コールセンター管理 の求人・転職・中途採用

仕事内容コールセンター経験者歓迎！博報堂グループのコールセンター運用管理（SV職）募集 コールセンターでの運用管理職 スーパーバイザー 【仕事内容】 渋谷にある当社センターのSVとして、スタッフ管理やクライアント対応などのお仕事を中心にお任せします。 【コールセンターのSV業務】 ★オペレーターの管理・教育 ・トークスクリプトの作成（電話・チャット） ・オペレーターのシフト管理 ・オペレーションの品質管理 ※オペレーターに代わって問い合わせ対応を行うこともあります。 ★クライアント企業への報告・提案（月1程度） ・運用状況の定期報告（注文や架電の件数、お客様からの要望等） ・商品やサービスの品質

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンターでのSV／リーダー／オペレーター経験（1年以上） 【職種名】 コールセンター管理担当 【仕事内容】 委託先コールセンターを管理する部署にて、まずはオペレーション業務を中心にご担当いただきます。 【具体的には】 ■委託先コールセンターとの日常的なやり取り ■各種レポートの確認・指示出し ■FAQやスクリプトの管理・更新 ■品質チェックや業務フローの見直し ※業務に慣れてきたら、徐々に以下のような業務にもチャレンジしていただきます。 ■新しい仕組みの設計・導入 ■業務改善プロジェクトの推進 ■マネジメント層への提案・報告業務 【同ポジションの魅力】 ■

仕事内容<仕事内容> 【コールセンターSV】◎正社員◎年間休日120日以上賞与2か月分/月◎出張・転勤あり 【☆アピールポイント☆】 将来の幹部候補として育成目的での募集になります。 出張転勤あり 土日祝休み!年間休日120日!! 服装自由 新しい挑戦を求めている方へ！ 私たちは、0から1を作るワクワク感を共有できる仲間を探しています。立ち上げに関わることで、貴重な経験やスキルを得る絶好のチャンスです！ こんな方におすすめ ・自分の力で新しいプロジェクトを形にしたい ・成長するチームの一員として貢献したい 一緒に、未来の基盤を作りませんか 職場雰囲気 販売

仕事内容【職種名】 コールセンターSV 【店舗名】 アディッシュプラス株式会社 【雇用形態】 正社員 ■求人情報 【仕事内容】 ＜本ポジションの仕事概要＞ カスタマーサポートチームのリーダーとして、メンバーのマネジメントや案件運営のサポートを担当します。 お客様対応だけでなく、チームが円滑に働ける環境づくりや改善活動をリードする役割です。 ＜業務概要＞ ・シフト作成や稼働管理など、業務進行の把握・調整 ・メンバーへの業務指示・フォローアップ ・業務フローの見直しや改善提案 ・新人教育・OJTサポート ・クライアント向け報告資料の作成 ・MaaSやエンタメサービスに関するお客様対応（メー

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター経験者、または接客・サービス・お客様対応等の経験者 ・基本的なPCスキル（Word，Excel，メール） ・年齢：18歳以上（深夜業務のため） [歓迎] チームリーダーやＳＶとしての経験をお持ちの方 【フィットする人物像】 ◎お客様のお困りごとに対して、親身になって寄り添う姿勢を持っている方 ◎リーダー業務などの経験を活かし、ステップアップしたい方 【職種名】 コールセンター・オペレーター（エリア職）〔北海道〕 【仕事内容】 当社で管理しているマンションの入居者様が、快適かつ安心して暮らせるように、 マンション生活におけるお困りごとやご相談にお答えする、

仕事内容大阪府大阪市中央区のコールセンターの管理事務（大阪支店） (正社員) | 株式会社ＡＣＭＥＥ ▼仕事内容 弊社は一般のご家庭で不要になった不用品を買取しており、今回そちらのリサイクル事業のコールセンターの事務員として一緒に働いてくださる方を募集しております！お任せする業務は、 ・アポインターさんが取得したアポイント内容をグーグルカレンダーへ入力 ・お客様からお電話あれば受電対応 ・アポインターさんからの質問あれば質問対応 ・その他空き時間は事務作業変更範囲：会社の定める業務 (大阪府大阪市中央区) ▼職種 コールセンターの管理事務（大阪支店）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給

仕事内容【名古屋】モビリティサービス ナレッジ管理・運用改善/大手自動車メーカー ▼仕事内容 ■会社概要 株式会社レイヴンは、東京・名古屋を拠点に、システム・アプリの設計・開発・保守から、企画、PM/PMO、運用まで一貫して提供するITソリューションカンパニーです。 日本の大手自動車メーカーとの直接取引により、遠隔ロック・デジタルキー・コネクティッドカーなどモビリティ領域の最先端プロジェクトを多数推進し、MaaS・IoT分野にも幅広く参画しています。 全体の8割以上をプライム案件が占めており、クライアントと直接向き合いながら、事業成長に直結するサービス開発・プロジェクト推進を行える点が特徴です。ま

仕事内容仕事内容 自社通販商品における顧客対応をお任せします。 ※コールセンターは外部委託しております。 外部委託先のコールセンターコントロールをお願いします。 ※一部エスカレーション対応としての電話対応はあります。 ご経験を活かしながらの業務と、顧客ロイヤリティー向上のための様々な 分析、施策立案～実行までをお任せ致します。 〈業務詳細〉 ・外部委託コールセンターの運営サポート/管理（打ち合わせ、折衝あり） ・エスカレーション対応 ・顧客からのメール対応 ・メルマガの作成や配信 ・KPI設計とその運用改善 ・トークスクリプト設計 賞与 年2回（8・2月） 昇給 年2回（8・2月） 勤務時間 9

仕事内容【午後から出勤】コールセンター管理スタッフ（LD）経験者優遇／月給26万円～／服装自由・駅チカ 午後から勤務！朝が苦手な方にもピッタリ コールセンター経験者・リーダー経験者優遇 未経験者も段階的にリーダー職へチャレンジ可能 髪型・服装・ネイル自由でのびのび働ける 駅近（博多・祇園）で通勤しやすい！ 【仕事内容】 ▼【1】コールセンター業務（現場オペレーターとしての業務） まずは下記のような受電業務からスタートしていただきます ・化粧品や健康食品の注文受付 ・商品やサービスに関する問い合わせ対応 ・ヘルプデスクの一次受付（簡易なトラブル対応＆部署引継ぎ） ・応対履歴の

仕事内容【札幌】カスタマーサポート／受電チームの管理・育成◆介護事業所向けサービス「カイポケ」に携わる問合せ対応 ▼仕事内容 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容 カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、 ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希

仕事内容<仕事内容> ☆コールセンターでの管理(SV)のお仕事☆月給25万円スタート◎ 年間休日125日以上 社内のコールセンターで活躍している アポインターの管理やサポート業務などを 行なっていただきます。 ・アポインターのシフト管理 ・お客様からの電話対応 ・アポや契約に関する管理 ・新人アポインターの教育 ※アルバイト教育も担当するため、ご自身もコールして経験を積んで頂きます◎ ※簡単なPC操作できればOK ※未経験からでも始めていただけます！ <給与> 年収350万円～450万円 <勤務時間> シフト制 10時以降に始業 <休日休暇> その他 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末