CS - 大阪府大阪市北区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【CSリーダー候補】営業・CS経験者歓迎 導入1,500団体超のHR SaaS｜個人で動くから組織を動かすへ 仕事内容 監理団体・登録支援機関のお客様に対して、導入支援から活用定着まで伴走しながら、 チーム全体のCS品質を引き上げる仕組みづくりも並行して担います。 ▍顧客伴走（オンボーディング〜定着・拡大） 新規導入顧客のオンボーディングから、既存顧客の活用定着・深耕まで一気通貫で担当します。ヘルススコアを活用しながらリスク顧客を早期に検知し、困る前に先手を打つプロアクティブな支援がこのポジションの腕の見せどころです。 ・新規顧客へのオンボーディング支援・初期設定サポート ・活用状況データ

仕事内容【未経験歓迎】「人と話すのが好きをキャリア」に｜外国人支援を支えるカスタマーサクセス 仕事内容 接客・販売・営業・事務・コールセンター経験歓迎。 必要なのはIT知識よりも、お客様の話を聞き、一緒に解決策を考える力です。 「IT業界に挑戦したいけど、自分にできるかな」 そんな不安を持っている方にこそ、知ってほしい仕事です。 私たちグレッジは、日本で働く外国人の採用・定着・活躍を支えるHR Techサービスを展開しています。 今回募集するカスタマーサクセスは、お客様が自社プロダクト『dekisugi』を安心して使いこなせるようにサポートするポジションです。 難しいIT知識や営業経験は必要

仕事内容【ファッション業界を「AIネイティブ」に進化させるミッション】 私たちAuthentic AI（オーセンティックAI）は、ファッション・ライフスタイル業界に特化した生成AIプラットフォーム『Maison AI』を提供しています。 AIツールを売るだけの会社ではなく、「AIを強力なパートナーとして使いこなし、人間の創造力を最大化する」 それが私たちが目指す世界です。 すでに大手アパレル企業様を中心に導入が急拡大しており、新組織の拡大フェーズに突入しました。 今回は、現場の裁量を持って自走し、クライアントの課題解決からクロージング、その後の活用までを担う 「セールス」と「カスタマーサクセス（C

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験に加え、関西エリアでの勤務が可能な方（在住者または移住可能な方） ・保険業界でのご経験（3年以上） -保険会社での代理店営業経験 -保険代理店（乗合/企業代理店）での実務経験 ・IT/SaaS業界での法人顧客向け実務経験（3年以上） -法人営業（新規/既存）のご経験 -カスタマーサクセス、または導入コンサルタントのご経験 ※オフラインでの訪問やハンズオン支援を含むシステム活用支援のご経験を想定しています。 【職種名】 CS（関西支社立ち上げ）【保険業界特化SaaS／顧客継続率99.9%／累計20億円調達】 【仕事内容】 「hokan」を導入いただ

仕事内容仕事内容 業績の急拡大に伴い、会員さま対応部門の体制強化を図ることを目的として、カスタマーサクセス部門を将来的に牽引いただけるマネージャーの採用を行います。 会員さまのご成婚を実現するための業務、 または会員サポートチームのマネジメントを行っていただきます。 成果を上げていくために、各スタッフの育成や業績管理、ロールプレイング、1on1の実施など計画的に各部門・スタッフの課題解決を行っていただきます。 【具体的には】 ■目標数値の管理と各種数値分析による課題改善の実行 ■メンバーマネジメント(目標管理)、教育、育成 ★☆POINT☆★ 会員数11.2万人、成婚数は累計17.2万人を超える業界ト

仕事内容【大阪】カスタマーサクセス・リモート可／フレックス／土日祝休み／年間休日125日以上／上場企業／IT人材サービス 仕事内容 契約が決まった後、ITフリーランスが安心して業務に集中できるよう様々な角度からサポートし、ITフリーランス一人ひとりに専任のサポート担当として打ち合わせや電話での定期的、かつ長期的な伴走支援を行います。 ただサポートするだけではなく、ITフリーランスにとってメンターとしての役割を担い、時にはフリーランスという働き方だけでなく、その方の希望に合わせて適切な働き方をともに模索し契約を終了される方に対しては、次の案件に向けた営業活動の支援も実践します。 業務全般を通して、

仕事内容カスタマーサクセス／マーケティングCS／コアメンバー募集／リモート有／年間休日130日以上／土日祝休 2021年4月に法人化した若い会社ですが、順調に業績を拡大し、急成長中のベンチャー企業です。 集客のためのメディア構築、マーケティングを行う会社の『CS』の仕事です。 主なクライアントは不動産や工務店などの業界です。 ▍業務内容 ・BtoBサービスのお問い合わせ対応 ・サービス導入（オンボーディング）支援 ・お客様との関係性構築（電話、メール、Webミーティング等） ・お客様満足度の向上、解約防止策の提案、実施 ▍必須スキル / 経験 業務経験不問、社会人経験および下記経験は必須

仕事内容カスタマーサクセス立ち上げ・インサイドセールス企画担当 仕事内容 【ポジションの役割】 現在の当社にはCS（カスタマーサクセス）チームが存在しません。 本ポジションは既存の枠組みの中で数字を追うのではなく、 事業責任者の右腕としてCS機能をゼロから立ち上げ、 顧客対応フロー・FAQ・オンボーディングの仕組みを設計する 「仕組みづくりのトップ人材」の募集です。 【ミッション・主な業務】 ・CS機能のゼロからの立ち上げ（最優先）： 顧客対応フロー・FAQ・オンボーディング設計をゼロから構築。 ・既存顧客の離脱防止： 現在途絶えている顧客定期連絡を再開し、体制を整える。 ・VOC管理： 顧客の声

仕事内容【ポジションの役割】 マーケティング部門が獲得したリードへの初期提案・商談化と、既存顧客への定期フォローや離脱防止といった「実働」を担っていただきます。 ゼロからの仕組みづくりまでは求めませんが、ルールがないベンチャー環境でも落ち込まず、泥臭く顧客と向き合える方を歓迎します。 【ミッション・主な業務】 ■既存顧客フォロー：顧客への定期連絡を実施し、離脱防止を最優先で担う。 ■インバウンド対応：問い合わせへの即応・一次ヒアリング・SQL化の判断。 ■コンテンツ活用：マーケティングが制作した資料・事例・ウェビナーアーカイブを商談で活用し、顧客の課題解決に伴走する。 ■リードナーチャリング：MAツー

仕事内容【大阪】Webマーケティング会社のコンサルタント募集！取引企業1000社以上/年間休日125日/転勤なし 仕事内容 我々は「圧倒的なマーケティング実績」と「サービス品質の高さ」の二つを武器に、現在1000を超えるクライアント様とお取引しています！ Webサイト構築からSEOやリスティングなど、全てを自社でオールインワン完結。 最近、流行りのAIを活用したDX改善はもちろん、BtoB向けの集客支援から運用代行までおこなえる実践的ノウハウとメンバーが揃っています。 各種マーケティングのエキスパートが大阪の地に集結している。それがグランネットです。 ・業務内容 WEBコンサルタントとして、

仕事内容【インサイドセールス・カスタマーサクセス】営業×マーケの最前線／駅直結オフィス・事業拡大フェーズ ▼仕事内容 【ポジションの役割】 マーケティング部門が獲得したリードへの初期提案・商談化と、既存顧客への定期フォローや離脱防止といった「実働」を担っていただきます。 ゼロからの仕組みづくりまでは求めませんが、ルールがないベンチャー環境でも落ち込まず、泥臭く顧客と向き合える方を歓迎します。 【ミッション・主な業務】 ■既存顧客フォロー：顧客への定期連絡を実施し、離脱防止を最優先で担う。 ■インバウンド対応：問い合わせへの即応・一次ヒアリング・SQL化の判断。 ■コンテンツ活用：マーケティングが

仕事内容Contrea株式会社 総合職（セールス・CS）／次世代型サービス「MediOS」 【求人要約】 ミッションは「医療にかかわるすべての人に安心を。」 商材は医師と患者さんを繋ぐ次世代型プラットフォーム 医療の未来を一緒に創っていく仲間を探しています 【仕事内容】 医師と患者さんを繋ぐ次世代型プラットフォーム『MediOS』を全国の医療機関に提案or導入サポート 【具体的な仕事内容】 ◆医療者の「説明」に関する課題を解決 「患者さんへの説明に時間がかかる」「同意書の管理業務が煩雑」などの理由から、医療者の時間外労働が増えています。 そんな課題を解決するのが、医療者と患者さんをつなぐ医

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサポートとして、お客様からのお問い合わせ対応や各種サポート業務をお任せします。 まずは簡単な対応やデータ入力からスタートし、段階的にスキルアップしていけるポジションです。 将来的にはSVや企画、CS改善など、キャリアの幅を広げていくことができます。 【主な業務内容】 ◎電話・メール・チャットによるお問い合わせ対応（商品・サービスの使い方説明など） ◎対応履歴のデータ入力・管理システムへの記録作業 ◎FAQやマニュアルに沿ったご案内業務 ◎不明点や対応困難案件のエスカレーション対応 ◎社内の関連部署との連携・情報共有 ◎対応品質向上のための簡単な改善フィードバック 【

仕事内容年収500万~ ■仕事内容 irodasのカスタマーサクセス（CS）は、「クライアント企業の新卒採用の成功」をゴールにする仕事ではありません。 採用成功はあくまで前提条件。 その先にある企業の成長・組織づくり・採用の再現性の構築まで踏み込む、採用コンサルティングを担うポジションです。 単なる人材紹介や求人充足ではなく、 ・なぜ採用がうまくいっていないのか ・この企業が将来どんな組織を目指すのか ・そのために、新卒採用をどう設計し直すべきか といった 経営・事業視点を含めた中長期のパートナーとして、企業と伴走します。 現在CS組織は約15名。ここから1年〜2年で25〜30名規模を想定して

仕事内容株式会社ドコモＣＳ関西 【月給30万円～／在宅勤務可】ネットワークエンジニア ※モバイル基地局通信ネットワーク建設・品質向上 【仕事内容】 【月給30万円～／在宅勤務可】ネットワークエンジニア ※モバイル基地局通信ネットワーク建設・品質向上 【具体的な仕事内容】 【大手通信キャリアドコモグループのエンジニアとしてご活躍いただきます】 ・最先端技術（5GSA/6G/IOWN等）に触れられます ・技術を活かし関西の通信環境向上に貢献できます ・裁量権が大きく、挑戦を歓迎する風土です ＜お任せする業務＞ お客様に高品質で快適な通信を提供し続けるため、関西エリアにおけるモバイル通信ネットワーク

仕事内容新規事業の法人営業に挑戦するメンバーを募集します！ ▼仕事内容 当社では、新卒領域で人材紹介事業・就活イベント事業・ダイレクトリクルーティング事業を展開しており、更なる事業拡大を行っていきます。インサイドセールスとして、クライアントの新卒採用成功に向けたコンサルティング業務をお任せします。現在の法人営業部隊の組織は、カスタマーサクセス（CS）3名、インサイドセールス（IS）4名の体制で取り組んでおり、クライアントの新卒採用の採用目標数の必達だけでなく、新卒が入社したその後の活躍までを見越した、新卒採用の成功を目指しております。当社の主力事業である人材紹介の新規営業だけでなく、新規プロダクトで

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記いずれか必須 ・法人向けWebサービス営業職の業務経験 ・デジタルマーケティング領域での実務経験、知見 （Googleアナリティクス、Googleサーチコンソールの分析業務経験） 【尚可】 ・SEM領域での実務経験、知見 ・Webマーケティング業界のCS経験 【主なお客様】 ◆BtoC、BtoBの事業を展開する法人 ◆「Webを使って集客をしたい」というニーズを持つ業界全て [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・実際の言葉に現れるものだけではなく、顧客ニーズの本質を見極めて理解することができる

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 SNSの受注増加に伴い、顧客のフォローを強化していきたく 顧客ファーストでしっかりご活躍いただける即戦力を募集したいと考えております。 ▼ミッション 既存顧客のへの施策ディレクションやサービス定着支援を行い、契約継続支援と追加施策の受注をすること 【業務内容】 SNSコンサルタントとして、お客様が弊社の提供するサービスをうまくご活用頂き、成果に結びつけるために フォロワーとして伴走して頂きます。 具体的には下記のような業務をしていただきます。 ・顧客からの相談、要望のヒアリング ・顧客へのアドバイザリー業務 ・施策内容のご説明、新施策の提案 ・SNSの成果および順位

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下のいずれかのご経験がある方 ・法人営業経験 ・製造業での生産管理業務のご経験 ・システム・ソフトウェアのPM・コンサルティング・CS経験 【求める人物像】 ・お客様の業務フローやニーズを理解する仕事に興味のある方 ・人のために行動することが好きな方 ・データや数字を取り扱う事に抵抗感が無い方 ・製造業のDXの可能性に共感できる方 ・高速でPDCAを回し、課題解決に向けた行動ができる方 ・スタートアップで密度の濃い経験を積みたい方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職

仕事内容営業×マーケの最前線｜インサイドセールス／カスタマーサクセス 仕事内容 【ポジションの役割】 マーケティング部門が獲得したリードへの 初期提案・商談化と、既存顧客への 定期フォローや離脱防止といった 「実働」を担っていただきます。 ゼロからの仕組みづくりまでは求めませんが、 ルールがないベンチャー環境でも落ち込まず、 泥臭く顧客と向き合える方を歓迎します。 【ミッション・主な業務】 ・既存顧客フォロー： 顧客への定期連絡を実施し、離脱防止を最優先で担う。 ・インバウンド対応： 問い合わせへの即応・一次ヒアリング・SQL化の判断。 ・コンテンツ活用： マーケティングが制作した資料・事例・