コールセンター管理 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【業界未経験可/カスタマー企画】IPO準備中/転勤なし/業績好調 ▼仕事内容 当社の新電力サービス「新日本エネルギー」を支えるコールセンター部門は、オペレーションだけにとどまらず、顧客満足度や生産性向上を目指す戦略的な取り組みを進めています。 本ポジションでは、日々の業務データを集計し、課題や改善ポイントを整理する業務からスタート。 データ分析や業務改善の経験がなくても、上司や先輩のサポートを受けながら少しずつスキルを身につけていただけます。 将来的には改善施策の検討や運営支援を担う主任・課長など、キャリアアップを目指せる環境です。「数字やデータをもとに現場を支える業務に挑戦したい方」「未経

仕事内容お客様からの法律相談に関する最初のお問い合わせ対応を行なっていただきます。 ＜主な仕事内容＞ ・電話、LINE、お問い合わせフォームからの法律相談の受付 ・お名前やご相談内容を、マニュアルに沿ってヒアリングし、その後、専門の担当弁護士へ引継ぎを行ないます。 ・対応件数：1時間あたり2件～3件 ・対応時間：1件あたり5分程度 ※法律の知識は０でOK ※クレーム対応はほとんどありません ＜充実した研修制度＞ ・業務マニュアル・トークスクリプトを完備しているので、未経験でも安心して業務を進めることができます。 ・入所後は先輩スタッフが丁寧にフォローしますので、初めての方でも1カ月半程度で業務にな

仕事内容コールセンター運営管理者 コールセンター運営管理者（徳島） 2004年の開設以来、業務拡大しています。食堂を始めとする福利厚生が充実していますので、学生さん、子育て世代、ミドル世代と幅広い年齢層のスタッフが活躍しています。 【仕事内容】 ○コールセンターの運営管理候補当社は一部上場企業や官公庁等のコールセンターを運営しています○仕事内容クライアントへの報告・提案業務のマニュアル作成品質指導（スタッフへの研修、指導等）シフト管理○未経験可オペレーター研修、業務をご経験後、管理者向けの研修があります「業務の変更範囲：人事総務。東京都へ転勤となった場合は営業、通信機器店舗販売の業務に従事してい

仕事内容＼リーダー経験を活かして、無理なくキャリアアップ！／ 「SV経験はないけど、リーダー経験を次に活かしたい」 「管理業務にチャレンジしてみたい」 「安定企業で長く働きたい」 そんな方を歓迎します！ 事業拡大に伴い、松山センターで新たな管理スタッフ（SV候補）を募集。 当社は、 キヤノンマーケティングジャパングループ、NECグループ、富士通グループ、Chatwork（現kubell）など、 大手企業のサポート窓口を多数運営しており、 安定した環境で着実にキャリアアップを目指せます。 現在活躍中の先輩も、 ・オペレーターやリーダー経験からステップアップ ・管理未経験からSV候補として成長

仕事内容お客様先にてコールセンターのお仕事をお任せします。 未経験者の方も大歓迎です！ 人とコミュニケーションを取ることが好きな方に向いてます。 ご興味のある方はぜひ、ご応募ください♪

仕事内容広島県のコールセンターにて配送をご利用されたお客様や配送店舗からの応対業務等を行っていただきます。

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】メーカー＞日用品 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■ この求人の魅力 ◆ SNS総フォロワー133万人超の人気ブランドを支える中核ポジション ┗ 「tower」「tosca」をはじめとした人気ブランドを展開 ┗ お客様の声を最前線で受け止めながら、ブランド価値を守り高める重要な役割です ◆ 成長企業のカスタマーサポート組織づくりに携われる ┗ 23年連続増収、国内外で事業拡大を続ける安定成長企業 ┗ 問い合わせ対応だけでなく、業務改善・品質向上・メンバー育成など、組織強化に

仕事内容株式会社かんでんCSフォーラム 【コールセンターSV（管理者）】安定基盤で叶える着実なキャリア ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【あなたの経験が活かせる】オペレーターの育成などのマネジメント業務をお任せ！■オペレーターの育成・フォロー ■シフト作成や勤怠管理 ■マニュアルや業務フローの作成・更新 ■クライアントとの打ち合わせ ■業務改善案の検討・企画 ■運用の課題分析・対策立案 管理者1名につき、オペレーター6～10名を担当。新人スタッフへの研修やフォローを通じて、目標数値の達成を目指し

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事概要 HRマネジメント事業本部において、現場を支える「派遣スタッフ（比較的スキル・単価の高い人材）」の組織マネジメントと、クライアント（顧客）に対する責任者業務を兼務するプレイングマネージャーを募集します。 本ポジションで最も求められるのは、「人間力」と「調整力」です。 単に数値を管理するだけではなく、働くスタッフ一人ひとりの感情や立場を理解して信頼関係を築き、同時に顧客とはビジネスパートナーとして対等に交渉を

仕事内容≪和泉市≫コールセンターの新スーパーバイザー募集◆未経験者歓迎◆資格取得支援制度有◆車通勤OK！ 「いずみ市民生協」の組合員様からのご注文や お問い合わせをお受けするコールセンターでの 管理業務全般をおまかせします。 約150名が在籍しているスタッフの内、 出勤している約20名のコミュニケーターを 正社員3～4名でサポートしています。 チームで対応しているので、 わからないことは何でも相談してください。 データ入力や書類作成などの業務があるため ワード・エクセルの基本操作ができる方を お待ちしています。 ▼具体的な業務内容 ・スタッフのシフト管理・業務サポート ・コミュニケーターの教育や

仕事内容埼玉県鶴ヶ島市のコールセンター運営管理マネージャー／鶴ヶ島市 (正社員) | 株式会社Ｓｔｅｐ ｙ’ｓ ▼仕事内容 ・センター運営管理業務（ＫＰＩ管理） ・スタッフ管理育成 ・受電業務（フォロー含む） ・報告書作成 ・データ入力 ・クライアントとの打ち合わせ（オンラインのみ） ・他部署の業務サポート少人数制でマネジメントしやすい環境です業務全般を把握していただくため、受電業からスタートしていただきます変更範囲：会社の定める業務 (埼玉県鶴ヶ島市) ▼職種 コールセンター運営管理マネージャー／鶴ヶ島市(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給260000〜360000円 (基本給（月