大阪府大阪市北区のCS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ■経験 ＜必須スキル/経験＞ ※下記全て満たす方 ・不動産管理、カスタマーサポート、コールセンター、 カスタマーサクセス等における顧客対応経験 ・関係部署・社内外関係者を巻き込み、 業務改善・品質改善・業務プロセス改善等を推進した経験 ・以下いずれかの経験 1、コールセンター、カスタマーサポート、 CS部門等での運営管理・マネジメント経験 2、顧客対応領域におけるDX・IT導入プロジェクトの推進経験 3、VOC分析やKPI管理等を通じた顧客対応業務の改善経験 ■学歴：大卒以上 [歓迎] ＜歓迎スキル/経験＞ ・VOC（顧客の声）の集計・分析、KPI管理

仕事内容カスタマーサクセス立ち上げ・インサイドセールス企画担当 リタ・マークス株式会社 - AI活用で離職率低減。アミューズメント事業から生まれたHRテックサービス 仕事内容 【ポジションの役割】 現在の当社にはCS（カスタマーサクセス）チームが存在しません。 本ポジションは既存の枠組みの中で数字を追うのではなく、 事業責任者の右腕としてCS機能をゼロから立ち上げ、 顧客対応フロー・FAQ・オンボーディングの仕組みを設計する 「仕組みづくりのトップ人材」の募集です。 【ミッション・主な業務】 ・CS機能のゼロからの立ち上げ（最優先）： 顧客対応フロー・FAQ・オンボーディング設計をゼロから構築。

仕事内容【職種・業界未経験OK】「人と向き合ってきた経験」×「新しいツールへの好奇心」。その2つがあれば、IT業界の「カスタマーサクセス」になれます。 株式会社グレッジ - 外国人雇用のDXを推進するHR Techベンチャー。導入1,500団体超のSaaS「dekisugi」で、企業と外国人材が共に成長できる社会を目指します。 仕事内容 「人と関わる仕事は好き。でも、そろそろ手に職をつけて、IT業界で専門性を磨きたい」 「スマホの新しいアプリや、話題のAIツールなどを触ってみるのが結構好き」 もしあなたが今、そんな思いでキャリアチェンジを考えているなら。 あなたのその「相手の話を聴く力」と「新し

仕事内容【CSリーダー候補】営業・CS経験者歓迎 導入1,500団体超のHR SaaS｜個人で動くから組織を動かすへ 株式会社グレッジ - 外国人雇用のDXを推進するHR Techベンチャー。導入1,500団体超のSaaS「dekisugi」で、企業と外国人材が共に成長できる社会を目指します。 仕事内容 監理団体・登録支援機関のお客様に対して、導入支援から活用定着まで伴走しながら、 チーム全体のCS品質を引き上げる仕組みづくりも並行して担います。 ▍顧客伴走（オンボーディング〜定着・拡大） 新規導入顧客のオンボーディングから、既存顧客の活用定着・深耕まで一気通貫で担当します。ヘルススコアを活用し

仕事内容【未経験歓迎】「人と話すのが好きをキャリア」に｜外国人支援を支えるカスタマーサクセス 株式会社グレッジ - 外国人雇用のDXを推進するHR Techベンチャー。導入1,500団体超のSaaS「dekisugi」で、企業と外国人材が共に成長できる社会を目指します。 仕事内容 接客・販売・営業・事務・コールセンター経験歓迎。 必要なのはIT知識よりも、お客様の話を聞き、一緒に解決策を考える力です。 「IT業界に挑戦したいけど、自分にできるかな」 そんな不安を持っている方にこそ、知ってほしい仕事です。 私たちグレッジは、日本で働く外国人の採用・定着・活躍を支えるHR Techサービスを展開し

仕事内容積水ハウス不動産ホールディングス株式会社 【梅田】業務改善・戦略立案担当◆VOC分析とAI活用による新サービス創出◆休１２９土日祝／残業１５ｈ 【仕事内容】 【梅田】業務改善・戦略立案担当◆VOC分析とAI活用による新サービス創出◆休１２９土日祝／残業１５ｈ 【具体的な仕事内容】 ◆次期リーダーポジション／年休129日（土日祝）／大阪駅うめきたエリアすぐ／入社後すぐに有給休暇付与／安定した業績を生み出す積水ハウス不動産グループの中核会社／残業10~15時間程／在宅勤務（リモートワーク）可◆ ＼ポジションの魅力／ ・CSやコールセンター統括で培った知見を大手不動産グループの事業変革にダイ

仕事内容仕事内容 業績の急拡大に伴い、会員さま対応部門の体制強化を図ることを目的として、カスタマーサクセス部門を将来的に牽引いただけるマネージャーの採用を行います。 会員さまのご成婚を実現するための業務、 または会員サポートチームのマネジメントを行っていただきます。 成果を上げていくために、各スタッフの育成や業績管理、ロールプレイング、1on1の実施など計画的に各部門・スタッフの課題解決を行っていただきます。 【具体的には】 ■目標数値の管理と各種数値分析による課題改善の実行 ■メンバーマネジメント(目標管理)、教育、育成 ★☆POINT☆★ 会員数11.2万人、成婚数は累計17.2万人を超える業界ト

仕事内容【仕事内容】 ■仕事内容 irodasのカスタマーサクセス（CS）は、「クライアント企業の新卒採用の成功」をゴールにする仕事ではありません。 採用成功はあくまで前提条件。 その先にある企業の成長・組織づくり・採用の再現性の構築まで踏み込む、採用コンサルティングを担うポジションです。 単なる人材紹介や求人充足ではなく、 ・なぜ採用がうまくいっていないのか ・この企業が将来どんな組織を目指すのか ・そのために、新卒採用をどう設計し直すべきか といった 経営・事業視点を含めた中長期のパートナーとして、企業と伴走します。 現在CS組織は約15名。ここから1年〜2年で25〜30名規模を想定しており

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの経験 ・SaaSサービスのCS業務経験（2年以上） ・法人営業経験（2年以上） [歓迎] ・建設またはプラント業界経験 ・SaaSサービスのCS業務経験 ・コンサルティング経験や実績 ・業界経験（業界を変えたいという熱量） 【職種名】 【カスタマーサクセス＿チーフメンバー（大阪）】ＳＰＩＤＥＲ＋の最大活用で顧客を成功に導く！ 【仕事内容】 本ポジションでは、アプリの導入検討段階の支援から、契約後のオンボーディング（勉強会の開催等）及びオプション提案を行っていただきます。 顧客とともに明確なゴールを設定し、顧客を伴走支援していただきます。 その過程でSPI

仕事内容株式会社ＧＡＯＲＡ 【梅田】スポーツ番組制作ディレクター《MBSグループ》働き方◎賞与実績5.3ヶ月＋期末特別賞与も！ 【仕事内容】 【梅田】スポーツ番組制作ディレクター《MBSグループ》働き方◎賞与実績5.3ヶ月＋期末特別賞与も！ 【具体的な仕事内容】 ～スポーツ専門チャンネル「GAORA SPORTS」／毎日放送(MBS)グループ／土日祝休／年休120日／所定労働7h／残業月30h程／10～18時勤務／住宅手当・家族手当あり～ GAORAは、全国のケーブルテレビやスカパー！などでスポーツチャンネル"GAORA SPORTS"を放送しています。 「阪神タイガース」「北海道日本ハムファ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■経験 ＜必須スキル/経験＞ ※下記全て満たす方 ・不動産管理、カスタマーサポート、コールセンターにおける顧客対応経験 ・顧客からの問い合わせ・相談・クレーム等の案件管理や、 関係部署・社内外関係者との調整経験 ・Excel等を用いた顧客対応データや問い合わせ情報の集計・管理経験 （ITツールを活用した業務効率化やプロセス改善の 経験がある方は即戦力として歓迎します。） ■学歴：大卒以上 [歓迎] ＜歓迎スキル/経験＞ ・顧客対応に関する業務改善・プロセス改善経験 ・VOC（顧客の声）の集計・分析経験 ・Excel等を用いたデータ集計・分析経験 ・FAQ・

仕事内容【大阪】Webマーケティング会社のコンサルタント募集！取引企業1000社以上/年間休日125日/転勤なし 株式会社グランネット - 【＠大阪】WEBマーケティングの様々なサービスを展開し、分析・設計・実行まで一気通貫で行うコンサルティング企業 仕事内容 我々は「圧倒的なマーケティング実績」と「サービス品質の高さ」の二つを武器に、現在1000を超えるクライアント様とお取引しています！ Webサイト構築からSEOやリスティングなど、全てを自社でオールインワン完結。 最近、流行りのAIを活用したDX改善はもちろん、BtoB向けの集客支援から運用代行までおこなえる実践的ノウハウとメンバーが揃っ

仕事内容株式会社Ｍｉｃｏ 【梅田／週３在宅可】CSマネージャー◆4年で11倍成長のマーケティングSaaS/裁量大 【仕事内容】 【梅田／週３在宅可】CSマネージャー◆4年で11倍成長のマーケティングSaaS/裁量大 【具体的な仕事内容】 ～「集客からファン化まで」をワンストップで支えるマーケティングSaaS／フレックスタイム制／年6回までのライフヘルス休暇／子育て理解のある会社◎～ ■業務内容： マーケティング課題を包括的に解決する『Mico Engage AI（httpsmico-inc.com/engage/）』等を導入いただいているエンタープライズ顧客に対し、最先端のAIマルチプロダクト

仕事内容■仕事内容 irodasのカスタマーサクセス（CS）は、「クライアント企業の新卒採用の成功」をゴールにする仕事ではありません。 採用成功はあくまで前提条件。 その先にある企業の成長・組織づくり・採用の再現性の構築まで踏み込む、採用コンサルティングを担うポジションです。 単なる人材紹介や求人充足ではなく、 ・なぜ採用がうまくいっていないのか ・この企業が将来どんな組織を目指すのか ・そのために、新卒採用をどう設計し直すべきか といった 経営・事業視点を含めた中長期のパートナーとして、企業と伴走します。 現在CS組織は約15名。ここから1年〜2年で25〜30名規模を想定しており 少数精鋭で業

仕事内容株式会社ドコモＣＳ関西 【月給30万円～／在宅勤務可】ネットワークエンジニア ※モバイル基地局通信ネットワーク建設・品質向上 【仕事内容】 【月給30万円～／在宅勤務可】ネットワークエンジニア ※モバイル基地局通信ネットワーク建設・品質向上 【具体的な仕事内容】 【大手通信キャリアドコモグループのエンジニアとしてご活躍いただきます】 ・最先端技術（5GSA/6G/IOWN等）に触れられます ・技術を活かし関西の通信環境向上に貢献できます ・裁量権が大きく、挑戦を歓迎する風土です ＜お任せする業務＞ お客様に高品質で快適な通信を提供し続けるため、関西エリアにおけるモバイル通信ネットワーク

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆顧客折衝のご経験 ◆素直さ・行動力のある方 [歓迎] ■Google 系ツール、Microsoft、Zoom、Slack を業務で使用します →使用経験なくてもわからないことは自分自身で調べられればOK ■非喫煙者もしくは禁煙に同意できる方 【職種名】 【大阪/CS_経験】高校生の未来を創る進路支援サービスのカスタマーサクセス／経験活かせる 【仕事内容】 同社の高校生向け進路支援サービス「Handy進路指導室」を導入してくださったお客様を支援する【カスタマーサクセス職】のお仕事です。 高校生の未来の選択肢を広げるため、高校と企業の双方に向け「Handy進路指導室」の提

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサポートとして、お客様からのお問い合わせ対応や各種サポート業務をお任せします。 まずは簡単な対応やデータ入力からスタートし、段階的にスキルアップしていけるポジションです。 将来的にはSVや企画、CS改善など、キャリアの幅を広げていくことができます。 【主な業務内容】 ◎電話・メール・チャットによるお問い合わせ対応（商品・サービスの使い方説明など） ◎対応履歴のデータ入力・管理システムへの記録作業 ◎FAQやマニュアルに沿ったご案内業務 ◎不明点や対応困難案件のエスカレーション対応 ◎社内の関連部署との連携・情報共有 ◎対応品質向上のための簡単な改善フィードバック 【

仕事内容株式会社アンドパッド 【梅田】ERP・EDI導入支援コンサルタント（CS）◆国内シェアNo1SaaS／早期キャリアアップ◎ 【仕事内容】 【梅田】ERP・EDI導入支援コンサルタント（CS）◆国内シェアNo1SaaS／早期キャリアアップ◎ 【具体的な仕事内容】 【週3日在宅／“幸せを築く人を、幸せに”をミッションに掲げ、サービスリリース早々に利用社数21万社＆ユーザー55万人を誇るクラウド型サービス“ANDPAD”】 ■募集背景： 建築・建設業界に貢献するプラットフォームを目指すため、既に業界トップシェアを確立した祖業のANDPAD施工管理だけでなく、顧客の基幹システムを司るERP・E

仕事内容VALANROSE（ヘアケア） マーケティング担当 【仕事内容】: 【ポジション概要】 楽天・Amazon等の運営経験を活かし、急成長D2Cブランド「VALANROSE」の売上拡大を担うポジションです。ECモールならびに自社ECの売上伸長に向け、専任メンバーを募集します。実務を通じ、マーケティングやデータ分析スキルを習得可能です。 【具体的な業務内容】 楽天・Amazon等ECモールの売上最大化を目的とした運営業務をお任せします。 具体的には ・楽天 / Amazon / Yahoo / Qoo10等の運営 ・売上 / CVR / 広告効果の数値分析 ・モール広告の運用・改善 ・ページ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】下記いずれかの経験 ・SaaSサービスのCS業務経験（2年以上） ・法人営業経験（2年以上） 【尚可】 ・建設またはプラント業界経験 ・SaaSサービスのCS業務経験 ・コンサルティング経験や実績 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・仕事に対する意欲がある人材 ・より顧客に寄り添った仕事がしたい方 ・決めたことを最後までやり切る事ができる方 ・要因分析能力がある人材。活動に対して分析ができ、次につなげることができる方 ・業界を変えていきたいという熱量が高い方 【職種名】 【大阪】カスタマーサクセス（