コールセンター管理 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容2026年6月スタート予定の医療系コールセンター拡張に伴い、 夜間スーパーバイザー（SV）を募集します。 お任せするのは、 病院からのお問い合わせ窓口チームのサポート・運営管理です。 まずは現場の流れを理解するところからスタート。 徐々に管理業務をお任せしていきます。 ■具体的には ・メンバーのフォローや相談対応 ・日々の数値確認 ・業務改善のアイデア出し ・クライアントとの簡単な打ち合わせ参加 いきなりすべてを担っていただくわけではありません。 チームで支え合いながら進めていきます。 ■担当窓口について 病院から寄せられる医療機器に関する問い合わせの一次受付です。 専門的な対応は別

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事概要 HRマネジメント事業本部において、現場を支える「派遣スタッフ（比較的スキル・単価の高い人材）」の組織マネジメントと、クライアント（顧客）に対する責任者業務を兼務するプレイングマネージャーを募集します。 本ポジションで最も求められるのは、「人間力」と「調整力」です。 単に数値を管理するだけではなく、働くスタッフ一人ひとりの感情や立場を理解して信頼関係を築き、同時に顧客とはビジネスパートナーとして対等に交渉を

仕事内容夜間コールセンターでの勤務です。 マネジメント経験や新人育成などの 経験が活かせるオフィスワークとなります。 「昼間に、自由な時間が欲しい」 「夜型の生活が自分にはピッタリ！」 「朝の通勤ラッシュが苦手」 「収入が良い夜間帯で働きたい」 「家族介護やサポートができる」 そんな方はぜひ、この求人をご覧ください！ 【 仕事内容 】 テレビショッピングの注文受付コールセンターでの 管理業務。主にオペレーターの質疑対応やサポート コール管理などをするお仕事です。 具体的には… ・スタッフ管理（スタッフの育成・指導） ・勤怠管理（シフトの作成・調整） ・サービスレベル管理（数値・業務改善

仕事内容@仙台 ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダー大募集！ ▼仕事内容 カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます！ 主な業務内容は、 ゲームタイトルのユーザーサポートの窓口管理！ ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・カスタマーサポートチームのメンバー稼働管理 ・クライアント折衝（業

仕事内容【応募資格】 [必須] ■複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験（1年以上） ■社外向け（顧客等）に報告や連絡、調整などを行った経験 [歓迎] ■コールセンターでの管理者経験（メンバーマネジメント、KPI管理、データ分析等） ■プロジェクトの設計や運用に携わったことのある方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【名古屋センター】コールセンター管理者（SV候補）（年収400万円～600万円） 【仕事内容】 ★☆SCSKグループのビジネスサービス事業を担い、BPOサービスと豊富なITノウハウを活かして企業の業務課題を解決します☆★ 【東証プライム上場SCSKグルー

仕事内容弊社の企業理念は 【いつか誰かの何かの為に】 まずは自分の為に、 自分を満たせたら、 それを周りの人たちに 起業した3年前から ずっとこの思いで会社を経営しております。 【応募要項】 事業拡大につき、SV経験者募集致します。 現在AP20名に対し、SVが2名体制とSV不足に 日々頭を抱えております。 SV経験ある方であれば、年齢、性別、学歴、全て不問です！ 弊社でスキルアップ、長い目で見て頂ける方は広島の拠点長を目指しませんか？ 教育にコストをかけておりますので 他社の待遇の方が良いという条件があれば お気軽に相談ください。 営業に対する見解や、アルバイトのモチベーション管理、マネ

仕事内容コールセンター運営管理者候補 コールセンター運営管理者候補（鳴門市） 2004年の開設以来、業務拡大しています。食堂を始めとする福利厚生が充実していますので、学生さん、子育て世代、ミドル世代と幅広い年齢層のスタッフが活躍しています。 【仕事内容】 【２０２６年５月新設ＢＰＯ業務に特化したコールセンター】 ○コールセンターの運営管理候補 当社は一部上場企業や官公庁等のコールセンターを運営しています ○仕事内容 クライアントへの報告・提案、業務のマニュアル作成 品質指導（スタッフへの研修、指導等）、シフト管理 ○未経験可 オペレーター研修、業務をご経験後、管理者向けの研修があります 「業務

仕事内容≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ お客様のお問合せ窓口から 拠点全体の品質向上を創る ≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ ＼この職種の注目ポイント.ᐟ.ᐟ／ ★接客業の経験が活かせる ★自社開発ツールの改善提案も担当 ★年1回最大16連休の取得可能 「ジャパネットたかた」のお客様からの 注文受付やお問合せの窓口となる コールセンター業務をお任せ。 自社運営だからこそ、 品質向上や業務改善にも 積極的に関わっていただきます。 コミュニケーターの育成や組織課題に向き合い、 成果にこだわって周囲を巻き込める方が対象です。 ＜具体的には…＞ ・受注～アフターサービスまで 自社で対応するセンター全体の運営・稼

仕事内容コールセンター・電話受付業務・データ管理 【移住支援金対象求人】コールセンター・電話受付業務・データ管理の募集 【移住支援金対象求人】 健康食品や化粧品、医薬品に特化した通信販売に関するコールセンターの運営。電話やメール等を通じて、お客様との関係性を構築していく事業。 従来のコールセンター業務に加え、メールやSNS・チャットといったデジタルコミュニケーションの対応を強化していく。 ＜中高年層（ミドルシニア）世代歓迎求人＞ 中高年層（ミドルシニア）で正社員雇用の機会に恵まれなかった方歓迎 【仕事内容】 大手企業の健康食品や医薬品の通信販売 電話による受付、お問合せ対応を行う正社員の募集

仕事内容【業界未経験可/カスタマー企画】IPO準備中/転勤なし/業績好調 ▼仕事内容 当社の新電力サービス「新日本エネルギー」を支えるコールセンター部門は、オペレーションだけにとどまらず、顧客満足度や生産性向上を目指す戦略的な取り組みを進めています。 本ポジションでは、日々の業務データを集計し、課題や改善ポイントを整理する業務からスタート。 データ分析や業務改善の経験がなくても、上司や先輩のサポートを受けながら少しずつスキルを身につけていただけます。 将来的には改善施策の検討や運営支援を担う主任・課長など、キャリアアップを目指せる環境です。「数字やデータをもとに現場を支える業務に挑戦したい方」「未経

仕事内容株式会社かんでんCSフォーラム 【コールセンターSV（管理者）】安定基盤で叶える着実なキャリア ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【あなたの経験が活かせる】オペレーターの育成などのマネジメント業務をお任せ！■オペレーターの育成・フォロー ■シフト作成や勤怠管理 ■マニュアルや業務フローの作成・更新 ■クライアントとの打ち合わせ ■業務改善案の検討・企画 ■運用の課題分析・対策立案 管理者1名につき、オペレーター6～10名を担当。新人スタッフへの研修やフォローを通じて、目標数値の達成を目指し