カスタマーサポート - 広島県 の求人・仕事・採用年収500万円〜

仕事内容仕事内容： 弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けて、長期的な視野に立ち、お客さま自身が「自律」して弊社プロダクトをより活用できるよう戦略を立てて実行します。その戦略に必要なビジネスプロセスの磨きこみや、顧客体験価値の向上、それによる売上達成に向けた施策の企画・立案・実行を行っていただきます。 プロジェクトチームを組んで企画、社内提案、進行、効果測定までを、スタッフをとりまとめて推進する役割を担っていただきます。そのほか、コンテンツの作成やユーザーコミュニティの活性化、弊社プロダクトの認定制度の推進など、業務内容は多岐にわたっています。 業務詳細： ・既存顧客向けにアップセル/クロスセル

仕事内容【応募資格】 [必須] 当社のミッション・ビジョン・バリューへの共感 Web・クラウドサービス(BtoB)におけるテクニカルサポート／カスタマーサポート、またはそれに付随する経験（2年以上） カスタマーサポートの業務改善やFAQ作成の経験 [歓迎] 労務領域の実務経験 チャットやメールなどテキストでのサポート経験 エンジニアとしての技術的バックグラウンド サポート業務改善の施策を立案し、推進した経験 サポート業務における・メンバー育成や研修制度の立案・推進経験 【職種名】 フルリモート可/カスタマーサポート（テクニカルサポート） 【仕事内容】 お客様の成功を支える、テクニカルサポ

仕事内容仕事内容 弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。 ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つこと。社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、業務内容は多岐にわたっています。 主な業務 プリセールス お客さま先への営業に同行し顧客ニーズのヒアリングを行います。技術的な提案やサポート、コンサルティング活動を担っていただきます。 業務コンサルティング／オンボーディング支援 お客さまの業務課題を解決するために業務を整理し、弊社サービスを使いこなせるよ

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【事業概要】 「Flyle」は、製品開発・CXのためのニーズ分析からアイデア管理までを大きく効率化するAIカスタマーニーズプラットフォームです。 従来のAI技術とLLMを組み合わせ、膨大な定性データを自動分類・分析し、サービス反映までのプロセスを大幅に効率化・高度化することを可能にします。 IT、自動車、化学、旅行、小売、人材、金融など多岐にわたる業界で高い評価を受け、エンタープライズ企業中心に導入が進

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社会人経験5年以上 ・マネジメント経験 ・何かしらの数値管理業務の経験 [歓迎] ・高頻度での表計算ソフトの利用経験 ・5名以上のマネジメント経験 【フィットする人物像】 (株)ナレソメは事業拡大フェーズにあり、ベンチャーマインドを持った方と一緒に進んでいきたいと考えています。弊社の幹部候補として、3-6ヶ月で昇格を目指す人材を募集中です。 ・ご自身の結婚経験とその学びを仕事に活かしたい方 ・早期のキャリアアップを目指したい方 ・自身の役割を限定することなく主体性を発揮できる方 ・成果にコミットできる、達成意欲の高い方 ・新規サービスの立ち上げに興味のある方 を

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須条件：※職種未経験歓迎 ・カスタマーマーケティング/既存顧客向けマーケティング/リテンションマーケティングの経験 ・無形商材のプリセールス/カスタマーサクセス経験 ・無形商材の営業経験 ・データを基にした企画・立案・実行の経験 ■大卒以上 [歓迎] ■歓迎条件： ・リーダー経験のある方 ・クラウド/SaaS業界での経験のある方 【職種名】 カスタマーマーケティング※自社SaaSサービス 【仕事内容】 カスタマーマーケティング※自社SaaSサービス ■仕事内容： 弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けて、長期的な視野に立ち、お客さま自身が「自律」して弊社プロダ

仕事内容仕事内容 弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。 ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つこと。社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、業務内容は多岐にわたっています。 主な業務 プリセールス お客さま先への営業に同行し顧客ニーズのヒアリングを行います。技術的な提案やサポート、コンサルティング活動を担っていただきます。 業務コンサルティング／オンボーディング支援 お客さまの業務課題を解決するために業務を整理し、弊社サービスを使いこなせるよ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SaaS、パッケージプロバイダーでのカスタマーサクセス(主にハイタッチ)業務経験 ・SIer、コンサルティングファーム等での顧客へのシステム導入経験 ・ソフトウェアサービスにおけるプリセールス経験 [歓迎] ・コーディングを含む、ウェブ・モバイルアプリケーションの設計・開発を行った経験 ・業務で英語を使用した経験、または英語でのコミュニケーションスキル ・新規事業立ち上げに携わった経験 ・生成AIへの興味・知識 【フィットする人物像】 ・共感と情熱: Jiteraのミッション・ビジョン・バリューに共感し、生成AIによるソフトウェア開発の未来を創るという目標に情熱を燃や

仕事内容株式会社ドリーム・アーツ 【広島】カスタマーマーケティング※自社SaaSサービス◇市場シェアNo1/在宅勤務可 【仕事内容】 【広島】カスタマーマーケティング※自社SaaSサービス◇市場シェアNo1/在宅勤務可 【具体的な仕事内容】 大企業向けノーコード開発ツールSmartDB等のSaaS プロダクトを提供/SmartDBの拡販と戦略パートナーの拡大で成長を目指す/フルフレックス/リモート可/残業月14時間56分 ■業務内容： 弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けて、長期的な視野に立ち、お客さま自身が「自律」して弊社プロダクトをより活用できるよう戦略を立てて実行します。その戦略に

仕事内容アプライド マテリアルズ ジャパン株式会社 カスタマーサポートエンジニア／半導体製造装置業界トップクラス 【求人要約】 大きな市場規模の業界＋売上高トップクラスの安定性 年休123日／長期連休可／残業月平均20h！環境◎ 未経験から理想のキャリアに挑戦！オープンな公募制度 【仕事内容】 カスタマーサポートエンジニア／当社製の半導体製造装置の保守サービス、メンテナンス、不具合対応など 【具体的な仕事内容】 取引先半導体メーカーの工場内にて、 当社製装置の定期保守・点検および トラブルシューティングなどを担当します。 業務は、定期点検と保守サービスなどが中心。 パーツ交換など1人で対応

仕事内容仕事内容 弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。 ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つこと。社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、業務内容は多岐にわたっています。 主な業務 プリセールス お客さま先への営業に同行し顧客ニーズのヒアリングを行います。技術的な提案やサポート、コンサルティング活動を担っていただきます。 業務コンサルティング／オンボーディング支援 お客さまの業務課題を解決するために業務を整理し、弊社サービスを使いこなせるよ

仕事内容当社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援をおこなっていただきます。 ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つこと。 社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、業務内容は多岐にわたっています。 【主な業務】 ■プリセールス ・お客さま先への営業に同行し顧客ニーズのヒアリング、技術的な提案やサポート、コンサルティング活動 ■業務コンサルティング／オンボーディング支援 ・お客さまの業務課題を解決するために業務を整理し、当社サービスを使いこなせるようになるまでの支援や仕組みづ

仕事内容当社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援をおこなっていただきます。 ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つこと。 社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、業務内容は多岐にわたっています。 【主な業務】 ■プリセールス ・お客さま先への営業に同行し顧客ニーズのヒアリング、技術的な提案やサポート、コンサルティング活動 ■業務コンサルティング／オンボーディング支援 ・お客さまの業務課題を解決するために業務を整理し、当社サービスを使いこなせるようになるまでの支援や仕組みづ

仕事内容自社プロダクト/サービスのクライアントに対する導入支援および利活用支援業務をお任せします。 また、経験やスキルによってはリーダーポジションとしてプロジェクトチームのリードやメンバーの教育/育成なども担っていただきます。 【具体的には】 ◯プリセールス 営業担当とともに顧客先を訪問し、ニーズのヒアリングを行います。その後、技術的な観点からの提案やサポート、コンサルティング業務を担当していただきます。 ◯業務コンサルティング・オンボーディング支援 顧客の業務課題を把握・整理し、サービスを効果的に活用できるよう導入から定着までを支援します。業務プロセスの最適化や仕組みづくりにも取り組んでいただき

仕事内容自社プロダクト/サービスのクライアントに対する導入支援および利活用支援業務をお任せします。 また、リーダーポジションとしてプロジェクトチームのリードやメンバーの教育/育成なども担っていただきます。 【具体的には】 ◯プリセールス 営業担当とともに顧客先を訪問し、ニーズのヒアリングを行います。その後、技術的な観点からの提案やサポート、コンサルティング業務を担当していただきます。 ◯業務コンサルティング・オンボーディング支援 顧客の業務課題を把握・整理し、サービスを効果的に活用できるよう導入から定着までを支援します。業務プロセスの最適化や仕組みづくりにも取り組んでいただきます。 ◯カスタマー

仕事内容【広島市中区】カスタマーサクセス担当／年収504万円～750万円／年間休日120日／土日祝休み／福利厚生充実／経験者募集 大企業向けクラウド製品の企画・開発・販売を行う＜株式会社ドリーム・アーツ＞が＜カスタマーサクセス担当＞を募集します！ ▼私たちについて▼ 1996年に設立し、変化し続けるビジネス環境の中で25年以上運営を続けてきました。 2023年10月には、東京証券取引所グロース市場に上場しております。 次世代育成支援対策推進法・女性活躍推進法共通の行動計画も進めており、従業員の方にとって働きやすい環境づくりも取り組んでいます。 ▼この求人について▼ 今回募集するのは「カス

仕事内容【応募資格】 [必須] ・業務としてWebアプリケーションの設計・コーディングを行い、サービスや機能追加をリリースした経験（3年以上） ・2年以上の顧客との直接コミュニケーションを必要とする業務の経験 ・（特にリモートワークで必要となる）高いスピード感覚とオーナーシップ [歓迎] ・SaaS、パッケージプロバイダーでのカスタマーサクセス(主にハイタッチ)業務経験 ・SIer、コンサルティングファーム等での顧客へのシステム導入経験 ・英語でのビジネスレベルの会話能力、あるいは英語を本気で学ぶやる気 ・新たな業務や組織の立ち上げ経験 ・生成AIへの興味・知識 ・リスペクトを持ち、コミュニケーション

仕事内容【応募資格】 [必須] ・プリセールス/カスタマーサクセス経験 ・コンサルティングの経験のある方 ・SaaS企業へのキャリアチェンジを強く希望される方 ・営業経験のある方 ・大卒以上 【職種名】 【カスタマーサクセス】エンタープライズ領域SaaS企業で業務デジタル化を支援 【仕事内容】 カスタマーサクセス 【柔軟性の高い働き方実践企業です】 ●フルフレックス/月半分はテレワーク（リモートワーク）OK ●残業平均15時間程度/ワークライフバランス整います！ ●仕事内容 同社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。 ミッションは、担当するお客さまと密に

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ITやSaaSサービスにおけるセールスやカスタマーサクセスなどの経験2年以上 【フィットする人物像】 ・お客様の成功を中心に物事を作れる方 ・エンタープライズDXを本気で実現させたい方 ・戦略性と自律性を持って行動できる方 ・困難な状況こそ楽しみ、できる方法を見つけれる方 【職種名】 【カスタマーサクセス／大手製造業R&D向け／研究開発・新規事業開発支援】フルリモート可／フレックス 【仕事内容】 エンタープライズ顧客のカスタマーサクセスとして、導入から定着支援を通じてサクセスを提供できる仕組み構築や、アップセルにつながる活用の促進やリードをしていただきます。 【業務詳

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ■自動車業界での就業経験をお持ちの方 【職種名】 サービスエンジニア＜ITS事業本部 カスタマーサービス事業部＞ 【仕事内容】 ■同社のサービスエンジニアをご担当して頂きます。 ＜具体的には＞ ・設置、調整、保全、保守（メンテナンス等）、トラブルシューティング業務 ・使用方法のトレーニングや定期メンテナンス計画等の技術サポートやアドバイス提供を含んだ顧客対応 ・問題、課題の発掘および必要なアクションの策定、実行 ・技術的問題解決のための本社との連携業務及び、技術報告書の作成 ※教育制度には非常に力を入れています。各担当にOJTがついたり、英語力を向上させ