コールセンター管理 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容保険コールセンター業務の運用を支えながら、 現場改善や育成にも関わっていただくポジションです。 SV候補としての採用となりますが、 入社後すぐに管理業務だけをお任せすることはありません。 まずは現場業務に入り、 実際の対応フローや課題を理解していただきます。 【具体的な業務内容】 ・コールセンター業務のサポート ・電話対応、アウトバウンド業務（現場理解目的） ・対応内容や運用ルールの整理 ・マニュアルやトークスクリプトの見直し ・オペレーターへのフォロー、育成サポート ・業務フローの改善、仕組み化の検討 管理業務よりも、 「現場が回る状態をつくること」を重視しています。 経験や適性に応じ

仕事内容【募集職種】 コールセンターのリーダー候補（スーパーバイザー） 【募集背景】 高級ブランドやジュエリーの出張買取サービスを展開中。成長中のカスタマー部門を支えるSV候補を募集します。 【仕事内容】 テクノロジー×リユースビジネスを軸に、お客様との訪問前コミュニケーションを担うコールセンターにて、信頼関係を築きながら、営業施策の立案～実行～改善にも携わっていただきます。 ＜主な業務＞ ・訪問前の架電、日程調整（インバウンド対応なし） ・対応履歴の入力・管理（CRM使用） ・オペレーターの育成・品質管理 ・営業施策の企画～実行（ターゲット選定・アプローチ設計） ・データをもとに効果検証・改善

仕事内容株式会社オーシーラポール 【茨城/牛久】コールセンター管理者◆研修充実◎事務経験・マナーを活かせる◆年休127日・残業ほぼ無◆ 【仕事内容】 【茨城/牛久】コールセンター管理者◆研修充実◎事務経験・マナーを活かせる◆年休127日・残業ほぼ無◆ 【具体的な仕事内容】 ～研修充実◎コールセンターの実務未経験歓迎／応対品質・業務改善がミッション／予防歯科製品（歯ブラシやキシリトールガム等）の普及を支える安定企業／年間休日127日（土日祝）～ ■業務概要： 当社では予防歯科製品の普及を通じて、口腔内の健康を守り、社会に貢献しております。 そんな当社にて、コールセンターの管理者（リーダー）とし

仕事内容未経験者歓迎！あなたのコミュ力を活かしてみませんか？ コンタクトセンターのSVとして、パート・アルバイトのオペレーターのフォローや管理業務をお願いします。 通販やTVショッピング、ネット広告などからの注文受付・問い合わせ対応がメインです。商品は健康食品やサプリメント、ダイエット食品、スキンケア商品、健康グッズなどさまざま。 【具体的には】 ■オペレーターのフォロー 基本的にオペレーターはマニュアルをベースにお客様対応を行ないますが、時には細かい成分や飲み合わせなどマニュアル外の内容を聞かれることも。その時にはSV用の詳しいマニュアルをもとに疑問に答えます。それでも分からない場合などは、ク

仕事内容【新着】正社員募集！ ˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚ ・未経験歓迎の事務スタッフ！ ・自転車通勤でも交通費支給！ ・昇給・賞与あり ˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚ 《お仕事の詳細》 中古自転車を扱う買取の運営をおまかせ。 ・オンラインを使った自転車の査定・買取運営 （買取金額の提示や買取方法についてのご案内） ・アポイント件数などPCへのデータ入力 ・電話やメールでのお客様からの問い合わせ対応 ・問い合わせ件数・内容の入力 など ※PCは会社支給 ＼未経験者歓迎！応募理由も簡単でOK！／ 「家から近い」「コールセンターの仕事がし

仕事内容インターネットを通じ、火災保険のお見積り依頼をいただいたお客様へ電話をかけ、火災保険のご提案を行います。 スクリプトに沿って話す業務なので、難しいことはありません。 業務を覚えた後、数人のチームをまとめるスーパーバイザーを目指していただきます。

仕事内容当社のインサイドセールス部門で、スーパーバイザー（SV）としてチームと案件の成果最大化をリードしていただきます。 【業務内容】 ■プロジェクト設計：商材理解、ターゲット設定、KPI策定・トークスクリプト/FAQの作成・更新 ■チームマネジメント：コールスタッフ5～10名規模の目標設定・進捗管理・モニタリングと1on1フィードバック、ロープレ研修の企画実施 ■データ分析/改善：接続率・商談化率などの指標を可視化し施策立案 ■クライアント折衝：週次/月次レポート作成と定例ミーティング報告、改善提案・追加施策やリソース計画の提案 ★★当ポジションのミッション★★ ・クライアントの商材や市場を深

仕事内容＼コールセンターの管理者候補／日勤のみ！完全週休二日制！職務経験不問！ノルマ無し！ ▼入電対応 ▼出動要請に関するデータ入力 ▼請求書の作成 ▼スタッフのシフト調整・勤怠管理 ▼スタッフ教育・指導 ロードサービスの要請時に 各隊員を手配するための業務管理です。 責任者として業務全体の管理をお任せしますが、 営業やアポ取りはありませんし、 もちろんノルマも一切ありません◎ 「専門的なスキルを身に付けたい」 「安定した収入で自立した生活を送りたい」 「責任あるポジションに挑戦したい」 そんな方はぜひご応募くださいね◎ 《株式会社寺田自動車》は、 お客様の大事なお車のトラブル時に 即時に駆け

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】金融＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▼組織・チーム紹介 債権管理本部では、「お客様のマネーコンディションに応じた返済プランの提案」をミッションとしています。 AIやテクノロジーを活用しながら、お客様にとっての「返しやすさ」を追求し、適切なサポートの提供に取り組んでいます。 本ポジションは、審査・債権管理センター本部内のカスタマーセンターに所属し、未収債権の回収業務を担う組織です。 ▼募集背景 PayPayカードは「圧倒的No.1サービス」の実現に向け、グループ各社との

仕事内容【募集背景】 電話営業（テレアポ）は企業の営業活動において昔から重宝され、業績を上げ続ける会社のほぼすべての組織で仕組み化されています。しかしながらこの手法を社内で安定的に実行できる組織は少なく、多くの会社が新規開拓で適切なアポイントメント（リード）獲得ができていないという課題をクリアできずにいます。我々はまずこの課題を全国のリモートオペレーターを活用し解決いたします。 【概要】 4つ目の事業となる営業支援事業の立ち上げメンバーを募集します！ まずは既に立ち上がっている電話営業（テレアポ）の代行サービスを今の70名体制から200名、300名体制にするプロジェクトマネジメントをお願いします。その

仕事内容【営業責任者候補】営業チームのリーダー募集｜上場企業の次期中核人材へ｜マネジメント×組織設計 ▼仕事内容 東証スタンダード・名証プレミア上場企業の安定基盤。 将来は事業・組織を動かす中核へ。 21名→50名への組織拡大。新拠点の立上げ。 当社は事業拡大フェーズにあり、 今まさに「組織をつくる側」の人材を必要としています。 決められた役割をこなすだけでは、物足りない。 自分の意思で組織を前に進めたい。 そんな想いを持つあなたが活躍できる環境です。 ■募集背景 当社は「中小企業の課題を解決するパートナーへ」をビジョンに掲げ 中期経営計画に基づき、主力事業のストック収益を軸に 顧客基盤の拡