コールセンター - 福岡県福岡市中央区 の求人・仕事・採用年収200万円〜

仕事内容自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せします。 ◎事業の次フェーズへの成長を見据えた戦略的な採用です。 ◎ミッションは、事業計画を実現できる戦略的なコールセンターの運営です。 [具体的には] ■社内コールセンター全体のマネジメント（コールセンターのKPI管理） ■委託先コールセンター運営管理（ITインフラ体制の整備） ■応対品質管理 ■オペレーターの採用・育成（シフト作成、勤怠管理） ■VOC（お客様の声）集計・共有・マニュアルやスクリプトの管理 配属先：カスタマーサービス部 【社風】■積極的なコミュニケーション

仕事内容【業界/職種未経験歓迎】コールセンターのチーム運営をお任せ！（転勤無し） 仕事内容 プロジェクトが円滑に進むように、オペレーターのサポート・育成、 クライアントへの成績報告、改善提案等、 現場とクライアントの間に立ってチーム運営・管理業務を行っていただくポジションです。 ・業務例 ・お客様対応：日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等 ・オペレーション管理：業務フローやルールの整備、プロジェクトの業務設計 等 ・メンバーマネジメント（3～5名）：日々のフォローや採用・教育・チームマネジメント等 ・レポート作成：企業へ業務改善や新サービス提案のレポート作成等 ・収支管理：プロジェク

仕事内容【業務内容】 ■採用業務 ・コールセンターオペレーターの採用業務全般（求人作成、応募者対応、面接対応、採用 判断など） ・公共機関との連携による採用活動 ■新人教育 ・新人オペレーターの入社後フォロー、研修サポート ■定着支援 ・オペレーターの定期面談の実施 ■その他 ・入退社の手続きなどの事務手続き 【魅力】 ・採用だけではなく、定着支援等様々な業務対応するため人事として成長できる環境です。 ・20代～70代まで、幅広い世代のオペレーターが活躍中。年齢に関係なく、互いを尊重しながら働ける風通しの良い職場です。 ・育休後復帰率100%、家族手当もあり、家庭も両立できる為、家庭とキャリアを両立で

仕事内容株式会社かんでんＣＳフォーラム（関西電力グループ） コールセンターSV／未経験歓迎／年休120日／キャリパス豊富 【求人要約】 【安定】誰もが聞いたことのある関西電力グループ 【働きやすさ】年間休日120日／有休消化率84% 【キャリア】総合職登用制度／スキルアップ研修多数！ 【仕事内容】 【マネジメント経験を積める】オペレーターの育成・フォロー・管理など／ゆくゆくは統括やセンター長に！ 【具体的な仕事内容】 コールセンタースタッフの管理者(SV)として、オペレーターの育成・フォロー・管理をお任せします。未経験でも安心してスタートできる充実のサポート体制が整っています！ 【具体的

仕事内容まずは、お客様からのお問合せに対応していただき、その後はコールセンターを委託している委託先のサポート業務やカスタマーサービス企画に従事していただきます。 ★新規のセールスはございません！ シフト無し、土日祝お休みです。 【具体的には】 「キャンペーン商品を注文したい」「次はいつ届きますか？」等、電話やメールでいただく様々なお問合せに対して、対応を行います。 業務理解のため入社後しばらくは自身で対応を行い、全体の流れを覚えたら委託しているコールセンターのサポート業務にステップアップ。 新商品の研修やお悩みに寄りそった提案ができるような企画を考えたり、当社のファンを増やすための取り組みを実行します

仕事内容【コールセンター】未経験者活躍！受電メインのカスタマーサポート・問い合わせ対応をお任せします！SVへのキャリアアップも可能です・ 仕事内容 【具体的には】 ・飲食店の予約代行、カスタマーサポート 「・月・日・時からお店を予約したい」 「お店への行き方を教えてほしい」 という飲食店利用者やクライアントからの問い合わせに電話・メールで対応。 柔軟な対応が必要ですが、沢山のお客様と関わることができます♪ ・受信メイン！ 受信：発信の割合は8:2程。 マニュアルがあるので安心です♪ ・レポート作成、クライアント折衝 対応品質や件数等をフォーマット通りにまとめ、クライアントに報告。 営業担当と一緒

仕事内容株式会社ハーブ健康本舗 【福岡】外部コールセンター運営管理★販売・接客の経験活かせる！未経験入社者多数！土日祝休み◎ 【仕事内容】 【福岡】外部コールセンター運営管理★販売・接客の経験活かせる！未経験入社者多数！土日祝休み◎ 【具体的な仕事内容】 9年連続売上NO.1※ハーブを使った自然美容健康茶「モリモリスリムシリーズ」やサプリメント「シボヘール」などヒット商品を生み出す福岡発のEC・通販企業/徹底したマーケティングに基づく独自経営で130億円超/越境EC等、国内外問わず幅広く事業拡大/明確な評価基準で着実にスキルアップ可/チャレンジと主体性を評価する社風 ■職務概要：業務理解のた

仕事内容【タイトル】 メディカルオペレーター（看護師・未経験・コールセンター） 【仕事内容】 あなたの看護師経験が活かせる！綺麗なオフィスでのお仕事です♪ 電話による医療健康相談及び、コールセンター運営の関連業務に従事していただきます。 移転したばかりで、大変綺麗で眺望も良いオフィスで働けます。 コールセンター未経験の方でも、１８０時間以上の充実した研修があり、マニュアルも完備していますので安心です★ お客様からの健康や病気などに関する不安や悩みについて、看護師の知識や経験を活かし、最新の医療状況・知見に関する情報収集を行いながら電話で相談を行う仕事です （主なご契約先は、企業・健康保険組合

仕事内容JPツーウェイコンタクト株式会社 【福岡/天神・博多】コールセンターや事務センターの管理・マネジメント※日本郵政G/未経験歓迎 【仕事内容】 【福岡/天神・博多】コールセンターや事務センターの管理・マネジメント※日本郵政G/未経験歓迎 【具体的な仕事内容】 【第2新卒・未経験歓迎/未経験からマネジメント職へ挑戦/日本郵政Gの安定基盤/新規業務の立ち上げに携われるチャンス/完全週休2日制/未経験でも安心の研修制度】 CRM福岡コンタクトセンターでは、通販・日本郵便（物流）の業務を対応しています。今回は新規業務または既存案件（通販もしくは日本郵便（物流）のインバウンド（受信）のコールセンター

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・チームリーダーとしてのマネジメント経験（管理、育成） ・オペレーターの通話音声モニタリングやアドバイスの経験 ・基本的なPCスキルをお持ちの方（Officeスキルなど） 【尚可】 ・お客様や仲間に対するホスピタリティマインド ・応対スクリプト構築 ・応対品質評価項目の構築 ・集合研修講師 ・業務マネジメント（目標管理・KPI管理） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 【福岡】コンタクトセンター（研修教育担当） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【完

仕事内容【福岡】医薬品・医薬部外品・化粧品製造販売業の品質保証責任者 【業務内容】 ・医薬品・医薬部外品・化粧品製造販売業の品質保証責任者 ・製品に関する法的表示の適合性確認 ・製品のデザイン等含めた薬事確認 ・通販事業部からの問い合わせ対応（成分、商品の品質についてなど） ・PMDA・県薬務課への問い合わせ ・製造・生産トラブルなどの品質確認依頼あり、対応策・改善指示 ・教育訓練（GMP、GQP等について） ・医薬品・医薬部外品・化粧品の申請業務 ・取引先対応（製品の試験記録・結果の確認、GQP取り決め書の締結、実地調査、品質標準書の作成） ・手順書を円滑に遂行できるように随時改善 ・製品開発スケ

仕事内容JPツーウェイコンタクト株式会社 【福岡/未経験OK】JCBコンタクトセンターのスーパーバイザー◆日本郵政G/研修制度/年休120日 【仕事内容】 【福岡/未経験OK】JCBコンタクトセンターのスーパーバイザー◆日本郵政G/研修制度/年休120日 【具体的な仕事内容】 【第2新卒歓迎！/充実した研修制度で未経験でも活躍可能！/JCBの案件をお任せ！/日本郵政G/シフト調整しやすい環境/本人の合意なしで転勤なし】 JCB福岡コンタクトセンターでは、JCBの業務を対応しています。今回はJCB 案件のインバウンド（受信）を中心にコールセンター業務をお任せします。また、状況に応じてアウトバウンド

仕事内容■仕事内容 データXは、『スマートデータ社会の実現』をミッションに掲げ、 データを軸に事業を展開するデータテクノロジーカンパニーです。 データを軸にSaaSプロダクトを展開しており、フロントSaaS市場で高いARRを創出しています。 BPaaS事業に注力し、SaaSのプロダクト提供に加え、 クライアント企業のビジネスプロセス変革に必要な周辺業務を請け負っております。 IPO準備も行っており、事業/組織ともに急拡大フェーズのスタートアップ企業です。 主な事業として、データマーケティングSaaS「b→dash」や 経営データ管理DXSaaS「kpiee」を提供しています。 【具体的には】 ・ お

仕事内容株式会社ハイヤーフォース IT事務サポート／完全未経験OK／完全週休2日／残業2.5h 【求人要約】 フルカスタマイズ研修◆ITの基礎から分かります！ 定期的に面談実施◆理想のキャリアを一緒に創る 資格取得支援あり◆約280種類の資格取得を応援！ 【仕事内容】 完全未経験スタートを応援◆大手含む各企業での内勤業務◆PCやIT製品に関するお問い合わせ対応など 【具体的な仕事内容】 配属先となる上場企業を中心とした大手通信会社や有名IT企業にて、データ入力等の事務業務などからスタート。契約企業様からのPCやIT製品まわりに関するお問い合わせ対応（ヘルプデスク）等もお任せします。ITの知

仕事内容【概要】 ■みんなの銀行が展開するアプリおよびサービスに関するお客さまサポートに関わる各種業務設計やコンタクトセンターの数値管理などの管理・構築業務を担っていただきます。 ■デジタルバンクのお客さまサポート体制の構築とともに顧客目線での改善サイクルを推進する役目を担っていただき、サービス開発・運営部門と密に連携して、顧客体験の向上とセンター運営の効率化を両軸で実現していきます。 【業務内容】 ■コンタクトセンターの各種計数管理、業務フロー設計、体制構築、運用サポート ■コンタクトセンターのシステム・業務ツールの企画・導入・管理 ■ホームページやFAQサイト、チャットボット等のお客さまサポートに

仕事内容■仕事内容 株式会社データXは、『スマートデータ社会の実現』をミッションに掲げ、 データを軸に事業を展開するデータテクノロジーカンパニーです。 フロントSaaS市場で高い評価を得ている「b→dash」を始め、 データマーケティングSaaSや経営データ管理DXSaaSなどのプロダクトを提供しております。 BPaaS事業にも注力しており、SaaSの提供だけでなく、 ビジネスプロセスの変革に必要な周辺業務も請け負っております。 組織は若手中心で、チーム一丸となって目標達成に取り組む一体感のある環境です。 事業と組織は急速に拡大しており、IPO準備も進めております。 【具体的には】 ・ お客様への架

仕事内容株式会社ダーウィンズ 【天神/第二新卒歓迎】既存法人顧客への深耕営業※自社運営コールセンターなどコンサル提案／研修制度充実 【仕事内容】 【天神/第二新卒歓迎】既存法人顧客への深耕営業※自社運営コールセンターなどコンサル提案／研修制度充実 【具体的な仕事内容】 【大手通販企業導入数多数／通販企業向けに価格設計からマーケティングまで提案営業／若手活躍中！】健康食品や化粧品メーカーなど、大手通販会社に対して自社運営のコールセンターやチャットボットを用い収益最大化に向けた提案営業をお任せします。 ■業務概要 ▽既存顧客への提案営業 ※営業1名あたり3～12社を担当 ・案件を受注したら終わりでは

仕事内容楽天カード株式会社 【福岡】コンタクトセンターでのSV候補 ※インバウンド対応／平均残業20前後／土日休みも可 【仕事内容】 【福岡】コンタクトセンターでのSV候補 ※インバウンド対応／平均残業20前後／土日休みも可 【具体的な仕事内容】 ※未経験の方も歓迎／コールセンターや金融業界経験、営業や販売・接客などの顧客対応経験が活かせる／受電対応／月のお休み中4日は希望が100％叶います※ ■業務内容： 「楽天カード」に関する様々な問い合わせが寄せられるコンタクトセンターにて、顧客からの電話対応を担当頂きます。 主な問い合わせ内容としては、紛失、限度額の変更、住所変更などが中心で、各種申込

仕事内容サントリーコンシェルジュサービス株式会社 【福岡】コンタクトセンターの品質企画◆年休123日／残業19H／40代活躍／サントリーG 【仕事内容】 【福岡】コンタクトセンターの品質企画◆年休123日／残業19H／40代活躍／サントリーG 【具体的な仕事内容】 【品質評価・企画・研修トレーナー（チーフ）をお任せ／40代50代活躍中／勤続年数10年以上の方多数／サントリーG・福利厚生充実】 ◎残業対策実施により平均残業時間19ｈに抑制 ◎20年以上のセンター運営のノウハウと実績があり、増収増益中 ◎離職率が低く、勤続年数が平均4年。10年以上働いている方も多くいます！ サントリーウエルネス

仕事内容■業務概要■ お客様企業のECショップ（自社・大手モール）において、他部門（カスタマー対応部門・システム部門・物流部門など）と連携した上で、分析業務、販促コンテンツのプランニングの提案、業務設計構築、品質管理、運用まで行っている部門にて、チームのマネジメントを行っていただきます。 具体的な業務は下記です。 ①案件管理（EC売上管理・案件管理・品質管理）・チームメンバー管理（労務管理・目標管理・育成） ②ECショップ（自社・大手モール）の需要予測と販売・発注計画の策定・P/L、B/S管理 ③特集・セール企画立案と全体管理 ④商品登録やコンテンツ更新業務に関する業務設計・商品管理・品質管理 ⑤運用