コールセンター - 福岡県福岡市博多区 の求人・仕事・採用

仕事内容【北の達人コーポレーション】カスタマーセンターマネージャー 【仕事内容】: 自社ブランド化粧品・健康食品に対する問い合わせ対応を行う、自社（札幌）および外部委託先（福岡・他）のカスタマーセンターの管理・マネジメントを行っていただきます。 ・業務フロー設計、運用管理、業務改善などの業務マネジメント →商品の継続ご利用に向けた施策の企画・実行やイレギュラー発生時の社内外との連携 →業務効率化、CRMツールの導入、KPI・KGI分析、チャットボット等のソリューションの活用・導入 ・顧客満足度向上施策の企画、実施、検証 ・コスト管理、ドキュメント制作（状況分析レポート、業務フロー、FAQ、業務マニ

仕事内容【コールセンターSV｜福岡】コールセンター事業の新規立ち上げに携わってみませんか？／障がい者の活躍を引き出す急成長中ベンチャー 仕事内容 障がい者の活躍支援をミッションとする当社では、RPO(採用代行)や人材紹介などを通じた社会貢献事業を展開しております。 今回はその一環として、新部署のコールセンター部門を立ち上げ、そのチームを率いるスーパーバイザーを新たに募集いたします。 これまでのコールセンターでのご経験を活かして、企画やマネジメントに挑戦できるポジションです！ 急成長中の当社で、新たなキャリアを築いてみませんか？ 【職務詳細】 ・リードジェネレーション(新規見込み顧客の獲得活動)

仕事内容■勤務地 福岡県福岡市博多区綱場町9-20 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 お客様に安心安全な食品をお届けする当社にて、外部コールセンターとの連携を密にし、お客様対応の品質向上を目指す、やりがいのあるお仕事です。 《具体的な内容》 ・外部コールセンターのオペレーターに対し、商品知識や対応スキルに関する研修を実施し、お客様満足度向上に貢献していただきます。 ・お客様からの問い合わせ内容を分析し、よくある質問とその回答をまとめたFAQを作成、オペレーターの業務効率化を図っていただきます。 ・コールセンターのKPI（受電率、応答率など）をモニタリングし、目標達成に向けた改善策を立案、実行していた

仕事内容ベル少額短期保険株式会社 【博多】コールセンター業務／SV候補～上場企業のグループ会社／土日祝休み／転勤なし～ 【仕事内容】 【博多】コールセンター業務／SV候補～上場企業のグループ会社／土日祝休み／転勤なし～ 【具体的な仕事内容】 東証プライム上場企業のグループ会社／終活関連事業の保険分野担当／年休120日／転勤無し／月残業平均10時間以内／将来はSVにキャリアアップ可能 少額短期保険業を展開する当社の「コールセンター部門」にて、主に保険加入を希望されている全国個人のお客様の問い合わせ対応やオペレーターの管理業務をお任せ致します。これまでの顧客折衝経験を活かしてご活躍頂けます。 ■

仕事内容公益財団法人福岡県メディカルセンター コールセンター業務（医療機関のご案内）／未経験歓迎／残業なし 【求人要約】 お電話での医療機関案内と各事業の運営に携われます 学歴不問・未経験・第2新卒歓迎／研修制度充実で安心 月8日以上休／残業なし／賞与年２回／退職金制度あり 福岡県と県医師会が設立した公益財団法人での総合職 福岡に住む人々に貢献できる、やりがいある仕事です 福岡県と福岡県医師会の共同出資により設立された公益財団法人福岡県メディカルセンターでは、24時間体制でコールセンターを運営しております。 無理なく働いていただける勤務シフトを組んでいますのでご安心ください。 あなたもこの

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの実務経験 ・コールセンターでの管理業務経験 ・チームのマネジメント経験 ・営業経験 ・クライアント企業とメールや電話で、商談などコミュニケーションをはかった経験 [歓迎] ・コールセンターでのアウトバウンド業務経験 ・BPO会社にて、クライアントワークから業務構築まで担った経験 【フィットする人物像】 ・ロジカルな思考ができる方 ・他部署との関係性を適正に図れる方 ・相手に合わせつつ合意形成までもっていくソフトなコミュニケーション力 ・業務改善に強みを持ち、関係者を巻き込んであるべきオペレーションを構築できる方 ・当社の理念・フィロソフィーに共感し

仕事内容20～30代面談確約！【コールセンターSV】大阪・福岡｜未経験歓迎｜福岡証券取引所上場／年休122日／WEB面接可◎ 【仕事内容】 通販企業様（クライアント）の「事業パートナー」として、 アウトバウンド専門のコールセンター運営管理業務をお任せします。 私たちのミッションは、クライアントである通販企業の「売上貢献」にあります。 クライアントの定期購入やLTV最大化(リピート率向上)を支援しています。 《具体的には》 ◆クライアントとの次回プロモーションの企画・提案の打ち合わせ、結果報告 成果に基づいた結果報告を行い、次の施策を提案していきます。 ◆コールスタッフの指導・育成およびマネ

仕事内容<仕事内容> イベントチケットの予約・問い合わせコールセンター ＼マニュアル完備の受電対応のみだから未経験でも安心／ ■仕事内容 音楽ライブや人気のアニメ展覧会などチケットの予約受付のコールセンター業務です！ お客様からの問い合わせ電話を受電いただき、チケットの予約や質問、購入手続きを行っていただく簡単なお仕事です♪ ※発信業務は一切ナシです！ 未経験でも安心 →事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ <給与> 年俸350万円～560万円 <勤務時間>

仕事内容自社コールセンターにて、お客様からのご注文やご相談に対する受電業務をお任せします。 新聞広告やTVショッピングなどの案件を中心に、注文・問い合わせ、変更受付を行うコールセンターでのお仕事です。 取扱う商品は健康食品、化粧品、スイーツなど、様々ございます！お客様がご不在で商品がお届けできなかった場合などに、 確認でお電話を掛けることもあります。 【運営・管理者の業務内容】 将来的には、センターの運営管理者として以下の業務をお願いしたいと思っています。 ■結果に繋げるための施策検討、改善提案 ■受注やお客様情報など各種データの集計、分析 ■コミュニケーターの方のマネジメント、シフト管理 ■様々な企

仕事内容【応募資格】 [必須] ■経験 ＜必須スキル/経験＞ ・12月中のご入社が可能な方 ・複数人を対象としたチーム運営や指導経験がある方 ・店長やリーダー経験など、店舗運営のご経験がある方 ・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方 ・Office（Excel・PowerPoint・Word）の基本操作が可能な方 ＜歓迎スキル/経験＞ ・コールセンターでのご就業経験が1年以上ある方 ・コールセンターでスーパーバイザーのご経験がある方 ■学歴：高卒以上 【職種名】 ★土日祝休み★【博多】キャッシュレス決済に関する申込・問合せ窓口のSV（管理者）業務 【仕事内容】 【おすすめポイ

仕事内容<仕事内容> クレジットカードの問い合わせスタッフ・コールセンター ＼クレジットカード銀行カードの問い合わせに関するコールセンター業務／ ■具体的には… 商品の質問や契約内容の確認、不具合があった際の受付などを行います。 専門知識を身に着ける必要はなく、マニュアル通りの案内でOK！ マニュアルを見てもわからないことがあれば、先輩スタッフに相談可能！ わからないまま、一人で対応し続けるなんてことは一切ないので、未経験の方でも安心してお仕事デビューできます！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ <給与> 年俸350万円～560万円 <勤務時間> フレッ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【下記のようなご経験を3年以上お持ちの方】 ・正社員経験 ・コールセンター経験 ・マネジメント経験 [歓迎] ・50～70代を顧客層とする接客業のご経験者 【職種名】 【福岡勤務/通販系メーカー/リーダー候補】カスタマーサポート■残業禁止ルールあり■ 【仕事内容】 福岡地場の企業でカスタマーサポートのリーダーとして活躍しませんか？ 自社及び協力企業様のカスタマーサポートの品質向上など、顧客満足度の拡大に向けた業務をお任せします。 【具体的な業務】 ◇感動を生み出すセンター（組織）作り ◇お客様満足・応対品質度向上のための企画～実施 ◇電話・メール・ハガキなどによるお客

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれかのご経験がある方（目安3年以上） ■コールセンターでのリーダー、SV、またはそれ以上のポジションのご経験がある方 ■通販（EC・通信販売）コールセンターでの業務経験がある方 ■アウトバンド（架電業務）のコールセンター経験がある方 ■運営管理者、またはそれに準ずる立場でのマネジメント経験がある方 ■KPIや実績数値（定期率、継続率、処理時間など）を見ながら改善に取り組まれた経験がある方 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【福岡市/博多区】通販コールセンター運営・管理者候補（年収390万円～600万

仕事内容<仕事内容> お問い合わせ受電コールセンター・未経験可 ＼土日休みでノルマなし！しっかり稼げるコールセンター／ 未経験でも安心 →事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ ■この求人以外にも選べるオシゴト例… ・スマホ操作についてのご案内 ・補助金/助成金に関するお問合せ対応 ・電気ガス料金などのお問い合わせ対応 ・通販商品の注文受付 etc などなど、基本的にはマニュアル通りにご案内するだけ！ <給与> 年俸350万円～560万円 <勤務時間> フ

仕事内容【応募資格】 [必須] 夜勤での勤務が可能な方 【職種名】 夜勤のみ／コールセンターのSV（未経験歓迎！）福岡市／クレジットカード盗難紛失・決裁承認業務SV 【仕事内容】 クレジットカードをご利用の会員様の紛失や盗難に関する問合受付、加盟店様からのカード利用可否に関する問合受付を行うセンターにて夜勤のスーパーバイザー業務をお任せします。8月オープンの新しいお仕事、新規立上げメンバーを募集します！ 【詳細】 紛失盗難デスク カード会員からの問い合わせを受け、クレジットカードの紛失や盗難に関する受付対応業務 (2)販売承認業務 加盟店からの販売承認（いわゆる「オーソリ」：クレジットカード決済の承

仕事内容■勤務地 福岡県福岡市博多区綱場町9-20 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 クライアントである通信販売企業様の事業成長をサポートする、コールセンターの運営管理業務全般をお任せするお仕事です。クライアント企業様の売上向上に貢献できるよう、チームをまとめ、戦略的な施策を実行していただきます。 《具体的な内容》 ・クライアント企業様との定期的な打ち合わせに参加し、キャンペーンの企画や提案を行います。実績に基づいた詳細なレポートを作成し、次の施策に繋げていただきます。 ・コールスタッフの指導・育成を通じて、個々のスキルアップを支援し、チーム全体のパフォーマンス向上を目指します。 ・コールセンターで

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 通販企業様（クライアント）の「事業パートナー」として、 アウトバウンド専門のコールセンター運営管理業務をお任せします。 私たちのミッションは、クライアントである通販企業の「売上貢献」にあります。 クライアントの定期購入やLTV最大化(リピート率向上)を支援しています。 《具体的には》 ◆クライアントとの次回プロモーションの企画・提案の打ち合わせ、結果報告 成果に基づいた結果報告を行い、次の施策を提案していきます。 ◆コールスタッフの指導・育成およびマネジメント スタッフのスキ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンターでのSV以上の経験 ・目標への行動指針を検討しチームを動かせるリーダーシップのある方 ・自ら課題を発見し、取り組みを考え、行動する積極性・チャレンジ精神を持っている方 ・お客様目線と定量的な観点で物事を捉え、論理的に分析・企画・実行できる方 【尚可】 ・非対面接客（電話・メール）でのカウンセリング経験（化粧品、健康食品など） ・応対品質や営業成績向上の経験 ・事業会社側のコールセンター在籍経験 未経験業務については、スキルや経験に応じてレクチャーいたします。 そのため未経験でも挑戦したい、キャリアアップしたい方も大歓迎です。 [歓迎]

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれも必要 ■英語力（日常会話レベル） ■コンタクトセンター、BPOでのマネージャー経験 ■クライアント対応のご経験 ■KPI 管理・データ分析などのご経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【福岡】オペレーションマネージャー（英語使用）（年収600万円～800万円） 【仕事内容】 世界中にサービスを展開する優良企業/連続増益中と実力と成長性を有し/規模感のある案件に対応。母体はIBMとコンセントリクス 休暇制度や福利厚生が充実し、自由裁量の働き方で社員満足度が高… 【パソナキャリア経由での入社実績あり

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【仕事内容】 コールセンターのSVとして、パート・アルバイトのオペレーターのフォローや管理業務をお願いします。 取扱う商品は健康食品やサプリメント、ダイエット食品、スキンケア商品、健康グッズなどさまざま。 通販やTVショッピングなどの案件を中心に、ネット広告やTVCMからの注文受付・問い合わせ対応がメインになります（一部住宅メンテナンスなどの案件を請け負うこともあります）。 【具体的な業務】 1) オペレーターのフォロー 基本的にオペレーターはマニュアルをベースにお客様対応を行なっていますが、時には細かい成分や飲み合わせなどマニュアル外の内容を聞かれることも