コールセンターのSV候補
TOPPANコミュニケーションプロダクツ株式会社
札幌市西区 二十四軒四条 / 琴似駅 徒歩10分
月給20.6万円 / 昇給あり
契約社員
完全週休2日制 / 残業月20時間以内

- 未経験OK
- 交通費支給
- 社会保険完備
- 年間休日120日以上
- 車通勤OK
- シフト制
- 特別休暇
- 大手企業
- 残業手当あり
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 介護休暇あり
- 休憩室あり
- スキルアップ
- 職場見学OK
仕事内容■仕事内容 [仕事内容] 当社は官公庁・自治体・企業から事務センターやコールセンター業務を受託しています。 複数の案件が同時進行していますので、幅広い経験を積めます。 まずはコールセンターのコミュニケーターとして業務を覚えていただき、徐々にBPO運用管理者としてチーム管理やスタッフ育成、業務改善など運営全般へステップアップしていきます。 <具体的な業務例> ・コールセンターでの問い合わせ対応、お客様対応業務 ・スタッフ管理・育成(エスカレーション対応、シフト作成、研修・教育・指導など) ・現場業務(受電・事務処理など)を通じて基礎を学び、管理者業務へステップアップ ・コールセンター・事務センタ