カスタマーサポート・ヘルプデスク
株式会社ハグオール
滋賀県 大津市
年収300万円〜400万円 / 賞与・昇給あり
正社員
完全週休2日制 / 残業なし
- 交通費支給
- 未経験OK
- 18時までに退社可
- U・IターンOK
- 職場内禁煙
- 髪型髪色自由
- 服装自由
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 社割あり
仕事内容【カスタマーサポート】ペットフード「HUGBOX」の問合わせ対応/未経験OK!/犬・猫好きな方歓迎 【具体的な業務内容】 ・お客様からのメール・LINE・Instagramへの対応(問い合わせ・相談・注文変更など) ・ecforceを使用したショップサイト・マイページの運用管理(顧客情報・注文データ管理等) ・在庫管理や製造部門との調整、倉庫との出荷連携 ・商品の発送業務(主にサプリメントや資料等) ・マニュアル整備、問い合わせフローの改善提案 ・細菌検査手配などのバックオフィス業務 【業務内容補足】 雇い入れ直後:仕事内容に記載の業務 変更の範囲:会社の定める業務(詳細は面接時にご確認く