東京都のカスタマーサポート スマートフォンの求人・転職・中途採用

仕事内容【中長期前提稼働できる方】 フルリモートで日本全国から応募OK♪ 月稼働120時間で安定収入！ 日本全国どこでも働ける ★★ フルリモートのお仕事 ★★ 印刷・広告に関するプラットフォームを運営している企業様をしている企業でのカスタマーサポート（チャット）をお任せします！ ■業務内容 ◤ECサイトのチャットオペレーター業務◢ DM（ダイレクトメール）商材の問い合わせ対応業務をお任せします。 【主な業務】 チャットオペレーター業務 └1日10件程度 └返信テンプレあり └対応後、別担当者にエスカレーション ※複雑な対応等は、企業様社内で巻き取っていただく環境が整っています 各

仕事内容退職給付金サポートをご希望される方とのオンライン面談対応業務です。 LINEで無料相談をいただいた方に対して、Zoomなどのオンラインツールを使用し、1回30分程度の面談を実施していただきます。 【具体的な業務内容】 ・ご相談者からの質疑応答 ・受給可否や受給金額の診断結果のご説明 ・給付金サポートサービスの契約内容のご案内 ・必要書類や今後の流れについてのご説明 【仕事の特徴】 面談では主に個別の質問対応や契約内容の確認が中心となり、内容は非常にシンプルです。 マニュアルやトークスクリプトも完備しているので、未経験の方でも安心してスタートできます。研修制度もあり、わからないことはいつ

勤務時間フレックスタイム制 コアタイム：08:30 ～ 11:30 標準労働時間：1日あたり4時間 1日4時間 コアタイムは9時から12時の3時間となります。 週5日(土日休み)の在宅勤務となります。

仕事内容日本の魅力を再発見できる旅行事務のお仕事です。 仕事内容は、旅行に携わる一般的な業務になります。 ・お客さまとのメール対応(英語) ・ホテルやタクシーなどの予約業務 ・美術館、レストランなどの予約、手配。 カスタマーサービスは英語でのメール対応がメインとなります。 対面、電話での対応は基本的にはありません。 得意な語学力を活かしてお客さま日本の魅力をご紹介してください。 お客さまの多くはアメリカからのリクエストになります。 他にもオーストラリアやカナダ、イギリスなど英語圏のお客さまがメインとなります。 お客さまからのリクエスト対応中に新たな日本の魅力や人気スポット、最新エリアなどを学べ

仕事内容【神田錦町】駅近のオフィスワーク／東証プライム企業／年休121日以上／研修・福利厚生充実 ＜この求人情報について＞ イオンディライト株式会社からアイデムコーポレーションがお預かりしている求人情報です。 ● 仕事内容 施設から電話で問合せを受け、関係各所に連絡・手配を行います。具体的には「空調の調子が悪い」「水漏れしているのですぐ来てほしい」といった施設からの問合せ・相談を電話で受けて、担当者への連絡や工事業者の手配を行います。 ●ココがPOINT 受電がメインになります。トークマニュアルも完備され、部署内には施設管理に詳しい社員も在籍しているので、専門的な問合せもフォローしてもらえるので安

勤務時間シフト制 平日12：00～21：00／土日祝10：00～19：00 の中から3時間以上 ＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊ 【勤務時間・曜日】 ■平日の場合 月・水・木・金曜日のどこかで出勤できる方を募集します。 17：00～20：00、または18：00～21：00の時間帯に勤務できる方を特に歓迎します！ ■土日祝の場合 10：00～19：00の中から3時間以上の勤務ができる方を募集します。 副業やWワーク等も歓迎！ 出来るだけ希望に沿う形でシフトを組んでいますのでご安心ください。 ＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊

仕事内容全国にある結婚相談所の会員様のお見合いの「日程調整」や「当日のサポート」をメールと電話にて対応いただきます。 【具体的な仕事内容】 ■以下の様な問い合わせがあった際にメールと電話にてサポートをしていただきます。 ・お見合いの日程調整が進まない。 ・予定していた日時の変更をしたい。 ・お見合い当日にお会いできない。 まずはメール対応からスタートし、任せる業務もレベルに応じて進めていき、最終的には電話対応までお願いします。 ■1時間で3～4件のお問い合わせに対応いただきます。 会員様の問い合わせ履歴、活動履歴を確認の上で、1件1件丁寧にご対応をお願いします。 イレギュラーがあった場合に

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆コールセンターもしくはBPOでの管理業務やSV経験 ◆一社に3年以上在籍され、企画や業務改善を主導した経験（大小問わず） ※受動的ではなく、周りを巻き込み引っ張っていける方歓迎です！ ◆実務での各種officeツールの使用経験（Excel/Powerpoint/Word/メールなど） ※社内報告資料作成業務、集計・データ分析業務等があるため、ご経験を生かしていただけます。 [歓迎] ◆FAQ、チャットの運用経験 ◆クライアントとの折衝経験 ◆電話対応の他、スクリプト作成経験 柔軟な行動力と臨機応変な判断力をもち一人でも多くのお客様へ弊社サービスを長くご愛顧

仕事内容「人材コンサルティング」と「デザイン」という2つの事業を展開している当社。今回お任せするのは、それぞれの事業に寄せられる問い合わせへの対応です。求職者や企業からの相談に応えながら、営業や他部署へとスムーズに橋渡しする役割を担っていただきます。 ＜仕事の流れ＞ ▼電話・チャットで問い合わせを受信 SNS広告などを見た求職者や企業からの問い合わせに対応。目安は【電話：1日10～20件】、【チャット：12～15件ほど】です。 ▼トークスクリプトに沿ってヒアリング 求職者には「現在の状況」「転職理由」、企業には「費用感」「抱えている課題」など、概要を簡単に確認します。 ▼面談の日程調整・担当部署

仕事内容東京都千代田区のカスタマーサポート (正社員) | 株式会社ワンズコーポレーション ▼仕事内容 大手電機 ・産業機器製造会社の製品購入前の問い合わせ対応大手代理店からの納期確認や製品仕様の問い合わせに対する回答をおこなっていただきます。 主にメールで回答していただく形です。 ＊変更の範囲：会社の定める業務 (東京都千代田区) ▼職種 カスタマーサポート(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給269488〜305905円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0日）)233071〜264567円 (昇給)あり (賞与)賞与月数 計 2ヶ月分（前年度実績） (固定残業

仕事内容ケリングジャパン シニアクライアントアドバイザー／表参道 【Kering Japan Limited】 【仕事内容】: 株式会社ケリングジャパンにて、傘下8ブランドのEコマース売上最大化および店舗サポートを担う「KERING SIGNATURE」のシニアクライアントアドバイザーを募集します。メール・チャット・電話等のマルチチャネルを通じ、高品質な顧客対応とセールス推進を行うポジションです。 【具体的な業務内容】 ・各種問い合わせ対応、パーソナライズされた接客およびセールス推進 ・各ブランドの製品知識やブランドDNAを習得し、最高品質のサービスを提供 ・顧客からのフィードバック収集・共有、各種

仕事内容＜仕事概要＞ 【会社概要】 同社は、1991年の創業以来、個人旅行に特化したホテル予約のスペシャリストとして事業を展開してきました。 日本最大級のホテル予約プラットフォームを提供しており、旅行業界内において高い認知度を誇っています。 2018年には東証プライム上場企業である（株）じげんグループの一員となりました。国内の旅行会社が約1万社といわれる中、同社のアカウントを持つ旅行会社は7000社に上ります。ベンチャーのスピード感とノウハウを吸収し、コンシューマー向けの新規サービス立ち上げや航空券予約サイトの開発・運営にも進出。事業ドメインの拡張を続け、さらなる成長を目指しています。 ＜サービス

仕事内容未経験OK！ 人と接することが好きな方、 新しい挑戦をしたい方歓迎！ 飲食店の成長を支えるやりがいある仕事◎ 飲食店を支えるパートナーとして、 店舗登録や運営スケジュールの管理、 売上アップのサポートなど、 お店の成長を一緒に応援するお仕事です。 「誰かの役に立ちたい」 「新しい自分を見つけたい」 そんな想いがあれば 未経験スタートでも大丈夫。 丁寧な研修とフォロー体制で、 一歩ずつ成長できます。 ■平日のみ！土日祝休み ■希望勤務地で勤務可能 ■研修制度が充実 ◆親切・丁寧に「ベストマッチング」を！ ◆マルコビジネスサポートは 地域の「人と企業」を結ぶ、いわば仲人です。 ま

仕事内容■メインキャッチ リモート可｜カスタマーサポート ■仕事内容 業務内容 お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよう、スピード感を持って課題を解決したり、情報を提供します。また、お客様と社内の仲介者として、ビジネス部署、開発部署と連携しながら業務を推進します。 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・ナレッジの作成 ・その他同社サポートに付随する業務 やりがい ビジネス部署、開発部署と連携しながら、お客様の疑問、問題を解決する仕組み作り、組織構築から携わることができ、作りあげる面白さとやりがい、経験を得ることができます。 ※採用後は紹介先企業との直接雇用となります。 ■職種 カスタマーサポ

仕事内容公益法人会計システムに強い会社/業界未経験者歓迎/カスタマーサポート/IT知見を身につけたい方/月給28万円/土日祝休み/残業10h ▼仕事内容 「IT業界に挑戦したい」 「人の役に立つ仕事がしたい」 そんな方を歓迎します。 入社時にITや会計の専門知識は必要ありません。 まずは先輩社員と一緒に、 お問い合わせ対応やシステムの使い方を覚えるところからスタート。 約2〜3か月のOJTを通じて、一つずつ業務を習得できます。 「ありがとう、助かりました。」 そんな感謝の言葉を直接いただける場面も多く、 お客様に頼られるやりがいを実感できます。 ◎未経験歓迎 ◎年間休日120日 ◎残業月平均1

仕事内容＜仕事概要＞ 【会社概要】 同社は、1991年の創業以来、個人旅行に特化したホテル予約のスペシャリストとして事業を展開してきました。 日本最大級のホテル予約プラットフォームを提供しており、旅行業界内において高い認知度を誇っています。 2018年には東証プライム上場企業である（株）じげんグループの一員となりました。国内の旅行会社が約1万社といわれる中、同社のアカウントを持つ旅行会社は7000社に上ります。ベンチャーのスピード感とノウハウを吸収し、コンシューマー向けの新規サービス立ち上げや航空券予約サイトの開発・運営にも進出。事業ドメインの拡張を続け、さらなる成長を目指しています。 ＜サービス一覧

仕事内容新規事業について 仲介会社やFA（ファイナンシャル・アドバイザー）向けに、M&A成約率を高めるためのマッチング支援プラットフォームを立ち上げました。 ▼解決したい課題 多くの仲介会社が買い手探索に苦戦し、案件が未成約に終わっている 「理想的な買い手」と出会えず、売却の機会が失われている このような課題に対し、がこれまで培ってきた買い手企業のネットワークとマッチング機能を活用し、仲介会社が売り手に最適な買い手を提案できるよう支援します。プラットフォーム上で買い手候補の探索や提案がスムーズに行える環境を提供することで、仲介会社の成約力と業務効率の向上を実現します。 また、現場の声をもとにプロダクト

仕事内容【応募資格】 [必須] ・事業会社のカスタマーサポート部門もしくは研修会社にて 研修カリキュラム/プログラムの立案、作成のご経験がある方 ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある方 【求める人物像】 ・タイミーの世界観に共感し、それにを理解した上で顧客対応ができる方 ・ミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 ・チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方 [歓迎] ・toB, toC両方のCS/コールセンターのご経験 ・対複数名のオペレーター向けの研修、 OJTの経験、研修担当やメンバー育成のご経験 ・事業会社でカスタマーサポート組織の 研

仕事内容《旅行好き歓迎！》海外航空券・旅行予約のカスタマーサポートを募集中！ 丁寧な研修があるので安心。旅行業界でのキャリアをしっかり築けます！ 海外航空券やホテル予約など、海外旅行に関するカスタマーサポートのお仕事です！ ◇ 具体的には？ ◇ ︎ 海外航空券やホテルに関する問い合わせ対応（電話・メール） ︎ 予約内容の変更・キャンセルの手続き（専用端末使用） ︎ 会員登録や操作方法に関するご案内 ︎ 航空会社・ホテルエージェントへの確認・交渉（英文対応あり） ︎ データ入力などの簡単な事務作業 ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ ︎ 海外航空券・ホテル予約の基礎知識 ︎

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 派遣社員就業中 未経験歓迎 休憩室あり 髪・ネイル自由 事務はじめてOK ＼月収26万円以上／動画研修＆マニュアルあり!ユーザーサポート 動画研修＆充実マニュアルで安心スタート!しっかり稼げる高収入◎経理や会計ソフトの専門知識が身につく！将来に役立つスキルが磨ける!折り返し対応がメイン落ち着いて事前に準備・確認をしてから話せます!髪色×服装ネイル自由～!自分STYLEでおしゃれしながらはたらこう☆ 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・多くの人と接する機会がある ・正社員登用の実績あり ・同じ業務ではたらく人がいる ・経験を活かしてスキルアッ

仕事内容業務内容 お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよう、スピード感を持って課題を解決したり、情報を提供します。また、お客様と社内の仲介者として、ビジネス部署、開発部署と連携しながら業務を推進します。 顧客からのお問い合わせ対応 メールおよび電話を活用した顧客対応、課題解決支援 お問い合わせ内容だけでなく、顧客の利用状況や背景を踏まえた課題整理 利用停滞や解約リスクにつながる兆候の把握、および Customer Success との連携 Customer Success、Sales、CRE、Product など関連部門と連携した顧客課題の解決 FAQ、社内ナレッジの作成・改善 問い合わせ内容や

仕事内容【アピールポイント】 【フルリモート／時短可】クライアントサポート担当｜残業月10h未満｜子育て世代多数活躍中 ＃完全フルリモート#フレックス制#残業月10h未満#土日祝休み #年間休日128日#有休消化率95.3%#時短勤務可#転勤なし #想定年収430万〜600万#賞与年4回＃出社義務なし 【仕事内容】 ★求人のポイント★ 【フルリモート勤務可能】入社初日からOK！出勤の義務はなく、地方在住の方も自宅でお仕事できる 【コアタイムなしの柔軟な勤務形態】月平均残業10時間未満・フレックス制で中抜けOK 【社内申請も円滑！高い有給取得率】平均95.3％！年間休日128日／有給休暇は半休や時間休