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株式会社アトラエ
港区 麻布十番
年収800万円〜1,200万円
正社員
仕事内容急成長中のSaaS!組織力向上プラットフォーム「Wevox」のカスタマーサクセスリーダーを募集 事業内容 ・テクノロジーによって人々の可能性を拡げる事業を創造する アトラエは自らの事業領域を【People Tech】と定義しています。これはアトラエが作った造語です。この言葉には「テクノロジーによって人の可能性を拡げるような事業を創造していきたい」という強い想いが込められています。 【1】Green(グリーン):今ご覧いただいている成功報酬型求人メディア 【2】Yenta(イェンタ):ビジネス版マッチングアプリ 【3】Wevox(ウィボックス):組織力向上プラットフォーム 【4】アルティーリ
Green3日前
合同会社AITAID
港区 西新橋 / 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩6分
年収300万円〜450万円
仕事内容◎いち早く患者様の不安を取り除くこと、クリニック(現場)が患者様に対して、より良い施術・接客を提供できる環境を整えることが 最大のミッションです! 現在活躍しているメンバーのほとんどが未経験からスタートしていますのでご安心ください。 配属はカスタマサポート・外渉部となり、組織拡大に伴う増員での募集となります。 窓口は一次対応を行うカスタマーサポート運用課と二次対応を行う外渉課に大きく分かれており、複数ポジションでの募集となります。 ※ご経験や適性よりポジションを決定をいたします。 <業務内容> ・術後の状態に対して不安を持っている患者様の対応 ・患者様のご契約の解約、施術キャンセル等のご
かんたん応募登録エントリー1日前
株式会社kikitori
港区 虎ノ門 / 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩3分
年収350万円〜600万円
仕事内容【一人目メンバー】カスタマーサポートを一緒に創っていきましょう! 事業内容 農産物流通特化型SaaS 「nimaru」の運営 情報システムの設計、開発 果実の加工小売店舗の運営 仕事内容 kikitoriは、「農とテクノロジーを通して世界中の人々を笑顔にする」をミッションに、農業流通現場における紙の手書きやFAX、電話などのアナログなインフラをアップデートするプラットフォーム『nimaru』という農産物の流通分野特化型SaaSを開発・運営しています。 カスタマーサポートは、お客様からの電話やメール、チャットツールでの問合せに対して、システムの利用方法のご案内、定型業務のサポート、カスタマ
Green24日前
にじいろ紹介合同会社
港区 芝 / 芝公園駅 徒歩7分
年収350万円〜510万円
仕事内容[仕事内容] 【具体的な業務タスク】 『要約:既存顧客に深く入り込み、更なる追加提案を行うことで案件をより大きく育てていく』 #1:契約済の既存顧客の抱えている課題や、ECのプロに期待する内容を一覧化して管理を実施 #2:既存顧客に対してヒアリングを行い、進捗状況について確認、解約率を最小化 #3:更なる課題や今後の展望をヒアリング #4:ヒアリング内容を専用シートに落とし込み、登録プロを管理している部署にシートを譲渡 #5:登録プロを管理している部署から適切なプロの情報が届くので、そのプロと15分間面談 #6:EC企業に対して、実際にどのプロをどう提案するかの内容を用意 #7:提案を行いク
かんたん応募にじいろ紹介合同会社7時間前
マンパワーグループ株式会社
港区
時給1,700円
派遣社員
勤務時間10:00~19:00/休日:土日祝日
仕事内容 仕事内容 ポイ活アプリのカスタマーサポート(メール対応)をお願いします! <具体的には> ・質問に対する回答作業 (メール作成) ・回答に向けた調査業務 ・応対マニュアルの更新 ・その他、テンプレート作成、FAQの記事作成や簡単な分析業務 交通費支給 服装自由 英語を活用 主婦・主夫 ミドル活躍 シニア ブランクOK 平日のみOK 週2~3 残業なし
タウンワーク2日前
株式会社オリコム
港区 新橋 / 新橋駅 徒歩1分
時給1,130円
アルバイト・パート
勤務時間09:00~14:30/09:00~16:00/09:30~15:00/09:00~17:00
仕事内容勤務地: 東京都港区新橋新橋1-11-7 新橋センタープレイス 新橋駅 徒歩1分 内幸町駅 徒歩4分 汐留駅 徒歩8分 週勤務日時: 3日~5日 09:00~14:30/09:00~16:00/09:30~15:00/09:00~17:00 給与: 時給1130円~ 仕事内容: ☆★Excelスキルを生かしてお仕事できます♪ 歴史ある広告代理店で働きませんか?★☆ 当社「株式会社オリコム」は、ベンチャー精神旺盛でありながら、昨年創業100年を迎えた 歴史と実績を持つ総合広告代理店です◎ 【具体的な仕事の内容】 デジタル広告のご出稿をいただいたクライアント様へお渡しする「配信レポート
人気しゅふJOB10日前
株式会社SocialQuality
港区 北青山
時給1,400円〜2,400円
勤務時間固定時間制
仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート★年間休日130日★土日祝休み★残業なし 現在取引をする企業の担当者様へ商品の感想やニーズをヒアリングします。 【具体的には】 <業務の流れ> ▼まずは既存顧客のリストアップを確認 マニュアルにそってヒアリングを行います。 製造業や大学の研究所、食品メーカーなど業界は様々。 1件あたり約5~6分の通話です。 慣れてくると会話が弾んで、笑い声も! ▼電話内容をシートに入力 フォーマット通りに入力していけば良いので、 簡単なPC操作で大丈夫です。 ▼お客様のお困りごとを営業にフィードバック フィードバック内容をもとに営業が解決策を提案。 ヒアリング結果がお客
エンゲージ23時間前
株式会社SkyDrive
港区 港南 / 品川駅 徒歩約4分
年収600万円〜1,200万円
仕事内容仕事内容 空飛ぶクルマの機体開発・事業開発を進める当社において、SkyDriveの機体を実際に運航される「カスタマー」のサポート業務を担当して頂きます。 具体的には、下記業務群からご入社頂く方の経験・スキルに応じて個別にミッションを設定させて頂きます。 ■技術問い合わせ対応 ・問い合わせに対する社内フローの構築 ・耐空性維持も含めたエンジニアリングサポート ・Webポータル開発、運用 ■EIS(Entry Into Servce)も含めた運航支援 ・部品およびGSE(Ground Support Equipment)の供給支援 ・整備・運航に関わるマニュアル類の提供 ・Field Servic
株式会社SkyDrive31日以上前
港区 六本木 / 六本木一丁目駅 徒歩6分
年収502万円〜807万円
仕事内容[仕事内容] 【職務概要】 入社当初は事業全体や商流、お客様属性やそれぞれの特徴把握に 十分な時間をとっていただこうと考えています。 その上でまずはSMB領域からご担当いただき、徐々にエンタープライズ企業向けの クラウド型電子契約サービス「クラウドサイン」の導入支援とアカウントマネジメントをお任せしていきます。 企業内において電子決済業務を浸透させるには様々な課題があります。 ・法的な解釈への理解度の向上 ・事業部への展開、利用推進、業務変革(BPR) ・社内システムとの連携 ・投資費用・投下人的工数に対する収益化 電子契約を中心とした法務/契約業務の課題を、プロフェッショナルとして 様
株式会社WeCAREER
港区 六本木
月給25万円〜45万円
仕事内容<仕事内容> ●カスタマーサポート●オンラインからお悩み解決!未経験からスキルUP★【年2回昇給・昇格制度アリ】 【誰もがキャリアを選択できる世の中へ】 WeCAREERでは学歴・職歴・経験問わずキャリアを選択できる世の中を目指しております。 そんな弊社の《ユーザーサポート》のスタッフとして一緒に働きませんか? ●ー〇主な仕事内容〇ー● 【お問い合わせ対応業務】 お客様からのサービスや商品についてのお問い合わせをお電話やWeb上で対応していただく業務です。ご要望や不明点など詳細を聞く際にカウンセリングやヒアリングのスキルが身につきます。 【事務業務】 簡単なデータ入力や、書類の
WWJ株式会社
港区 南青山 / 乃木坂駅 徒歩約1分
年収400万円
仕事内容<仕事内容> WeWork Japan各拠点における入居企業(メンバー)の働きやすい環境を創るWeWorkの「顔」 コミュニティ形成: 単純な受付業務としてではなく、WeWorkの価値であるコミュニティ形成において下記に責任を持っていただきます。 ・快適なコミュニティ環境の創造、またメンバーに対するサプライズやイベント等の企画・運営サポートを通して担当拠点においてWeWorkの「顔」となる ・メンバー同士の関係構築を通してメンバー間に快適で協働的なコミュニティを創造する ・メンバーの名前と所属を把握し、関係構築を率先しチームと情報共有をする 営業活動: ・WeWorkのミッションやWe
人気エンゲージ23時間前
ビットトレード株式会社
港区 西新橋
月給35万円〜45万円
仕事内容<仕事内容> 【1次面接オンライン可】お客様を第一に考えていただけるCSリーダー候補募集! ・顧客からの問い合わせに対するメール・電話への対応業務 ・顧客からの苦情、不満の声の抽出、分析 ・顧客に関わるインシデント対応 ・メンバーからのエスカレーション対応 ・メンバーへの業務の振り分け、進捗管理、指示や教育 ・管理システムや CS 業務の改善対応 ・入出金依頼の内容確認、処理 ・新規のFAQ作成、既存FAQ修正 ・その他上記に付随する業務 <給与> 年収420万円~540万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 週休2日制 (*月2-3回、1回あたり3時間前後在宅での休日勤務が発生
株式会社リクルートスタッフィング ITスタッフィング
港区 / 六本木駅 徒歩1分
時給1,880円
勤務時間09:00-17:30(休憩60分)実働7時間30分 ※残業時間:月10時間~10時間程度。業務の状況によってお願いいたします。 月10時間(1日 30分)程度です。 新製品・新バージョンなどの研修がある場合は、上記に加えて残業(1回あたり1~2時間)となることがあります。
仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【在宅OK/週3日出社】 Appleのグループ会社にてテクニカルサポート業務 【業務内容】 問い合わせ対応、メールサポート 【環境】 Mac、Windows、Linux、iPhone、iPad ◆テクニカルサポート業務 ・ビジネスユーザからの電話・電子メールサポートリクエストの対応 ・問い合わせ内容:ライセンス・インストール方法など ・製品購入前の相談受付 ・対応件数:1日10件程度/人 ◎事前研修あり!(1-3ヵ月程度) 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中!》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出
はたらこねっと2日前
デジタルデータソリューション株式会社
港区 六本木 / 六本木駅 徒歩約5分
年収360万円〜450万円
仕事内容◆データリカバリー事業部のカスタマーサポートとしての採用になります。 【業務内容】 同社が手掛けるデータリカバリーサービスのカスタマーサポートとして、以下業務をご担当いただきます。 ・数字集計、お問合せ対応 / ・サービス提供のための書類の送付、案内、営業サポート ・サービスに関するヘルプデスク対応(製品マニュアルを見て、操作方法などを案内) / ・顧客満足度向上のための新規施策実行 【特徴】 ★20代・30代が活躍ーIT業界未経験でも歓迎。 ・社員の平均年齢は29歳。若手社員が多く、年齢や職歴を問わず活躍できる環境です。 ・業界経験不問、社員の半数以上が文系出身。エンジニアとの距離も近く
かんたん応募登録エントリー3日前
株式会社エス・エス・シービジネスサポート
月給25万円〜33万円
契約社員
仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート(ゲーム運営)】自社ゲームプラットフォームを運営★年間休日120日以上 【仕事内容】 当社で配信しているゲームに対する、ゲームプレイヤーからのお問い合わせ対応をお任せします。 <具体的な業務> ・お客さまからのお問い合わせ対応(メール・チャット) ※お電話での対応はありません ・ゲーム内のログ調査 ・お知らせ、FAQ掲載 ・ユーザーボイス集計、改善提案および反映 ・SNS運用管理 「アクセスしたのにログインできない」「失くしたアカウントを復旧してほしい」など、ゲームプレイヤーから寄せられた問い合わせ対応を通して、より良いゲーム運営の実現を目指しましょう!
パーソルテンプスタッフ株式会社
港区 / 虎ノ門駅 徒歩1分
時給1,800円
勤務時間09:00〜18:00
仕事内容大手・有名 駅から5分 派遣就業中 カジュアルOK 複数名応募 未経験OK 髪・ネイル自由 事務はじめてOK 【ポイント】 宅急便でおなじみの運送会社★TEMPの仲間がいて安心♪日常に欠かせない運送会社☆彡難しいスキル不要◎入力できればOK!事務未経験の方も活躍してます!高時給1800円★高収入もGETできる!土日祝固定休みのカスタマーサポート★残業ゼロでジブン時間も確保♪ 【特徴・やりがい】 ・にぎやかな雰囲気 ・アットホームな雰囲気 ・チームワークがよい ・未経験からスキルが身につく ・コツコツの仕事 ・同じ派遣会社の人が職場にいる 【勤務条件】 <勤務地> 東京メトロ銀座
ジョブチェキ3日前
人財BANK株式会社
港区 虎ノ門
時給1,300円〜1,350円
仕事内容<仕事内容> 未経験OK! 専門事務にキャリアアップしたい方歓迎 シフト制/月20万円から お電話での解約受付・お問い合わせ対応・解約阻止業務 光回線のサポートに伴う継続提案・契約変更等の受信に伴う諸業務 ・「今月解約したらいくらかかるのか知りたい」や「今解約するといつから使えなくなるのか」等 解約時の料金や注意事項のご説明、解約手続きを行います。 ・解約タイミングを間違えていて損をしそうなお客様へ ご契約の継続をおすすめする等の対応も行います。 ・未経験でも大丈夫♪安心して始められる環境があります! ・インターネットはライフラインの一つです。 これから更に普及していくインター
株式会社タイミー
港区 東新橋
年収500万円〜900万円
仕事内容募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 業務内容 ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部) 業務改善
株式会社タイミー2日前
仕事内容<仕事内容> ※急募! 未経験OK! コミュニケーション能力ある方必見! シフト制/月21万円 お電話での解約受付・お問い合わせ対応・解約阻止業務 光回線のサポートに伴う継続提案・契約変更等の受信に伴う諸業務 ・「今月解約したらいくらかかるのか知りたい」や「今解約するといつから使えなくなるのか」等 解約時の料金や注意事項のご説明、解約手続きを行います。 ・解約タイミングを間違えていて損をしそうなお客様へ ご契約の継続をおすすめする等の対応も行います。 ・未経験でも大丈夫♪安心して始められる環境があります! ・インターネットはライフラインの一つです。 これから更に普及していくイン
エンゲージ1日前
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
年収500万円〜800万円
仕事内容ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社 カスタマーサポート企画※コールセンターの企画、立ち上げ、運営◆Sonyグループ/土日祝休み 【仕事内容】 カスタマーサポート企画※コールセンターの企画、立ち上げ、運営◆Sonyグループ/土日祝休み 【具体的な仕事内容】 ソニーグループの通信事業会社/年間休日125日・土日祝休み/フルフレックス/産休取得率・復帰率100%、離職率4.9%と働き方やすい環境 ■業務概要: NURO/モバイル/IoT/ソニー新規事業のコールセンターの企画、立ち上げ、運営業務をお任せします。 ■具体的な業務内容: ・ノンボイス推進(AI、RPA、Web・ナレッ
doda7日前
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