カスタマーサポート - 福岡県福岡市 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【月収30～32万以上可能・土日休み】ECファッションストアのカスタマーサポート・トレーナー業務 ★世界規模で支持を得る某有名外資系オンラインファッションストアのサポートセンターでトレーナー業務を募集中です★ 有名ブランドを数多く取り扱うオンラインストアでのお客様の購入後のサポートや、スタイリングやサイズに関するお問い合わせに対し電話やメールでアドバイスするカスタマーセンターでのお仕事です。 ★今回はそんなお仕事での研修担当のトレーナー兼品質管理のポジションをお任せ出来る方を探しています。 英語が得意でコールセンターでのマネジメント経験やトレーナー経験がある方、アパレル店舗

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート・ユーザーサポート（契約社員） 自社サービスである子どもの見守りサービスのカスタマーサポートセンターにて、サービスを利用されているユーザー様のお問合せに電話やメールで対応していただきます！ 少人数の職場で、わからないことなどは気軽に質問しやすい環境です！ 未経験の方にも丁寧に指導いたしますのでご安心ください♪ ※未経験からスタートしたスタッフもおります 社内に内製化しているカスタマーセンターのため、お客様の声をサービスに活かしたり、サービス改善につなげていく過程を実感することができ、カスタマーサポートとしてとてもやりがいのある環境です！ また、常にオペレ

仕事内容<仕事内容> 【正社員】省人ホテル事業のカスタマーサポート／未経験歓迎！残業少なめ♪服装髪型自由！ 私たち『リクリエ』は、ニュースでも話題の省人・無人ホテルを運営しているベンチャー企業です。 私たちが自社開発した"tabiq（タビック）"を使用することで、iPad一つで安全にスマートキーを受け渡せたり、個人情報の管理もできるように！ 人材不足で悩むホテル業界からも高い注目を集めています。 ※詳しくはこちらからぜひご覧ください！→httpstabiq-lp.reqrea.co.jp/ 今回募集するのは、そんなホテル事業を支える【カスタマーサポートスタッフ】です！ 例えば、 「鍵の開け方がわか

勤務時間勤務時間の指定なし 【勤務について】 下記毎日5シフトのいずれかのシフトをご対応いただきます。 ※1週間3シフト以上の勤務できる方 ※土日祝に必ず稼働できる方 ※平日5:00～9:00、13:00～17:00、17:00～21:00、21:00～25:15に稼働できる方 ※事前にご連絡を頂ければお休み調整可能 【勤務時間】 平日・土日祝日とも ◇5:00～9:00 ◇9:00～13:00 ◇13:00～17:00 ◇17:00～21:00 ◇21:00～25:15 ※2シフトの連続勤務も可能です ※土日祝日は、時給+100円/hの手当支給 ※22時以降は時給25％UP（1,463円）＋1シフト500円支給 ※お客様からのお問い合わせに迅速にご対応いただくため、勤務時間中はPCの前で待機していただく必要があります。 【残業時間】 日によって若干 【募集背景】 5:00～25:15の業務時間を5シフトに分けてチーム運営をしております。 業務拡大に伴う人員補充のため。 シフト自由・相談OK

仕事内容【仕事内容】 完全在宅のカスタマーサポート業務です。 お客様（利用者）から寄せられるお問合せに対応していただきます。 お問い合せはすべて『メール』ですので電話での対応は一切ありません。 【仕事詳細】 専用のメール管理システムにてお客様のお問合せを受信し、回答を行います。 お問合せの対応例 ◇ レッスン予約ページやレッスン受講システムの使い方についてお問合せを頂き、 マニュアルやテンプレートに沿って回答 ◇ 各種キャンペーン実施時にその内容についてお問合せを頂き、 社内共有資料をもとにキャンペーン担当部門に必要な確認をしながら回答 ◇ 通信障害等によりレッスンを提供できなかった場合に、レッス

勤務時間11:00～17:00（シフト制） 1日3時間 週4日から応相談 平日のみOK

仕事内容お客さまに寄り添うカスタマーサポートのお仕事です！ 自社サービスの専門家紹介サイト「マイベストプロ」に登録している専門家の方々へ、電話でフォローアップを行っていただける方を募集しています。 【主な業務内容】 ◆登録専門家へ電話フォロー対応◆ 既存の専門家へ定期的に電話をかけ、新情報の提供やサービスの利用状況について確認していただきます。 ◆登録専門家からの質問への初期対応◆ 電話架電時にサービスに関して質問をいただくことがありますので、初期対応を行っていただきます。 分からないことがあればいつでも相談できる環境が整っていますので、ご安心ください！ 【1日のお仕事の流れ】 (例)13:00～1

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【扶養内×スキル重視】時短＆在宅OK！家庭と両立できるカスタマーサポート事務 助成金制度を活用して研修導入を進めたいエンドユーザー対応を行うカスタマーサポートチームでの事務サポート業務です。 ・顧客情報や帳票類の作成・チェック（Google スプレッドシート／Excel使用） ・業務マニュアルや報告資料の整備 ・社内外のチャット対応 ・審査事務局との電話対応 ・日程調整などのコミュニケーション そのほか、業務効率化のための提案・改善など、自律的に業務を進められる方を歓迎します。 まずは扶養内での勤務からでもOK！ お客様とのチャット対応を中心にスタートし、慣れてきたら電話対応

仕事内容<仕事内容> 【CS経験者活躍中】LINE公式アカウントのカスタマーサポート LINE公式アカウントに関するカスタマーサポート業務です。 LINE公式アカウントは、企業や店舗がLINE上にアカウントを作成し、友だち追加してくれたユーザーに対して情報を発信できるサービスで、本ポジションでは、このサービスを利用する企業や店舗からの問い合わせに対応します。 定型業務の習得後、組織の中心メンバーとして非定型業務にも順次チャレンジしていただきます。 コミュニケーションやチームワークを大切に、ユーザーやクライアントの視点に立って業務にあたった経験がある方を広く募集します。 ＜具体的な業務内容＞ ・定型

仕事内容<仕事内容> 【正社員候補】社会性×仕組み化｜助成金・補助金活用のCSマネージャー｜伴走支援の仕組みづくりを担う 助成金制度を活用して研修やIT導入を進めたい企業（＝エンドユーザー）対応を中心に、パートナー企業（＝ベンダー）との連携、業務の仕組み化、メンバー支援まで担っていただくカスタマーサクセスマネージャー候補のポジションです。 まだ組織としても若いため、業務のマニュアル化や仕組みづくりを自ら進められる方にとって、大きなやりがいを感じられる環境です。 平均年齢33歳のメンバーとともに、スピード感あるチームで挑戦したい方を募集します！ 【お任せする主な業務】 まずはエンドユーザー対応

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【土日祝休み・研修からリモートOK】電力サービスのカスタマーサポート ◎充実の研修制度をご用意 ＜ステップ1＞ まずは商材知識やマナー研修からスタート！ 業務で使用するツールの使い方に 慣れていただきながらロープレ練習♪ ＜ステップ2＞ 先輩従業員がフォローをしつつ実践開始 各ステップを実施後、 自分のペースで受電を始められます。 ＜勤務するオペレーターさんの1日＞ 06:15 起床して家族と朝の準備 08:00 子どもを車で幼稚園まで送る 08:15 家事（ここで夕飯の仕込みをする事も） 09:45 PCの準備 10:00 業務開始 16:

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【アルバイト】省人ホテルの遠隔カスタマーサポート／未経験歓迎！残業少なめ♪服装髪型自由！ 私たち『リクリエ』は、ニュースでも話題の省人・無人ホテルを運営しているベンチャー企業です。 私たちが自社開発した"tabiq（タビック）"を使用することで、iPad一つで安全にスマートキーを受け渡せたり、個人情報の管理もできるように！ 人材不足で悩むホテル業界からも高い注目を集めています。 ※詳しくはこちらからぜひご覧ください！→httpstabiq-lp.reqrea.co.jp/ 今回募集するのは、そんなホテル事業を支える【カスタマーサポートスタッフ】です！ 例えば、 「鍵の開け方が

仕事内容入社予定日：10月13日(月) ※変動する可能性あり 【こんなお問い合わせに対応します】 「アカウント情報を忘れてしまった」 「商品の配送状況は？」 「商品を返品・交換したい」 など、サイトをご利用のお客様からのお問い合わせに、1日25～30件ほどお電話(受電)で対応いただきます。 お客様の声を直接お聞きするカスタマーサポートの業務は「ありがとう」と言っていただける機会も多く、大きなやりがいを感じることができるお仕事です。 一人で解決できないことなどがあった場合は、質問・相談をしながら業務を進めていただけますので、テレワークやコールセンター業務が未経験の方でも、安心してチャレンジいただけ