カスタマーサポート - 福岡県福岡市 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【土日祝休み・20代活躍】LINE公式アカウント・LINEプロモーションスタンプの代理店サポート 「LINE公式アカウント」や「LINEプロモーションスタンプ」を利用する企業や代理店からの問い合わせに対するサポート業務をお任せします。 「LINE公式アカウント」とは、企業や店舗がLINE上にアカウントを作成し、友だち追加してくれたユーザーに対して情報を発信できるサービスです。 「LINEプロモーションスタンプ」とは、企業様より広告費を提供いただくことで、ユーザーに無料または条件付きで提供しているスタンプです。 カスタマーサポートや、営業、IT業界でのご経験がある方に向いているポ

仕事内容【経験者歓迎】LINEのカスタマーサポート管理職候補 仕事内容 コミュニケーションアプリ「LINE」のカスタマーサポートを行う部門における組織マネジメントを担うポジションです。組織運営やメンバーの育成を中心として、サービスや組織における課題発 見や改善業務もご担当いただきます。 自社サービスのカスタマーサポートだからこそ、ユーザーの声をダイレクトにサービス改善に反映させることが可能です。ユーザーの声を大切にしながら、サービス自体や業務フローの改善に能動的に取り組んでいただける方を求めています。 <具体的な業務内容> ・組織における運営方針の策定 ・チームメンバーのマネジメント / 育成（目

仕事内容<仕事内容> 【正社員】省人ホテル事業のカスタマーサポート／未経験歓迎！残業少なめ♪服装髪型自由！ 私たち『リクリエ』は、ニュースでも話題の省人・無人ホテルを運営しているベンチャー企業です。 私たちが自社開発した"tabiq（タビック）"を使用することで、iPad一つで安全にスマートキーを受け渡せたり、個人情報の管理もできるように！ 人材不足で悩むホテル業界からも高い注目を集めています。 ※詳しくはこちらからぜひご覧ください！→httpstabiq-lp.reqrea.co.jp/ 今回募集するのは、そんなホテル事業を支える【カスタマーサポートスタッフ】です！ 例えば、 「鍵の開け方がわか

仕事内容<仕事内容> 【マネジメント経験必須】「LINE」のカスタマーサポート管理職候補◎平均年齢33歳★年休120日～ コミュニケーションアプリ「LINE」のカスタマーサポート行う部門における組織マネジメントを担うポジションです。 組織運営やメンバーの育成を中心として、サービスや組織における課題発見や改善業務もご担当いただきます。 自社サービスのカスタマーケアだからこそ、ユーザーの声をダイレクトにサービス改善に反映させることが可能です。 ユーザーの声を大切にしながら、サービス自体や業務フローの改善に能動的に取り組んでいただける方を求めています。 <具体的な業務内容> ・組織における運営方針の策

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎・博多勤務】LINE GAMEのカスタマーサポート 「LINEバブル2」「LINEレンジャー」「LINE POP2」など、全世界で累計8億ダウンロードを超えるLINE GAMEのカスタマーサポート業務をお任せします。 専用ツールを使用してユーザーからの多様なお問い合わせ対応をお任せします。 豊富な既存ナレッジから最適なご対応方法を選択し、前例のないお問い合わせには、関係部署と連携して解決策を共に考案し、ユーザー一人ひとりの状況に寄り添った対応を心がけております。 世界中のユーザーの満足度を高め、ゲーム体験をさらに豊かにするやりがいのある業務です。 ＜具体的な業務

仕事内容<仕事内容> エイチ・アイ・エス（H.Ｉ.Ｓ.）グループの旅行に特化したカスタマーサポート 業務拡大のため募集 世界中をご旅行中のお客様が、安心・安全にご旅行いただけるよう、24時間365日、日本語や英語でサポートしています。 旅行先でお困りのお客様に対して、問題解決のために情報提供やアドバイス、現地オフィスとコンタクトを取りながら、お客様が無事ご帰国されるまでのサポートを行っています。 <給与> 年収315万円～ <勤務時間> シフト制 夜勤・深夜・早朝（22時～7時） <休日休暇> その他 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇・育児休暇（男性社員5名女性社員1名取得実績あり）

仕事内容【博多駅直結・20代活躍】LINE GAMEのカスタマーサポート 仕事内容 「LINEバブル2」「LINEレンジャー」「LINE POP2」など、全世界で累計8億ダウンロードを超えるLINE GAMEのカスタマーサポート業務をお任せします。 専用ツールを使用してユーザーからの多様なお問い合わせ対応をお任せします。 豊富な既存ナレッジから最適なご対応方法を選択し、前例のないお問い合わせには、関係部署と連携して解決策を共に考案し、ユーザー一人ひとりの状況に寄り添った対応を心がけております。 世界中のユーザーの満足度を高め、ゲーム体験をさらに豊かにするやりがいのある業務です。 ＜具体的な業務内容

仕事内容<仕事内容> 【月給29万～・土日休み】オンラインファッションストアのカスタマーサポート・トレーナー業務：英語必須 ★世界規模で支持を得る某有名外資系オンラインファッションストアのサポートセンターでトレーナー業務を募集中です★ 有名ブランドを数多く取り扱うオンラインストアでのお客様の購入後のサポートや、スタイリングやサイズに関するお問い合わせに対し電話やメールでアドバイスするカスタマーセンターでのお仕事です。 ★今回はそんなお仕事での研修担当のトレーナー兼品質管理のポジションをお任せ出来る方を探しています。 英語が得意でコールセンターでのマネジメント経験やトレーナー経験がある方、アパレル

仕事内容<仕事内容> お客様の安心を支える、やりがいのある仕事。未経験からでも働けるカスタマ―サポート】 【職務内容】 ◇カスタマーサポートスタッフとして、以下の業務を担当していただきます。 ◇顧客からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ◇顧客の問題解決や製品・サービスの案内 ◇顧客のフィードバックや意見を社内に伝える ◇社内の他部署と連携し、問題解決に向けたサポートを行う ◇顧客情報の管理や記録の入力 応募資格 ◇未経験者歓迎！カスタマーサポート業務に興味がある方 ◇基本的なPC操作（Word、Excel、メール）ができる方 ◇コミュニケーションを大切にし、お客様の立場で考えられる方

仕事内容<仕事内容> オシャレも楽しめる！カジュアルOKなカスタマーサポート 【主な業務の流れ】 ■STEP１：お引越し予定のお客様へのヒアリング 「ウェブサイトにご登録後、担当業者からのご連絡はございましたでしょうか？」 「今回の特典のご利用をご希望されますか？」 といった簡単な項目について、確認をして頂きます。 ■STEP２：特典利用ご希望のお客様へのご連絡日時確認 特典のご利用をご希望されたお客様に対して、 「本日お電話でのご案内は可能でしょうか？」 「もし難しければ、明日以降ご都合の良い時間帯をいただけますでしょうか？」 など、ご都合の良い日時を確認で完了です！ 「声で働くお仕事」なので

仕事内容<仕事内容> 業界未経験歓迎！自動車メーカーのお客様サポート業務 7月1日スタート・正社員登用有ります 世界初のエンジン車を作ったドイツの高級自動車メーカーのお客様サポート業務です。自動車の事はもちろん、最新のテクノロジーと融合した機能のお問い合わせもあります。スマホやPCのサポート経験も歓迎！ 【お問い合わせ例】 ・見たことないランプが光っているけどどんな警告？ ・専用アプリの使い方を教えてほしい ・車内の最新機器の使い方がわかりません 【お仕事の特徴】 ◆最新技術が学べる 最新のテクノロジーと融合した自動車の機能についての質問も多数。 例) オーナー様のスマートフォンに専用をアプリ