カスタマーサポート担当(グローバル企業と海外駐在員の課題を解決)
非公開
東京都 文京区 / 後楽園駅
月給24.8万円〜32.5万円
正社員
- 研修あり
- 昇給あり
- 交通費支給
- 社会保険完備
- 未経験OK
- 賞与・ボーナスあり
- 完全週休2日制
- 長期休暇あり
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- グローバル企業
- 昇格あり
- 残業手当あり
- キャリアアップ制度
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 家族手当あり
- 介護休暇あり
- 資格取得支援制度
- スキル不問
- 英語不要
仕事内容■仕事内容 当社の海外駐在員向け物資送付サービスのお客様対応窓口をお任せします。当社サービスは海外駐在員が必要としている日本食品や生活雑貨を現地にお届けすることで働く人々の生活基盤を支えており、多くのご支持と感謝のお言葉をいただいております。 (具体的には) 利用者(海外駐在員とそのご家族)のカスタマーサポート ※メール対応中心、電話対応はほぼありません。日本人がメインのため英語スキルは不要です。 (カスタマー対応例) ・中国向けに発送した荷物が現地税関で検査対象となった。→輸入申告のため顧客へ通関書類をメールで提供。 ・インド向けに発送したカップラーメンが輸送途中で破損してしまった。→該