カスタマーサポート 社宅完備の求人・仕事・採用

仕事内容＼2ヶ月の研修でスキルアップ！／ カスタマーサポートは、お客様からの問い合わせを電話やチャット、メールで解決するポジション。ツールの使い方やお客様をサポートするコツは入社後にしっかり学べるので、未経験の方もご安心を。わからないことがあれば、トレーナーやリーダーが教えてくれるので心配いりません。 ＼仲間と一緒にモチベーションアップ！／ 困りごとや悩みごとは、すぐにチャットやビデオ電話で仲間に相談可能。チームでのトレーニングや交流イベント、座談会や相談室などでもコミュニケーションをとることができます。出社せずとも、横のつながりはオフィスさながらです。 ＼年収も役職もステップアップ！／ 日頃の頑

仕事内容【求人概要】 私たちネットドリーマーズは競馬メディア「netkeiba」や競輪総合メディアの「netkeirin」、ベースボール・マガジン社と共同運営する野球情報サイト「ベースボールマガジン ONLINE」など、国内最大級の規模を誇るメディアを多数運営しております。 それぞれのサービス規模が拡大する中で、運営領域では「ユーザーと向き合う場所」から 「事業成長の起点」へと進化しようとしています。 それに伴い、カスタマーサポート領域でも「問い合わせに答える」だけでなく、サービス仕様・運用・事業背景を理解した上での判断・設計力がより重要になっています。 同社では問い合わせの一次対応はパートナー企業

勤務時間固定時間制 実働時間：1日あたり8時間 09:00 ～ 18:00 実働時間 8時間 / 休憩時間 1時間 固定制 勤務曜日：土日祝日のみ

仕事内容あなたにお任せするのは、eSIMをご購入いただいたお客様からのお問い合わせ対応です。 ご購入前後のお客様から寄せられるお問い合わせに対し、主にチャットでご対応いただきます。 お客様に安心してご利用いただけるよう、状況を確認しながら、丁寧にご案内するお仕事です。 【主なお問い合わせ内容】 ■ eSIMの設定方法がわからない 初めてeSIMをご利用になるお客様から、端末への設定方法についてお問い合わせをいただくことがあります。 商品購入時には設定マニュアルをご案内していますが、それでも不安を感じるお客様に対し、手順をわかりやすくご説明します。 ■ eSIMが利用できない 旅行先でeSIMがう

仕事内容＜仕事内容＞ カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。 当社サービス「RESERVA」を導入・運用いただいている法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。 また、新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな裁量を持って業務を推進していけるポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・カスタマーサポート部門のチーム管理 ・問い合わせ対応プロセスの設計・改善、問い合わせデータの分析による課題抽出 ・マニュアル・FAQ・ナレッジベースの整備

仕事内容【応募資格】 [必須] ■エンジニアとしての開発経験や関連する知識をお持ちの方 ■to B向けWebサービスのカスタマーサポート、テクニカルサポート経験3年以上 ■Webサービス、ソフトウェア、IT基盤などに関連した無形サービス/プロダクト事業でのお客様対応経験 ■他ビジネス部門および開発部門と連携し、製品仕様把握、対応方針を検討し、問い合わせ対応をハンドリングした経験 [歓迎] ■CRM, SFA, MA, HCM, RPA のような業務アプリケーション製品の知識 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポート【フルリモート可】（年収450万円～800万円） 【

仕事内容【中長期前提稼働できる方】 フルリモートで日本全国から応募OK♪ 月稼働120時間で安定収入！ 日本全国どこでも働ける ★★ フルリモートのお仕事 ★★ 印刷・広告に関するプラットフォームを運営している企業様をしている企業でのカスタマーサポート（チャット）をお任せします！ ■業務内容 ◤ECサイトのチャットオペレーター業務◢ DM（ダイレクトメール）商材の問い合わせ対応業務をお任せします。 【主な業務】 チャットオペレーター業務 └1日10件程度 └返信テンプレあり └対応後、別担当者にエスカレーション ※複雑な対応等は、企業様社内で巻き取っていただく環境が整っています 各

勤務時間11:00～20:00／10:00～19:00／09:00～18:00／09:00～17:00 週勤務日数：3日~5日

仕事内容給与： 時給1700円~ 仕事内容： シンプルな内容で難しさはナシ！ チャット中心のカスタマーサポートのお仕事 チャット中心のカスタマーサポート◎ ⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒ 弊社はレンタカー会社様等を中心に車両移動サービスを提供している会社です！ 今回はメールやチャットによるカスタマーサポート業務をお任せできる方を募集します。 基本的なビジネスメールが打てる方なら カスタマーサポート業務が未経験の方でも すぐに慣れていただけるかと思います♪ ゆくゆくは正社員として活躍したい… そんな方もご応募大歓迎です()★☆ 【具体的なお仕事内容】 弊社はレンタカー会社様等を中心

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 未経験歓迎 休憩室あり 髪・ネイル自由 【長期】家事代行サービスご利用者様のカスタマーサポート! オフィスワークのスキルUPにも↑いま人気の家事代行サービス会社☆ご契約さまのサポート対応!メール対応がメイン！カジュアルな雰囲気のオフィス◎服装カジュアルOK！横浜駅西口スグの駅チカオフィスです。 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・お休みが取りやすい ・未経験からスキルが身につく ・同じ業務ではたらく人がいる ・PC操作が多い仕事 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～18:00 実働時間：

仕事内容【応募資格】 [必須] ■SaaSプロダクトにおける営業・事務・カスタマーサポート・カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方 [歓迎] ■SaaSサービスを展開するスタートアップでの就業経験 ■新しい手法やサービスを積極的に活用していくことを得意とする方 ■自ら課題を発見し、課題に対して改善のための行動ができる方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポート【業界未経験歓迎】（年収400万円～700万円） 【仕事内容】 ユーザーのアクティブ率と定着率を向上させるためのサポート業務に従事いただきます。 なお、ノルマやペナルティ等の制度はございません。 【募集背

仕事内容【応募資格】 [必須] ・プログラミング実務経験がある方 【職種名】 カスタマーサポート 【仕事内容】 ■自社開発ソフトであるナビ搭載RPA「RKシリーズ」を導入した顧客の課題を、顧客側で自走的に成果を上げる状態まで伴走することで、圧倒的な業務効率化に貢献いただきます。 【具体的には】 営業が受注した案件に対し、顧客側で自走できるよう導入支援をメイン業務として行っていただきます。（Web面談、メール対応がメイン） ・サービス利用の定着や利用者の拡大をするためのさまざまな手法や手段を考え、企画・実践していただきます。 ・立ち上げたばかりの事業であり、まだまだ付加価値を提供できる余地は多くあるため

仕事内容【仕事内容】 福祉用具のレンタル・販売を通じて地域の暮らしを支える企業で、カスタマーサポート・ユーザーサポート業務をお任せします。 お客様や取引先からの問い合わせ対応をはじめ、サービス利用に関するご案内、各種手配、社内への情報共有などを担当していただきます。お問い合わせ内容を正確に把握し、関係部署と連携しながら解決へつなげるポジションです。 【主な業務内容】 ・電話、メールによる問い合わせ対応 ・福祉用具のレンタル、販売サービスに関するご案内 ・商品やサービスの利用方法に関する説明 ・契約内容、納品状況、メンテナンス日程などの確認 ・問い合わせ内容、対応履歴のデータ入力・管理 ・配送、営業