コールセンター管理者 - 東京都品川区 の求人・仕事・採用

仕事内容【仕事内容】 業務詳細 ・コールセンター/事務処理センターの管理とサポート業務となります。 ・主に新サービス開始時の資料作成・管理・周知、センターからのエスカレーション対応などを行います。 ・コールセンターへ直接出向いて現地での運用確認や説明会実施もあります。（出張対応あり） ・対象のコールセンターはカスタマーサポート窓口、獲得系サポート窓口です。 具体的な対応例 ※入電事例、TOP3をお願いします ①新サービス開始時のサポートセンター向け資料作成・管理・周知（現地への出張あり） ②サポートセンターで完結できない案件の相談を受けて、クライアント他部門担当者と調整の上、対応方針を決めてセンター

仕事内容<仕事内容> 【応対品質トレーナー】お客様の安心のために コールセンターのスタッフの教育・指導をお任せ 月収30万円～も可能！ OJT研修であなたに合わせた研修実施◎ 残業10時間以下、年間休日120日以上！ あなたには、自動車保険の事故時の初期対応を行なうコールセンターにて応対品質トレーナーとして、【オペレーターの教育・指導をお任せ】します！ ■メインミッション あなたのミッションは事故に遭われたご契約者さまから「電話をして安心することができた」と言ってもらえるような応対を全オペレーターを育てること！研修の開催はもちろん、オペレーター一人ひとりに合った個別対応やロープレなど

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ★時給1800円★コールセンターSV業務♪オペレーターさんのサポート！ネイル・髪型自由☆☆ ≪お仕事内容≫ 通信・光回線をご利用のお客様のお問い合わせ対応を お任せします！ 契約内容の確認・解約・プラン変更など その他付随する事務業務など コールセンター管理者経験、 品質担当・研修担当経験がある方♪ 一般オペレーターさんを サポートしてくれるSVさんを募集します☆ オペレーターからの質問対応、上席対応 シフト管理や研修・育成などお任せします♪ コミュニケーション、ビジネス推進力など 幅広く学べるので、スキルUP可能＊ 経験者優遇！ 皆様からのご応募お待ちしており

勤務時間▼勤務時間 09:00~17:50 ▼勤務時間詳細 ▽シフト ・9：00～17：50（休憩60分） ・月～金の週5日（土日祝休み） ☆出社3日＋在宅2日のハイブリッドです！☆

仕事内容【仕事内容】 ☆★☆★☆★☆★☆★☆★ 「博多」駅より徒歩5分の好アクセス◎ 人気の【オフィスワーク】スタッフ募集！ ▽おもな業務内容 ・大手通信業界のコールセンター/事務処理センター向けページの作成をおまかせします！ ▽具体的な対応例 ・仕様書をもとに、各サービスごとの運用フローを作成 ・運用フローの修正作業 ・手順書を確認し、コールセンターや事務処理センターの運用フローに反映 ・コールログや対応音声分析から、FAQやチャットボット作成および修正 ☆★☆★☆★☆★☆★☆★ ▽こんな方々大歓迎 ・コールセンター管理者（LD以上）経験がある方 ・品質担当／研修担当経験がある方 ・（可

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 時給1800円でしっかり稼げる☆コールセンターSV業務をお任せします！ネイル・髪型自由☆☆ ≪お仕事内容≫ 通信・光回線をご利用のお客様のお問い合わせ対応を お任せします！ 契約内容の確認・解約・プラン変更など その他付随する事務業務など コールセンター管理者経験、 品質担当・研修担当経験がある方♪ 一般オペレーターさんを サポートしてくれるSVさんを募集します☆ オペレーターからの質問対応、上席対応 シフト管理や研修・育成などお任せします♪ コミュニケーション、ビジネス推進力など 幅広く学べるので、スキルUP可能＊ 経験者優遇！ 皆様からのご応募お待ちしており

勤務時間9:00～17:50（シフト制） ▽シフト ・9：00～17：50（休憩60分） ・月～金の週5日（土日祝休み） ☆出社3日＋在宅2日のハイブリッドです！☆

仕事内容☆★☆★☆★☆★☆★☆★ 「博多」駅より徒歩5分の好アクセス◎ 人気の【オフィスワーク】スタッフ募集！ ▽おもな業務内容 ・大手通信業界のコールセンター/事務処理センター向けページの作成をおまかせします！ ▽具体的な対応例 ・仕様書をもとに、各サービスごとの運用フローを作成 ・運用フローの修正作業 ・手順書を確認し、コールセンターや事務処理センターの運用フローに反映 ・コールログや対応音声分析から、FAQやチャットボット作成および修正 ☆★☆★☆★☆★☆★☆★ ▽こんな方々大歓迎 ・コールセンター管理者（LD以上）経験がある方 ・品質担当／研修担当経験がある方 ・（可能であれば）HTML・CS

仕事内容<仕事内容> 【応対品質トレーナー】お客様の安心のために コールセンターのスタッフの教育・指導をお任せ 自動車保険の事故時の初期対応を行なうコールセンターにて応対品質トレーナーとしてオペレーターの教育・指導をお任せします！ ミッション あなたのミッションは事故に遭われたご契約者さまから「電話をして安心することができた」と言ってもらえるような応対を全オペレーターができるようにすること。研修の開催はもちろん、オペレーター一人ひとりに合った個別対応やロープレなどを行なっていただきます！ 具体的な仕事内容 ｟はじめは応対品質の音声診断から｠ ■音声データからの応対品質診断 └実際のご契約者

仕事内容【職種名】 【CakePHP】保険系／管理画面開発 【給与】 550,000円 ～ 600,000円/月 【アクセス】 JR中央本線(東京～塩尻) 吉祥寺 【雇用形態】 業務委託 【勤務地】 東京都品川区 【仕事内容】 個人事業主向けの業務委託契約を前提とした求人となります。 正社員採用の求人ではないため、予めご承知おきください。 1人月での業務対応となるため、副業など短時間業務の募集ではございません。 20代～40代まで活躍中 cakePHPにてニアエルの新機能開発と、それに付随する既存システム改修を行います。 クライアント様やコールセンター、社内運用管理者の効率改善を目指し

仕事内容キャリアアドバイザーからおすすめコメント！: Oisixをはじめ、オイシックス・ラ・大地の運営しているサービスは、お客さまとダイレクトに繋がっているものが多く、お客さまの顔が見えやすいのが特徴です。自分が携わっているサービスで、多くの人たちの暮らしに貢献をしていきたい。そうした想いが強い方は、やりがいを感じてもらえる職場だと思います。 少しでもご興味をお持ちいただけましたら『この求人について相談する』というボタンをクリックしてください。完全に応募ではございません。あなたの志向性や理想の働き方などを一緒に考えましょう。 年収: 450-700万円（年俸制） 昇給）有 賞与）- 補

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 高時給1800円 携帯修理の保険会社でSV＠大森 /KK26767CR スマートフォンなどトラブルが発生した際の、修理費用等を補償する保険会社 コールセンターのSV業務を募集します！ ◆保険請求の受付（受電）業務 「スマホやタブレットなどを落としてしまった」 「水に濡れて故障してしまった」 というお問い合わせが入るので、保険で補償金額を支払えるか支払えないかの判断をします。 ※管理者候補として入社していただき、今後管理者として勤務していただきます。 【メイン業務】 ・エスカレーション対応（場合によっては受電対応あります） ・オペレーターのモニタリングをしながら指示出しや