テクニカルサポート の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】テクニカルサポートスタッフ｜お客様の“困った”を解決するお仕事 「パソコンの操作がわからない…」 「ネットワークがつながらない…」 そんなお客様の“困った！”を解決するお仕事です。未経験からスタートできるテクニカルサポートスタッフとして、電話やメール、チャットを通じてお客様をサポートします。 ITや機械の知識がなくても、研修とマニュアルが充実しているので安心です 具体的な業務内容 ▷お客様からの問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ▷パソコンやソフトの操作方法の案内 ▷ネットワークやアプリの簡単なトラブルシューティング ▷マニュアル・手

仕事内容【職種名】 【テクニカルサポート要員募集】神田／即日／帳票システムのテクニカルサポート業務 【給与】 500,000円 ～ 550,000円/月 【アクセス】 JR山手線 神田 【雇用形態】 業務委託 【勤務地】 東京都足立区 【仕事内容】 個人事業主向けの業務委託契約を前提とした求人となります。 正社員採用の求人ではないため、予めご承知おきください。 1人月での業務対応となるため、副業など短時間業務の募集ではございません。 20代～40代まで活躍中 参画時はまず、遠隔サポートツールに慣れて頂くため、プレミアムサポートへ加入されている会員の対応を中心に行って頂きます。帳票システ

仕事内容現在稼働している各種システム、セキュリティ関連サーバの 運用業務に携わっていただきます。 現行調査・分析から運用改善、メンバーを牽引する役割など 現在お持ちのご経験や希望を元に担当いただく内容を検討 いたします。 ・ブランクがある方も未経験者も歓迎いたします。 ・弊社プロジェクト先での作業あり。 変更範囲：変更無し

仕事内容＜本ポジションの仕事概要＞ クライアント提供のＡＰＩを活用したウェブサービスやアプリ開発 に関する技術的な問い合わせに対応し、サポートを行うテクニカル サポート担当者を募集します。 ＜業務概要＞ テクニカルサポート業務を中心にご担当いただきます。 ・顧客からの技術的問い合わせ内容の理解・整理 ・既存ＦＡＱを活用した返信文案の作成 ・クライアント（民間企業・官公庁）へのエスカレーション文案作 成 ・必要に応じた社内外との調整・報告 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容<仕事内容> バックアップ製品&ストレージ製品テクニカルサポート【在宅あり★時給2400円～2900円】/698 想定月収38.4万～43.2万円！実機操作あり Canonグループ勤務！バックアップ・ストレージ製品のテクニカルサポート業務です。 各種製品のサポート専門の窓口を開設し、製品を利用いただいている法人顧客からの問い合わせ対応・障害対応などを行います。 【具体的には…】 (1) 問い合わせ対応（メール・電話） 顧客向け回答文作成、メーカーエスカレーション、ナレッジ作成 (2) 障害対応・仕様確認 ログ解析、障害事象切り分け、メーカーエスカレーション、ナレッジ作成 (3) 検証

勤務時間月・火・水・木・金 9:00～17:30 （実働7時間30分）休憩60分 （残業の目安）5時間以内

仕事内容【楽天グループでのテクニカルサポート】★楽天市場の出店店舗向けテクニカルサポート業務です★開始時期相談可能です ■業務内容・楽天市場の出店店舗への開発・運用サポート・テクニカルサポートチームのツール開発・問い合わせ対応・内部ツールの運用・改善・メンテナンス・各種システム（OMS、RMSAPI）の問い合わせ対応・仕様ページの作成・更新、テスト環境店舗の管理・外部ベンダー、物流倉庫連携のサポート■必要スキル・問い合わせ対応経験・何らかの開発経験（言語不問／学ぶ意欲重視）・文章でやり取りできる英語力

仕事内容［名古屋］テクニカルサポート 業界シェアトップクラスの診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 具体的には、 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署です。 相手に寄り添い、解決に向けて行動していく仕事です。 【担当顧客】 全国の医療機関となります。地域密着の個人ク

勤務時間09:00～17:45(休憩：1時間) 実働時間：7時間45分

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 未経験歓迎 ≪4月開始≫大手ではたらこう!梅田駅スグ★時給3500円☆彡 残業すくなめ☆プライベートも満喫!駅チカ＆街ナカ!通勤はもちろん、ショッピングも便利◎人気の飲食店が多数あり!安心&安定の長期のオシゴト! 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～17:45 実働時間：7時間45分 休憩時間：1時間 残業時間：5～10時間/月 月～金 週5日 <給与> 時給3,500円～4,000円 交通費：全額支給 <職種> テクニカルサポート業務 <仕事内容> 【残業少なめ】曜日の相談OK★テクニカルサポートのオシゴト! ●資料作成およぼ修正●ソ

仕事内容■勤務地 沖縄県那覇市 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 お客様がkickflowをスムーズにご利用いただけるよう、技術的なお問い合わせに対応し、課題解決を支援するお仕事です。 《具体的な内容》 ・Zendeskを通じて寄せられるお客様からの技術的な質問に対し、丁寧かつ迅速に回答し、解決策をご提案します。 ・プロダクトの改善に繋げるため、お客様からのご意見やご要望をヒアリングし、開発チームへフィードバックを行います。 ・お客様が自己解決できるよう、ヘルプドキュメントやFAQコンテンツの作成・改善を行い、情報提供を充実させます。 ・サポート業務の効率化を図るため、業務プロセスを見直し、改善提案

仕事内容【テクニカルサポート】次世代のクラウド稟議・ワークフローサービス「kickflow」／土日祝休み ▼仕事内容 kickflowはエンタープライズ企業向けに開発された稟議・ワークフローのSaaSです。 エンタープライズ企業の要件を満たすため、非常に多くの機能や開発者向けのAPIやWebhookを提供しています。 kickflowは現在急成長しており、様々な業種・規模のお客様がkickflowの導入時や運用中に遭遇する課題を速やかに解決できるようにサポートする体制を構築しているフェーズです。 kickflowのテクニカルサポートチームは、Zendeskなどで毎日寄せられるお客様からの問い合わ

仕事内容テクニカルサポート【マネージャ?】｜急成長SaaSで顧客体験をリード｜テクニカルサポートのマネージャーを募集！ ▼仕事内容 ■募集背景 KiteRaは、社内規程DXサービスとして急成長し、事業会社や社会保険労務士事務所を含む3,000社以上に導入されています。従来DX化が進んでいなかった社内規程市場を開拓し、今後もさらなる市場拡大を推進しています。 KiteRaのプロダクト本部は、「テックグループ」「エキスパートグループ」、そしてテクニカルサポートを担う「お客様相談室」で構成されています。プロダクト本部では、 ”プロダクトの限界値を超える” というMissionを掲げ、高品質なユーザー体験の

仕事内容東京都千代田区のテクニカルサポート (正社員) | ナビオコンピュータ株式会社 東京本社 ▼仕事内容 電話対応中心のヘルプデスク、テクニカルサポート業務から始めていただきます。 パソコン保守の受付窓口や技術相談、初期故障対応を行います。 その後、メール対応や開発補佐など様々な業務を行っていただきます。 ※専任講師が業務で必要となるスキル研修を最低２週間〜１ヶ月程度行います。 ※電話対応に抵抗がない方やコミュニケーションスキルがある方も歓迎です。 〔変更範囲：会社の定める業務〕 (東京都千代田区) ▼職種 テクニカルサポート(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給210000〜300

仕事内容愛知県安城市のテクニカルサポート (正社員) | 株式会社 デンソーエスアイ ▼仕事内容 当社のヘルプデスク業務をお任せいたします。 問い合わせやトラブルに対し、マニュアルに沿って対応いただきます。 また、現地訪問が必要なトラブルや過去事例のないトラブルは、ハードウェアやソフトウェア専門担当者にエスカレーションし対応いただきます。 ＜お問い合わせ例＞エラーが表示されている、プリンタが動かなくなった、操作方法がわからないなど変更範囲：会社の定める業務 (愛知県安城市) ▼職種 テクニカルサポート(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給207000〜315000円 (基本給（月額平均）

勤務時間シフト制 10時～22時 勤務時間例） 10：00～16：00 10：00～19：00 11：00～20：00 11：00～18：00 13：00～22：00 18：00～22：00 週3日からOK！ その他勤務時間/土日休、等お気軽にご相談ください！

仕事内容日払い・週払いも可能！ 未経験歓迎のオフィスワーク◎ 高時給で働けます♪ 高時給がうれしい！事務、データ入力、コールセンターのお仕事！未経験でもすぐに活躍！ ≪PCソフトのテクニカルサポート≫ ～未経験・ブランクのある方も歓迎～ マニュアル・テンプレート完備 インストールされない、エラーが出る、文章が表示されない、等のトラブル相談受付 事前知識・経験不問！PCローマ字入力・コピペが出来ればOK もちろん、初日にいきなり「やってみて」なんてこともなく、 研修充実で困ったときは先輩がフォローしてくれるので、安心して自分のペースでお仕事できます！ 扶養内の時短で、Wワークで週3日、旅行に行

仕事内容【MIT x Stanford発】創業2期目で純利益1億円 ＆ 海外展開 |テクニカルサポートを募集 仕事内容 会社概要: 弊社は、MITとStanford大学院の卒業生によって2021年4月に設立されたリーガルテック企業です。創業当初からプロダクトへの高い信頼度を武器に、これまでほぼ口コミ・紹介のみで顧客基盤を拡大し、約4年間にわたり外部からの資金調達を行わずに急激な成長を遂げました。 結果として、今では日本の5大法律事務所やLINEヤフー社、メルカリ社などをはじめとする、数百の優良顧客へ導入いただいております。また、既に米国や韓国をはじめとする国外へもプロダクトを展開しております。 想

仕事内容■勤務地 新潟県新潟市中央区 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 お客様がkickflowを快適に利用できるよう、技術面から支援するお仕事です。 《具体的な内容》 ・Zendesk経由で寄せられるお客様からの問い合わせに対応し、迅速な解決を目指します。 ・製品向上のため、お客様の声を集約し、開発部門へフィードバックします。 ・FAQやヘルプドキュメントを拡充し、お客様が自己解決できる環境を整備します。 ・サポート業務全体の効率化を推進し、より高品質なサポート体制を確立します。 ・お客様からの技術的な質問やご要望に対し、分かりやすく丁寧に説明します。 ■募集情報 ＼技術で顧客を応援！専門スキル

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験が５年以上ある方 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・リーダー経験があり、チームマネジメントができる方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 [歓迎] 【募集年齢（年齢制限理由）】 65才までの方 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・今後もエンジニアとして開発現場で活躍して行きたい方 ・自分の保有する技術を活用し活躍し、後進の育成に携わりたい方 ・目標に向かって成長する努力を続け

仕事内容■勤務地 東京都新宿区 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 お客様がkickflowを最大限に活用できるよう、技術的な課題解決をサポートし、製品の品質向上に貢献するテクニカルサポート担当としてご活躍いただくお仕事です。 《具体的な内容》 ・Zendeskを通じて寄せられるお客様からの技術的な質問に対し、迅速かつ分かりやすい回答を心がけていただきます。 ・お客様からのご意見やご要望を収集し、製品の機能改善や品質向上のための情報として開発部門へ共有していただきます。 ・FAQやトラブルシューティングなどのサポートコンテンツを拡充し、お客様自身で問題解決できる環境を構築していただきます。 ・サポート

仕事内容<仕事内容> 病院内でのテクニカルサポート、ヘルプデスクを担当していただきます 病院での新システムの導入に伴うヘルプデスク・PCセットアップ・データ作成などの業務です。 【業務内容】社内の人達からのパソコン等の使い方問合せ対応、PCセットアップ、タブレット端末の設定、Excelでの集計業務などの業務です。 <給与> 年収300万円～528万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 <勤務地> 広島県広島市西区 新井口駅より徒歩10分程度 <福利厚生> ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労

仕事内容<仕事内容> 契約社員募集（ASP.NET） 某メーカー様の生産管理システムを維持改修するお仕事です。開発言語はASP.NET、SQLサーバー。 基本設計～テスト、その他付帯作業としてSQLの修正になりますが、経験スキルによって業務範囲を決定します。 ※新規開発経験、Oracle-RDBMSの経験者を求めています。 <給与> 年収576万円～624万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都立川市 <福利厚生>