ヘルプデスク - 北海道 の求人・仕事・採用

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容業務内容 ＜概要＞ ・ITヘルプデスク・サービスデスクの業務移管・構築プロジェクトの中心メンバーとして、現状の課題抽出から業務プロセスの見直し、実現可能な業務への落とし込み等のプロジェクト管理をお願いします。 ＜詳細＞ ■プロジェクトの進捗・タスク管理 ⇒業務の棚卸しと可視化。運用フローやマニュアル等の確認。 ⇒プロジェクトの活動計画、業務スコープの作成。 ⇒要件定義、要員計画、SLA・KPIの設定。 ⇒業務フロー、業務仕様書、トークスクリプト、メールテンプレート、研修資料、FAQ等の作成。 ■クライアント・ステークホルダーとの調整・折衝。 ■委託化に向けた営業伴走支援。 ■人材の育成

仕事内容トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～ 【札幌／全国型・転勤あり】ヘルプデスクリーダー／残業20h／大規模案件でスキルアップ可能 【仕事内容】 【札幌／全国型・転勤あり】ヘルプデスクリーダー／残業20h／大規模案件でスキルアップ可能 【具体的な仕事内容】 ～年平均成長率10%の安定性／リーダー業務に興味がある方歓迎！／東証プライム上場／大規模案件多数／11期連続増収／大手企業を中心に3,000社以上の実績あり～ お客様企業の業務フローを代行するBPO業界で最大手の当社にて、システム周りでのお客様からのお困りごとに対応するヘルプデスク部門のリーダー業務をお任せします。顧客対応

仕事内容ヘルプデスクチーム運用 ▼仕事内容 自社サーバーやネットワーク機器、OS等の現地保守対応や運用業務を担当いただきます。 主な対応業務 ・通信系のサーバーやネットワーク機器の装置・部品のリプレース ・キッティング・初期設定などのソフトウェア操作を行う現地保守作業 ・構築や設計やに関してはベンダーを使用しているので不具合発生時のベンダー調整 10名規模で対応しており、ヘルプデスクチームと連携しエスカレーション対応をいただきます。 (北海道岩見沢市) ▼職種 ヘルプデスクチーム運用/サーバエンジニア(業務委託) ▼雇用形態 業務委託 ▼給与 報酬 371,000円〜490,000円(税込み)

仕事内容<仕事内容> 【未経験98%】ITサポート事務｜年間休日123日＆残業月10h！20代・30代活躍中◎ ＜未経験からITデビュー！1ヶ月の研修→多彩なITプロジェクトへ配属＞ 【この仕事のポイント】 ◎約50名の同期と一緒に、1ヶ月のオンライン研修からスタート！ ◎配属先は有名IT企業や大手企業が中心。働き方も環境も安心◎ ◎配属後もサポート担当が定期面談であなたをフォロー！ ◎ジョブローテーションを通して、多彩なキャリアパスあり！ 【入社後の流れ】 ▼1.IT基礎研修（約1ヶ月）▼ ータイピング／Excelなど、PCの基本スキル ービジネスメールの書き方／ビジネスマナー ーコンピュータ

仕事内容<仕事内容> 【年収312～539万】札幌駅から徒歩5分｜ITテクニカルサポート(PM候補)◆年間休日120日以上 えるぼし認定(3つ星)も取得し、性別や年齢に関係なく誰もが活躍できる環境 成長性のあるITサービスに触れ、自身の市場価値を高められる 東証プライム上場のSHIFTグループで安定感有！ SHIFTグループ全体として業務が拡大している中、企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す当社において、プロジェクトマネージャー候補として、ITヘルプデスクやテクニカルサポート領域の以下業務をお任せいたします！ ■業務内容 ・システムやサービスの導入支援、品質保証 ・システムやサービスの

勤務時間9：30～18：00（休憩60分） 実働時間：1日あたり7時間30分 平均残業時間：1ヶ月あたり10時間0分～10時間0分

仕事内容社内インフラ運用管理が主な業務です。 ・システムの企画・要件定義・設計・構築 ・システムサイクル全てのフェーズに関与（ＤＸ推進関連の業務） ・ＭＳ３６５（Ｔｅａｍｓ，Ｅｘｃｈａｎｇｅ，Ｏｆｆｉｃｅ）の 管理 ・サイボウズ製品（グループウェア）の管理 ・社内インフラの整備と運用管理 ・ＰＣ、スマートフォン、タブレット管理 ・社内ヘルプデスク対応業務 ・システム運用の全般的な支援 ・企画段階からシステム構築まで担当 ・社内業務全体のデジタル化促進 ＊業務の変更範囲：変更なし

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

勤務時間8:30～18:00 20:30～6:00

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 ITインフラの運用管理を主な業務としております。 具体的には、ITインフラの監視や障害対応、セキュリティシステムの運用管理を行います。 その他、クラウドシステムの設計・構築・運用、テクニカルサポートデスク、 PCキッティング、ヘルプデスク業務も担当いたします。 【具体的には】 ・ ITインフラの運用管理 ・ ITインフラの監視/障害対応 ・ セキュリティシステムの運用管 ・ クラウドシステムの設計・構理築・運用 ・ テクニカルサポートデスク ・ PCキッティング、ヘルプデスク ※派遣・常駐なし※ ■諸手当 ・通勤手当・家族手当(配偶者2万円、子1万円、同居父母

勤務時間【時間】09:45 ～ 18:15（休憩60分）

仕事内容セキュリティサーバーの監視のお仕事です。 具体的には ・サーバー設定 ・状態のチェックやアラートの管理 ・不具合やエラーがあれば、構築チームへエスカレーション対応 弊社は様々なITエンジニアのお仕事に未経験からチャレンジできます。 ◎ヘルプデスク、テクニカルサポート：パソコンがわからない方やITについて教えてあげたり、お問い合わせに対応していただくお仕事です。 ◎IT事務アシスタント：IT部署にて事務アシスタント（書類作成や会議の設定等） ◎ネットワークエンジニア：ネットワーク部にて、お客様が正常にインターネットにつながるよう設定や管理、運用業務を行います。

勤務時間8:45-17:30 （実働7時間45分・休憩60分）

仕事内容本求人はスクエアプランニング（株）が運用するスグJOBが保有する求人です。 求人企業様へ直接ご連絡されても対応しかねますので、必ず本サイトから応募ください。 大手グループの総合金融事業を担っている会社にて新卒雇用を行っています。 下記配属一例となります。 【配属想定部門例と各部門の会社内での役割】 事務職・営業職・ITシステム職・カスタマーサポート職 ◎事務職 社内の事務業務、数値分析等の企画事務業務を中心にお任せします。 ◎営業職（個人営業・法人営業） 会員募集や会員獲得企画、販促企画の実施、新規加盟店の開発や、 外部企業との交渉などの営業活動を行い、グループ企業のサービス 拡大に貢献いただ

仕事内容システムトラブルに関する ヘルプデスクのお仕事です★ 社内で起こったPCやネット、 システムでのトラブルの 問い合わせに対する問題解決を お願いいたします！ 業務量としては1時間に2～3件ほど♪ 電話対応もとても少なく 未経験でも始めやすいお仕事です！ 社内での対応になるので リラックスして取り組めますよ(*‘ω‘ *)

仕事内容トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～ 【札幌／地域限定・転勤なし】ヘルプデスクリーダー／残業20h／大規模案件でスキルアップ可能 【仕事内容】 【札幌／地域限定・転勤なし】ヘルプデスクリーダー／残業20h／大規模案件でスキルアップ可能 【具体的な仕事内容】 ～年平均成長率10%の安定性／リーダー業務に興味がある方歓迎！／東証プライム上場／大規模案件多数／11期連続増収／大手企業を中心に3,000社以上の実績あり～ お客様企業の業務フローを代行するBPO業界で最大手の当社にて、システム周りでのお客様からのお困りごとに対応するヘルプデスク部門のリーダー業務をお任せします。顧客

勤務時間(1)8:20〜17:10 （休憩60分） (2)12:10〜21:00 (休憩60分） (3)11:00〜19:50 (休憩60分） ※(1)(2)の2シフトがメイン ※月末月初の繁忙時期は(3)のシフトが追加になることもあります ※残業月10時間程度

仕事内容【応募資格】 [必須] ※以下いずれも満たす方※ ・ITサポート/ITヘルプデスクの管理経験 ?品質管理および品質改善の実行経験は必須 ・ITサポート/ITヘルプデスクの新規立ち上げ経験 ・5名以上のチームのリーダー/責任者経験 ※年齢条件と理由：あり（例外事由1号：70歳未満 ※定年70歳のため） [歓迎] ・CS/ヘルプデスクの新規立ち上げ経験(業務設計) ・CS/ヘルプデスクの管理経験 ・プロジェクトの収支管理/改善の実行経験 ・プロジェクトのスコープ管理 ・顧客折衝経験 ・ITツール/システムの開発/運用/保守/導入支援経験や管理経験 ・ITサーバークライアントシステム/ネットワ

仕事内容外資系企業ヘルプデスク業務 ▼仕事内容 外資系企業ヘルプデスク業務 【業務内容】 外資系企業のアプリケーションサポート及びヘルプデスク業務をお任せいたします。 ・英語、日本語を活用したユーザーサポート ・PC、周辺機器サポート ・マニュアル作成 ・機器やサービスの受発注 ※下記のご経験をお持ちの方は歓迎いたします。 ・ビジネスレベルの英語力 ・IT系ヘルプデスクもしくはユーザーサポート経験 ・マイクロソフト認定資格取得 (北海道帯広市) ▼職種 外資系企業ヘルプデスク業務/ヘルプデスク(業務委託) ▼雇用形態 業務委託 ▼給与 報酬 361,000円〜500,000円(税込み) (業務