コールセンター - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかお持ちの方 ・オペレーションセンター、コールセンターの新設または立ち上げ経験 ・バックオフィス業務の改善～効率化に取り組みリードした経験 ・5名以上のチームマネジメントやリーダー経験 【職種名】 オペレーションセンター統括マネジャー「スモールビジネスを、世界の主役に。」 【仕事内容】 オペレーションセンターの統合プロジェクトをリードし、効率的かつ革新的な運営を具現化するマネジャーポジションです。 BPaaS事業部のオペレーションセンターの統合と戦略的運営を行っていただきます。 【具体的には】 ・従来型プロダクトからBPaaSモデルへの移行(PMI)における

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【仕事内容】 ＜弊社の事業について＞ 弊社は「価値ある働き方を創造する」をモットーに、法人向けカスタマーサクセス支援、法人向けインサイドセールス支援、コンタクトセンターBPOサービスを展開しています。 既存顧客との関係を深化させ、事業拡大を目指す企業に対し、様々な手法（アウトバウンドコール、インバウンドコール、メール、Web商談等）でカスタマーサクセス業務の実行支援を行っています。 ＜募集背景＞ 今回は

仕事内容【応募資格】 [必須] ■事務センター・コールセンター等のマネジメント経験、プロジェクト等の管理経験 [歓迎] ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築・改善経験 ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ■営業目線で既存顧客の横展開ができる方 必須ではありませんがこのようなご経験がある方は大歓迎です！ 早期にキャリアアップを目指したい方はぜひご応募ください★ 【職種名】 【東証プライム】官公庁・民間BPOプロジェクトマネージャー・管理責任者/年休122日 【仕事内容】 今

仕事内容【応募資格】 [必須] ・Webマーケティングの実務経験 ・通販サイトへの知見 【職種名】 Webマーケティング（化粧品サイトの施策）【アロマセラピーアソシエイツの日本総代理店】 【仕事内容】 自社ECサイトやショッピングモールでのWeb施策の企画から実行までを担っていただきます。 ・自社EC、モール（楽天、Amazon、Qoo10、Yahoo等）の売上管理／販売戦略策定／実行／プロモーション企画運営 ・顧客優良化に向けた施策（リピート促進・ロイヤル満足度） ・予実管理／データ集計レポーティング ・販売スケジュール／納期管理 ・商品マスタ登録／チェック ・商品管理／在庫管理 ・倉庫への指示連携

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【私たちについて】 私たちは、パソコン、周辺機器、サーバー、タブレット、スマートフォン等、IT機器に関するほぼすべての商品を自社で企画・開発・販売を行っています。 本ポジションは、3,000以上の、誰もが知っている法人のお客様に対して、自社の製品・サービスはもちろん、それらに他社のソフトウェアやアプリケーションを組み合わせたトータルソリューションを提案し、お客様のビジネスの成長を支えていただきます。 デジタルトラ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】エンターテインメント＞ゲーム ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【仕事内容】 1.総合的なカスタマーサービスのトレーニングプログラムの作成および実施し、会社の目標とゲーム業界のベストプラクティスに沿った内容にします。これは、各レベルに対応したトレーニング資料の設計や、2.専門知識とコミュニケーション能力を向上させるための新入社員のトレーニングも含まれます。 他の部門と協力して、会社の製品、サービス、ポリシーに対するカスタマーサービスチームの理解度を向上させます。 3.ゲーム業界の変

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞人材紹介・人材派遣 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ★裁量権とチャレンジできる環境はリクルートスタッフィング全社イチの組織です！ ★現職では手法や制度が決まっておりやりづらさ感じている・もっと裁量権を得たい・チャレンジしたい方、大歓迎です！ 【組織概要】 主に事務系の業務をメインに様々な業界・業種のクライアント向けに アウトソーシングサービスを展開しています。 弊社アウトソーシング事業はまだ拡大期となり、派遣事業に次ぐ第二の柱として現在全社力を入れ、挑戦と成長を続けて

仕事内容株式会社大和心 【コールセンターSV】正社員◆夜勤なし/年休123日/所定労働時間７時間/早期キャリアアップ 【仕事内容】 【コールセンターSV】正社員◆夜勤なし/年休123日/所定労働時間７時間/早期キャリアアップ 【具体的な仕事内容】 ～スキルを活かしてキャリアアップ可能/女性管理職も活躍中働きやすい環境～ ■採用背景： 株式会社大和心は大手化粧品メーカーの元会長が立ち上げた急成長中の総合通販スタートアップ企業です。ときに偽物や粗悪品が届いてしまうことがある通販事業にて「良心的なメーカーの品質の良い商品を適正な価格でお届けする」ことを掲げて設立されました。サービス拡大に伴いお客様か

仕事内容仕事内容 【業務内容】 フルフィルメントに関わる全領域を横断的に管掌いただきます。 ・BtoC事業全般のフルフィルメント戦略を設計、実行 ・新規事業立ち上げ時のCS・ロジスティクス・サプライチェーンの根幹構築 ・コールセンター管理、倉庫管理、在庫最適化、配送ネットワーク、システム連携 【このポジションの魅力】 ・全社の成長を支える基盤をゼロから創り上げ、経営層と直結し、あなたの裁量と判断が事業成長に直結する環境となります。 ・倉庫オペレーションから配送、コールセンター管理、システム連携まで、フルフィルメントに関わるP/L改善に直接責任と裁量を持つことが可能です。 ・事業拡大に伴うサプライチェー

仕事内容【応募資格】 [必須] ■新しい取り組み等に積極的にチャレンジできるマインドをお持ちの方 ※未経験歓迎※ [歓迎] ・コールセンター/CS窓口等での顧客対応経験 ・お客様の声（苦情、要望など）の分析業務経験をお持ちの方 ・金融機関での営業経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 営業支援（ライフプランナー対応窓口）（年収500万円～1000万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】◎保険オペレーション本部にて、 ライフプランナー対応に関わる下記業務をお任せ致します。 ■保険オペレーション本部は、保険契約における、引受から保険金支払までのオペレ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■求める要件（Must） ・業務オペレーションや顧客対応部門のマネジメント経験（5年以上） ・部下の管理・育成経験（目安：5名以上） ・AI/CRM/業務システムの導入・活用経験 ・プロジェクト推進・業務改善の実績 ・個人情報保護・コンプライアンスへの理解 ■求める要件（Want） ・教育・検定事業またはBPO業界での経験 ・仕事のやり方を変え、システムやツールを用いて効率化した経験 ・顧客とコミュニケーション／ネゴシエーションができるスキル ・クレーム対応経験 【フィットする人物像】 JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります タクシーの年間輸送人員は16億人。 その中でトップクラスのタクシーアプリである『GO』は日本の移動を支えている重要なサービスです。 お客様が弊社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、 サポート体制を構築し、迅速に対応していくことは弊社の重要なプロダクトの一部となります。 皆さまにはCX部門のリーダー候補として、コールセンタースタッフの教育・センター運営を担っていただきます。

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【弊社のご紹介】 当社は2017年よりオンラインフィットネス業界のリードカンパニーとして事業運営しております。 2022年よりオンライン事業の資産をSaaS&フランチャイズパッケージ化して女性専用DXフィットネス店舗を展開し、全ての店舗が3.5ヶ月以内に損益分岐点会員数突破(実質単月黒字化)を実現。 2024年度からFC加盟数を加速度的に増やしており、7年間で1,000店舗を目指しています。 FC加盟オーナーには、某最大手24時

仕事内容損保ジャパンDC証券株式会社 【新宿】コールセンターの運営管理（ノンボイス）◇確定拠出年金（DC）事業に携われる/土日祝休み◇ 【仕事内容】 【新宿】コールセンターの運営管理（ノンボイス）◇確定拠出年金（DC）事業に携われる/土日祝休み◇ 【具体的な仕事内容】 ＜年金事業（DC）に興味がある方/SOMPOグループの安定基盤／転勤無し／土日祝休み／所定労働7時間＞ ■業務内容： 確定拠出年金（ＤＣ）のコールセンターに所属し、主に以下の業務を担っていただきます。将来的には、他部門の業務にも携わり、確定拠出年金（ＤＣ）事業において幅広くご活躍いただける人材を募集します。 ・確定拠出年金（Ｄ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■業務改善または仕組化の経験 （VBA、RPA、SaaS等を活用した経験や、QCDの改善経験、業務プロセスの可視化や標準化による効率化などいずれかの経験） [歓迎] ・コールセンターに関わる経験 ・英語力 ・電力業界経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 エネルギー事業本部：仕組み化担当（カスタマーセンター）（年収500万円～1000万円） 【仕事内容】 【事業について】 同社は日本最大のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】メーカー＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【弊社について】 私たちと一緒に、“イトーキにしかできないオフィスづくり”を行いませんか？ イトーキは、“明日の「働く」を、デザインする”をミッションステートメントに掲げ、社会課題の解決を行う、オフィスづくりのプロフェッショナルカンパニーです。 130年を超える歴史を持つオフィス家具メーカーとしての実績に加え、オフィス設計や空間構築、データに基づいたDXの推進などにより、新たな働き方やオフィス空間を世の中に提供しています。 20

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】金融＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■弊社の特徴 住まい、医療、介護、養育費と、 人々の生活に寄り添い 「保証」を通じて安心を届ける 社会貢献性の高いサービスを提供する会社です。 近年は、ソリューション事業という入居申込受付や審査/コールセンター等の 不動産管理会社の事務のアウトソースを受ける事業も伸長。 また、不動産以外の医療費や介護費用の保証事業にも注力しています。 機動性の高い意思決定の元、次々と新しい保証商品を開発する挑戦の姿勢を持ちながら、 無借金経営・スタ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■事務センター・コールセンター、BPOプロジェクト等の管理経験 [歓迎] ▼営業経験 ▼事務センター・コールセンター管理者経験 ▼コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ▼業務フローの設計・構築経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 BPOプロジェクト構築（上級職）※勤務地相談可（年収600万円～1000万円） 【仕事内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっており

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】金融＞銀行・信託銀行 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 仕事内容 【当社について】 当社はフィナンシャル・グループの中核を担う信託銀行として、資産運用・資産管理、不動産、年金、証券代行、相続業務などを通じ、高度かつ幅広い専門性をお客様へ提供し、Fintech等による金融の変革の中においても、フィナンシャル・グループの国内トップクラスの圧倒的な顧客基盤に対して高い付加価値を生み出し続けることで更なる成長を目指しています。 足許では高度な専門性発揮を担える人材に焦点を当てた人事制度

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆インサイドセールスSV経験者またはコールセンターSV経験者 ◆Microsoft Officeの実務経験（年数問わず） [歓迎] ・組織マネジメント経験、育成経験、組織づくり経験 【職種名】 インサイドセールスSV 【仕事内容】 法人向けサービス定額制集合研修、ライブオンライン研修のインサイドセールス部門にて、SV業務およびオペレーター（契約社員）のマネジメントをお任せします。 ■SV業務およびオペレーターのマネジメント －商談生成/商談生成支援 －メンバーマネジメント、メンバー採用（組織拡大）、オペレーター研修・育成（マニュアル作成含む） －KPI管理（架電数、アポ