コールセンター管理 の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] SV職としてマネジメント経験3年以上くらい 【フィットする人物像】 チームワークを重視した行動ができる方 経験が浅くても、業務を学ぶ姿勢のある方 【職種名】 【コールセンター管理・SV職】プライム上場／大手総合HR企業でのコールセンター管理をお任せします 【仕事内容】 コールセンター、カスタマーセンターの運営管理全般をお任せします 【主な業務内容】 ・担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ・担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ・クライアントへの表敬訪問/交渉/折衝 ・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理 ・既存クライント対応/フォ

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれかのご経験がある方（目安3年以上） ■コールセンターでのリーダー、SV、またはそれ以上のポジションのご経験がある方 ■通販（EC・通信販売）コールセンターでの業務経験がある方 ■アウトバンド（架電業務）のコールセンター経験がある方 ■運営管理者、またはそれに準ずる立場でのマネジメント経験がある方 ■KPIや実績数値（定期率、継続率、処理時間など）を見ながら改善に取り組まれた経験がある方 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【福岡市/博多区】通販コールセンター運営・管理者候補（年収390万円～600万

仕事内容【応募資格】 [必須] SV職としてマネジメント経験3年以上くらい 【フィットする人物像】 チームワークを重視した行動ができる方 経験が浅くても、業務を学ぶ姿勢のある方 【職種名】 【コールセンター管理・SV職】プライム上場／大手総合HR企業でのコールセンター管理をお任せします 【仕事内容】 コールセンター、カスタマーセンターの運営管理全般をお任せします 【主な業務内容】 ・担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ・担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ・クライアントへの表敬訪問/交渉/折衝 ・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理 ・既存クライント対応/フォ

仕事内容株式会社TMJ 【札幌】コールセンターのメンバー管理＜働き方改善したい方歓迎！＞正社員／年休130日／残業20h程度 【仕事内容】 【札幌】コールセンターのメンバー管理＜働き方改善したい方歓迎！＞正社員／年休130日／残業20h程度 【具体的な仕事内容】 ＼後輩育成やスタッフ指導の経験があれば、SV未経験でも大歓迎！／ ・スタッフのシフト・勤怠管理 ・バイト・パートさんへの業務指導・育成 などのご経験が活かせます！ ひとつでも当てはまる方はぜひご応募ください！ ◎求人の魅力◎ （1）手厚い研修制度 ほとんどが未経験からの入社のため、 入社後1～6か月間の研修＋OJTで基礎から習得できま

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかお持ちの方 ・オペレーションセンター、コールセンターの新設または立ち上げ経験 ・バックオフィス業務の改善～効率化に取り組みリードした経験 ・5名以上のチームマネジメントやリーダー経験 【職種名】 オペレーションセンター統括マネジャー「スモールビジネスを、世界の主役に。」 【仕事内容】 オペレーションセンターの統合プロジェクトをリードし、効率的かつ革新的な運営を具現化するマネジャーポジションです。 BPaaS事業部のオペレーションセンターの統合と戦略的運営を行っていただきます。 【具体的には】 ・従来型プロダクトからBPaaSモデルへの移行(PMI)における

仕事内容【応募資格】 [必須] SV職としてマネジメント経験3年以上くらい 【フィットする人物像】 チームワークを重視した行動ができる方 経験が浅くても、業務を学ぶ姿勢のある方 【職種名】 【コールセンター管理・SV職】プライム上場／大手総合HR企業でのコールセンター管理をお任せします 【仕事内容】 コールセンター、カスタマーセンターの運営管理全般をお任せします 【主な業務内容】 ・担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ・担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ・クライアントへの表敬訪問/交渉/折衝 ・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理 ・既存クライント対応/フォ

仕事内容【応募資格】 [必須] SV職としてマネジメント経験3年以上くらい 【フィットする人物像】 チームワークを重視した行動ができる方 経験が浅くても、業務を学ぶ姿勢のある方 【職種名】 【コールセンター管理・SV職】プライム上場／大手総合HR企業でのコールセンター管理をお任せします 【仕事内容】 コールセンター、カスタマーセンターの運営管理全般をお任せします 【主な業務内容】 ・担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ・担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ・クライアントへの表敬訪問/交渉/折衝 ・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理 ・既存クライント対応/フォ

仕事内容@仙台 ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダー大募集！ ▼仕事内容 カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます！ 主な業務内容は、 ゲームタイトルのユーザーサポートの窓口管理！ ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・カスタマーサポートチームのメンバー稼働管理 ・クライアント折衝（業

仕事内容【応募資格】 [必須] SV職としてマネジメント経験3年以上くらい 【フィットする人物像】 チームワークを重視した行動ができる方 経験が浅くても、業務を学ぶ姿勢のある方 【職種名】 【コールセンター管理・SV職】プライム上場／大手総合HR企業でのコールセンター管理をお任せします 【仕事内容】 コールセンター、カスタマーセンターの運営管理全般をお任せします 【主な業務内容】 ・担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ・担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ・クライアントへの表敬訪問/交渉/折衝 ・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理 ・既存クライント対応/フォ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■マネジメントの実務経験者（例：事務のリーダー経験など） ■PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） ※業界未経験者大歓迎！※ 事務センター・コールセンターやBPO経験者は勿論、民間企業での事務、コーポレート部門の管理者、販売接客マネジメント、店舗運営、塾運営、営業マネージャー等のご経験者が大活躍しています。 [歓迎] ■BPO業界、コールセンター、事務センターでのSV経験 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験） ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【フィットする人物像】 ■計画性を持ったキャリア形

仕事内容【コールセンターSV】大阪・福岡｜未経験歓迎｜福岡証券取引所上場／年休122日／WEB面接可◎ ▼仕事内容 【仕事内容】 通販企業様（クライアント）の「事業パートナー」として、 アウトバウンド専門のコールセンター運営管理業務をお任せします。 私たちのミッションは、クライアントである通販企業の「売上貢献」にあります。 クライアントの定期購入やLTV最大化(リピート率向上)を支援しています。 《具体的には》 ◆クライアントとの次回プロモーションの企画・提案の打ち合わせ、結果報告 成果に基づいた結果報告を行い、次の施策を提案していきます。 ◆)コールスタッフの指導・育成およびマネジメント