コールセンター管理 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容■お仕事内容 サイネット株式会社は、全国のケーブルテレビ局とお取引をし、コールセンター業務を請け負っています。 あなたにはオペレーターとして、各局の利用者さまからのお問合せ対応をお任せします。 【具体的には…】 ▼各局の利用者さまの問い合わせ受付 お電話でのお問い合わせに対応します。ネットワーク回線や、PC操作についてのご質問がほとんどです。 1日の平均対応件数：15~20件 ※案件により異なる場合もございます。 ＜問い合わせ内容例＞ ・「TVが映らなくなってしまった」 ・「インターネットが繋がらない」 ・「メールが届かない…」など ▼問い合わせへのサポート ほとんどのお問い合わせに対

仕事内容コールセンターに関わる業務 電話受付 ＬＩＮＥ受付 メール受付 日報入力 電話対応 ＨＰブログ作成 管理業務 シフト作成 ワークスケジュールなど その他付随する業務 変更範囲 会社の定める業務

仕事内容プロジェクトマネージャー候補（SV・リーダー）｜プライム案件で描く、現場改善×多角的なマネジメントキャリア ▼仕事内容 クライアント企業のビジネスプロセスを代行するプロジェクトにおいて、SV（スーパーバイザー）またはリーダーとして、チーム運営および業務改善をリードしていただきます。 【具体的な業務内容】 ・メンバーマネジメント： 自社社員およびビジネスパートナー（BP）を含む5名数十名規模の管理・育成。 ・数値・品質管理： KPIの設計・進捗管理、生産性向上に向けた施策の立案と実行。 ・顧客折衝・レポーティング： クライアントへの進捗報告、課題ヒアリング、業務改善（BPR）の提案。 ・新規

仕事内容大手企業のコールセンターを育てるSV職です。 当社が受託運営しているコールセンターにて、法人のお客様にご案内を行なうチームのSV（スーパーバイザー）業務をお任せします。単なる管理に留まらず、自分のアイデアで組織を育てていく手応えを実感できる環境です。 【チーム体制】 オペレーター10名に対し、現場リーダーが1名。その全体を、あなたを含め2名のSVで管理します。 【具体的な仕事内容】 ■スタッフの育成・サポート 日々の業務で困っていることの相談に乗ったり、目標達成に向けて一緒に考えたり。定期的に「困っていることはない？」と声をかけ、安心して業務を進められる環境を作ることが大切です。 ■ク

仕事内容埼玉県鶴ヶ島市のコールセンター運営・管理マネージャー／鶴ヶ島市 (正社員) | 株式会社Ｓｔｅｐ ｙ’ｓ ▼仕事内容 少人数制でマネジメントしやすい環境です ・センター運営管理業務（ＫＰＩ管理） ・スタッフ管理育成 ・受電業務（フォロー含む） ・報告書作成 ・データ入力 ・クライアントとの打ち合わせ（オンラインのみ） ・他部署の業務サポート業務全般を把握していただくため、プレイヤーからのスタートです変更範囲：会社の定める業務 (埼玉県鶴ヶ島市) ▼職種 コールセンター運営・管理マネージャー／鶴ヶ島市(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給260000〜360000円 (基本給（月額

仕事内容■仕事内容 大手生命保険会社のコールセンター運営の管理業務をお願いします。 ・生命保険に関する商品のご案内 ・各種請求手続き方法に関するご案内 ・保険税務のご案内 ・新規申込に対しての意向確認 ※金融知識や業務の知見は入社後に習得していただくため業界未経験者でも歓迎です。 （詳細） ・現場管理：エスカレーション受付、改善指導、お客さま企業担当者への確認。 ・運営管理：人員管理、業務オペレーション管理、品質管理、数値管理、教育・研修 ・労務管理：シフト調整、勤怠管理 ・その他管理において生じる社内外との折衝 （入社後の流れ） 入社後はまず、電話対応（受電・架電）、現在センターで行っている

仕事内容10時スタート・月給30万以上！未経験者歓迎のコールセンター管理者／育成人材の成果が自分の収入に直結 パート社員の指導・育成・シフト管理、アポイントの調整（必要数の指示、振替等）、アポイント取得、面接対応 朝はゆっくり10時出社で、車通勤OK！ ゆとりある働き方ができ、月給は30万円以上の好条件。 管理未経験者でもしっかりバックアップするので難しくないお仕事です。 より良い環境でコールセンター管理者として活躍しませんか。 管理していただくチームは女性スタッフが多く年齢層もさまざま。 育成したメンバーの成果はインセンティブとしてあなたの収入に反映。 さらに年2回の賞与や昇給など、努力をしっ

仕事内容コールセンター管理／未経験から目指せる管理スタッフ コ ルセンタ の運営・管理・事務 オペレーターさんをサポートする＜コールセンターの運営・管理・事務＞ 【具体的には】 ◆お取引先は？ 官公庁のほか、大手通販会社、商社、サービス業まで あらゆる業種の業務を請け負います。 ◆業務内容は？ 受電や架電、アンケート調査など。 1ヶ月ほどの短期から3年ほどの長期まで様々。 ※営業アポやノルマの仕事は基本ありません ◆運営・管理と事務の割合は1：1 ＜運営・管理＞ クライアント様から依頼を受けた案件に対しての人員・スケジュールの計画から、スタッフの採用・配置、進捗管理やスタッフの教育・管理まで

仕事内容[募集背景新しいコールセンターのオープンに伴い人材が必要なため [転勤の有無無し [仕事内容]： コールセンター管理者 【具体的には…】 ・コールセンターの現場で運用する業務の管理全般 ・アルバイトスタッフの採用・育成 ・アルバイトスタッフの労務管理 ・ 担当業務の収益管理 等 ※詳細は面談時にお伝えします [こだわり条件正社員,年間休日120日以上,転勤なし,学歴不問 JOBID：22141

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター経験者、または接客・サービス・お客様対応等の経験者 ・基本的なPCスキル（Word，Excel，メール） ・年齢：18歳以上（深夜業務のため） [歓迎] チームリーダーやＳＶとしての経験をお持ちの方 【フィットする人物像】 ◎お客様のお困りごとに対して、親身になって寄り添う姿勢を持っている方 ◎リーダー業務などの経験を活かし、ステップアップしたい方 【職種名】 コールセンター・オペレーター（エリア職）〔北海道〕 【仕事内容】 当社で管理しているマンションの入居者様が、快適かつ安心して暮らせるように、 マンション生活におけるお困りごとやご相談にお答えする、

仕事内容■お仕事内容 当社の運営部にて、駐車場工事手配、月極契約・売上管理などの運営に関する業務をお任せします。 運営部にて下記業務をお任せ致します。メインで担当頂く業務については適正をみて判断します。 ・駐車場工事手配 ・メーカーやコールセンターからの問合せ電話応対 ・書類作成(契約申込・更新等の諸手続き) ・月極契約管理 ・売上管理(各種入金及び支払のチェック) ・月次レポート作成 ・各種在庫管理 ■給与 年収3500000円〜4500000円 ■給与備考 賞与: 昇給: ■特徴 フリーターOK,WEB面接OK,上場企業,土日祝休み,女性活躍中,服装自由,未経験歓迎,第二新卒歓迎,資格