コールセンター - 北海道札幌市 の求人・仕事・採用年収400万円〜

仕事内容株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ 【札幌】コールセンターSV（LSV候補）夜勤無／年休120日／アウトソーシンググループ 【仕事内容】 【札幌】コールセンターSV（LSV候補）夜勤無／年休120日／アウトソーシンググループ 【具体的な仕事内容】 ～アウトソーシンググループのため安定感抜群！年齢や性別を問わず、チャレンジ精神を応援する会社方針／年休120日でワークライフバランスを保ちやすい環境です 【ミッション】 マルチ対応を行うチームにおいて、複数のクライアントを担当、チーム運営の責任者として、オペレーション・スタッフ管理を行っていただきます。 【業務例】 ・センターの管

仕事内容コールセンター管理 運営 SV/学歴不問/札幌市中央区/68001 【札幌】カスタマーサポート／受電チームの管理・育成◆介護事業所向けサービス「カイポケ」に携わる問合せ対応 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門のチームリーダーをお任せします。 勤務地詳細： 北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F ■扱うサービス内容

仕事内容【札幌】介護ソフトのカスタマーサポート/メール対応業務設計・推進リーダー ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容： 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに対応しているカスタマーサポート部門にて、リーダーの役割を担っていただきます。 今回は特に、お電話でのサポートをメインとしている組織において、新たにメール等のテキス

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 全3点必須 ■エリアマネージャーや支店長としてのマネジメント経験 ■中期程度の組織設計や売上計画の経験 ■基本的なPCスキル(Word、Excel、初期設定等) ※今回は課長職での採用となります。 ◎業界は問いません！ ◎これまでのマネジメント経験を活かして、土日祝日休みの環境でプライベートも重視しながら活躍可能です！ [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【北海道】コールセンターの管理者 ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 業界未経験歓迎◎マネジメン

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 同業他社でのコールセンター運営・管理経験 一例：組織規模：SV（20名～30名の組織規模における管理運営） Smgr／MGR（50名～100名の組織規模における管理運営） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【北海道】スーパーバイザー（管理職） 【仕事内容】 裁量権もあり評価される環境（20代で執行役員の事例も）！／アットホームな雰囲気 【職務概要】 官公庁や通販のお問い合わせ・通信アウトバウンドなどのコールセンター運営・管理・マネジメント業務全般 【具体的な業務

仕事内容【応募資格】 [必須] ・後輩や部下の育成、指導のご経験があること（2年以上） ・toB、toC問わず顧客折衝経験があること [歓迎] ・少人数（5名程度）のチームを率いて、成果向上のために取り組まれたご経験 ※チームリーダー、マネジメントの経験がなくとも、今後スキルを身に着けたいという意欲のある方は歓迎します。 ・業務のプロセスを設計したり、既存のプロセスを改善・効果測定をするPDCAを回した経験 【以下の業界出身の方は尚可】 ・人材紹介、人事採用、マーケティング業界のご経験 ・販売店の店長等、店舗実績や人材のマネジメントを行ってこられたご経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 職場内の

仕事内容■扱うサービス内容 介護事業者向け経営支援サービス＜カイポケ＞ 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの 経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■組織の役割： カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ・ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関する お問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。 ・顧客からの改善要望や第一線で

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンターSVの経験がある方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【北海道】スーパーバイザー（一般職） 【仕事内容】 裁量権もあり評価される環境／ゆくゆくは管理者へ（20代で執行役員の事例も）！ 【職務概要】 官公庁関連業務や通販企業における問い合わせ及び通信アウトバウンドなどのオペレーター業務 【具体的な業務内容】 現在、同社では官公庁や通販・通信・保険など様々なクライアント様からコールセンター運営事業を受託しています。 入社後はまずコールセンターにてテ

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれかの経験 ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験 【スキル】 ・人材育成、マネジメントスキル ・業務設計力&実行力 ・チーム形成・推進力 ・折衝力 ・論理的思考力 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【札幌】介護ソフト カスタマーサポート マネージャー候補 【仕事内容】 ◎札幌本社（JR「札幌駅」より直結）◎年間

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■下記いずれかのご経験 ・ヘルプデスク業務の経験 ・システムやネットワーク、サーバーに関わる経験 ■Excel（関数やピボットテーブル）でのデータ分析や PowerPointによる資料作成スキル ■数週間～1ヶ月程度の出張が可能な方 【尚可】 ・コールセンターやBPOセンターの業務立上げ、運営経験 ・マネジメント経験（KPI管理や利益管理、メンバーの教育等） ・IT系資格保有（ITIL、ITパスポート、CCNA等） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・チームの品質や成果向上のためにアイディアを出

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼下記いずれかの経験 ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験 [歓迎] ▼同ポジションでは以下のような前職経験がある方々が活躍されています。 ・ドラッグストア店長 ・コールセンター(インハウス型）SV ・インテリアショップ部門責任者 ・人材紹介営業 ・教師（中学校教諭、小学校教諭）/予備校講師 【募集年齢（年齢制限理由）】 職場内のバランス （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職

仕事内容SCSKサービスウェア株式会社 【札幌／在宅可】コールセンター統括※MGR候補◆IT大手SCSKグループ／残業月15h／年休122日 【仕事内容】 【札幌／在宅可】コールセンター統括※MGR候補◆IT大手SCSKグループ／残業月15h／年休122日 【具体的な仕事内容】 ～「健康経営優良法人2024（大規模法人部門）」認定企業～ ◆SCSKのIT技術×総合型BPOサービスを提供◆有給取得率87.5％～ ●地元に戻って働きたい！札幌に移り住み働きたい！というU・Iターン希望者歓迎 ●IT業界経験不問！さまざまなフィールド出身の中途入社者も活躍中！ ●残業15H・リモート併用と柔軟な働き方

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■下記いずれかのご経験 ・ヘルプデスク業務の経験 ・システムやネットワーク、サーバーに関わる経験 ■Excel（関数やピボットテーブル）でのデータ分析や PowerPointによる資料作成スキル 【尚可】 ・コールセンターやBPOセンターの業務立上げ、運営経験 ・マネジメント経験（KPI管理や利益管理、メンバーの教育等） ・IT系資格保有（ITIL、ITパスポート、CCNA等） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・チームの品質や成果向上のためにアイディアを出し実行できる方 ・チームメンバーと円滑

仕事内容【保険経験者対象/自己開拓無しの生命保険セールス】アポイントは自社コールセンターから無償でトスされます。 [会社名称]：株式会社タイズトラスト [雇用形態]：正社員 [想定年収]：400万～600万円 [応募資格]：学歴不問 生命保険商品のコンサルティングのお仕事になります。当社は代理店ですので約20社の保険会社の商品の中からお客様に最適な商品をご案内していただきます。個人のお客様がメインで、訪問先の開拓は自社のコールセンターで行っておりますので目の前のお客様への案内に集中していただけます。若～中年層のお客様ばかりというわけではなく、高齢のお客様に対してのお葬儀代の保障や医療保障の案内など

仕事内容<仕事内容> 【急募】札幌駅徒歩5分◆大手企業でのテレフォンオペレーターのリーダーポジション◆ ■仕事内容 介護職専門求人サイトの、カスタマーサポートチームにおける、チームリーダーとして以下のお仕事をお任せします。 ・チームメンバー（5～10名）のフォロー、育成 └受電を行うチームメンバーに対する困りごとのフォロー └メンバーとの1on1などを通じた、成果の向上/育成活動 ・事業貢献のためのVOC収集、整理 └何についての情報を、どの粒度で収集するのかの設計 └集めた情報をタイムリーに報告する 顧客は何にお困りで、どのようなサポートを必要としている傾向にあるのか、など吸い上げを

仕事内容<仕事内容> 【実務未経験OK】年収600万×土日休み【採用事務のリーダー職】◆札幌駅徒歩5分◆ ■仕事内容 介護職専門求人サイト＜カイゴジョブ＞のオンボーディングチームにおいて、カイゴジョブを利用いただいている法人に対して、採用決定までサポートするチームのリーダーを募集します。 ＜お任せしたい仕事＞ ・チームメンバーの研修・育成 └メンバーの成果を引き上げるための1on1や、顧客対応をモニタリングしFBを行うなど メンバーそれぞれに合わせた個別のフォローや育成が重要です。 ・非対面業務におけるコミュニケーション設計 ・コミュニケーション機会を最大化するための生産性改善 ・KPI管理及

仕事内容■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容 カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、 ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。 少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマン

仕事内容【応募資格】 [必須] ・少人数（5名程度）のチームを率いて業務改善を行った経験 ・医療・調剤事務やその他店舗責任者等の経験者 【職種名】 【業務効率化促進】カスタマーサクセス_事務チームリーダー 【仕事内容】 介護事業者向け経営支援サービスの事務チームのリーダーを担います。 〈介護事業者向け経営支援サービスについて〉 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 【チームの役割】 契約事業者（以下、ユーザー

仕事内容【応募資格】 [必須] エリアマネージャーや課長などの管理職で正社員のマネジメント経験（10名以上） [歓迎] 売上目標などの策定経験 コールセンター新規構築経験 【職種名】 【札幌】カスタマーサポート※課長職◆ECサイトカスタマー部門の受託部門 【仕事内容】 ネットショップ運営企業をメインに、受注処理から顧客対応まで一貫して請け負うコールセンター・CS代行サービスを提供する当社にて、札幌CSチームの管理職として、マネジメント業務をお任せします。 ・新規案件の構築、業務依頼元になるクライアントと折衝 ・社員のシフト管理、 勤怠チェック ・CS3課の売上・受電率管理 ・業務品質管理 ・CS3課の

仕事内容【応募資格】 [必須] オフィスビルPMの業務経験 [歓迎] ・ビルマネジメント(建物設備管理)のご経験 ・宅地建物取引士の資格 (未取得の方は入社後に取得でOKです) 【職種名】 北海道オフィスビルPM◇在宅可/土日祝休/残業10H/コールセンター有 【仕事内容】 清水建設Gの清水建設100%子会社である当社で、投資会社等が保有する、オフィス、ホテル、倉庫、店舗など 様々な建物のPM業務を担当して頂きます。 必要に応じて社内のサポートスタッフ(専門技術者等)と連携して修 繕の提案など物件の資産価値向上を図ります。 ▽業務概要 物件は札幌がメインで、出張はほとんどなしです。当社の管理物件ま