楽天株式会社 - 東京都 の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサービスに問わず運用改善／新規運用立上げ（経験2年以上） ※標準業務手順/業務フロー、ナレッジなどマテリアル作成を含む ・データに基づく課題特定と改善実績（経験年数2年以上） ※変動要因分析→対策設計→効果測定を一気通貫で対応できる ・ステークホルダーとの協働実務経験（経験年数2年以上） ※目的・優先順位・役割を共有し、スケジュール/リスク/変更管理をリードできる [歓迎] ・カスタマーセンター（コミュニケーションセンター）運営に関する知識 ・業務プロセス、ナレッジ等の設計およびマニュアル作成経験 ・事業企画、営業企画、CS企画など企画業務経験 ・マーケティ

仕事内容【部署・サービスについて】 私達はファッションに特化したECサイトである、Rakuten Fashionを運営してます。 「楽天市場」はご出店店舗様が自ら商品をご販売頂けるプラットフォームを提供するモール型ビジネスであるのに対して、「Rakuten Fashion」は楽天が自らブランド・商品の選定・仕入れを行い、マーケティング・販売・発送・カスタマーサポートまでを一気通貫で行う直販型のビジネスです。 国内大手セレクトショップ／ブランドの商品を取り扱っており、nano・universe、URBAN RESEARCH、BEAMS、snidel、GLOBAL WORKなど人気・有名ブランドに特化した

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ 3年以上のソーシングの実務経験 ・ 間接材ソーシングの実務経験を歓迎（特にマーケティング／BPOカテゴリの経験） ・ 支出分析、サプライヤー市場調査、候補サプライヤーの探索（外部市場および社内データベースから）、RFI/RFP作成と競争入札、交渉、サプライヤー評価と選定、契約交渉・締結、サ プライヤーリレーションシップマネジメント（SRM）等を含む、上流から下流までのソーシング全体を管理した実績 ・ リーダーシップ（社内ステークホルダーおよびサプライヤーに影響を与え合意形成し、プロジェクト完遂に導く能力） [歓迎] ・ 調達ルールの策定・運用経験 ・ 契約法およびコ

仕事内容<仕事内容> ECサイト運営スタッフ 【クライアントの「EC事業」を“成功”に導く】 お任せするのはECサイトのデータ分析、レポーティング作成。 クライアントのサイトを分析し、売上アップにつながる改善策を提案します。 ■大手ブランド4～5社+中小ブランド数社を担当 世界的に有名なスポーツブランドや大手ファッションブランドをはじめ、大小様々なECサイトを担当します。 大手からはモール(楽天/Yahの運用を丸ごと任されています。 中小のクライアントの中にはECサイトを立ち上げたけれど上手く運営できていない企業様も多く、改善に向けた相談が寄せられます。 ■業績向上のための施策企画

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社会人経験3年以上 ・SEMマーケティング経験（リスティング、SEO対策） ・コミュニケーションスキル（社内外との交渉調整） [歓迎] ・B2Bマーケティングの経験 ・データ分析の経験、分液ツール（Google Analytics、Adobe Analitics、tableauなど） ・IT/通信業界でのマーケティング経験 ・ビジネスレベルの英語力（担当サービスによっては、英語でのコミュニケーションが発生します） 【募集年齢（年齢制限理由）】 28歳～40歳くらいまで （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 楽天モバイルのB2Bマーケティング 【仕事

仕事内容【楽天・事業について】楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。【部署・サービスについて】楽天グループの新規事業のひとつである「楽天ドローン」は、ドローンによる建物の外壁調査サービスを主軸として、楽天モバイルの基地局や太陽光パネルの点検、空撮、ドローンショーや、国家資格を取得できるドローンスクールの運営、ドローンパイロットにお仕事を紹

仕事内容楽天トータルソリューションズ株式会社 【新宿】楽天モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理◆楽天Gの安定基盤／年間休日123日 【仕事内容】 【新宿】楽天モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理◆楽天Gの安定基盤／年間休日123日 【具体的な仕事内容】 【楽天G／CSオペレーションマネジメント／サービス品質をつくる運営管理職｜BPO管理・改善提案／キャリアアップ可能】 ■業務概要： 楽天モバイルを中心とした複数サービスのカスタマーセンター運営管理およびBPOマネジメントを担当いただきます。 「常に期待を超える最高の顧客体験」を実現するため、KPI改善、品質向上、サービ

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下に該当する方を歓迎します。 ・内部監査経験3年以上 ・公認内部監査人資格保有者 今まで内部監査の経験がない場合でも、銀行等において、各種企画業務、リスク管理業務、コンプライアンス業務等を担当されてきた方で、新しいことにチャレンジする精神を持っておられる方のご応募をお待ちしております。入社後、公認内部監査人資格をお取りください。 ・公認情報システム監査人資格保有者 システム監査を定期的に実施していますので、その分野での貢献が可能な方はより優遇いたします。 【フィットする人物像】 JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできる

仕事内容<仕事内容> 【業界未経験歓迎】楽天AMAZON・公式オンラインストアを担うマーケティングスタッフを募集！ WEB×美容×健康事業に特化し、多くの新規事業を成長させてきたONPA JAPAN。 その中でも注力新規事業が、オーガニック事業 「15/e organic（フィフティーンオーガニック）」 です。 ONE OK ROCKのTakaと弊社代表・恩地が共同プロデュースするこの事業は、自然栽培の食品と天然由来成分100%のコスメ・サプリのみを扱う、前例のないオーガニックスーパーとして2024年3月に表参道にOPENしました。 店舗ではコスメ・食品販売のほか、フード提供やUber Eats

仕事内容【楽天・事業について】 楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ & エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。 【部署・サービスについて】 楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供

仕事内容【応募資格】 [必須] ・生命保険会社または損害保険会社（医療・傷害ライン）における支払査定業務（もしくは引受査定業務）の経験3年以上 【職種名】 保険金支払いの査定担当【楽天GのFintech／海外展開：業績拡大中】 【仕事内容】 保険金部は、東京と長崎・松山のビジネスセンターと協働しながら業務運営を行っており、拠点間で積極的にコミュニケーションを取りながら業務対応、改善検討を進めることができる環境です。以下業務をお任せします。 【業務内容】 ・生命保険・共済の支払査定業務 ・支払査定業務効率化に向けた業務改善企画立案推進 ・支払査定基準の改訂等 マネジメントはもちろん、支払い査定業務の

仕事内容楽天ウォレット株式会社 【東京】マーケティング◆楽天Ｇ／急成長の暗号資産分野／FinTech領域で成長性 【仕事内容】 【東京】マーケティング◆楽天Ｇ／急成長の暗号資産分野／FinTech領域で成長性 【具体的な仕事内容】 ～急成長中の暗号資産分野×楽天グループの安定基盤～ ■業務詳細： ・ウェブマーケティング全般 ・web3開発案件の発掘および企画立案 ・市場分析、競合他社分析、案件調査 ・フロント開発案件の実行およびプロジェクトマネジメント ・楽天グループ間での事業コラボ連携 ■募集背景： 当社は楽天グループの暗号資産交換業者として、2019年8月よりサービス提供を開始しておりま

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社内規程策定、規程管理業務の経験 ・同社が持つ様々な事業のステークホルダー（経営層、各事業の経営層、各主管部署やカンパニーの担当者）と効果的にコミュニケーションする力 ・資料の内容検討と、その作成に必要なMS Office（PowerPoint、Excel、Word）の操作 ・ネイティブレベルの日本語力 [歓迎] ・グループ全社や広範囲に関わる企画立案、実行経験 ・GRCの領域、ガバナンス、内部統制に関する企画立案、業務経験 ・会社法の基礎知識（特に株式会社としての機関設計の基礎知識） ・業務改善マインドの高い方 ・AIや自動化などを駆使して効率的に業務を遂行するスキ

仕事内容【楽天・事業について】マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進をしております。【部署・サービスについて】マーケティング企画本部は、楽天モバイルのプランやプロダクトの戦略立案とそれを実現するまでをリードする組織です。配属予定の企画管理課は、楽天モバイル事業のマーケティング部門にて、

仕事内容【楽天・事業について】楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。【部署・サービスについて】今回の募集は、楽天グループ株式会社で採用後、楽天トータルソリューションズ株式会社（RTS）へ出向を想定しております。RTSは、新しく設立されたグループ内のシェアードサービス会社（100％子会社で従業者数2,000人規模）です。会社運営に関連するサ

仕事内容【楽天・事業について】 楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。 インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。 【部署・サービスについて】 グローバルビジネスが拡大していく中で直面する様々な人材・組織マネジメント上の課題解決に携わっていただきます。既成概念にとらわれず、社内外のニーズを的確に捉え、企業の成長を人と組織面で支え、企業成長に貢献できる人事戦略や制度設計を一緒に作

仕事内容【楽天・事業について】楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。【部署・サービスについて】Rチャンネル事業部では新たな動画配信プラットフォーム、「Rチャンネル」を202

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK】コツコツ作業が中心◎ECサイトのデータ入力スタッフ 当社は、楽天・Amazonなどの大手ECモールや自社ECサイトを通じて ソフトウェアの販売・運営を行っている企業です。 事業拡大に伴い、 社内業務を支えてくださる データ入力スタッフ を募集しています。 専門知識や特別なスキルは必要ありません。 「PCの基本操作ができる」「コツコツ作業が好き」 そんな方であれば、未経験から安心してスタートできます。 ■ お任せするお仕事 社内システムやExcel（スプレッドシート）を使用した データ入力を中心とした事務サポート業務です。 具体的には… ・売上・注文・顧

仕事内容【楽天・事業について】 グループセールスディビジョンでは、楽天グループのコア事業である楽天モバイルにおいて、法人顧客向けのモバイル通信サービスおよび関連ソリューションを提供しています。 【部署・サービスについて】 人事総務部は、人事グループと総務グループの2グループで構成されています。 総務グループは、社員が働きやすい環境を整え、組織を活性化させるために幅広い業務を担っています。具体的には、全社イベントや会議の運営、オフィス環境や情報セキュリティの整備、備品管理、そして社員間のコミュニケーション促進などが挙げられます。 【募集背景】 楽天モバイルは2019年10月よりMNO（移動体通信事業

仕事内容【応募資格】 [必須] ・労働法の基本的な知識 ・日本における5年以上の労務実務経験 ・従業員数5000人以上の規模の事業会社での人事経験 [歓迎] ・複数名のメンバーのマネジメント経験 【職種名】 【楽天グループ】人事労務実務マネージャー候補／年収～1,100万 【仕事内容】 ＜展開・サービスについて＞ 同社グループ人事部では現在約数万人を超える従業員に対して人事業務を提供しており、成長と多様化が進んでおり業務の向上が求められております。 ＜同社の人事で経験出来る事＞ ・多様性が進んでいる大手企業の人事業務経験をできることができる 国籍、国内の事業の数、年齢、雇用形態などに多様化に富んだ環