コールセンター管理 - 熊本県 の求人・仕事・採用

仕事内容仕事内容 ■業務構築（マニュアル化、フローの設計、基準の調整） 入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで対応をお願いする想定です。 マニュアルは、近しい案件のものを活かして作成することが殆どです。 ■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理 ■チームマネジメント（稼働管理や業務のエスカレーション対応など） ■収益管理（行く行くは、担当業務全般の収益管理をお願いします。） ■クライアント対応（各種報告事項やエスカレーションなど） ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。 クライアント

勤務時間［1］9：00～17：40 実働7時間40分 休憩60分 但し、案件に合わせてシフト勤務実施 残業は月に平均20～30時間 休憩：60分

仕事内容お仕事の内容 ／ チームを束ねるSV候補を募集♪ 正社員登用！ 服装自由～○ ＼ 【お仕事内容】 ◎メンバー管理◎ ・業務研修対応 ・業務の進捗管理 ・資料作成 ・クライアントとの打ち合わせ ・その他、業務に付随する対応全般 【休日】土日祝 【資格】Word・Excelの基本操作 【経験】SV未経験でも可 【勤務地】転勤なしもしくは転勤あり(全国)を選択可能 ※書類が完成したらランスタッドで添削し、面接時の練習やpointなども サポートいたします ※詳細はお電話にて 求人詳細 職種 スーパーバイザー 給与 月給155,000円月給：15万5000円～28万8000円 (スキルによる)

仕事内容株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング 【熊本】コールセンターSV／新規立上・インバウンド◆土日祝休・有給取得率70％程※業界経験不問 【仕事内容】 【熊本】コールセンターSV／新規立上・インバウンド◆土日祝休・有給取得率70％程※業界経験不問 【具体的な仕事内容】 ～関西最大級のコールセンターを運営／透明性のある評価制度／プライぺート充実◎社員定着率95％超～ 顧客先である証券会社内のインバウンドコールセンターにて、スーパーバイザー業務をお任せします。※熊本市西区にて客先常駐勤務となります。 ■業務概要： ・オペレーターの管理・育成・サポート ・現場業務に集中しチーム全体

仕事内容お仕事の内容 ＼職務経歴書・履歴書準備ください／ キャリアアップ★コールセンター管理者 業務内容 ◎メンバー管理◎ ・業務研修対応 ・業務の進捗管理 ・資料作成 ・クライアントとの打ち合わせ ・その他、業務に付随する対応全般 【休日】土日祝 【資格】Word・Excelの基本操作 【経験】SV未経験でも可 【勤務地】転勤なしもしくは転勤あり(全国)を選択可能 ※書類が完成したらランスタッドで添削し、面接時の練習やpointなども サポートいたします ※詳細はお電話にて 求人詳細 職種 スーパーバイザー 給与 月給155,000円月給：15万5000円～28万8000円 (スキルによ

勤務時間【勤務開始日】 ・2025年11月4日(火) ※予定 ★長期就業できる方歓迎♪ 【研修日時】 ・座学研修：5営業日まで ・実務研修：6営業日から ※研修中は平日週5日勤務 【勤務時間】 ・09:45～19:00 ・10:45～20:00 ※実働8時間/休憩75分 【勤務日程】 ・土日祝を含む週5日勤務 ※シフト制 ☆気になる点がございましたら お気軽にご相談ください。 ※時間外労働：有（月平均時間外労働 5時間程度）

勤務時間9:00～18:00 10:00～17:00 8:20～18:35 ※勤務時間備考／ 【勤務時間】 ◆SV研修 10時00分～17時00分（休憩60分） ◆OP研修 09時00分～18時00分（休憩60分） ◆本番 08時20分～18時35分（休憩60分） ◇最終受電によって残業あり ※休憩／60分 ※勤務条件／ SV研修・OP研修要全日参加 ※勤務日数／1日～6日 ※勤務曜日／月・火・水・木・金・土・日・祝 労働時間制度 シフト制

仕事内容ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーでのスーパーバイザーとしてご活躍いただきます。クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視など）の運営管理をお任せいたします。 業務上のコミュニケーションを問題なく行うことができる英語力をお持ちの方（日英バイリンガル）、リーダー／マネジメント業務（ヒト／数字／行程・進捗／品質などの管理）等のご経験をお持ちの方からのご応募をお待ちしております。

仕事内容株式会社NECT ＼未経験歓迎／【総合職】…★完全週休2日＋有給取得率90％以上 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 希望や適性にあわせて、人事・広報・人材コーディネーター・営業・接客・販売・コールセンター・事務へ配属します。あなたの挑戦を尊重します！▼人事 ・新卒/中途応募者対応・採用面接 ・大学説明会/インターン/内定者イベントなどの企画、運営 等 ▼広報 ・SNSやブログの企画・運用 ・社内向けの発信 等 ▼人材コーディネーター ・スタッフの募集～フォロー ・クライアントとのマッチン

勤務時間固定時間制 (1)08:00~12:00 (2)08:30~13:00 (1)月火水木金 (2)月火水木金 ※1ヶ月単位のシフト制 ※扶養内勤務も可 ※勤務日数等はお気軽にご相談ください♪ 残業：残業なし

勤務時間（ 1 ） 8:55-17:55 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 9:55-18:55 （実働8時間00分・休憩60分） ※上記時間帯のシフト制

勤務時間9:00～18:00 10:00～17:00 8:20～18:35 ※勤務時間備考／ 【勤務時間】 ◆SV研修 10時00分～17時00分（休憩60分） ◆OP研修 09時00分～18時00分（休憩60分） ◆本番 08時20分～18時35分（休憩60分） ◇最終受電によって残業あり ※休憩／60分 ※勤務条件／ SV研修・OP研修要全日参加 ※勤務日数／1日～6日 ※勤務曜日／月・火・水・木・金・土・日・祝 労働時間制度 シフト制

仕事内容日本郵政コーポレートサービス株式会社 熊本勤務／【BPOプロジェクトメンバー（主任～担当課長）】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 BPOサービスプロジェクトメンバーとして、各種シェアードサービスやその他業務をご担当いただきます ★主任～担当課長としての採用です！担当案件の作業進捗管理 イレギュラー案件の対応 業務フローの整理・マニュアル化 業務効率化の提案 その他付随する業務 ＜受託実績＞ 日本郵政グループ約40万人の給与計算業務 日経食品メーカーの年末調整・住民税切替業務 【雇入れ直

仕事内容通販商品（衣類）の受注・問合せ対応オペレーター業務です。 お客様からの電話注文や問合せに丁寧に対応し、専用システムへ入 力します。未経験者歓迎！ お客様の「課題」を解決し、「ありがとう」を引き出すことがこの 仕事の醍醐味です。未経験の方も研修でしっかりサポートします。 将来的には、オペレーターの育成や管理を行う管理者へのキャリア アップも可能です！ 変更の範囲：雇い入れ直後：コールセンターオペレーター業務全般 変更の範囲：管理者業務 （オペレーターの育成・管理、シフト作成等）

仕事内容【応募資格】 [必須] ＢtoC事業での顧客ロイヤリティ向上に関わる戦略的な企画を実行した経験 ■企業案内資料 httpsgood-for-job.com/slide-player/327?gfj=1&slide_url_id=545 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【熊本】マーケティング（既存顧客向け販促・サービス企画）（年収700万円～1000万円） 【仕事内容】 創業以来成長を続けるヘルスケア企業の第二創業期にあたるタイミングで、マーケティング（主にCRM）領域を裁量広く担えます。 健康経営優良法人認定、働き方改革優秀賞など、社

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【業務内容】 システムエンジニアやプログラマーたちと協力しながら、プロジェクトのリーダーとしてチームをまとめ進行管理やメンバーのフォローをして頂くお仕事です。 【具体的には】 ・プロジェクトのマネージメント ・開発上流工程(企画、要件定義、設計) ・部下の育成・教育 ・様々な外部機器、外部サービスと連携したクラウドシステムの開発、運営 【開発言語】 ・クラウド開発:PHP、HTML、CSS、JQueryなど ・ローカルアプリケーション開発:C#、VB.NETなど ・データベース:MySQL、SQLServer、SQLite、PostgreSQLなど ・ス

仕事内容日本郵政コーポレートサービス株式会社 熊本勤務／【BPOプロジェクトマネージャー（課長～部長）】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 BPOサービスプロジェクトマネージャーとして、各種シェアードサービスやマネジメント業務をご担当いただきます ★課長～部長としての採用です！メンバーの育成・管理・マネジメント プロジェクトの収支管理・数値管理・課題管理 業務フロー・ルールの整備 その他付随する業務 ＜受託実績＞ 日本郵政グループ約40万人の給与計算業務 日経食品メーカーの年末調整・住民税切替業務

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【業務内容】 自社サービスの運営・企画、製品紹介・導入サービスなど新規の顧客獲得から運用サポートまで一貫した活動を行って頂きます。 システム開発の担当者とも連携しながら、お客様のニーズに合わせて、システムの要件定義から納品まで幅広く業務を行っております。ご契約後には使い方や初期設定の仕方をレクチャーしたり、ユーザー様へのフォローも行います。 【具体的には】 ・販売店様への自社サービスの提案 ・自社システムの納品、設定作業 ・顧客への現地フォロー ・お客様からの問合せメールや電話の対応 ・勉強会の企画運営 ・提案資料や見積もり作成 ・自社クラウドサービスの企画

仕事内容住友林業ホームテック株式会社（住友林業株式会社100％出資） 「住友林業の家」のアフターメンテナンス／年間休日123日 【求人要約】 【安定基盤】住友林業株式会社100％出資企業 【働きやすさ】年休123日／長期連休OK／転勤なし 【やりがい】住まいのこれからを守る！長期の関係構築 【仕事内容】 ＜安全で安心な暮らしを守る＞住まいの定期巡回や補修･工事手配、お客様フォローなどをお任せ 【具体的な仕事内容】 住友林業で戸建を新築されたオーナー様と当社でリフォームをしていただいた一般のお客様に向け、ご自宅を訪問し、保証基準に基づいた建物内外の不具合の点検・対応をお任せいたします。 ＼

仕事内容【期待する役割】 商品をご購入いただいたお客様（既存顧客）向けのサービスや販促活動を通じて、えがおの商品・サービスの満足度を向上させ、購入意欲や継続意欲を高めることが、事業計画の達成および事業発展のために重要です。 現在、新規顧客・既存顧客のロイヤリティ向上を継続させることに課題があり、早期定期解約やロイヤル顧客の育成ができていない状況です。 過去の延長線上の施策から脱却し、新たな企画やサービスの提案・実行が求められています。 また、デジタル化を加速させるために、コールセンター・マーケティング・CRMなど各部門と連携し、戦略の実行を牽引していただきます。 【職務内容】 ・既存顧客向けマーケティ