楽天株式会社 - 東京都 の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの経験 ・企業での法務経験5年程度 ・法律事務所での法務3年程度 [歓迎] ・ 日本の弁護士資格 ・ 通信業界/IT業界経験あり ・ 個人情報やプライバシー系の業務経験 ・ AIや情報処理技術への精通 ・ ビジネスレベル英語 【職種名】 【楽天グループ】法務担当（モバイル事業） 【仕事内容】 【部署・サービスについて】 同社モバイル事業は、日本で4番目の携帯キャリアとして、通信サービスとこれに関連する事業を行っています。法務部門は、多用な事業・サービスのストラクチャ設計、運用構築、契約書交渉、広告物レビューなど、ビジネスプロセスを広くサポートしています

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの経験 ・販売やサービス業でのリーダー・店長・SV経験・製造工場での生産管理の経験（業務改善や数値改善経験） ・物流の何かしらの経験 【職種名】 物流センターの運営管理（未経験歓迎）※東京／多摩【日本郵政×楽天／日本最大級ECサイト：楽天市場】 【仕事内容】 同社の物流拠点にて、センター内の現場運営・管理業務全般を担って頂きます。ご入社後は、入荷から出荷までの業務をご担当いただき、各セクションの業務を習得いただきます。人員配置やトラブル解決といった進捗管理を含めた、物流センターの運営・管理全般をお任せします。 【業務内容】 ・各作業工程（商品の入荷・出荷・

仕事内容【応募資格】 [必須] ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績 ・データ分析に基づくロジカルシンおよび課題解決 [歓迎] ・テクノロジーを活用した業務経験改善 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上 ・カスタマーサービスセンターマネージャー（SV）経験2年以上 ・BPOマネジメント実務経験2年以上 ・プロジェクトマネジメント実務経験 【職種名】 楽天モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当 【仕事内容】 楽天モバイルご利用者のニーズやサービス改善へつなげるため、 センター運営管理・KPI管理の強化を行って頂きます。 【配属組織について】

仕事内容<仕事内容> 【経験者募集】ECサイト運営スタッフ◆1899年創業の文具メーカー 「アラビックヤマト」など、学校やオフィスで長く使われてきた文具を手がけるメーカーのEC運営を担うポジションです。 チームは2名。楽天・YahAmazon・自社ECの広告、在庫、受注を管理します。 小規模だからこそ、自分の判断が売上に直結します。残業はほぼありません。 ■主な業務内容 ・楽天・Yahoo!ショッピング・Amazon（セラー）の運営管理 ・自社ECサイト（カラーミーショップ）の運営管理 ・受注・出荷データの確認、在庫管理 ・ハングリード系システムを使用した業務効率化 ・売上・在庫データの集計 ・広

仕事内容【部署・サービスについて】CMO室では、楽天グループの更なる成長のため、グループ全体のマーケティング戦略、マーケティング領域における組織力・競争力強化に取り組んでいます。【募集背景】数ある楽天サービスを舞台に、マーケティングの腕を磨けるポジションです。常に進化を続けるインターネット業界で急成長を遂げる楽天において、CMO室はその成長速度を加速させるだけでなく、非連続な成長に向けたイノベーションを生み出す役割を担っています。業務拡大のため、これまでの経験を活かし、新たな領域にチャレンジしたい方を幅広く募集します。・新たにマーケティングのキャリアをスタートさせたい方・クライアントワーク経験者で、事

仕事内容<仕事内容> 【事務×EC】楽天・Amazon運営サポート／未経験からEC業界デビュー 楽天・Amazonなどの大手ECモールや、自社ECサイトにおける 運営サポート・事務業務をお任せします。 複数のECサイト運営に関わりながら、 事務スキルだけでなく「EC運営の知識」も身につくポジションです。 未経験の方でも、マニュアルとサポート体制が整っているため 安心してスタートできます。 具体的な業務内容 ・ECサイトでの受発注処理、注文内容の確認 ・お客様からのお問い合わせ対応（メール中心／テンプレートあり） ・商品情報の登録・編集作業 ・簡単なSNS運用サポート ・その他、ECサイト運営

仕事内容【応募資格】 [必須] ・オペレーションを正しく遂行することができる確動性 [歓迎] ・金融業界経験者 【職種名】 【楽天銀行】センター本部 口座管理事務（東京・福岡） 【仕事内容】 【業務内容】 １）口座開設・管理 ・個人/法人口座新規開設、属性変更: お客様の新規口座開設手続き全般と、登録情報の変更（住所、氏名など）に対応します。法令遵守に基づく厳格な審査と迅速な処理を通じて、お客様の円滑な銀行利用を支援します。 ・口座解約: お客様からの口座解約依頼に対し、規定に沿った手続きと処理を行います。 ・各種証明書発行: 残高証明書や取引履歴など、お客様からの各種証明書発行依頼に対応します。

仕事内容【応募資格】 [必須] 経理実務経験者（3年以上あれば尚歓迎） [歓迎] 日商簿記2級程度の会計知識 IFRSに関する知識 税務に関する知識 【職種名】 【楽天銀行】経理業務全般（JGAAP・IFRS両軸）／品川本社／年収～900万 【仕事内容】 【企業について】 同社は、インターネット専業銀行として、預金、決済、融資、資産運用などの幅広い金融サービスを提供しています。 店舗やATMを持たないため、手数料の低さや利便性の高さを強みとしています。 【業務内容】 ■主な業務 月次・四半期・年度決算（財務諸表作成、決算業務） 連結業務（子会社の連結及び親会社への情報提供） 決算短信などの開示資料、

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター、カスタマーサポート、またはそれに準ずる顧客対応経験（2年以上目安） ・冷静な状況判断力と問題解決能力、丁寧で分かりやすい説明能力 ・FAQ作成やナレッジ管理の経験 [歓迎] ・銀行の預金、為替、法人向けサービスに関する基本的な知識 ・マルチタスク処理能力 ・PCスキル（Excel, Word, PowerPointの基本操作、データ集計・分析能力） 【職種名】 【楽天銀行】法人顧客カスタマーサポート／年収～800万 【仕事内容】 【法人営業本部について】 同行はグループの取引先ネットワークも活用し、法人取引社数が年々増加しています。 顧客規模は中小企業

仕事内容<仕事内容> 経験ゼロでも歓迎！美容家電ブランドでECモール運営責任者/SNS・インフルエンサー好き募集 ※責任者クラスのポジションです。 株式会社No.は商品企画から販売まで一貫して手がけるスタートアップです。 サイバーエージェント出身の代表のもとで、ECモールの売上を最大化するために、マーケティングを幅広く担っていただける方を募集しています。 ECモールの運用するだけのお仕事ではなく、ECモールにおける現状の課題を解決するために、そしてECモールの売上を伸ばすために、戦略立案/企画/実行をしていく責任者ポジションです。 向上心をもって、泥臭く成果にこだわれる方なら、きっと活躍できま

仕事内容<仕事内容> 楽天銀行のカスタマーサポート（未経験歓迎）★毎週2日休み／面接はすべてWebで実施！ 楽天銀行におけるコンタクトセンター部門のカスタマーサポートをお任せします。入社後は基礎から学べる研修があるので、全くの未経験でもご安心ください！ 【具体的には…】 ■口座開設前、開設後からの電話によるお問合せ対応 ■口座利用促進のためのお客さまへのセールス ■お客さま対応で蓄積された知見を元に社内へのフィードバック及びサービスやオペレーション等の業務改善 【ひとり立ちまでは半年ほどの時間を設けています！】 ▼まずは基礎研修から！ 入社して2～3日は銀行のルールやシステムの使い方を学びましょ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須要件 ・インターネットサービス領域でのプロダクトマネジメント経験又はプロジェクトマネージメント経験 ・KPI分析と製品改善による成長実績 ・6年以上の要件定義経験 ■歓迎要件 ・多様な関係者と共通認識を持つための高いコミュニケーション能力 ・困難を乗り越えて目標を達成する力 ・本質を見抜くために考え続ける姿勢 ・長期的な目標に向けた継続的な改善への誠実さ ・ユーザーエクスペリエンス最大化の経験 ・インターネットサービス分野でのエンジニア経験 ・電子商取引に関する基礎知識 【フィットする人物像】 JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪

仕事内容楽天ペイメント株式会社 【品川】Webディレクター◆サービス・キャンペーンサイトどちらにも関わる／楽天グループ／週1在宅 【仕事内容】 【品川】Webディレクター◆サービス・キャンペーンサイトどちらにも関わる／楽天グループ／週1在宅 【具体的な仕事内容】 Webディレクターとしてキャリアアップが叶う環境／楽天グループ／「楽天ペイ」などの決済サービス展開／住宅手当や無料カフェテリア等福利厚生充実／フレックス・リモート有 ■業務概要： EC（インターネットサービス）の経験をリアルでも! をコンセプトに、ペ メントのサービス全体のユーザー体験を考え、ユーザーにとってわかりやく使いやすいサー

仕事内容【応募資格】 [必須] ・生命保険会社または損害保険会社（医療・傷害ライン）における支払査定業務（もしくは引受査定業務）の経験3年以上 【職種名】 保険金支払いの査定担当【楽天GのFintech／海外展開：業績拡大中】 【仕事内容】 保険金部は、東京と長崎・松山のビジネスセンターと協働しながら業務運営を行っており、拠点間で積極的にコミュニケーションを取りながら業務対応、改善検討を進めることができる環境です。以下業務をお任せします。 【業務内容】 ・生命保険・共済の支払査定業務 ・支払査定業務効率化に向けた業務改善企画立案推進 ・支払査定基準の改訂等 マネジメントはもちろん、支払い査定業務の

仕事内容【楽天・事業について】 楽天のエンターテインメントコンテンツ事業では各種イベントチケットを扱う楽天チケットをはじめ、楽天ブックス、電子書籍のkobo／MAGAZINE、配信事業のTV等が集まる事業部です。2023年にさらなるシナジー創出のために一丸となるべくエンタメ系事業が再編・統合されました。 楽天グループの資産と知見をフル活用し、新たな価値創造を指向した「挑戦」を続けています。 【部署・サービスについて】 楽天チケットでは、楽天グループにおけるチケット販売サービスとして各種イベントのチケットを取り扱っています。取り扱いジャンルは音楽、演劇・舞台、スポーツ、レジャー施設など様々です。 また

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業経験（2,3年以上、飛び込み営業の経験あり） ・ソリューション提案型の営業経験（Notルートセールス） ・月単位での目標設定、達成経験 ・EXCELスキル(V lookup関数、ピボットテーブル等を用いて数値管理が出来る) ・PowerPointスキル（社内外に向けた提案、報告資料の作成が出来る） ・小～中規模の組織マネジメント経験があれば尚可 [歓迎] ・SIer出身者 ・IT/通信業界の知識・経験がある方 ・業界の常識を変える、新しいチャレンジがしたい方 ・社会に大きなインパクトを与えられる仕事がしたい方 ・スピード感ある環境で、変化を楽しみながら成長した

仕事内容【楽天・事業について】 マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。 モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しております。 【部署・サービスについて】 データマーケティング部では楽天グループの各データを用いてWebマーケティング領域で楽天モバイルの新規加入者数を増やし、市場シェアの拡大を推進しています。 【募集背景】

仕事内容楽天損害保険株式会社 【二子玉川】事務オペレーション担当（再保険・アンダーライティング等）◇「楽天自動車保険」で急成長中◇ 【仕事内容】 【二子玉川】事務オペレーション担当（再保険・アンダーライティング等）◇「楽天自動車保険」で急成長中◇ 【具体的な仕事内容】 <楽天保険グループの「第２創業期」に携われる／土日祝休／年休123日／所定労働7時間> ■業務内容： 再保険およびアンダーライティングにかかる以下の業務を行っていただきます。 ・出再および受再の事務オペレーション ・特約再保険の更改業務 ・新商品開発に係るリスク評価および再保険対応 ・引受判断および収益分析業務 ・新商品および現

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下に該当する方を歓迎します。 ・内部監査経験3年以上 ・公認内部監査人資格保有者 今まで内部監査の経験がない場合でも、銀行等において、各種企画業務、リスク管理業務、コンプライアンス業務等を担当されてきた方で、新しいことにチャレンジする精神を持っておられる方のご応募をお待ちしております。入社後、公認内部監査人資格をお取りください。 ・公認情報システム監査人資格保有者 システム監査を定期的に実施していますので、その分野での貢献が可能な方はより優遇いたします。 【フィットする人物像】 JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできる

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサービスに問わず運用改善／新規運用立上げ（経験2年以上） ※標準業務手順/業務フロー、ナレッジなどマテリアル作成を含む ・データに基づく課題特定と改善実績（経験年数2年以上） ※変動要因分析→対策設計→効果測定を一気通貫で対応できる ・ステークホルダーとの協働実務経験（経験年数2年以上） ※目的・優先順位・役割を共有し、スケジュール/リスク/変更管理をリードできる [歓迎] ・カスタマーセンター（コミュニケーションセンター）運営に関する知識 ・業務プロセス、ナレッジ等の設計およびマニュアル作成経験 ・事業企画、営業企画、CS企画など企画業務経験 ・マーケティ