カスタマーサポート 大手企業 - 福岡県福岡市 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート、BPOなどのオペレーション領域での経験3年以上 ・オペレーション組織における5名以上のチームまたはプロジェクトマネジメントの経験 ・業務企画経験 ・業務フロー / スキーム構築、マニュアル作成、研修の実施などの経験 [歓迎] ・AI活用したプロセス構築やツール導入のプロジェクトの経験 ・データ分析(SQL含む)、業務改善、プロセス改善に関する知識と経験 ・各労働形態（正社員、業務委託、派遣など）を活用した組織運営経験 【職種名】 メルカリ／コンタクトセンター・シニアカスタマーサービス（博多オフィス） 【仕事内容】 カスタマーサービスチームは、メルカ

仕事内容<仕事内容> 【若手活躍中！】子どもの見守りサービスのカスタマーサクセス ■仕事内容 営業メンバーが契約した自治体や小学校に、サービスを導入する業務を担当していただきます。 【自治体対応】 いくつかの自治体を担当し、自治体側の担当の方と打ち合わせをしながらサービスの円滑な導入を進めていきます。 また、利用率や有料加入率アップのための分析、企画提案から施策の実行までお任せします！ 具体的には ・導入が決定した自治体・学校のサービスインまでのタスク・スケジュール管理 ・自治体担当者とのやりとり(スケジュールやその他調整、交渉等) ・営業やカスタマーサポートチーム、物流チームなど社内の他部署と

仕事内容カスタマーサポート事務 専門的な知識が必要そうに見えても、 入社後の研修やマニュアルが整っているため、 未経験から安心してスタートできます。 対応方法や言葉づかいも、 先輩スタッフがしっかりフォローします。 一つひとつの対応が、 「助かりました」「ありがとう」という言葉につながる。 直接感謝を受け取れるのは、 この仕事ならではのやりがいです。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確

仕事内容【福岡市博多区】カスタマーサポート（未経験OK）／年収228～252万円／ワークスアイディ株式会社 ＜この求人情報について＞ ワークスアイディ株式会社からアイデムコーポレーションがお預かりしている求人情報です。 ＜仕事内容＞ 大手企業のコールセンターにてカスタマーサポート業務 ・ネット通信機器に関する問い合わせ対応 ・マニュアルに沿った案内 ・チーフへの取次ぎ対応 ※研修、マニュアル完備 未経験から始められるバックオフィス業務で、安定した働き方を実現。 【会社について】 ◎1999年創業の人材サービス企業 ◎大手企業との取引多数 ◎働くをデザインする企業理念 ◎正社員登用実績あり 【おすす

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート・ユーザーサポート お客様からのお問い合わせ対応や、商品の使い方・魅力をわかりやすく伝えるサポート業務をお任せします。 電話やメール、チャットなどからきたユーザーからのあらゆる問い合わせを解決します。丁寧で誠実な対応が信頼を生み、ブランド価値を支える大切なポジションです。ユーザーと直接コミュニケーションを多くとり、顧客満足度にもつながるので円滑で迅速な対応をすることが求められています。 自社ブランドや輸入商品のファンをつくる、会社の“顔”として活躍しませんか？ <給与> 年収280万円～310万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇>

仕事内容服装・髪型自由♪ ｜人気の9時 - 18時勤務＆残業少な目 | NIKE カスタマーサービス <個性> を仕事に！転勤のない限定正社員への登用実績多数。月給25万円以上も可。充実の研修で未経験の方も安心♪ スポーツアパレルメーカー『NIKE』のカスタマーサービス業務。 注文状況や製品・店舗などについてのお問合せを受電中心に対応 いただくコールセンターのお仕事です。※チャット・e-mail対応 もあります。その他、履歴の入力や各種報告などの事務業務もお 任せします！ NIKE製品購入時の特典があります 【お問合せ例】 ◆注文を変更したい、支払い方法を知りたい ◆配送オプションや送料について

仕事内容通販コスメ企業☆CSマネージャー募集♪博多 【仕事内容】: ・カスタマーセンターの管理・マネジメント ・業務フロー設計と運用改善 ・顧客満足度向上施策の企画・実施 ・コスト管理とドキュメント制作 ・お客様の声を活かした商品改善提案 ◎具体的には 自社ブランド化粧品・健康食品のカスタマーセンター責任者として、自社・外部委託先のセンター統括から業務改善、顧客満足度向上をリードします。 ◎やりがい・未来像 「東証プライム上場グループで顧客体験の向上を牽引」 ランチ無料・社割55%OFFなど充実の福利厚生も魅力です。 【職場の特徴】 ・年間休日129日 ・ランチ完全無料 ・社員割引55%OFF ・M

仕事内容<仕事内容> 博多◎駅近◎転勤無◎ドコモグループ◎電話受付◎週に数日在宅可♪20・30代活躍中！/KY01-005 ＼ドコモグループなので圧倒的な安心感／ ◎未経験入社が8割の職場 ◎一日20件程度のお電話でOK(受信のみ！) ◎研修期間が約70日、研修後もフォロー体制が万全！ ◎一定の業務スキル取得後、企業指示によりテレワークも可能 【インフォメーションセンターでの電話受付業務のお仕事です！◎】 お客様対応用システム・マニュアルシステムを使用しての対応をお願いします。 ・料金プランのご相談 ・住所変更 ・盗難・紛失時の利用中断・再開 ・支払方法の変更 ・ご契約内容・ご利用料金の確認 ・

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 〓書類発行(領収書など)のお問合せ対応〓30代～40代活躍中◎土日祝休み◎皆勤手当◎テレワ相談◎ v 資格・経験・知識 一切不要 業界未経験OK 新スタッフ募集中(・0 v 【主な問合例】 「請求書を紛失してしまったので再発行をしたい」 「支払い状況を確認したい」 「領収書の発行をお願いしたい」 「誤って入金してしまったので 返金の手続きを頼みたい」など 企業間で利用している決済サービスについて、 法人のご担当者様からの お問合せにご対応いただくお仕事。 また、付随するメール対応もお願いします。 ＊トークマニュアル＆Q＆Aの資料もあり 困ったことがあったら 管理者

仕事内容【カスタマーサクセスのプロフェッショナル】福岡／顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカスタマーサクセス支援 アディッシュは、SaaS・ITソリューションなど、様々な業界の成長企業に対してカスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行っています。 本ポジションでは、自社プロダクトでカスタマーサクセスを経験し、カスタマーサクセスの中でキャリアアップを目指しているあなたに、これまでに培った「顧客を成功に導くプロセス設計力」や「定着率を上げる仕組み構築力」を活かし、複数のクライアント企業の成長を支援していただくポジションです。 さらに幅広い業界や業種のプロダクトや、様々な成長フェーズの

仕事内容自社開発システムへの問い合わせ（電話・メール）の 一次受け対応、開発担当との間で課題解決に向けての調整。 システム導入企業様の要望に合わせたカスタマイズの案内。 人とのコミュニケーションを楽しみながら新しいキャリアを 築ける仕事です。 入社後は、まずシステムのデモ画面を使って基礎知識を 操作しながら学び、その後システムの不具合チェックなど 簡単なルーティーンから担当。 できることから覚えていきましょう。 「変更範囲：会社の定める業務」

勤務時間(1)10:00～18:00 (2)09:00～18:00 備考：※実働7時間45分から8時間です。

仕事内容【職種】 オフィスワーク 【仕事内容】 カンタン1分でエントリー！ ★駅チカ！完全座り作業★コールセンター受付業務：福岡市中央区 健康食品会社のコールセンター。 電話での受注業務などをお願いします。 (派遣) キャンペーンの案内や、定期コースの案内など。週３日～勤務OK！複数名の募集ですのでお友達と一緒に応募もOK♪ コールセンター未経験OK。パソコンでの入力できる方。時間の詳細はお問合せ下さい。２０代～６０代まで幅広い年齢層の方々が活躍されている職場。 ■お友達紹介キャンペーン！デジタルギフト3000円分プレゼント（当社規定あり） 【職種詳細】 テレオペ 【勤務曜日】 月/火/水/木/

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【フルリモート】20~30代入社中！電話対応のカスタマーサポート/意欲的！スキルUPを目指す方歓迎！ ☆大手だからこそ未経験から成長できる♪☆ ◎充実した研修をご用意してます！ ＜1ヶ月目＞ サービス知識の吸収からスタート 業務のツールに慣れていただきながら 同期と一緒にロープレ練習♪ ＜2ヶ月目＞ 座学を交えながら 担当講師のサポートのもとに実践開始 講師も20~30代が90%以上なので どんどん質問できちゃう！ 初期研修後は早速現場でお仕事♪ 成長にあわせて発展研修も充実 スキルアップで将来的には 二次受けや研修講師の道も！ 【仕事内

勤務時間10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 休憩室あり 髪・ネイル自由 事務はじめてOK 【未経験大歓迎】あんしん長期!電話+メールで問合せ対応！ ●未経験でも大丈夫◎座学の研修や先輩社員のサポート体制抜群☆彡●最初は故障の相談や修理手配など簡単な内容からお任せ!●鍵があかない！エアコン壊れたかも！など住まいの「あるある」を解決☆●困ったときもすぐに助けてくれる朝はゆったり10時～＜博多すぐ＞ 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・未経験からスキルが身につく ・世の中の役に立つ実感がある ・感謝の言葉をかけられる ・多くの人と接する機会がある ・コ

仕事内容<仕事内容> 電話対応なし！ジェットスターグループでのチャット対応｜在宅可｜博多駅チカ_1288686 航空会社「ジェットスター」の カスタマーサポート窓口で、 チャット対応をするメンバーを募集★ 航空券の予約、予約した便の変更や 運航状況の確認等のお問い合わせに チャットでご対応いただきます。 ★よくあるお問い合わせ例★ 「コンビニ決済の番号を失念した」 「Web画面がエラーになり予約できない」 「欠航したので返金してほしい」 1時間10件程度の対応です。 ★旅行が好きな方にぴったり★ 「航空業界に興味がある」 「エアラインに昔から憧れがある」 「旅行が好き！」 という方必見のお仕

仕事内容<仕事内容> 【20・30代活躍中】スタッフとお仕事をつなぐサポート業務／年休120日以上／土日祝休み/福岡AS 年間休日120日以上！ 有給休暇も取りやすいお仕事★ 働きやすさが魅力です。 プライベートや家族との時間を大切にしたい そんな方も歓迎です！ 簡単な内勤勤務なので、未経験者でもオフィスデビューできちゃいます♪ ： 【職種】 事務アシスタント（内勤） 「〇月〇日にお仕事ありますが、ご予定いかがですか？」 そんな風に、お仕事をマッチングする【サポート業務】をお任せします。 具体的には… まずは専用のWEBシステムにてオーダーを確認。 登録スタッフさんへ電話もしくはメールで

仕事内容<仕事内容> 【福岡支社】ネット受注・コールセンタースタッフ ◎コールセンタースタッフとして、受電対応やECサイトの受注処理、各種お問い合わせ対応を行っていただきます。 お客様からいただくご注文やお問い合わせに対し、迅速かつ丁寧に対応する、やりがいのあるお仕事です。 【具体的な業務内容】 お客様からのお電話対応（受電業務） ECサイトからの注文内容の確認・受注処理 納期や在庫状況の確認対応 商品や注文に関する各種お問い合わせ対応 お客様に安心してご利用いただけるよう、 丁寧なコミュニケーションを大切にしています。 <給与> 時給1,150円～1,200円 <勤務時間>

仕事内容<仕事内容> 【正社員】省人ホテル事業のカスタマーサポート（チームリーダー候補） 私たち『リクリエ』は、ニュースでも話題の省人・無人ホテルを運営しているベンチャー企業です。 私たちが自社開発した"tabiq（タビック）"を使用することで、iPad一つで安全にスマートキーを受け渡せたり、個人情報の管理もできるように！ 人材不足で悩むホテル業界からも高い注目を集めています。 ※詳しくはこちらからぜひご覧ください！→httpstabiq-lp.reqrea.co.jp/ 今回募集するのは、そんなホテル事業を支えるカスタマーサポートチームの【リーダー候補】！ メンバーのマネジメントや目標管理など、

勤務時間(1)09:00～18:00 (2)11:00～20:00 備考：※実働8時間です。

仕事内容【職種】 オフィスワーク 【仕事内容】 カンタン1分でエントリー！ 高時給1300円。人気の日勤！コールセンター：福岡市博多区 お中元ギフトの問い合わせ対応業務をお願いします。 (派遣) 20:00まで入れる方であれば4-5時間勤務、週3-4日出勤など扶養内ＯＫ！オフィスカジュアルOK。 2交替制のお仕事です。公共交通機関での通勤可能で最寄の博多駅から徒歩で4分以内です。あなたの経験を必要としているお仕事です。 繁忙期では週休2日のシフト制、それ以外では土日祝お休みのお仕事です。ご応募お待ちしております！ 【職種詳細】 テレオペ 【勤務曜日】 月/火/水/木/金/土/日/祝 【開始日】

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【電話対応なし】チャット・メール対応｜コピペ中心｜未経験OK｜週4日～◆博多区 電話対応なしのカスタマーサポート業務です お客様からのお問い合わせに対して、 SNS・メール・チャットを使って返信対応を行っていただきます すべてテキスト対応（電話なし）なので安心 【業務内容】 ・お問い合わせへの返信対応（チャット／メール／SNS） ・回答テンプレートを使った返信 ・対応履歴の入力 ▼よくあるお問い合わせ ・サービス内容についての質問 ・登録方法の案内 ・簡単なトラブルの相談 ※内容はある程度決まっているため、対応しやすい環境です 回答は事例集から選んでコピペでO