カスタマーサポート スマートフォン の求人・仕事・採用

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】メーカー＞半導体 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【部門業務内容】 ■職務内容： ・エドワーズチームの一員として、顧客対応の窓口を担い、メール、電話、FAX、各種デジ タルプラットフォームを通じた円滑なコミュニケーションを行っていただきます。 ・ エドワーズのSAPシステムを活用し、初回お問い合わせから受注確定、販売・サービスの 調整、最終納品に至るまで、顧客注文のライフサイクル全体を管理していただきます。 ・ 顧客からの苦情や問い合わせに対し、プロフェッショナルな姿勢で対応し、

仕事内容【東京】カスタマーサクセス（既存営業）マネージャー候補 ▼仕事内容 【具体的な業務内容】 顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援するために、チームをマネジメントしリードしていただきます。また支援の業務フロー構築やツール作成等サービス価値向上の企画も担っていただきます。 カスタマーサクセスチームは「ファンくる」を導入いただいた各企業（店舗）の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援を行っています。 ・業務フロー構築、サービスの企画 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・カスタマーサポート、またはカスタマーサクセスの実務経験 【職種名】 カスタマーサポート【サービス改善提案／データ活用／建設業界のDXに挑むSaaS企業／フレックス】 【仕事内容】 お客様の課題解決を支援するカスタマーサポート業務を軸に、サービスの品質向上を担っていただきます。問い合わせ対応だけでなく、データを活用したサービス改善提案にも携われる、やりがいの大きな仕事です。 ■具体的な仕事内容 お任せするのは、カスタマーサポート業務を中心とした、サービスの品質向上に関わる幅広い業務です。 ●お客様対応業務 電話、メール、フォームから寄せられるお問い合わせ

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【製造業界でのカスタマーサポート】ソフトウェア・ハードウェアを販売している企業での、システム構築と導入後のサポートをお任せ致します！はじめは先輩エンジニアのもとで商品知識を覚えていき、徐々に保守／管理・問い合わせ対応を行います！ゆくゆくは商品説明・見積り業務など（マニュアル有り）、お客様のご要望に沿ったご対応をしていきます！ ／★IT言語スキル不要／★PCが好きな方歓迎 ＜就業開始日相談可能＞ 【企業紹介】ドイツのシステム（産業・エネルギー測定システム）を輸入し、大手企業含め国内ユーザーへ販売を行っている企業です！法人拠点は韓国にもあり、ドイツの企業様とのやり取りもございます（英語スキル不問

仕事内容【Customer Support】Zendeskで効率的に顧客をサポート｜建築×AIのDXを支えるCS ▼仕事内容 【ポジション概要】 Tektomeのカスタマーサポートは、ただ問い合わせに答えるだけではありません。 建築設計・施工領域のDXを支えるCopilot AIを、顧客にとって「使える形」に落とし込み、価値を最大化する役割です。 スタートアップのスピード感の中で、顧客の課題解決を通じてプロダクトを育てる経験を積めます。 【主な業務内容】 顧客からの問い合わせ対応（プロダクトの仕様・操作方法など） FAQ・マニュアル等のナレッジ整備 プロダクトチームへのフィードバック連携 不具合や

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件(MUST)】 ・SaaSプロダクトやITサービス領域における BtoBカスタマーサポートのご経験 3年以上 ・カスタマーサポート職における、20名以上の組織のマネジメント経験 ・サポート品質の定量評価（KPI設計・改善PDCA） による組織改善経験 3年以上 【歓迎要件(WANT)】 ・NRR / チャーンレート改善、アップセル・クロスセルを見据えた カスタマーサクセスとの連携実績 ・AI活用やAPI連携、その他各種技術やビジネスプロセスの整備などを手法としたコストコントロールと、同時に顧客満足度を維持した効率改善の実績 ・VOC（顧客の声

勤務時間就業時間１：9時00分〜17時45分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：0時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：通常の生産量を超える受注の集中による納期の逼迫 １年６回まで、１箇月８０時間、１年７２０時間 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，その他 年間休日：１２０日※祝日については、年に数日出勤あり 夏季休暇、年末年始休暇、当社就労カレンダーに基づきます。

仕事内容●顧客からの電話対応業務 在庫、出荷についての問い合わせ オーバーホールについての一次対応 クレーム対応 その他製品についての各種問合せ業務 変更範囲：会社の定める業務 テインとはモータースポーツから始まった、 サスペンション専門メーカーです。 車やカスタマイズ、モータースポーツが好き、 車業界で働きたい、またはその経験を活かしたい！ 電話応対業務の経験を活かしたいといった方是非お待ちしてます！

勤務時間10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 未経験歓迎 ＜在宅勤務あり＞服装＆ネイル自由★1,950円!問い合わせ対応◎ 【★TELちょこっと】電話がニガテな方も安心◎チャットメイン☆彡派遣スタッフの方も就業中☆受け入れ態勢バッチリです!駅スグ！通勤らくらく!複数路線でアクセスバツグン◎スグ働きたい方にオススメ！即日開始のお仕事です! 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：10:00～19:00 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 追記事項：※13:00～22:00も相談可能！ 残業時間：▽残業は基本的になし◎

仕事内容・ユーザー、およびベテランメンバーのサポート業務 ユーザー、およびベテランメンバーのサポートを中心に活動し、次 代の中核として成長、活躍していただきます。 《変更範囲：会社の定める業務》

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容◎人気のフルリモート勤務◎ ●＜在宅勤務のおすすめpoint＞● おうちがオフィスに！ 集中して仕事に取り組めます◎ 通勤ゼロでストレスフリー 自分の時間にゆとりが持てます♪ ●＜リモートでもしっかりサポート＞● 「困った」「どうしよう」と思ったら すぐにチャットで相談OK 業務中の疑問や不安も解消できて安心♪ ●＜職場環境をサポート＞● 業務用PCは会社がご用意 1日410円の在宅勤務手当あり おうちで快適ワーク♪ 初めての方も安心してスタートできます◎ 面接から入社手続き、研修も来社不要 ＼全国どこからでもご応募いただけます／ 仕事内容 ・完全在宅のお仕事・ ＜Am

勤務時間フレックスタイム制

仕事内容カスタマーサポート／楽天ショップ・オブ・ザ・イヤ 受賞EC カスタマ サポ ト 土日祝休・残業なし レビュー4.8——その評価を支えているのは、お客様一人ひとりに寄り添うサポートです。 楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー受賞、10期連続増収——広島発・年商20億規模のECで、お客様に安心を届ける仕事です。 扱うのは型番商品ではありません。 LIXIL・TOTO等のフルオーダー住設機器。 1台30万のキッチン収納を、お客様の間取りや要望に合わせて提案するサポートです。購入前の相談から納期・配送確認、施工サポートまで、不安を一つずつ解消し「ここで買ってよかった」につなげます。 対応はメール・チャ