コールセンター管理者 - 東京都江東区 の求人・仕事・採用

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仕事内容≪官公庁（自治体）コールセンターのお仕事≫ マイナンバー制度が始まった当初から 複数の自治体のマイナンバーコールセンターを 担当してきた拠点で、 管理者・オペレーター共に ベテラン社員が多く在籍しています。 ★手厚い研修あり★ 研修も充実しており、未経験者でも 独り立ちするまで手厚くフォローします。 もちろん、デビュー後も 気軽にご相談できる環境です！ ★週3日からOK★ 毎月、翌月シフトの希望休を申告いただけます。 8:55～17:00内でシフトパターン複数あり◎ 短時間シフトもあって、 扶養範囲内での勤務もOK！ 比較的シフトの融通は効きやすく、 働きやすいセンターです。 残業も基本

仕事内容SCSKサービスウェア株式会社 名古屋限定【コールセンター管理者(SV候補)】★年休122日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 コンタクトセンタープロジェクトの管理者として、プロジェクトの運営(業務の進捗管理～人材マネジメント、法人顧客への報告対応まで)全般をお任せ【雇入れ直後】 メンバーからのエスカレーション対応 プロジェクトの進捗管理（納期や品質管理など） 人材管理・育成（勤怠管理、シフト調整、研修対応、採用活動など） 運用マニュアル、フローの再設計 各種分析、報告、レポート 【職務変

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仕事内容＼安心・安定！「官公庁」に関するお仕事です／ オペレーターのフォローや疑問などの相談に乗りながら、 円滑に業務を進められるよう管理する「SV」のお仕事です。 マイナンバー制度が始まった当初から 複数の自治体のマイナンバーコールセンターを担当してきた拠点で、 管理者・オペレーター共にベテラン社員が多く在籍しています。 管理者は20代2名、30代1名、50代2名が活躍しています。 風通しの良い職場で、長期で働きやすい環境です。 研修も充実しており、未経験者でも 管理者として独り立ちするまで手厚くフォローします。 また、シフトの融通も効きやすく、希望休が重なって 管理者不在の日が生じない限りは

仕事内容SCSKサービスウェア株式会社 札幌◆【コールセンター管理者（SV候補）】★年休122日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 SV候補として、プロジェクトの運用管理全般や人材育成など、プロジェクトおよびメンバーマネジメント全般をご担当いただきます。【雇入れ直後】 プロジェクトマネジメント全般 プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など） 人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など） メンバーからのエスカレーション対応 各種分析、報告、レポート プロジェクト例 １．大手住宅設備メーカーの消費者向

仕事内容SCSKサービスウェア株式会社 【コールセンター管理者(MGR候補)】◆名古屋勤務◆福利厚生充実 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 バックオフィス領域におけるBPOプロジェクト（1～4ほど）の業務運営・管理を行います。【雇入れ直後】 ◆プロジェクト運営、数値管理 目標に対する進捗管理、納期管理、品質管理など、さまざまな指標をプロジェクト統括者の立場で管理します。 ◆顧客折衝（お客様企業および協力会社等） 顧客との定期的な報告・提案を行い、業務の拡大やサービスの領域拡大を狙います。 ◆プロジェ

仕事内容SCSKサービスウェア株式会社 多摩◆【コールセンター＆バックオフィス管理者(SV/MGR候補)】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 金融業界のBPOサービスのプロジェクト(コンタクトセンターorバックオフィス)にて、プロジェクト管理や人材育成などマネジメント全般をお任せします。【雇入れ直後】 プロジェクトマネジメント全般をご担当いただきます。 ◆プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など） ◆人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など） ◆メンバーからのエスカレーション対応 ◆各種分析、報告

仕事内容管理職x英語が活かせる！正社員チームリーダー★月40万以上可★有給消化率89.6%★服装自由★ ★2025年コンセントリクスで一緒に働きませんか★世界的な動画配信サービス★研修あり安心！ 動画配信サービス チームリーダー正社員募集 ・マネジメント：目標設定・育成・評価 ・品質管理：顧客満足度向上の施策・実行 ・業務改善：効率化・プロセス改善 ・クライアントとの連携・MTG※上司同席/英語 ・レポート報告 ※配下にサポートメンバーがおり、チームでオペレーター15～20名をサポート 【▼業務拡大中！】 ▼2024年7月オープンの約100名の新センター 業務好調につきセンター拡大、チームリ

勤務時間9:00～18:00（休憩60分） ※週3･4日や16:00迄のショートタイム勤務も可能です！お気軽にご相談ください！ （週トータルの勤務時間は24時間以上でお願いします）

仕事内容(大手PCメーカーのインサイドセールス) ■PC製品のインサイドセールス業務 企業に電話やメールで需要をヒアリングし、 ニーズに合う商品のご提案をお願いいたします。 『インサイドセールス』って？ 電話やメールでコミュニケーションを取りながら お客様のお困りごとや課題解決へ向けた提案をする『内勤営業』です。 オフィス勤務の快適さと営業のやりがい、両方が手に入ります (お仕事イメージ) ①企業へ電話をかけ、商談のきっかけを作ります。 1日80件程度の発信を行っていただきます。 中小企業（従業員規模：300名未満）リストを基にしたセールス

勤務時間勤務曜日 月,火,水,木,金 勤務時間 09:00～18:00 (8時間) 最低勤務日数 週3日 休憩時間：60分 週3～5日（シフト制） ※週3･4日や16:00迄のショートタイム勤務も可能です！お気軽にご相談ください！ （週トータルの勤務時間は24時間以上でお願いします） ■入社日：7/1 ■研修日程：座学 9日間、OJT 9日間 ※平日のみ、座学研修は全日参加でお願いします。

仕事内容インサイドセールス 30_250158_2507_1 ＼平日のみ！週3日～×ショートタイムもOK！／【経験を活かせる◎】PCに関するインサイドセールス＠豊洲 30～40代活躍中！未経験の方も◎ ＼営業経験者大歓迎！営業に興味がある方も ■PC製品のインサイドセールス業務 企業に電話やメールで需要をヒアリングし、 ニーズに合う商品のご提案をお願いいたします。 ★☆『インサイドセールス』って？☆★ 電話やメールでコミュニケーションを取りながら お客様のお困りごとや課題解決へ向けた提案をする『内勤営業』です。 オフィス勤務の快適さと営業のやりがい、両方が手に入ります♪ ＜お

仕事内容日本コンセントリクス株式会社 【錦糸町】動画配信カスタマーサービスのチームリーダー◆英語力を活かせる環境／働きがいのある会社認定 【仕事内容】 【錦糸町】動画配信カスタマーサービスのチームリーダー◆英語力を活かせる環境／働きがいのある会社認定 【具体的な仕事内容】 コールセンターやコンタクトセンターでの実務経験を活かしてチームリーダーとして活躍しませんか？ ■業務内容： ・マネジメント：目標設定・育成・評価 ・品質管理：顧客満足度向上の施策・実行 ・業務改善：効率化・プロセス改善・クライアントとの連携・MTG ※上司同席／英語・レポート報告 ※配下にサポートメンバーがおり、チームでオペ

仕事内容株式会社電話放送局 【東陽町】AIによる電話自動音声応答サービスの法人営業◇賞与年3回／急成長中のマーケット 【仕事内容】 【東陽町】AIによる電話自動音声応答サービスの法人営業◇賞与年3回／急成長中のマーケット 【具体的な仕事内容】 ■募集背景： 事業拡大に伴う組織強化を目的に増員募集しています。 近年、言語技術の発達が進みボイスボットがバズワードになるほコミュニケーション市場は拡大を続けています。 当社は自動音声応答（IVR）市場でトップシェア、1500社以上のお客様にご利用いただいています。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的な業務内容： クラウドパッケージ製品やお客様の仕