大阪府大阪市中央区のCS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容アプラが運営する音楽サービスにおいて、ユーザーの継続・成長・成功を担うカスタマーサクセスポジションです。単なるサポートにとどまらず、顧客データを起点にLTVを最大化するための施策立案から実行までを一気通貫で担います。 ＜LTV創出・エクスパンション＞ ・ユーザーのサービス利用継続の促進 ・ユーザーの利用状況をモニタリングし、施策によるアップセル・クロスセルの機会創出 ・ロイヤルユーザーの創出、また施策の企画・実行 ＜イベント・コミュニティ企画運営＞ ・音楽ライブ企画運営（東京・大阪・名古屋・札幌・福岡の配属先を中心に、自社・一般ライブハウスを活用） ・作詞作曲・プロモーション等の音楽関連セ

仕事内容本ポジションは、カスタマーサクセス（CS）組織の中で、ご契約いただいたお客様のアカウントマネジメントを担うシニアメンバーです。 お客様とその関係者を適切にリードし、デリバリーを担うCSチームと連携しながら、担当顧客の伴走者として経営管理の高度化に向けた継続的な改善提案を実施します。 ・導入フェーズにおけるお客様支援 -担当するお客様の経営管理高度化に向けた中長期計画の策定～提案 -導入プロジェクトにおける課題の解決に向けた折衝や提案 ・運用フェーズにおけるお客様支援 -Loglassの活用状況の可視化、他社事例・新機能の紹介 -マルチプロダクトを起点としたアップセル・クロスセルの提案

仕事内容2021年4月に法人化した若い会社ですが、順調に業績を拡大し、急成長中のベンチャー企業です。 集客のためのメディア構築、マーケティングを行う会社の『CS（カスタマーサクセス』の仕事です。 主なクライアントは不動産や工務店などの業界です。 ▍業務内容 ・BtoBサービスのお問い合わせ対応 ・サービス導入（オンボーディング）支援 ・お客様との関係性構築（電話、メール、Webミーティング等） ・お客様満足度の向上、解約防止策の提案、実施 ▍必須スキル / 経験 業務経験不問、社会人経験および下記経験は必須 ・一般的なビジネスマナーに基づくtoBでの折衝経験（特に電話対応） ・Google

仕事内容【YOUR FUTURE】世界を彩るのは、 次はあなたのデザインだ。 未来を書き換える3000⽇が始まる。 仕事内容： ・ まずは6ヶ⽉〜1年の研修からスタート︕ GENTENでは、いきなり現場へ配属することはありません。 オリジナルカリキュラムを通じて、WEB・IT業界で活躍するための基礎を⾝につけていきます。 研修では、 ・ Photoshop・Illustratorの基本操作 ・ HTML・CSSなどWeb制作の基礎 ・ Figmaを使ったデザイン制作 ・ バナー・LPデザインの考え⽅ ・ ⽣成AIツールの活⽤⽅法 ・ ビジネスマナー・PCスキル など、実践を意識した内容を学習。

仕事内容＜具体的な業務内容・ミッション＞ 本ポジションは、カスタマーサクセス（CS）組織の中で、ご契約いただいたお客様のアカウントマネジメントを担うシニアメンバーです。 お客様とその関係者を適切にリードし、デリバリーを担うCSチームと連携しながら、担当顧客の伴走者として経営管理の高度化に向けた継続的な改善提案を実施します。 ■ 導入フェーズにおけるお客様支援 ・ 担当するお客様の経営管理高度化に向けた中長期計画の策定～提案 ・ 導入プロジェクトにおける課題の解決に向けた折衝や提案 ■ 運用フェーズにおけるお客様支援 ・ Loglassの活用状況の可視化、他社事例・新機能の紹介 ・ マルチプロダクト

仕事内容【第二新卒歓迎・東証プライム】IT・SaaS業界に挑戦！経験不問｜大阪 株式会社オロ - 【東証プライム上場】テクノロジー×クリエイティブで未来を変える！多様な個性がシナジーを生み出し「挑戦」と「安定」を両立 仕事内容 【ZACとは】 クラウドソリューション事業部のミッションである「ホワイトカラーの生産性向上」を具現化する主力プロダクトです。 ベンチャーから上場企業まで導入社数1,100社を超える『ZAC』は、IT・Web・広告・コンサルティング業など「プロジェクト型ビジネス」を展開する企業に特化したクラウドERPです。企業のトップマネジメントが抱える課題を解決し、事業成長をテクノロジーの

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SaaS・IT系無形商材におけるカスタマーサクセスまたは導入コンサルティング経験（3年以上） ・少人数または成長フェーズのCS組織におけるチームマネジメント経験（1年以上） ・顧客の要望に応じたプロダクト構成（シナリオ・UI・データ設計など）の提案～実装支援経験 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補）【大阪拠点新設/マーケティング×AI×SaaS】 【仕事内容】 カスタマーサクセスのプレイングマネージャーとして、中堅～エンタープライズ企業を中心とした顧客への支援と、CS組織の成長をお任せします。顧客の課題に合わせたマーケティング施策の提案・実行支援だけでな

仕事内容株式会社Personal Health Tech 事務職／ヘルステックSaas／年4回昇給／年休130日 【求人要約】 【成長】AIでヘルスケアを変えるスタートアップ企業 【事務経験者優遇】業務改善・推進へチャレンジ 【待遇】昇給チャンス4回／年休124日／残業少なめ 【仕事内容】 【研修充実】「けんさぽ」という自社サービスを展開している当社で事務のお仕事をお任せします！ 【具体的な仕事内容】 ヘルスケア×AIで常識を変える 当社は、デジタル技術とAIを活用し、 企業の健康管理を効率化する 「けんさぽ」という自社サービスを 展開するスタートアップ企業です。 まだアナログな部分が

仕事内容求人詳細 EC事業のリーダーとして下記をお任せします。 ・楽天・Amazon・Yahoo!での広告運用（入札/構成/キーワード最適化/レポーティング） ・商品ページのSEO/コンテンツ最適化（タイトル、画像、A+ 等） ・各種オペレーション（在庫計画、受注～出荷、CS、返品/不良対応、SLA管理） ・レポート作成・改善提案、関係部門/外部パートナーのディレクション ・各モール規約・法令の順守 1～2年後を目安に、事業計画・KPI設計（売上/粗利/広告費/在庫回転）とモニタリングもお任せします。 こんな方を求めています 経験・スキル ＜必須スキル/経験＞ ※下記全て満たす方 ・楽天またはAmaz

仕事内容日本メックス株式会社 【京都】設備管理＜データセンタでキャリアアップ！＞年休120日／残業平均月10h／中途多数 【仕事内容】 【京都】設備管理＜データセンタでキャリアアップ！＞年休120日／残業平均月10h／中途多数 【具体的な仕事内容】 【NTTファシリティーズの100％子会社で安定基盤／借り上げ社宅会社9割負担など福利厚生充実◎年休120日/残業月10ｈ程/年収も充実◎中途多数で風通し◎】 ■業務概要： 当社は、NTTグループ関連施設を中心に、「建物総合管理」と「建物・設備工事」で建物の安心・安全・快適を守り続けてきました。現在管理しているデータセンタでの維持管理業務を担っていた

仕事内容全国の不動産屋さんでお引越しを決めた入居前のお客様に「新生活サポートコール」を行います。 「新生活サポートコール」とは、 １、お引越し業者の無料見積もり斡旋 ２、ＣＳアンケート調査（お部屋の決め手はどういうところですか？、担当者の接客は何点ですか？etc） ３、インターネット回線の取り次ぎ ４、電気やガスの取り次ぎ ５、ウォーターサーバーの無料設置のご案内 全国の引越しを控えたお客様に、コンシュルジュ的な立場で「営業」ではなく「サポート」として寄り添ったご案内をする事で満足度も高く、非常に喜んで頂いております。 なので、電話を架けた時に頂く第一声は「お世話になっております。」です！ ありがと

仕事内容【応募資格】 [必須] ・基本的なPCスキル（メール送付・Word・Excelなど） ・チームリーダーやSV経験 [歓迎] ・カスタマーサポートやコールセンターでの勤務経験 ・toCでの営業経験 ・顧客折衝の経験 ◇秘書、アパレル、アミューズメントパークのスタッフ、などなど、活躍している社員のバッググラウンドは様々です！ 【職種名】 ★【カスタマーサポート│マネージャー候補】仕組み作りと「経営企画」に挑戦できる環境 【仕事内容】 - 提携先の不動産会社からご紹介されたお客様に対して、「電気・水道・ガス」等のライフラインの手続き代行 - チームマネジメント - KPI・KGI管理（稼働率、成約

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ホテル勤務経験3年以上 ・役職経験1年以上 ・ナイト勤務可能（8時間シフト） [歓迎] ・英語力（海外ゲスト比率90%以上） ・日本語N2以上（海外人材） 【職種名】 【大阪 ホテル】フロント支配人候補｜大手企業グループ会社｜福利厚生充実！ 【仕事内容】 なんばの中心部ホテルでのフロント業務とマネジメント業務をお願いします。 【具体的には…】 ・人材育成、評価（1on1等） ・シフト管理 ・CS取組、ハウス・レストランとの連携 ・チェックイン、チェックアウト ・クラブラウンジやコンシェルジュ業務（経験による） ・アニバーサリーやイベント企画・実行 【勤務先情報】 2

仕事内容大阪｜導入6万社超のSaaS企業｜成長率120％｜お客様を支えるコールセンタースタッフ募集 株式会社GoQSystem - 利用社数6万社以上。ファンに愛され成長し続ける『GoQSystem』の開発会社 仕事内容 すでにシステムをご利用いただいているお客様からの「使い方がわからない」「設定方法を知りたい」 といったお電話でのお問い合わせに対応いただきます。（1日あたり15件ほど）。 また、会社資料の送付手配など、簡単な事務作業もお願いします。 マニュアルも整っており、チームでフォローし合う環境なので、未経験の方も安心してスタートできます。 ※コールセンター、カスタマーセンター経験者優遇。

仕事内容顧客の成功をサポートするカスタマーサクセス（CS）部署になります。 主には ・営業担当のサポート業務 ・納品後の顧客サポート ・顧客SNS構築補助 の3つをお任せします。 ■業務(1)：営業担当の専属サポートに！ ∟営業担当が営業に集中できるよう 顧客とのやり取り、顧客管理や、営業担当の数値報告 をお任せいたします。 ■業務(2)：カスタマーサクセス └契約前のお客様応対業務 └契約後のお客様とWEBミーティングを実施 （Instagram/Googleアカウント）の構築方法伝授 ■業務(3)：SNSの運用代行業務 ∟Canva等のツールを使用し、公式LINEのメニューバー作成 簡易的

仕事内容仕事内容：CS（顧客満足度）向上の要となるRPO事業部にて、以下の業務をお任せします！ ・RPO事業に関わる戦略立案 ・データ収集、分析 ・代行業務（説明会企画や開催、面接など） ・応募者対応（書類回収、面接日時設定など） ・スカウトメール、DM文面作成・配信 主なクライアントは求人広告や採用ブランディングを担当する企業。 母集団形成におけるコンサルティングを行いながら RPO業務でも関わることで、より根本的な採用課題解決へと導きます。 NOVELの強みである「ドーピングしない」採用クリエイティブに データドリブンな強みを掛け合わせ、真のCS向上を実現します。 「とにかくマンパワー不足を解

仕事内容【仕組みで「感動」を創り、働きやすさを手に入れる】 インバウンドの熱狂が続く今、LDKプロジェクトは 月3棟という驚異的なスピードで新施設を開業しています。 施設が増えるほど、CS（カスタマーサクセス）の重要性は増すばかり。 いま私たちが求めているのは、単なる「対応の責任者」ではなく、 「そもそもトラブルを発生させない仕組み」を設計できる軍師です。 現在、3～4名のメンバーが現場を支えていますが、施設数の増加に伴い、従来のやり方では限界が見え始めています。メンバーがただ「作業」をこなすのではなく、自走する「プロ集団」へ引き上げてほしいと考えています。 【主な業務内容】 ・CS組織の仕組み

仕事内容株式会社CS 【職種】 アイリスト 【教育・研修】 早期デビュー可 教育カリキュラムが充実

仕事内容【仕事内容】 サービス導入フォローや運用方法などのサポートを実施していただきます！ ※簡単な操作方法などの問い合わせ業務は別部署が対応します。 導入後に見えてきた課題に対してのアップセルやクロスセル提案も実施します。 また、お客様のご要望を元に社内に伝え、サービス改善に寄与することもCSの大切な役割です！ 【具体的な業務内容】 ◆既存クライアントのフォロー └サービス導入後のお客様と定期的にやりとりし、活用状況の確認や改善提案を行います。 ◆入居者向けアプリ『totono』の利用促進 └定例ミーティングを通して活用をサポートします。 ◆お客様の声をカタチにする提案活動 └お客様から

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれも満たす方を想定しています。 - SaaSまたはITサービスにおける法人営業経験３年以上 - フィールドセールスとして、提案からクロージングまで主体的に担った経験 - 受注・失注理由や商談プロセスを構造的に振り返り、自分の経験・ノウハウを他者が活用できる形に整備してきた経験 ※経験年数や業界の一致も重要ですが、営業としての実行力、構造化力、自走力を重視します。 [歓迎] - HR Tech、採用支援、人材業界、CA/RA領域への知見 - パートナー営業、代理店営業、アライアンス業務の経験 - スタートアップや新規事業フェーズでの勤務経験 - 営業資料、トー