コールセンター - 福岡県福岡市博多区 の求人・仕事・採用年収200万円〜

仕事内容【SV募集】コールセンターの運営・管理＠福岡市内 賞与あり（年2回）※業績により決算賞与あり 【仕事内容】: コールセンターにて、管理業務を担当していただきます。 入社後しばらくは実務を担当(経験)しますが、業務内容を習得したのちに管理業務へのステップアップを想定しています。 また次期管理者も目指していただけます。 ◆コールセンター管理業務 ◆販促プロモーションの立案および運用の企画業務 ◆データ分析・改善、CRM施策の立案など ◆顧客満足度を高めるための新たな企画立案、実行 【募集職種】:コールセンター・カスタマーサービス 【雇用形態】: 正社員 【給与】: 年収3800000円～46000

仕事内容同社のテレマーケティング事業のコールセンターのSVとして、コミュニケーター（オペレーター）の管理やデータ分析・顧客提案等をご担当いただきます。※インバウンドで受注受付を行うコールセンターではなく、アウトバウンドで受注を獲得するコールセンターです。 ■コールセンターの運営：電話対応マニュアルの作成／通話内容の教育／品質管理／20名程度のコミュニケーターの目標設定や長期就業のためのマネジメントなど ■通販会社への企画・提案：エンドユーザーとの会話で得られた潜在・顕在ニーズの収集・傾向分析、通販会社への販促企画・提案（法人顧客と週1程度打ち合わせを行います） 【ミッションについて】データ分析・戦略立

仕事内容自社コールセンターにて、お客様からのご注文やご相談に対する受電業務をお任せします。将来的にはセンターの運営・管理者として以下のような業務をお願いしたいと思っております。 【具体的には】 ・コールセンターの受電及びお客様対応業務（PC入力） ・結果に繋げるための施策検討改善提案 ・受注やお客様情報など各種データの集計、分析 【魅力】 上記以外にも、お客様対応の品質向上に向けた会議や他部署との企画会議棟にも参加ができ会社の事を理解できるチャンスが沢山あります。幅広い業務にチャレンジいただくことが可能です。お客様一人一人に寄り添い、じっくりお時間をかけて対応することができ、りがいがあります。 【募集

仕事内容<仕事内容> 英語スキル必須！【月給30万以上】祇園駅徒歩3分×日勤帯勤務×服装自由＆ネイルOK！ クライアント様のヘルプデスクセンターの管理者業務をお任せします！ ＜具体的には…＞ ・PC周りについての問合せ対応（電源不良、起動不良等の故障時の対応） ・インターネット接続関連の問合せ（Wi-Fi接続、システムインストール、アップデート等） ・各種ツール・システム等のアカウント関連対応（発行、内容・権限変更、削除、PW設定・確認等） ・対応センターの各種マネジメント →スタッフマネジメント、シフト・KPI管理、英語対応センターとの連携 クライアントとの連携・報告など現場管理を一

仕事内容コールセンター勤務経験を活かしてステップアップ！博報堂グループのコールセンター運営管理 コールセンタースタッフ スーパーバイザー 【仕事内容】 ECサイトの運営業務等を中心としたコールセンターの運営管理・サポートをお任せします。 ◎福岡ECソリューションセンターは、WEBサイトの更新、メルマガの配信など通販サイトに特化した業務を行うセンターです 【コールセンターのチーフSV業務】 ★オペレーターの管理・教育 ・トークスクリプト（電話やチャット等）作成 ・シフト管理 ・オペレーションの品質管理 （オペレーターに代わって問い合わせ対応を行うこともあります） ★クライアント企業への報告・提案

仕事内容博報堂グループ／公共事業BPOコールセンターのグループマネージャー候補 コールセンターのグループマネージャー候補 【仕事内容】 ■公共事業などのBPOセンターマネジメント業務■ 自治体や関係省庁など、行政から受注した公共事業関連のコールセンターの運営管理をお任せします。 ▼具体的には… 【コールセンター運営】 ◎業務の現状把握 ・前日の入電状況やオペレーターの応答率などの指標、報告書作成 ・重大な例外対応、クレーム処理など ◎収支計画の立案、管理 ・センター運営に関わる支出の管理 ・運営するために必要な費用の試算 ・予算内で運営できるような資金管理など ◎新規案件の立ち上げ・運用 【

仕事内容【福岡市/博多区】コールセンター運営・管理者候補 【仕事内容】 【「世界に一番、トキメキを与える会社になる」という理念のもと様々な事業に挑戦し続ける会社。一緒に成長できる方を求めています】 ★★福岡に本社を構えあまおう苺のスイーツショップ 「伊都きんぐ（ど… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】自社コールセンターにて、お客様からのご注文やご相談に対する受電業務をお任せします。将来的には、センターの運営管理者として以下の業務をお願いしたいと思っています。 【具体的には】 ・結果につなげるための施策検討、改善案 ・受注やお客様情報など各種データの集計・分析 ・コミュニケーターの方のマネジメント

仕事内容■24時間／月 ■昇給：随時 ■賞与：年2回（1月・7月） ■残業手当：固定残業時間を超過した場合は、別途支給

仕事内容【コールセンターSV/福岡】東証プライム上場企業！★年間休日126日★年収～550万円★ 【仕事内容】 法人渉外担当・オペレーター管理として、ご経験に応じて以下業務をお任せ致します。 ・管理業務 ・業務マニュアルと運用フローに沿った業務効率とサービス品質の管理 ・チームマネジメント ・収益管理 ・クライアント対応 ※未経験の方も入社されており、OJTにて一人立ちするまでサポート頂ける環境のため、 経験が無くてもご活躍頂ける環境でございます。 【マネジメント規模】 20名ほどのマネジメントを想定しております。 【事業内容・会社の特長】 ・ソーシャルサポート事業 ・ゲームサポート事業 ・アド

仕事内容【福岡】コールセンター管理者 【仕事内容】 自社コールセンターにてご注文受電業務、センター組織のマネジメント、 受注データ集計や反響検証などの業務＞をご担当いただきます！ 具体的には 通販・飲食事業などの商品受注受付・各種問い合わせ・会員情報変更などの対応が中心です。 1件の受電は5～10分程、メールや電話でお話を行っていただきます。 ■コミュニケーターさんのマネジメントや、外部コールセンター様の管理 ■受注数に関する各種データの集計や、様々な企画・キャンペーンの効果検証 ＼オペレーターから管理者へ！キャリアアップの道へ／ 入社後、まずはオペレーターから開始。お客様からの商品ご注文受付を

仕事内容【仕事内容】 ◆福岡勤務◆委託先コールセンター管理◆ 【仕事内容】 【弊社からご紹介実績有】通販系化粧品メーカー！化粧品OEM事業を行う製薬メーカーの100％子会社です。 化粧品通販における受電業務の一部を、外部のコールセンター様に委託しております。今回の募集では、委託先コールセンターの管理監督業務を中心とした下記業務をご担当いただきます。 【具体的な業務】 委託先コールセンターのKPI改善支援（受注率・リピート率など） 業務チェック・管理・改善業務 上記に関する委託先コールセンターとの折衝・調整業務 その他付随する業務（エスカレ対応・カスコン設定など） 【事業内容・会社の特長】

仕事内容【仕事内容】ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を担っていただきます。【具体的な業務内容】下記業務を行う派遣スタッフを中心としたチームのマネジメント／KPI管理／オペレーションの業務改善▼お礼品登録業務お礼品提供事業者様からのお礼品掲載の申請対応、及び申請に付随する問い合わせ対応（申請いただく「お礼品の情報」を校正し、ポータルサイトへの登録手配を実施）※お礼品提供事業者様が「さとふる」へお礼品を掲載いただくまでの対応を行います。▼事業者様向けサポートセンター業務お礼品提供事業者様からの問い合わせ及

仕事内容◆福岡勤務◆委託先コールセンター管理◆ 【仕事内容】 【弊社からご紹介実績有】通販系化粧品メーカー！化粧品OEM事業を行う製薬メーカーの100％子会社です。 化粧品通販における受電業務の一部を、外部のコールセンター様に委託しております。今回の募集では、委託先コールセンターの管理監督業務を中心とした下記業務をご担当いただきます。 【具体的な業務】 委託先コールセンターのKPI改善支援（受注率・リピート率など） 業務チェック・管理・改善業務 上記に関する委託先コールセンターとの折衝・調整業務 その他付随する業務（エスカレ対応・カスコン設定など） 【事業内容・会社の特長】 【事業概要】 ・女性用ス

仕事内容お得意様ダイヤルの電話応対や自社カスタマーサポートの品質向上など、顧客満足度の拡大に向けた業務をお任せします。 ※ご経験・スキルに応じてお任せする業務を決定します ■電話・メール・ハガキなどによるお客様応対 ■応対品質向上のための企画～実施 ■トークスクリプトの作成 ■パートスタッフのシフト管理・育成 ■外部テレマーケティング会社との打合せ ■お客様に関する数値の分析～企画 ■新人スタッフの育成 など ――＜Point＞――― ◎効率最優先ではなくお客様一人ひとりとご縁を繋ぎ、感動していただく応対を大切にしています。 ◎お得意様ダイヤルは基本、受電のみの対応となります。（スタッフが自主的にお電

仕事内容【仕事内容】 ◆福岡勤務◆委託先コールセンター管理◆ 【仕事内容】 【弊社からご紹介実績有】通販系化粧品メーカー！化粧品OEM事業を行う製薬メーカーの100％子会社です。 化粧品通販における受電業務の一部を、外部のコールセンター様に委託しております。今回の募集では、委託先コールセンターの管理監督業務を中心とした下記業務をご担当いただきます。 【具体的な業務】 委託先コールセンターのKPI改善支援（受注率・リピート率など） 業務チェック・管理・改善業務 上記に関する委託先コールセンターとの折衝・調整業務 その他付随する業務（エスカレ対応・カスコン設定など） 【事業内容・会社の特長】

仕事内容WEBサイトの更新、メルマガの配信など通販サイトに特化した業務を行う「福岡ECソリューションセンター」で、 ECサイトの運営業務等を中心としたコールセンターの運営管理・サポートをお任せします。 【コールセンターの管理運営】 ★オペレーターの管理・教育 ・電話やチャットなどでの問い合わせに対するトークスクリプトの作成 ・オペレーターのシフト管理、品質管理 ・エスカレ対応 ★クライアント企業への報告・提案 月に1回程クライアント企業を訪問し、注文や架電の件数、お客様からの要望やクレームなどについて報告を行います。 ＜業務内容補足＞変更の範囲：会社内の全ての業務 ◆昇給あり（年1回） ◆決算賞与（業

仕事内容仕事内容 新規の健康食品・化粧品代行販売部門の管理者として、スタッフのマネジメントやデータ分析、顧客折衝 私どもは創立から26年間、ロングセラーのやまだの青汁を初め様々な健康食品の販売に携わり得たノウハウを元に他大手健康食品等の代行販売業務も行っています。 今回は新規の代行販売業務の立ち上げにおいて、チームを束ねるSV業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 運営が円滑に進むよう、オペレーション課題の発掘、仕組みづくりの構築 業務委託を受けている案件についての既存プロセスの検証、改善及び管理・推進 各種KPI管理 スタッフへの研修、教育 クライアントとの折衝 【求める人物像】 チ

仕事内容【仕事内容】 ◆福岡勤務◆委託先コールセンター管理◆ 【仕事内容】 【弊社からご紹介実績有】通販系化粧品メーカー！化粧品OEM事業を行う製薬メーカーの100％子会社です。 化粧品通販における受電業務の一部を、外部のコールセンター様に委託しております。今回の募集では、委託先コールセンターの管理監督業務を中心とした下記業務をご担当いただきます。 【具体的な業務】 委託先コールセンターのKPI改善支援（受注率・リピート率など） 業務チェック・管理・改善業務 上記に関する委託先コールセンターとの折衝・調整業務 その他付随する業務（エスカレ対応・カスコン設定など） 【事業内容・会社の特長】

仕事内容【官公庁・自治体への企画提案営業】 お任せするのは官公庁や地方自治体に対するアウトソーシングサービスの企画営業になります。 弊社ではコールセンターの運営、事務処理、お客様の声の集積や分析など多彩なアウトソーシングサービスの運営を行っています。 そのうちどのサービスをどう使っていくのか、お客様のご要望に合わせて企画・提案を行います。 ※サービス例 ・給付金、支援金などの事務局業務 ・マイナンバーカード受付業務 ・経済活性化政策に関する業務 等 【需要多数・今後も拡大見込み！】 自社保有の拠点や豊富な取引実績などが認められ、多くの官公庁や地方自治体などの公共団体から受託実績がございます。 お客様の

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【仕事内容】 博多にある本社で、健康食品の通信販売のお問合せ窓口担当として、お客様のサポートをお願いします。 【具体的な業務】 ・電話の受信、発信業務 ・アルバイトスタッフのサポート ・お客様へのレポート提出 など 未経験の方も大歓迎！エクセル・ワードなど、基本的なPC操作ができれば大丈夫です。 【研修制度】 電話対応や敬語の使い方、商品の知識など基礎から学べる研修があります。 一つを理解できたら、次の研修…というように、自分のペースでステップアップすることができるので、安心して業務に取り組むことができます。 未経験者も1年程度で一連の業務を習得することが