コールセンター管理 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容★月給２６万円～４１．５万円 ◆メンバーの育成・フォロー ◆シフト管理・品質管理 ◆状況に応じた現場・研修資料作成 ◆数値管理（生産性・稼働率など） ◆業務改善の提案 など ［変更範囲：会社の定める業務］

仕事内容コールセンター管理／「SV・リーダー候補」丁寧な対応が評価に／大名の新築ビルで快適／驚きの福利厚生数 ☆☆ ＼SV・リーダー候補募集／ コールセンターでの受電業務です！ ☆☆ 【募集背景】 事業拡大・品質向上に伴い、現場マネジメントを担うSV候補を増員募集します。 オペレーター対応に加え、育成・数値管理・業務改善まで幅広く関われる環境です。 【仕事内容】 受電メインのコールセンターにて、SV候補として下記業務をお任せします。 ・オペレーターの育成・フォロー・面談 ・応対品質・KPI（応答率、稼働率等）の管理 ・クレーム・エスカレーション対応 ・シフト・勤怠管理 ・マニュアル整備、業務

仕事内容コールセンター管理者候補｜入社1年目から裁量あり・新拠点立ち上げにも関われる and roots株式会社 - D2CやWEBコンサルなど事業の多角化で社員のビジョン達成を支援する会社 仕事内容 通信販売事業者様のコールセンター運営を担う管理者候補を募集します。 【現場オペレーション】 ・受電対応／カスタマーサポート業務（入社後約3ヶ月） ・マニュアル整備・研修実施などオペレーションの仕組みづくり 【チームマネジメント】 ・パート・アルバイト10名程度のシフト管理・育成 ・メンバーの目標設定・日次フォロー・パフォーマンス管理 【KPI管理・改善】 ・継続導入率などKPIの設定・管理 ・

仕事内容コールセンター管理／「年収400万円」AI／BPOの次世代コンタクトセンター運営管理／北九州／U-NEXT HD ◤ 「電話対応」の枠を超え、企業の成長を支える司令塔へ。 現場の仕組みをデザインし、圧倒的な実行力を作る。 ◢ 労働人口が減り続ける今、企業に求められているのは「現場の効率化」です。 私たちTACTは、独自のAI技術と人のホスピタリティを掛け合わせ、どこよりも無駄がなく、質の高いセンター運営を追求しています。 あなたにお任せするのは、現場の指揮官としてメンバーをまとめ、 クライアントの課題を解決する「運営管理者（コンタクトセンターSV）」です。 【具体的な業務】 センター運

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は国内トップクラスシェアの完成車メーカーの、モビリティーサービス提供者としてのビジョン実現を担うチームの1つとして、立ち上がった事業会社です。2019年1月に立ち上がったばかりの会社で、現在はサブスクリプションサービスを中心に事業展開をしています。 「いつもそばに“愛車”がある歓び」をコンセプトに新しい愛車所有の形を提供する事業のトライアルをしている最中です。現在提供しているサービスは、任意保険の支払いや自動車税、登録諸費用、

仕事内容【仕事内容】 ■派遣社員の指導・フォロー・指示出し ■ECサイトの受注処理 ■メールやお電話でのお問い合わせ対応 →メールでのお問い合わせがメインです。 →イレギュラーな対応の判断も徐々にお任せしていきます。 ■返送物の検品・処理 ■その他関連業務 ※梱包や発送作業は別部署が担当しています。 ＜自社コンタクトレンズブランド一覧＞ httpslcode.co.jp/index.html#brandlist 「candymagic」「LENS LiST」「TeAmo」3サイトのカスタマーサポートを担当しています。 体制変更による新しい取り組みがスタートしており、サービスや業務フローの改善に

仕事内容◆「バーチャレクス」グループで受託したクライアント企業様の コンタクトセンターにてオペレーター業務をお任せします。 注文受付、問い合わせ等の部署がございます。 ＊まずはお客様対応の基本を学んでいただきます。 ＊商品知識や話し方など、一から丁寧にお教えしますのでご安心く ださい。業務に慣れてきたら、オペレーターからの質問対応、 業務サポート（エスカレーション対応）、対応品質のチェックと アドバイス、チームメンバーのシフト管理、勤怠管理をお任せし ます。 【変更範囲：変更なし】 ＜応募には、ハローワークの紹介状が必要です＞ 【オンライン自主応募の方は紹介状不要】

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞旅行・観光 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は、近畿日本ツーリスト、クラブツーリズムを擁するKNT－CTホールディングスのグループ会社として1991年に創業し、32年間にわたりお客さまの旅のパートナーとして安心・快適な旅のサポートを提供しているコンタクトセンターです。今回は新規の取引開始に伴い事業拡大中！ ■募集背景 新規プロジェクトのスタートアップに伴い急募！ チームを牽引して活躍頂ける方を募集します！ ■業務概要 私たちの仕事は、お客様の“特別なひととき”に

仕事内容入社後は、さまざまな研修に参加していただきます。 まずは座学による商品知識研修。3日間かけて、 当社のビジネスモデルや商品に対する理解を深めてください。 ▼ オペレーター業務をお任せします。 目標件数の達成を目指すと同時に、業務の流れを学んでください。 ▼ その後、管理補佐としてオペレーター業務と並行して、オペレーター管理の業務も覚えていただきます。 そして半年後には、マネジメントとしてのキャリアをスタートしてください。 ≪オペレーター管理の具体的な仕事≫ ・数字管理／契約件数の動きなどを確認 ・データ算出／「どれくらい電話応答がされているか？」をデータ化 ・オペレーター管理／シフトの調整やご

仕事内容コールセンターの運営管理(SV) 月給25万〜45万円+報奨金！年齢、学歴関係なく短期間でステップアップも◎あなたのキャリアを生かせます♪ [お仕事内容] ◎もっともっと仕事でキャリアアップしたい ◎がっつり収入を増やしたい ◎充実した毎日を送りたい そんなアナタなら必ずこの仕事がやりがいになります！ 一緒に最強のコールセンターを作りませんか！ ▼今までのキャリアを生かせるチャンス 営業職や販売職などのご経験者、 もしくはメンバーの育成にやりがいを感じたい方… あなたの指導力に応じて、 個人指導から、チームを持てる担当まで、 今までのキャリアを思う存分生かしていただけます♪ ▼成果をだ

仕事内容コールセンター管理社員「正社員」通販コールセンター管理者募集／ 早期キャリアUP可能な環境です。 コールセンターの管理をお任せします。 ■通信販売（TVショッピング） ■業務拡大に伴い、コールセンター管理者を募集中です。 【仕事内容】 コールセンター管理者の仕事は 主にスタッフ管理・センター内の現場管理となります。 ・電話対応 ・オペレーターの研修 （入社時・スキル導入）・育成・指導 ・勤怠管理（スタッフの勤怠管理） ・マニュアル作成 （研修マニュアル・業務マニュアル） ・集計作業／納品報告 ※入社後、オペレーターを経験し コールセンターの基本を学んで頂きます。 その後リーダー職で