土日祝日の時給が100円UP シフトも入りやすいので、土日に出勤して 高時給でスキルアップも･･･ シフトもたくさんあるので、ライフスタイルに合わせて働けちゃう ■笑顔あ

仕事内容(給湯器の修理受付コールセンター) 給湯器の修理受付から、 修理業者の手配をしていただくお仕事です。 スクリプトに沿って丁寧に応対することで、お客様から「ありがとう」もらえます。 応対してよかった お客様の役に立てたと実感でき、やりがいを感じます。 (入電内容と対応) 「エラー番号が表示されている」⇒エラー内容と状況を確認し、点検 修理の受付をする 「製品があるか」「部品の種類を確認したい」⇒情報を確認し、担当窓口へ対応依頼をする 「修理受付をしたがキャンセルしたい」⇒受付状況を確認し、修理担当店へキャンセル依頼をする など チームリーダーの役割り

仕事内容<仕事内容> 急募｜オープニングスタッフ｜無印良品ネットストアに関するお問い合わせ対応｜天神1275800 【無印良品ネットストアのコールセンター】 ◆オープニング業務◆ 皆んなスタートは同じ！ あの大人気の「無印良品」でおなじみの 株式会社良品計画でのお仕事です。 無印良品ネットストアに関する お問い合わせ対応をお任せします。 (電話対応7割・メール対応3割) よくあるお問い合わせ例 「商品に不具合があったので交換してほしい」 「注文のキャンセルをしてほしい」 「ネットストアのアカウント情報を編集したい」 「商品の在庫状況を知りたい」 「交換を受け付けてもらった商品はいつ届く？」

仕事内容(法人向けインターネットバンキングのお問合せ窓口) 地方銀行のインターネットバンキングの操作方法に関する 法人のお客様からのお問い合わせに ご対応いただきます。 法人対応のため、クレームはありません 初期設定やパスワード関連のお問い合わせが多く 金融の知識や経験は不要です よくあるお問い合わせ例 「パスワードにロックがかかりログインできない」 「エラーコードが出たが操作方法が分からない」 「初期設定方法が分からない」 1件にかかる対応時間は、後処理含め 7～10分程度。1時間5件程度の対応です。 スーツの準備は不要です 銀行のお仕事と聞くと

仕事内容(オンラインギフトに関するメール問合せ対応) オンラインギフト出品希望ショップの出店サポート 出店済オンラインギフトショップの運営サポート オンラインギフト運営に関するショップ連絡業務 電話対応は一切ありません ■よくあるお問い合わせ例■ 「オンラインギフトショップを出店したい」 「ショップページの制作方法について聞きたい」など 専用ツールを使い、メールでサポートを実施 クレームはほぼありません 1件につき6～7分程度の対応です。 マニュアル完備だから安心してお仕事スタートできますよ フォロー体制も万全で、働きやすい環境です

仕事内容<仕事内容> 管理者候補！最大時給1400円！自分のスキルもUPします！天神駅徒歩1分1264630 WEB面接実施中★ お仕事しながら、 自分のスキルが磨かれます★ スタッフの中心となって、 皆んなをフォローするポジションなので、 やる気がある方なら、 未経験者も大歓迎です！ ★丁寧な研修制度★ 段階的に丁寧な研修制度があります！ 話し方、お客様対応、パソコン操作、 自分のスキルも『どん×どん』とアップ♪ ★お菓子の試食★ シャトレーゼの 新商品や大人気お菓子が定期的にもらえますよ♪ ◆休み調整もOK◆ 家庭優先＆プライベート優先OKです！ 【コールセンターの管理者】 スタッ

仕事内容<仕事内容> 入社日：2/9(月)【扶養内勤務可】TOTOショールームの電話受付・週3日～勤務OK【天神】 【TOTOショールームの電話受付】 大手有名企業「TOTO」のショールームの 電話受付のお仕事をお任せします。 ▽▲▽よくあるお問い合わせ例▽▲▽ 「ショールームの見学予約をしたい」 ⇒ご希望のショールームの空き状況を確認、 お名前やご連絡先をお伺いし予約処理。 「見積変更の依頼をしたい」 「アドバイザーと連絡が取りたい」 ⇒必要事項のヒアリングを行い、 該当ショールームからの折り返しをご案内 ▲▽▲対応時間・件数のめやす▲▽▲ 1件にかかる対応時間は2～4分程度。 後処理

仕事内容(大手航空会社のコールセンター) 大手航空会社の予約受付センター業務 航空券の予約 変更 取消及び、 搭乗に関するお問い合わせ対応を お任せします。 よくあるお問い合わせ例 ＊予約したいのですが、運賃はいくらですか？ は機内に持ち込めますか？ ＊座席指定をお願いします 対応時間と件数のめやす シンプルなお問い合わせであれば 1件の対応時間は5分程度。 1時間あたり6件程度にご対応頂きます。 難しい対応の場合は上席が対応交代するので 困ったらいつでも声をかけて下さい 扶養内勤務が可能です 1日5時間×週2～4日勤務のお仕事 都合

仕事内容<仕事内容> 【大手自動車メーカーお客様相談センター】カスタマーサポート|正社員登用あり|天神/1275215 【大手自動車メーカーお客様相談センター】 ご購入前の検討段階から、ご購入後の各種相談まで、 自動車に関する幅広いお問い合わせに対応する窓口です。 よくあるお問い合わせ例 《レベル1》 ・「新車のメーカー希望小売価格を教えてください」 ・「この車が課税か非課税か教えてください」 《レベル2》 ・「警告灯が点灯しているが、どういう意味で走行は可能か？」 ・「リコール対象車両か確認したい」 《レベル3》 ・「マルチインフォメーションの操作を教えてほしい」 ・「不具合が起きているが、どこ

仕事内容(美容 トレーニング用品のコールセンター) TVCMやメディアでもお馴染み 「ReFa」などの美容アイテムや 「SIXPAD」などのトレーニング用品についての お問い合わせ対応をお任せします よくあるお問い合わせ例 「商品の詳細を知りたい」（比較 特徴など） 「注文をお願いしたい」 「注文内容を変更/キャンセルしたい」 1件にかかる対応時間は、後処理含め 5～9分程度、1時間4件程度の対応です。 クレームはほぼありません ご案内に必要なスクリプト(台本)完備 商品についてのご質問には、実際の商品を 手に取りながらお答えする事が可能 様々な

仕事内容無印良品ネットストアのコールセンター 51_SH2RNSC_2602_19 【急募】曜日固定休OK・「無印良品」ネットストアに関するお問い合わせ対応【天神駅】 あの大人気の「無印良品」でおなじみの 株式会社良品計画でのお仕事です。 無印良品ネットストアに関する お問い合わせ対応をお任せします。 (電話対応7割・メール対応3割) 【無印良品ネットストアのコールセンター】 あの大人気の「無印良品」でおなじみの 株式会社良品計画でのお仕事です。 無印良品ネットストアに関する お問い合わせ対応をお任せします。 (電話対応7割・メール対応3割) よくあるお問い合わせ例 「商品に不具合があっ

仕事内容レンタカー予約受付のコールセンター 51_TYJA_2602_16 【最大時給1,380円】レンタカーの予約受付窓口｜週3日～OK｜シフトパターン多数＆相談可＠天神 レンタカーの新規予約・変更・取消や 公式サイト・サービス内容などのお問合せに ご対応いただきます。 【レンタカー予約受付のコールセンター】 レンタカーの新規予約・変更・取消や 公式サイト・サービス内容などのお問合せに ご対応いただきます。 よくあるお問合せ例 「レンタカーの予約をお願いします」 「●月●日の●時に、車の空きはありますか？」 「Webサイトで予約した分をキャンセルしたい」 いずれもシステムで状況を確認

仕事内容<仕事内容> 学歴不問＆未経験歓迎！メール・チャット対応｜週2日～＆1日4時間～勤務OK：天神1258604 ＼ 電話対応なし ／ メール・チャット業務 ★週2日～5日勤務★ 土日のみの勤務もOK★ ★1日4H～勤務OK★ フルタイム大歓迎♪ ★休み調整OK★ ★WEB面接OK★ ★学生・フリータ―・主婦(夫)大歓迎★ ＼ 働きやすい環境作りをしてます ／ メンバーの人柄が良く、 なじみやすい環境ですよ！ 困った時はすぐに相談できて 安心して働けます！ 気軽にご応募ください♪ 【メール・チャット対応業務】 TVCMや広告でもおなじみ！ 「ReFa」「SIXPAD」などの商品に関する

仕事内容<仕事内容> Join Us!★英語力を伸ばしたい方必見・レンタカー予約受付のコールセンター/1274283 【レンタカー予約受付のコールセンター】 常に英語に触れることができるので、 スキルの維持もできてスキルアップすること間違いなし♪ 英語のスキルを活かして、一緒にお仕事しませんか？ レンタカーの新規予約・変更・取消や 公式サイト・サービス内容などのお問合せに 英語でご対応いただきます。 よくあるお問合せ例 「レンタカーの予約をお願いします」 「●月●日の●時に、車の空きはありますか？」 「Webサイトで予約した分をキャンセルしたい」 いずれもシステムで状況を確認し、 処理を

仕事内容(みずほ銀行のコールセンター) 来店予約の受付がメインのお仕事です。 もちろん最初は研修でしっかり基礎が学べるので安心 ■来店予約の流れ 口座開設のため 印鑑変更したい 金融債（金融機関が発行できる債券）の支払い手続き などで ご来店希望の方へ、みずほ銀行のホームページを確認し 空いている日時をご提案して予約いただきます。 またご持参物などあればご案内をお願いします。 「研修が終わってからの不安」が無いように、 不明点は管理者にすぐ質問できる体制を整えています 必要に応じモニタリングによる応対フォロー、 メンバー同士のディスカッションも 現

仕事内容アパレルブランドのECサイトお問合せ対応（事務・メール・コール） 51_SH2NB_2603_01 週4日～OK！ 時給1250円 アパレルブランドECサイトの事務・お問合せ対応 交通費支給・ Web面接OK・ 髪型･髪色自由・ 高収入・ フリーター歓迎・スニーカー好き必見♪ 【スニーカーが人気のアパレルブランドのECサイトにおける事務・お問合せ対応】 お客様からの注文内容の確認、キャンセル処理、 返品、返金処理と対象者へのメール送信業務 商品のレビュー内容のチェックなどの事務作業をお願いします。 初めは事務業務・メール業務からはじめ、 のちのちお電話でのお問合せ対応もお願いいたしま

仕事内容(サービスや契約内容に関するお問い合わせ) 楽天モバイルをご利用中のお客様をはじめ、 新規契約をご検討中の方からのお問い合わせに対応していただきます 又、それに付随する情報をシステムへ入力していただきます ■対応例■ ■「申込み方法について教えて欲しい」 →申込みページでの手続き順や 申込みいただいた後の流れを説明します ■「実施中のキャンペーンについて教えて欲しい」 →キャンペーンの内容や条件、 また付与されるポイントについて説明します ■「契約情報を変更したい」 →変更したい情報を確認し、システムへ入力。 管理者へ処理を依頼します

仕事内容美容・トレーニング用品のコールセンター 51_MT_2603_02 【最大時給1,370円】「ReFa」「SIXPAD」など美容・トレーニング商品のお問い合わせ対応【天神駅】 TVCMやメディアでもお馴染み！ 「ReFa」などの美容アイテムや 「SIXPAD」などのトレーニング用品についての お問い合わせ対応をお任せします！ 【美容・トレーニング用品のコールセンター】 TVCMやメディアでもお馴染み！ 「ReFa」などの美容アイテムや 「SIXPAD」などのトレーニング用品についての お問い合わせ対応をお任せします！ よくあるお問い合わせ例 「商品の詳細を知りたい」（比較・特徴など

仕事内容<仕事内容> 社内システム管理・ファシリティ管理（インフラエンジニア業務）天神 博多/1264065 【社内インフラエンジニア業務】 レア求人・数年ぶりの募集 ＼コールセンターを支える裏方職人／ 社内ITインフラ（PC、サーバ、ネットワーク）の 企画・構築・運用のお仕事です。 コールセンターで日常的に使用するPCやネットワークが 正常に動くためのサポートをお願いします。 具体的には ■システム・設備の管理、設定 障害対応業務などを⾏っていただきます。 ■社内のメンバーからの PCやシステムに関する問い合わせに ご対応いただきます。 《よくある質問例》 ・GWやお盆、年末年始向