コールセンター管理 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容タウンライフ株式会社 黒字成長◎自社メディアの【コールセンター運用管理】年休125日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【自社メディアの成長に貢献】コールセンター運営を、数値・品質・人材・仕組みの面から ”現場ドリブン”で改善・推進いただきます。運用管理者として既存コールセンターの拡大・強化業務。 SVから一段階上のキャリアアップとして 現場の強みを活かして運用全体をリード。 ・体制強化とスケール（席数・KPI・品質）の推進 ・席数拡大に向け、体制設計と運用最適化をリード ・シフト管理や教育

仕事内容コールセンター管理スタッフ／コールセンターSV候補／未経験歓迎／月給28万円／年休120日以上／南堀江勤務 ◎未経験から、コールセンター運営を支えるSVへ。◎ まずは現場理解を深めながら、スタッフ育成・サポート・集計・資料作成など、管理業務を段階的に学んでいただきます。 最短6カ月でSV昇格実績あり。成長に応じて早期キャリアアップを目指せます。 仕事内容 当社コールセンターの管理スタッフ（SV候補）として、 まずはオペレーター業務を通じて現場を理解し、その後は段階的にお任せしていきます。 【具体的には】 スタッフからの質疑応答 エスカレーション対応、二次対応 新人スタッフの研修、育成、フ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■会社概要 アルティウスリンクは、KDDIと三井物産の共同出資会社です。 多様な人財とグループのアセットを活かし、コンタクトセンター、バックオフィス、営業支援、ITソリューションなど、企業活動を支える包括的なBPOサービスをワンストップで提供しています。 人による高付加価値なオペレーションに、生成AIなどの先端テクノロジーと高度なデータ活用を掛け合わせることでBX（ビジネストランスフォーメーション）を推進

仕事内容★月給２６万円～４１．５万円 ◆メンバーの育成・フォロー ◆シフト管理・品質管理 ◆状況に応じた現場・研修資料作成 ◆数値管理（生産性・稼働率など） ◆業務改善の提案 など ［変更範囲：会社の定める業務］

仕事内容コールセンター管理／「急募」コールセンター管理スタッフ／現場経験を活かしてキャリアUP 「電話だけが、コールセンターの仕事じゃないんです。」 お客様対応の“現場”を支える管理チームの一員として、 まずはサービスの流れや対応内容を現場で体験していただき、 ゆくゆくは運営サポートやメンバーのフォローに携わっていただきます 具体的なお仕事 お客様対応の補助（店舗またはコール対応） 通信サービスやスマホプランに関するご案内 対応内容の記録・データ入力 対応スタッフのサポート・育成フォロー ゆくゆくはシフト調整・マニュアル作成など管理業務も まずは、実際の業務内容やお客

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件・スキル】 ・社内外との円滑なコミュニケーション、調整能力 ・お客さま目線や現場目線で物事を捉えることのできる力 ・委託先管理能力 ・現状分析・改善検討能力 ・コールセンター業務経験（運営、管理、構築経験何れも可。業界不問） 【歓迎要件・スキル】 ・明るく前向きな人 ・責任感のある人 【職種名】 【WEB面接可】【岐阜】岐阜カスタマーセンター（コールセンター）の運営・管理業務 【仕事内容】 【業務概要】 エネルギー事業を取り巻く環境が大きく変化する中、お客さまとの最大の接点であるコールセンターにおける役割が重要になっています。商材の多様化

仕事内容今のお仕事に満足いっていない方！ご相談に乗ります！ 株式会社BeWinは営業から施工管理など職種様々！あなたに合ったお仕事が探せます！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 210,000円～300,000円 想定年収：340万円～420万円 ＜月給＞ 210,000円～300,000円 月額(基本給)：210,000円～300,000円 ※給与詳細は経験・能力を考慮し、面談にて決定します。 ※年収は残業(10時間程度)を含んだ金額となります ■昇給：年2回 ■賞与：年2回(7月、12月)※グレード、評価により支給／計2.2～4.5ヶ月 【勤務地】 福岡県福岡市中央

仕事内容コールセンターの管理スタッフ／完全週休2日制／賞与年2回／残業少なめ／転勤なし コールセンターの管理スタッフ ＜業務内容＞ コールセンターのアポインター管理者として、 部署の運営・管理を行っていただきます。 具体的な業務内容は以下になります。 ・アポイントの管理 ・架電リストの整理 ・架電エリアの選定 ・メンバーの進捗管理 ・マネジメント業務 など ＜組織構成＞ 現在は70名ほど在籍していますが、最大で100名まで拡大予定。 20代～30代をメインに男女ともに活躍しており、8割が業界未経験！ 人と話すことが好きな方、or、数字管理が得意な方、そちらかに当てはまればきっと活躍いただける事

仕事内容【管理者・マネージャー候補】フリーランス支援事業のカスタマーサクセス ▼仕事内容 チーム運営と成果最大化に貢献するマネジメントポジション このポジションは、単なる営業・CSの実行ではなく、フリーランス支援というミッションを現場で実現するための戦略策定と組織マネジメントを担っていただきます。 組織としてのミッション： フリーランスの課題解決にコミットするカスタマーサクセス組織の構築 お問い合わせのあったフリーランスの方々に対し、当社の福利厚生サービスを通じて、その働き方に対する不安を解消し、長期的な成功を支援する組織を統括します。単なるサービス紹介ではなく、深いヒアリングに基づいたコンサルティ

仕事内容コールセンターのコスト削減、品質向上をミッションとし自社コールセンター企画管理やパートナー企業のセンター管理などをお任せします。 【業務内容】 ・自社コールセンターの管理 ・パートナー企業のセンター管理 ・コールセンター全体の体制企画（業務フロー作成、トークスクリプト作成など） 【業務の魅力】 全社的にも大きなインパクトを持つ仕事を責任を持って取り組めます。 自部門だけでなく、他部門、パートナー企業との連携が多く、幅広い知識やスキルを身に着けることが可能です。 【今後の戦略】 売上高500億を目標に、通信販売は積極的なマーケティング投資を実施し、データベースの拡大を図っています。 また直

仕事内容コンタクトセンターで、オペレーターのフォローやシフト作成など の運営サポートを担当します。未経験でも安心の研修があり、ゼロ からスタート可能です。主な業務は、メンバーの進捗確認や納期管 理、業務サポート。定期的な面談やフィードバックを通じて働きや すい環境づくりも行います。また、トーク内容やＦＡＱの改善、マ ニュアル作成などを中心に、少しずつお任せしていきたいと考えて います。 ※変更範囲：会社の定める業務