コールセンター管理 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容@仙台 ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダー大募集！ ▼仕事内容 カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます！ 主な業務内容は、 ゲームタイトルのユーザーサポートの窓口管理！ ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・カスタマーサポートチームのメンバー稼働管理 ・クライアント折衝（業

仕事内容【コール対応ではなく現場の統括と運用の舵取りを担う管理業務】 アルバイトスタッフ中心の現場を、数値・品質・人材・仕組みの 観点から現場ドリブンで改善・推進し、運用全体をリードいただく 重要なポジションの統括管理ポジションです。 ◆アルバイトスタッフのマネジメント育成・研修・シフト管理 ◆運営に関するデータ集計・分析・回覧 ◆会社の売上貢献に向けた施策の企画・実行 ◆二次対応（※クレームほとんど無し） ◆トークスクリプト作成・修正、コールリストの作成 ◆コールステータス作成・修正、社内資料の事務作業 ◆他事業部との連携や提携会社とのやりとり、その他不随業務 （変更範囲：会社が定める業務）

仕事内容【官公庁プロジェクト／フレックス制】事務センターSV／月給27万円から／年間休日124日／東京都心3拠点 アデコ株式会社は、スイス・チューリッヒに本社を置くAdecco Groupの日本法人です。同グループは世界60カ国以上で事業を展開し、1日約70万人のキャリア形成を支援するグローバル・リーディングカンパニーです。人材紹介・BPO・コンサルティングなど幅広い人材サービスを提供しており、官公庁案件の受託も拡大しています。 【ミッション・採用背景】 東京都内の官公庁・省庁における新規プロジェクト立ち上げに伴い、事務センターおよびコールセンターのスーパーバイザー（SV）を増員募集しています。大

仕事内容■お仕事内容 大手生命保険 ・損害保険会社のコールセンター業務を扱う当社のコールセンターチームの、戦略設計や人材管理をお任せします 【具体的には】 当社は大手生命保険 ・損害保険会社のコールセンター業務を、アウトソーシングの形で担っています。 コールセンタープロデューサーは、オペレーターチームを取りまとめて、売り上げ向上 ・目標達成に向けてリードします。 ■保険会社との打ち合わせ 委託を受けている保険会社との打ち合わせでは、「どんなターゲット層にアプローチするか」「魅力を伝えるためにアピールすべきポイントは何か」を検討します。 打ち合わせの頻度は各社月に1回程度。 数字の報告や今後の業務計画に

仕事内容コールセンター・電話受付業務・データ管理 【移住支援金対象求人】コールセンター・電話受付業務・データ管理の募集 【移住支援金対象求人】 健康食品や化粧品、医薬品に特化した通信販売に関するコールセンターの運営。電話やメール等を通じて、お客様との関係性を構築していく事業。 従来のコールセンター業務に加え、メールやSNS・チャットといったデジタルコミュニケーションの対応を強化していく。 ＜中高年層（ミドルシニア）世代歓迎求人＞ 中高年層（ミドルシニア）で正社員雇用の機会に恵まれなかった方歓迎 【仕事内容】 大手企業の健康食品や医薬品の通信販売 電話による受付、お問合せ対応を行う正社員の募集

仕事内容コールセンター管理／「設置商品ヘルプデスク／ジャパネット」ノー残業デー有／時短勤務など子育て支援多数／社宅アリ／大塔 ≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ 「ジャパネット」の一員として働く！ 子育て支援充実/寮あり/マネジメント業務有 ≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ ＼求人のココがポイント.ᐟ.ᐟ／ ★「ジャパネットたかた」で販売する エアコン設置等のコールセンターデスク ★職種未経験歓迎！ マネジメント経験がある方は歓迎 ＜具体的には…＞ ・担当者が受けた問い合わせ内容を把握し 対応策を確認してからお客様へご連絡 ・設置訪問時の業者対応とお客様へのご連絡 ＼福利

仕事内容コールセンター運営管理／化粧品やサプリなどコスメ系が中心／オシャレ自由／自己投資手当・親孝行手当 ―＊―――――――――――――――― 経験を活かし活躍できるチャンス！♪ ――――――――――――――――＊― *一般社員～マネージャー（センター長）まで幅広く募集しています！ *経験や適性をお持ちの方は、マネージメントを担い、センターを管理するポジションにも早期に挑戦できます！ ≪具体的なお仕事内容≫ ◆スタッフのフォロー＆サポート ◆トークマニュアルの作成 ◆クライアント様との打ち合わせなど ／ マニュアルがあるから安心♪ ＼ お客様の電話対応をするコミュニケーター業務から始めていただ

仕事内容■派遣社員の指導・フォロー・指示出し ■ECサイトの受注処理 ■メールやお電話でのお問い合わせ対応 →メールでのお問い合わせがメインです。 →イレギュラーな対応の判断も徐々にお任せしていきます。 ■返送物の検品・処理 ■その他関連業務 ※梱包や発送作業は別部署が担当しています。 ＜自社コンタクトレンズブランド一覧＞ httpslcode.co.jp/index.html#brandlist 「candymagic」「LENS LiST」「TeAmo」3サイトのカスタマーサポートを担当しています。 体制変更による新しい取り組みがスタートしており、サービスや業務フローの改善にも力を入れてい

仕事内容コールセンター管理／「SV・リーダー候補」丁寧な対応が評価に／大名の新築ビルで快適／驚きの福利厚生数 ☆☆ ＼SV・リーダー候補募集／ コールセンターでの受電業務です！ ☆☆ 【募集背景】 事業拡大・品質向上に伴い、現場マネジメントを担うSV候補を増員募集します。 オペレーター対応に加え、育成・数値管理・業務改善まで幅広く関われる環境です。 【仕事内容】 受電メインのコールセンターにて、SV候補として下記業務をお任せします。 ・オペレーターの育成・フォロー・面談 ・応対品質・KPI（応答率、稼働率等）の管理 ・クレーム・エスカレーション対応 ・シフト・勤怠管理 ・マニュアル整備、業務

仕事内容コールセンター運営管理者候補 コールセンター運営管理者候補（鳴門市） ２００４年の開設以来、業務拡大しています。食堂を始めとする福利厚生が充実していますので、学生さん、子育て世代、ミドル世代と幅広い年齢層のスタッフが活躍しています。 【仕事内容】 【２０２６年５月中旬オープンＢＰＯ業務に特化したコールセンター】○コールセンターの運営管理候補当社は一部上場企業や官公庁等のコールセンターを運営しています○仕事内容クライアントへの報告・提案、業務のマニュアル作成品質指導（スタッフへの研修、指導等）、シフト管理○未経験可オペレーター研修、業務をご経験後、管理者向けの研修があります「業務の変更範囲

仕事内容コールセンター管理／未経験から目指せる管理スタッフ「コールセンターの運営・管理・事務」 オペレーターさんをサポートする＜コールセンターの運営・管理・事務＞ 【具体的には】 ◆お取引先は？ 官公庁のほか、大手通販会社、商社、サービス業まで あらゆる業種の業務を請け負います。 ◆業務内容は？ 受電や架電、アンケート調査など。 1ヶ月ほどの短期から3年ほどの長期まで様々。 ※営業アポやノルマの仕事は基本ありません ◆運営・管理と事務の割合は1：1 ＜運営・管理＞ クライアント様から依頼を受けた案件に対しての人員・スケジュールの計画から、スタッフの採用・配置、進捗管理やスタッフの教育・管理ま