テクニカルサポート の求人・仕事・採用

仕事内容【経験者募集】【自社SaaS導入支援】自社SaaSの顧客導入におけるテクニカルサポートおよび顧客折衝案件 サブスクリプションサービスの一元管理を行う自社SaaSを提供している企業にて、 クライアント側に立ち、サービス導入のサポートおよびアドオン開発支援をおこなっていただきます。 参画初期は新規顧客の導入に立ち合い、導入初期段階のサポートをメインで担当いただきます。 サービスに慣れていただきましたら、顧客要望をもとに既存プロダクトの仕様調整や機能改修などの アドオン開発支援までご担当していただきます。 具体的には、 ・顧客業務をヒアリングし、業務フローに合わせた設定・データ設計・軽微な開発を

仕事内容テクニカルサポート(大阪） 業界シェアNo.1（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 1. 問い合わせ対応 ・電話・メール・FAX・サポートサイト・チャットでのユーザーからの問い合わせ対応 ・問題内容のヒアリングと原因の特定 2. トラブルシューティング ・システム障害や不具合の診断・対応 ・エラーやログの確認、原因分析 ・必要に応じて開発部門や営業部門へのエスカレーション 3. リモートサポート ・リモート操作によるシステム設定変更・操作説明や操作補助 ・セ

仕事内容【テクニカルサポート】次世代のクラウド稟議・ワークフローサービス「kickflow」／土日祝休み ▼仕事内容 kickflowはエンタープライズ企業向けに開発された稟議・ワークフローのSaaSです。 エンタープライズ企業の要件を満たすため、非常に多くの機能や開発者向けのAPIやWebhookを提供しています。 kickflowは現在急成長しており、様々な業種・規模のお客様がkickflowの導入時や運用中に遭遇する課題を速やかに解決できるようにサポートする体制を構築しているフェーズです。 kickflowのテクニカルサポートチームは、Zendeskなどで毎日寄せられるお客様からの問い合わ

仕事内容【リモート/フルフレックス】AI時代のソフトウェア品質を支える「MagicPod」のテクニカルサポート 株式会社MagicPod - "エンジニアの手作業をなくす" AIテスト自動化SaaS「MagicPod」を開発・提供するスタートアップ 仕事内容 株式会社MagicPodは、「ソフトウェア開発の新しい常識をつくる」というミッションのもと、モバイルアプリとブラウザの両方に対応したテスト自動化AIエージェント「MagicPod」を開発・運営しています。 生成AIやAIエージェントの普及により、ソフトウェア開発のスピードは大きく向上しています。一方で、開発速度が上がるほど、AIが生成したコ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ 一般的なビジネスマナー ・ 顧客や社内他部門とのコミュニケーション・調整能力 【歓迎】 ・ テクニカルサポート業務の経験 ・ IoT、IT関係の業務経験 ・ テクニカルライティング、Webライティングの経験 ・ クリエイティブ系の業務経験 ・ 知財関係の業務経験 【職種名】 テクニカルサポート（未経験歓迎／若手活躍中） 【仕事内容】 ・ 自社製品データロガー「おんどとり」の国内CX（カスタマーエクスペリエンス）をリード ・ 購入前から導入・利用後まで一貫した顧客体験の設計・改善を担当 ・ 営業ノルマに縛られず、顧客価値最大化に集中できるポジション ・ 国内向けの広

仕事内容■お仕事内容 【仕事概要】 当社のテクニカルサポート部門をまとめるリーダー候補としての業務をお任せします。 ■テクニカルサポート部門について テクニカルサポート部署は現在3つのチームに分かれており、 そのチームをまとめるリーダー業務を担っていただくポジションでございます。 ◇フロントチーム 当社のデータマーケティングSaaS「b→dash」のクライアント企業様からの、お問い合わせについて回答を行い、運用をサポートするチーム ◇バックチーム 当社のデータマーケティングSaaS「b→dash」クライアント企業様の利用開始に向け、データの構築を行うチーム ◇ベンチマークチーム 当社の新規プロ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験が５年以上ある方 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・リーダー経験があり、チームマネジメントができる方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 [歓迎] 【募集年齢（年齢制限理由）】 65才までの方（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・今後もエンジニアとして開発現場で活躍して行きたい方 ・自分の保有する技術を活用し活躍し、後進の育成に携わりたい方 ・目標に向かって成長す

仕事内容【行田市駅】テクニカルサポート／IT製品の技術支援（正社員） テクニカルサポート 病院や薬局向けの医療IT機器やソフトウェアを提供し、導入から保守まで支える企業です。 太陽光発電事業も展開し、医療現場の効率化と環境配慮を両立しています。 ■企業情報 ［会社名］ 東日本メディコム株式会社 ［事業内容］ ・電子カルテ、医事コンピューターの販売及びサポート ・医療機関及び調剤薬局用ソフトウェアの開発・販売 ・Webを利用した各種情報提供サービス ・太陽光発電、蓄電池の販売、施工 ［本社］埼玉県行田市斎条 応募方法： 「応募する」ボタンをご利用ください。 こちらより折り返しご連絡をさせていた

勤務時間09:00～17:30(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分

仕事内容【ポイント】 外資系企業 英語を使う仕事 未経験歓迎 休憩室あり 事務はじめてOK 社内SEとしてスキルUPできる！テクサポ!2450円◎経験少なくてOK 外資系企業☆世界とツナガル★グローバルな環境ではたらこう！残業すくなめ☆プライベートも満喫!駅チカ＆街ナカ!雨にぬれずに通勤OK！◎同業務の社員が複数いるのでしっかり教えていただける環境です! 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・アットホームな雰囲気 ・マニュアルあり ・自由な社風 ・正社員登用の実績あり ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～17:30 実働時間：7時間30分 休憩時間

勤務時間月・火・水・木・金 9:00～17:30 （実働7時間30分）休憩60分 （残業の目安）5時間以内 企業カレンダーあり。

仕事内容【楽天グループでのテクニカルサポートのお仕事】 ◆オンボーディング担当◆ ◇事業部門への活用支援 ◇FAQやヘルプドキュメント整備 ◇要望の整理と開発部門への橋渡し ◇新機能や情報の発信 ◇JIRAを使った進捗管理やタスク管理≪おすすめポイント♪≫ ＊社員食堂ランチ無料2名同時募集です開始時期相談可能です

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・パソコンのテクニカルサポート、ヘルプデスク経験者 ・PCの基本的な知識・スキルをお持ちの方 （ITパスポートレベルを想定しています） 【尚可】 ・何らかの医療系業務の経験をお持ちの方 ・何らかのシステムにおいて開発、サポートの経験をお持ちの方 （工程・経験年数・言語は不問です） ・電子カルテまたはレセコンに関わる業務経験をお持ちの方 （具体的には営業・サポート・インストラクションなど） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 ・医療機関／患者様のことを第一に考え、現場に貢献で

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・産業用ハードウェアの取り扱い経験 ・画像処理技術やファクトリー・オートメーション（FA）に関する知見 ・テクニカルサポート／カスタマーサポートの実務経験 ・技術領域の知識を学ぶことに抵抗のない方 【尚可】 ・光学系機器（カメラ、レンズ、照明など）の取り扱い経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 【愛知】テクニカルサポート（AI画像処理） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 自社サービスを提供／賞与年4回、しっかりと頑張りを評価する会社です！ 【職務

仕事内容・工作機械による部品製作及び検査業務 ・マシニング加工／研磨加工／放電加工 等 ・測定具／３次元測定機での寸法検査 ・技能検定取得者には資格手当あり ・入社後の技能検定取得にも適用します。 「変更範囲：変更なし」

仕事内容当社が開発した工作機械関連ソフトウェアに関する問い合わせ対応やドキュメント整備等を担当いただきます。 【具体的には】 ・お客様、DMG MORIグループの営業担当、サービスエンジニア、コールセンター等からの問い合わせ対応 ・詳細ヒアリングやシステムログの確認、原因切り分け、対処案の立案、問い合わせ先への提案等 ・各案件のデータベース登録 ・工場出荷前のインストール作業等のための手順書作成や、機種・ソフトウェアのバージョン等に応じて設定される各種パラメータの管理等 ■「よく遊び、よく学び、よく働く」を理念に掲げる世界最大手の工作機械メーカーDMG森精機のIT開発拠点 ■製造業のデジタル化を推進

仕事内容････････････････ ★デジタルの力で、 エンジニアの「次のステージ」を共創する★ ････････････････ デジグロース株式会社のパートナーとして、 自身のスキルや経験に応じたプロジェクトへ参画頂ける方を募集しています！ インボイス未登録の方も是非ご応募ください！ リモート案件も多数ありますが、 オンサイト作業可能な方は大歓迎です。 ★★想定作業★★ ・校務システムに関する問い合わせ対応業務 ・Intuneを用いた端末管理および運用保守対応 ・PCおよびモバイル端末のキッティング作業 ・Google Workspaceの管理および運用支援

仕事内容店舗で使用しているシステムのテクニカルサポート(SV業務) 【高時給1800円】ITリテラシーやヘルプデスク経験がある方求ム＞人＜ 昨年オープンしたばかりのコールセンター ◇高時給でしっかり稼げる ⇒月30万円以上も目指せる ◆ブランクがあっても大丈夫 ⇒安心の研修＆フォロー体制もバッチリ ◇プライベートも充実 ⇒遊びも貯金も妥協したくない WEB面接実施中 お手持ちのスマホ・カメラ付きPC で参加できます() 面接当日の外出・履歴書不要です＊ ※平日のみ・要予約 【仕事内容】 お酒専門店で使用している プリンタ・防犯カメラ・レジシステムに関する 不具合対応を行うテク

仕事内容クライアント提供のAPIを活用したウェブサービスやアプリ開発に関する技術的な問い合わせに対応し、サポートを行うテクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・顧客からの技術的問い合わせ内容の理解・整理 ・既存FAQを活用した返信文案の作成 ・クライアント（民間企業・官公庁）へのエスカレーション文案作成 ・必要に応じた社内外との調整・報告 【事業概要】 アディッシュプラスは、民間企業から省庁まで幅広いクライアントに対して、SNS運用代行、カスタマーサポート、本人確認業務などを展開し、企業やサービスの運営を幅広くサポートしています。 「カスタマーサクセス運用本部」では、顧客対応の品質

仕事内容＜テクニカルサポート＞長く活きるスキル/未経験からできるお問い合わせ対応/賞与は必ず支給/月給25万〜※久屋大通 ▼仕事内容 「IT=難しそう…」 そう思ったそこのあなた！ 弊社の9割が不安な気持ちで入社され 今となっては後輩を持つ優秀な人材に！ あなたもその一員になりませんか 多数の未経験者を プロのエンジニアに育ててきた当社。 確かな実績のある研修制度のため、 全くの未経験者も大歓迎！ 「ITに興味がある…」 という理由でご応募いただけます。 ・この先も役立つスキルを学びたい ・新しいことに挑戦したい そんな方はぜひご応募ください！ 残業ほとんどなしでプライベートも充実。 ワークラ

仕事内容ヘルプデスク ・テクニカルサポート(情シス経験者募集) ▼仕事内容 ■職務内容 お客様のIT全般の問い合わせを受け解決するヘルプデスク/テクニカルサポートのお仕事です。 弊社得意先にて下記業務をお任せします。 【業務イメージ】 20代：メンバーとして、ユーザー対応や障害の切り分けを担当 ・社内システムやPC、ネットワークに関する問い合わせ対応 ・障害発生時の一次対応、切り分け、復旧サポート ・必要に応じて、上位サポート部門へのエスカレーション 30代：リーダーとして、業務全体を管理 ・メンバーの業務レクチャーやサポート ・タスクの割り振り、進捗管理、問い合わせ対応の効率化 ・問い合わせ傾

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・Webサービス系でのテクニカルサポート経験（3年以上） ・チームマネジメント経験（3名以上） ・データを用いた業務改善の実績 ・大学卒業以上の学歴 【尚可】 ・Google Analytics等を活用したデータ分析、改善提案の経験 ・PMS／OTAなど外部システム連携に関する実務経験 ・多国籍チームとの業務経験 【リモート頻度】 週２回ほどのリモート勤務 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・顧客視点を持ってチームの対応品質を高められる方 ・データや事実に基づき改善を完遂できる方 ・属人化解消に