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仕事内容【未経験歓迎】「人と向き合ってきた経験」×「新しいツールへの好奇心」。その2つがあれば、IT業界の「カスタマーサクセス」になれます。 株式会社グレッジ - 外国人雇用のDXを推進するHR Techベンチャー。導入1,500団体超のSaaS「dekisugi」で、企業と外国人材が共に成長できる社会を目指します。 仕事内容 「人と関わる仕事は好き。でも、そろそろ手に職をつけて、IT業界で専門性を磨きたい」 「スマホの新しいアプリや、話題のAIツールなどを触ってみるのが結構好き」 もしあなたが今、そんな思いでキャリアチェンジを考えているなら。 あなたのその「相手の話を聴く力」と「新しいモノへの

仕事内容【未経験歓迎】「人と話すのが好きをキャリア」に｜外国人支援を支えるカスタマーサクセス 株式会社グレッジ - 外国人雇用のDXを推進するHR Techベンチャー。導入1,500団体超のSaaS「dekisugi」で、企業と外国人材が共に成長できる社会を目指します。 仕事内容 接客・販売・営業・事務・コールセンター経験歓迎。 必要なのはIT知識よりも、お客様の話を聞き、一緒に解決策を考える力です。 「IT業界に挑戦したいけど、自分にできるかな」 そんな不安を持っている方にこそ、知ってほしい仕事です。 私たちグレッジは、日本で働く外国人の採用・定着・活躍を支えるHR Techサービスを展開し

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験に加え、関西エリアでの勤務が可能な方（在住者または移住可能な方） ・保険業界でのご経験（3年以上） -保険会社での代理店営業経験 -保険代理店（乗合/企業代理店）での実務経験 ・IT/SaaS業界での法人顧客向け実務経験（3年以上） -法人営業（新規/既存）のご経験 -カスタマーサクセス、または導入コンサルタントのご経験 ※オフラインでの訪問やハンズオン支援を含むシステム活用支援のご経験を想定しています。 【職種名】 CS（関西支社立ち上げ）【保険業界特化SaaS／顧客継続率99.9%／累計20億円調達】 【仕事内容】 「hokan」を導入いただ

仕事内容【CSリーダー候補】営業・CS経験者歓迎 導入1,500団体超のHR SaaS｜個人で動くから組織を動かすへ 株式会社グレッジ - 外国人雇用のDXを推進するHR Techベンチャー。導入1,500団体超のSaaS「dekisugi」で、企業と外国人材が共に成長できる社会を目指します。 仕事内容 監理団体・登録支援機関のお客様に対して、導入支援から活用定着まで伴走しながら、 チーム全体のCS品質を引き上げる仕組みづくりも並行して担います。 ▍顧客伴走（オンボーディング〜定着・拡大） 新規導入顧客のオンボーディングから、既存顧客の活用定着・深耕まで一気通貫で担当します。ヘルススコアを活用し

仕事内容仕事内容 業績の急拡大に伴い、会員さま対応部門の体制強化を図ることを目的として、カスタマーサクセス部門を将来的に牽引いただけるマネージャーの採用を行います。 会員さまのご成婚を実現するための業務、 または会員サポートチームのマネジメントを行っていただきます。 成果を上げていくために、各スタッフの育成や業績管理、ロールプレイング、1on1の実施など計画的に各部門・スタッフの課題解決を行っていただきます。 【具体的には】 ■目標数値の管理と各種数値分析による課題改善の実行 ■メンバーマネジメント(目標管理)、教育、育成 ★☆POINT☆★ 会員数11.2万人、成婚数は累計17.2万人を超える業界ト

仕事内容【大阪】カスタマーサクセス・リモート可／フレックス／土日祝休み／年間休日125日以上／上場企業／IT人材サービス ギークス株式会社 - IT×人材ビジネスをリード！業界最大級のデータベースを誇る・上場企業の安定性×ベンチャーマインドの社風です 仕事内容 契約が決まった後、ITフリーランスが安心して業務に集中できるよう様々な角度からサポートし、ITフリーランス一人ひとりに専任のサポート担当として打ち合わせや電話での定期的、かつ長期的な伴走支援を行います。 ただサポートするだけではなく、ITフリーランスにとってメンターとしての役割を担い、時にはフリーランスという働き方だけでなく、その方の希望

仕事内容株式会社Ｍｉｃｏ 【梅田／週３在宅可】CSマネージャー◆4年で11倍成長のマーケティングSaaS/裁量大 【仕事内容】 【梅田／週３在宅可】CSマネージャー◆4年で11倍成長のマーケティングSaaS/裁量大 【具体的な仕事内容】 ～「集客からファン化まで」をワンストップで支えるマーケティングSaaS／フレックスタイム制／年6回までのライフヘルス休暇／子育て理解のある会社◎～ ■業務内容： マーケティング課題を包括的に解決する『Mico Engage AI（httpsmico-inc.com/engage/）』等を導入いただいているエンタープライズ顧客に対し、最先端のAIマルチプロダクト

仕事内容【ポジションの役割】 マーケティング部門が獲得したリードへの初期提案・商談化と、既存顧客への定期フォローや離脱防止といった「実働」を担っていただきます。 ゼロからの仕組みづくりまでは求めませんが、ルールがないベンチャー環境でも落ち込まず、泥臭く顧客と向き合える方を歓迎します。 【ミッション・主な業務】 ■既存顧客フォロー：顧客への定期連絡を実施し、離脱防止を最優先で担う。 ■インバウンド対応：問い合わせへの即応・一次ヒアリング・SQL化の判断。 ■コンテンツ活用：マーケティングが制作した資料・事例・ウェビナーアーカイブを商談で活用し、顧客の課題解決に伴走する。 ■リードナーチャリング：MAツー

仕事内容【応募資格】 [必須] ・大学卒以上 ・法人営業（新規・既存問わず）もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上（メンバーの課題設定・目標設定・評価経験） ・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験（現状分析→仮説→戦術の立案・実行） [歓迎] ・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験 ・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援（オンボーディング）のご経験 ■求める人物像 ・自社商品を扱う企業での就業を希望される方 ・ピープルマネジメント、育成にやりがいを感じられる方 ・自ら成果を出すのではなく、成果創出に対する再現性を持った仕組みづくりが得意な方／チャレンジしたい

仕事内容カスタマーサクセス立ち上げ・インサイドセールス企画担当 リタ・マークス株式会社 - AI活用で離職率低減。アミューズメント事業から生まれたHRテックサービス 仕事内容 【ポジションの役割】 現在の当社にはCS（カスタマーサクセス）チームが存在しません。 本ポジションは既存の枠組みの中で数字を追うのではなく、 事業責任者の右腕としてCS機能をゼロから立ち上げ、 顧客対応フロー・FAQ・オンボーディングの仕組みを設計する 「仕組みづくりのトップ人材」の募集です。 【ミッション・主な業務】 ・CS機能のゼロからの立ち上げ（最優先）： 顧客対応フロー・FAQ・オンボーディング設計をゼロから構築。

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの経験 ・人材領域サービスの営業／導入支援／CS経験（2年以上） ・組織・人事領域のコンサルティング経験 ・その他コンサルティング経験（1年以上） ・エンタープライズ向けカスタマーサクセス経験（1年以上） 【職種名】 カスタマーサクセス/コンサルタント【急成長アルムナイ(退職者)事業/拠点立ち上げ】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・アルムナイ施策の戦略設計・実行支援 ・アルムナイコミュニティ立ち上げ・運用のプロジェクトマネジメント ・顧客企業（人事・経営層）へのコンサルティング ・ユーザー（アルムナイ）ヒアリングおよび改善提案 ・プロダクト改善に向

仕事内容【大阪】Webマーケティング会社のコンサルタント募集！取引企業1000社以上/年間休日125日/転勤なし 株式会社グランネット - 【＠大阪】WEBマーケティングの様々なサービスを展開し、分析・設計・実行まで一気通貫で行うコンサルティング企業 仕事内容 我々は「圧倒的なマーケティング実績」と「サービス品質の高さ」の二つを武器に、現在1000を超えるクライアント様とお取引しています！ Webサイト構築からSEOやリスティングなど、全てを自社でオールインワン完結。 最近、流行りのAIを活用したDX改善はもちろん、BtoB向けの集客支援から運用代行までおこなえる実践的ノウハウとメンバーが揃っ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・大学卒以上 ・法人営業（新規・既存問わず）もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上（メンバーの課題設定・目標設定・評価経験） ・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験（現状分析→仮説→戦術の立案・実行） [歓迎] ・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験 ・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援（オンボーディング）のご経験 ■求める人物像 ・自社商品を扱う企業での就業を希望される方 ・ピープルマネジメント、育成にやりがいを感じられる方 ・自ら成果を出すのではなく、成果創出に対する再現性を持った仕組みづくりが得意な方／チャレンジしたい

仕事内容【インサイドセールス・カスタマーサクセス】営業×マーケの最前線／駅直結オフィス・事業拡大フェーズ ▼仕事内容 【ポジションの役割】 マーケティング部門が獲得したリードへの初期提案・商談化と、既存顧客への定期フォローや離脱防止といった「実働」を担っていただきます。 ゼロからの仕組みづくりまでは求めませんが、ルールがないベンチャー環境でも落ち込まず、泥臭く顧客と向き合える方を歓迎します。 【ミッション・主な業務】 ■既存顧客フォロー：顧客への定期連絡を実施し、離脱防止を最優先で担う。 ■インバウンド対応：問い合わせへの即応・一次ヒアリング・SQL化の判断。 ■コンテンツ活用：マーケティングが

仕事内容Contrea株式会社 総合職（セールス・CS）／次世代型サービス「MediOS」 【求人要約】 ミッションは「医療にかかわるすべての人に安心を。」 商材は医師と患者さんを繋ぐ次世代型プラットフォーム 医療の未来を一緒に創っていく仲間を探しています 【仕事内容】 医師と患者さんを繋ぐ次世代型プラットフォーム『MediOS』を全国の医療機関に提案or導入サポート 【具体的な仕事内容】 ◆医療者の「説明」に関する課題を解決 「患者さんへの説明に時間がかかる」「同意書の管理業務が煩雑」などの理由から、医療者の時間外労働が増えています。 そんな課題を解決するのが、医療者と患者さんをつなぐ医

仕事内容 クライアントサクセス（CS） 各種グルメサイト（食べログ・ぐるなび・hotpepper・Tablecheck等）に掲載されている飲食店様のページ編集及びアクセスレポートの作成。受注商品の申込手続きや各種商品のご案内。飲食企業の担当者様やオーナー様とのレポート振り返りやページ改修による打合せを行います。 広報（CS） 自社やお客様の写真や動画撮影から始まる、SNS広報（Instagram・facebook・TikTok・Youtubeなど）をお任せいたします。また広告運用におけるマーケット分析・戦略設計・ターゲット設定など本格的なマーケティングを存分に学んでください。 営業事務 営業職の業

仕事内容【仕事内容】 【ポジションの役割】 マーケティング部門が獲得したリードへの初期提案・商談化と、既存顧客への定期フォローや離脱防止といった「実働」を担っていただきます。 ゼロからの仕組みづくりまでは求めませんが、ルールがないベンチャー環境でも落ち込まず、泥臭く顧客と向き合える方を歓迎します。 【ミッション・主な業務】 ■既存顧客フォロー：顧客への定期連絡を実施し、離脱防止を最優先で担う。 ■インバウンド対応：問い合わせへの即応・一次ヒアリング・SQL化の判断。 ■コンテンツ活用：マーケティングが制作した資料・事例・ウェビナーアーカイブを商談で活用し、顧客の課題解決に伴走する。 ■リードナーチャ

仕事内容【アピールポイント】 【カスタマーサクセス立ち上げ・インサイドセールス企画担当】AI活用HRテックサービス／0→1で仕組みづくりに挑戦 【仕事内容】 【ポジションの役割】 現在の当社にはCS（カスタマーサクセス）チームが存在しません。 本ポジションは既存の枠組みの中で数字を追うのではなく、事業責任者の右腕としてCS機能をゼロから立ち上げ、顧客対応フロー・FAQ・オンボーディングの仕組みを設計する「仕組みづくりのトップ人材」の募集です。 【ミッション・主な業務】 ■CS機能のゼロからの立ち上げ（最優先）：顧客対応フロー・FAQ・オンボーディング設計をゼロから構築。 ■既存顧客の離脱防止：現在

仕事内容2021年4月に法人化した若い会社ですが、順調に業績を拡大し、急成長中のベンチャー企業です。 集客のためのメディア構築、マーケティングを行う会社の『CS』の仕事です。 主なクライアントは不動産や工務店などの業界です。 ▍業務内容 ・BtoBサービスのお問い合わせ対応 ・サービス導入（オンボーディング）支援 ・お客様との関係性構築（電話、メール、Webミーティング等） ・お客様満足度の向上、解約防止策の提案、実施 ▍必須スキル / 経験 業務経験不問、社会人経験および下記経験は必須 ・一般的なビジネスマナーに基づくtoBでの折衝経験（特に電話対応） ・Google Workspaceや

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業のご経験（3年以上） ・新規営業経験のある方 ・セールスとして高い成果を継続的に出し続けた実績 ・IT業界での法人営業やシステム導入支援（CS・コンサル・サポート）経験（1年以上）もしくは、製造業界での法人営業のご経験 【歓迎】 ・複数名のメンバーマネジメント経験（1年以上） ・IT業界での法人営業やシステム導入支援（CS・コンサル・サポート）経験（1年以上） ・製造業界での法人営業のご経験 ・お客様と円滑なコミュニケーションで関係を構築してきたご経験 ・Excel、PowerPointを使用した資料作成のご経験 [歓迎] ※活かせる経験については