カスタマーサクセスマネージャー - 愛知県名古屋市 の求人・仕事・採用

仕事内容・既存顧客に対する、匠フォースの積極的活用支援（顧客オンボーディング） ・顧客企業の成功体験の最大化（顧客のライトサクセス、ディープサクセスの実現） など 【出張の有無】 週に2回から3回の国内出張あり

仕事内容【カスタマーサクセス】健康支援サービス「Mystar」の導入支援とプロジェクトマネジメントを担うメンバーを募集！ 仕事内容 当社PREVENTは、ライフサイエンスとデータサイエンスを融合させたアプローチで、生活習慣病の予防・改善を支援する疾病管理プログラム「Mystar（マイスター）」を提供しています。全国の健康保険組合と連携し、組合員の健康づくりをサポートする事業を展開しています。 これまでのカスタマーサクセス（CS）体制は、いわゆる「オールラウンダー型」。ひとりの担当者が営業から導入支援、契約更新、運用フォローまでを幅広く担う形式でした。 現在は、より専門性の高い支援と顧客体験の向上を

仕事内容<仕事内容> SaaS カスタマーサクセスマネージャー（新卒・中途） SaaSのカスタマーサクセスマネージャー業務です。 ■具体的な業務内容は以下となります。 -顧客サポート（ハイタッチ） -アナログな業務フローをテックタッチ化 -顧客のSaaS利用状況を元にマーケティング・セールス・財務・経営に重要情報を提供 【アピールポイント】 ■カスタマーサクセスの仕組みを創る体験ができる APOLLO11のカスタマーサクセス部門はこれから立ち上げ進化していく段階であり、社長直下の立ち位置で裁量を振るってもらいながら、仕組みの構築から関わる体験ができます。 ■SaaS×マーケティングの成

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。 製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。 お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・実行し、現場にしっかりと定着させることがミッションです。 【お任せする主な業務】 【目標達成における戦略立案、そのKPIの設定】の役割を担っていただく ☆導入時のオンボ

仕事内容匠技研工業株式会社 【名古屋】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆製造業×AI×SaaS／5億円調達スタートアップ 【仕事内容】 【名古屋】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆製造業×AI×SaaS／5億円調達スタートアップ 【具体的な仕事内容】 ■ミッション： 私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・実行

仕事内容<仕事内容> 【名古屋勤務】CSリーダー候補｜顧客満足とサービス改善を推進 自社サービスのカスタマーサクセスチームのリーダーまたはマネージャーとして、チームのパフォーマンスを最大化し、顧客の成功を牽引していただきます。プレイングマネージャーとしてご自身の顧客を持ちながら、チームメンバーの育成、目標設定、戦略立案など、組織の成長に貢献する重要な役割を担います。 【具体的な業務内容】 ・チームメンバーの目標設定、進捗管理、育成 ・顧客ポートフォリオの管理と、チーム全体のパフォーマンスの最大化 ・CS戦略の立案、KPI設計、業務プロセスの改善 ・顧客の成功事例創出と、社内へのナレッジ共有 ・プロ

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 当社PREVENTは、ライフサイエンスとデータサイエンスを融合させたアプローチで、生活習慣病の予防・改善を支援する疾病管理プログラム「Mystar（マイスター）」を提供しています。全国の健康保険組合と連携し、組合員の健康づくりをサポートする事業を展開しています。 これまでのカスタマーサクセス（CS）体制は、いわゆる「オールラウンダー型」。ひとりの担当者が営業から導入支援、契約更新、運用フォローまでを幅広く担う形式でした。 現在は、より専門性の高い支援と顧客体験の向上を目的に、営業（セー

仕事内容<仕事内容> 観光業界を動かす！急成長求人メディアのカスタマーサクセスマネージャー候補｜名古屋 目指せ、観光業ナンバーワン求人メディア！ あなたのミッションは、業界最大級の求人サイトで顧客の採用成功を最大化すること。 運営の中核メンバーとして、チームをリードしながらサービス価値を高めます。 担当業務（一例） 問い合わせ対応（メール・電話・WEB打ち合わせ） 顧客フォロー、採用成功のための改善提案 メディア運営・KPI分析・収支管理 サイト活性化のための企画提案 チームマネジメント、業務改善の推進 入社後の流れ まずは顧客対応や求人票作成、SNS運用などからスタート。 その後、チームリーダ

仕事内容名古屋｜CSマネージャー候補｜地域課題に挑む自社サービスの成長を牽引するリーダー職 仕事内容 自社サービスのカスタマーサクセスチームにて、リーダーまたはマネージャーとしてご活躍いただきます。プレイングマネージャーとして顧客対応を行いながら、チームの育成・戦略立案・業務改善など、組織の成長を牽引するポジションです。 ・チームメンバーの目標設定・進捗管理・育成 ・顧客ポートフォリオの管理と、チーム全体のパフォーマンス最大化 ・CS戦略の立案、KPI設計、業務プロセスの改善 ・顧客の成功事例創出と社内へのナレッジ共有 ・他部署（開発・営業など）との連携による価値提供の最大化 ・プロダクト開発部門

仕事内容【職務概要】 2019年にリリースしたPark Direct（httpswww.nealle.com/products/park-direct/）におけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。 ポジションの紹介はこちらをご覧ください ＜httpsnote.nealle.com/n/n53f212b24c5a＞ 【具体的には】 多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。 ・日々のKPI管理 ・メンバーの品質管理 ・勤怠管理 ・リアルタイムフォロー ・二次対応 ・メンバーの育成 な

仕事内容同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。 アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。 当チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベースの中から抽出し、実際に借主様にアクション頂けるまでの全サイクルに対して責任を負っています。 本ポジションでは数値目標を達成するために必要なアクションをチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールを担当して頂きます。 〇具

仕事内容同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。 アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。 当チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベースの中から抽出し、実際に借主様にアクション頂けるまでの全サイクルに対して責任を負っています。 本ポジションでは数値目標を達成するために必要なアクションをチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールを担当して頂きます。 〇具

仕事内容当社PREVENTは、ライフサイエンスとデータサイエンスを融合させたアプローチで、生活習慣病の予防・改善を支援する疾病管理プログラム「Mystar(マイスター)」を提供しています。全国の健康保険組合と連携し、組合員の健康づくりをサポートする事業を展開しています。 これまでのカスタマーサクセス(CS)体制は、いわゆる「オールラウンダー型」。ひとりの担当者が営業から導入支援、契約更新、運用フォローまでを幅広く担う形式でした。 現在は、より専門性の高い支援と顧客体験の向上を目的に、営業(セールス)とCSM(カスタマーサクセスマネージャー)の役割を明確に分け、連携体制の構築を進めています。今回の募集

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 業務内容 自社クラウドサービス「HENNGE One」をご契約いただいたお客様に対し、ITシステム活用の推進を通じて顧客のビジネス価値の最大化に貢献しつつ、利用者が最大限システム利用し続ける環境を構築するための施策立案から実行までを担当していただきます。 また、ご担当いただく業務は直接的なコンサルティング業務にとどまらず、生産性向上などの向けた業務プロセス改善や事業／組織の課題解決に向けた施策立案から実行など、事業や組織的な観点から必要なアクションをご提案、実行いただくところ

仕事内容株式会社SmartHR 【名古屋／在宅可】カスタマーサクセス※エンタープライズ◆7万社導入◆シェアNo.1人事労務SaaS 【仕事内容】 【名古屋／在宅可】カスタマーサクセス※エンタープライズ◆7万社導入◆シェアNo.1人事労務SaaS 【具体的な仕事内容】 直近214億円資金調達のユニコーン企業/“well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる”をミッションに掲げ、導入6万社を誇るシェアNo.1人事労務クラウド”SmartHR”／継続率99％／マルチプロダクト戦略を掲げ、労務の他、タレントマネジメントなどバックオフィスの幅広い事業を展開／

仕事内容株式会社セラクＣＣＣ 【名古屋】カスタマーサクセス◆業界シェアトップ級のSalesforce定着支援◆土日祝休／評価制度◎ 【仕事内容】 【名古屋】カスタマーサクセス◆業界シェアトップ級のSalesforce定着支援◆土日祝休／評価制度◎ 【具体的な仕事内容】 ◇Salesforceを軸にクライアントの営業業務・組織を変革し、ビジネスを成功に導く「カスタマーサクセス」をお任せします。 ◇将来的に開発エンジニアやプロジェクトマネージャに興味がある方や、Salesforceのスペシャリストを目指したい方向けのキャリアもあります。 ※参加プロジェクトによって異なりますが、リモートワークも可能で

仕事内容【セールス部門 オープンポジション】第二創業期ITベンチャーが運営する、導入団体数16,000以上の保育Techサービス「はいチーズ！」シリーズの法人営業/CS（メンバー～マネージャー候補）｜東京・名古屋/出社・リモート混合 仕事内容 私たちは「保育業界の課題をITで解決し、子どもたちの心と身体を強く育む」ために、子育て環境に関連した「はいチーズ！」シリーズを開発・提供しています。 本求人は、「営業部門」のオープンポジション求人です。 各ポジション個別に掲載しておりますが、どのポジションに応募すべきか悩む方は、こちらの求人よりご応募ください。 【募集中のポジション(2025/1/17現在

仕事内容ものレボ株式会社 【フルリモート】首都圏拠点立ち上げMGR（営業・カスタマーサクセス）◆製造業向け自社SaaS/裁量大 【仕事内容】 【フルリモート】首都圏拠点立ち上げMGR（営業・カスタマーサクセス）◆製造業向け自社SaaS/裁量大 【具体的な仕事内容】 ■業務詳細： ご本人様のご経験や志向性に合わせて、営業マネージャー候補または、カスタマーサクセスマネージャー候補といったビジネス職よりマッチ度の高いポジションにて選考させていただきます。配属ポジションは、選考を踏まえて確定いたします。 （1）営業マネージャーの業務内容： 商談の創出から提案・契約・導入支援までを一貫して行い、顧客と共

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 当社PREVENTは、ライフサイエンスとデータサイエンスを融合させたアプローチで、生活習慣病の予防・改善を支援する疾病管理プログラム「Mystar（マイスター）」を提供しています。全国の健康保険組合と連携し、組合員の健康づくりをサポートする事業を展開しています。 これまでのカスタマーサクセス（CS）体制は、いわゆる「オールラウンダー型」。ひとりの担当者が営業から導入支援、契約更新、運用フォローまでを幅広く担う形式でした。 現在は、より専門性の高い支援と顧客体験の向上を目的に、営業（セー

仕事内容キャディ株式会社 【名古屋】カスタマーサクセス/マネージャー◆世界3.9兆ドル市場の製造業DXSaaS 【仕事内容】 【名古屋】カスタマーサクセス/マネージャー◆世界3.9兆ドル市場の製造業DXSaaS 【具体的な仕事内容】 ◆ハイタッチを超えて深く顧客に入り込む、コンサル要素が強いCS活動／世界最大産業の製造業をDX／T2D3を超えるスピードで成長するSaaS◆ ★設計・開発、調達、品質管理、IT、セールスなど、あらゆる部門で活用可能なため、まさに顧客の変革を支援するプロダクトです ★調達部門で3か月で数千万のコスト削減、設計部門で年間2000時間の削減など、現場だけでなく経営にも直