社内ヘルプデスク - 宮崎県宮崎市 の求人・仕事・採用

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 ■職種 ITヘルプデスク（オペレーター） ■業務内容 電鉄会社やグループ会社の社員の方から社内のITに関する質問や相談を受けるお仕事です。 最初の対応を担当していただきますが、マニュアルがあるので安心してスタートできます。 また、研修やサポート体制も整っているので、未経験の方でもしっかり学びながら働けます。 具体的には、 「いつ頃、どんなことが起きたのか？」などを丁寧に聞き取り、 決められた手順書に沿って案内します。 万一、対応が難しい内容だった場合は、専門の部署に引き継ぐことができます。 ■チャネル 電話・メール・チャット・Webフォーム ■就業先構

勤務時間【時間】08:00 ～ 17:05（休憩45分） 【残業】20時間程度

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれか満たす方。 ・社内SE、ヘルプデスクのご経験をお持ちの方 ・IT業界での営業経験をお持ちの方 ・インフラ、ネットワークエンジニアのご経験をお持ちの方 [歓迎] ・シスコ技術者認定 CCNP Security ・ネットワーク情報セキュリティマネージャー ・応用情報技術者 【職種名】 宮崎市(宮崎) 校内SE・学校法人年間休日122日◎福利厚生充実◎残業少なめ(月/8時間程度) 【仕事内容】 宮崎県内にて認定こども園、中学校、高等学校、短期大学、大学までの6つの教育機関を擁する当学校法人にて、情報システムの担当をして頂きます。 【具体的には…】 ・校内システム(

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【医療システムのヘルプデスク業務】＊医療現場で使用されているシステム（健康保険証として利用できるオンライン資格確認システム、調剤）に関する問い合わせ対応、ヘルプデスク業務・サポートしているシステムごとにチームを分けて対応・対応チャネル：電話・FAX・メール≪問い合わせ例≫・レセプト請求の資料を作成していたらエラー表示されていた・こういう患者さんがいる場合、どう算定したらいいか？入力したらよいか？など。 【業務で使用

勤務時間【時間】07:00 ～ 16:00（休憩60分）

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ■業務内容：医療機器製品に関する英⇔日メール問合せ窓口（一次対応）・メール対応・海外向けに販売した医療機器に関するITサポート対応（1次対応）・海外のサービスマンが現地で解決できない問題について英⇔日のメール翻訳日本語と英語の割合は5：5・対応履歴管理（インシデント管理・ナレッジ運用）・業務実績報告（月次）■対応チャネル：メール（クライアントとの通話はあり） 【業務で使用するツール】Excel、Word 【実務未

勤務時間▼勤務時間 08:00~17:05 ▼勤務時間詳細 08:00～17:05 実働8時間20分 休憩45分 残業は20～20(時間/月)です。

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】ビジネスマナー、PCスキル（キーボード操作、マウス操作、ブラウザ操作）【活かせる経験】Excel 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ■業務内容：クレジットカードのカスタマーサポート業務（紛失・盗難問合せ窓口など）クレジットカードを「なくした」「拾った」など困っているお客様から問合せに対応します。マニュアルに沿って案内するので未経験の方でも安心してスタートできます。例）・カードの利用停止や再発行のご案内・

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ■業務内容：医療システムアプリケーション・PC／周辺機器のサポート窓口・レセプトコンピューターや電子カルテ、調剤在庫システムに関する問合せ対応・操作案内や障害対応・ナレッジの作成と更新 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 社内ITヘルプ：電話、Webでの問い合わせ対応・問い合わせ業務（受付、ナレッジ検索による一次回答、エスカレーション対応）・申請業務（受付、進捗確認）・ユーザーアナウンス業務・メンテナンス通知業務※電話とWEBの割合：1:9 【業務で使用するツール】Excel、Word 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・We

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 業務内容：医療事務会計システムの問合せ対応・電話対応、メール対応、FAX対応（8：1：1）・ナレッジの作成と更新※AIを用いてオペレーターの対応支援を行うツール（対応の通話内容を文字起こしし、回答候補を提案してくれる）を導入しています。 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・

仕事内容社内ITヘルプ：電話、Webでの問い合わせ対応・問い合わせ業務（受付、ナレッジ検索による一次回答、エスカレーション対応）・申請業務（受付、進捗確認）・ユーザーアナウンス業務・メンテナンス通知業務※電話とWEBの割合：1:9 担当製品: PC周辺機器 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】Windows、Office操作（タイピング）が問題ないこと。電話対応が可能な方。【活かせる経験】Excel ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活

勤務時間▼勤務時間 08:00~17:05 ▼勤務時間詳細 08:00～17:05 実働8時間20分 休憩45分 残業は20～20(時間/月)です。

仕事内容【業務内容】1.社内従業員、海外拠点の従業員、外部の協力会社を対象として、パソコン周りの利用に関する各種申請対応、困りごとサポート※対象はパソコン、携帯電話、周辺機器、ネットワーク、業務で使う専用システムやサービス、ソフトウェア等、ITに関すること全般※困りごとは1次切り分けを行い、内容によっては正社員にエスカレーションする※電話、リモートでの対応だけでなく、宮崎地区においては、ユーザーの就業場所に行って困りごとを解決することもあります 担当製品: 自動車部品 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎

仕事内容ＰＣセットアップ業務など以下のような業務をお任せします。 ・社内システムの導入、運用保守 ・ＰＣその他各種機器の選定、設定、管理 ・社内ＩＴインフラ構築・保守 ・各部門からの依頼事項調整 ・社内ヘルプデスク業務 ＊社有車あり 変更範囲：変更なし

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】社内システム開発経験【活かせる経験】社内システム開発経験 未経験者を対象にした研修つきの採用を実施。未経験からでもやる気があれば、技術を身につけられる環境は整っています。ここで、エンジニアを目指して下さい。 ITエンジニア／研修からスタートし、Web系・アプリ開発、インフラ、社内システム開発などにチャレンジ ■社内システム開発業務■・社内システムのシステム化企画、提案（ユーザー部門との構想立案、要件定義など）・社内システムの企画、設計、構築、導入、運用後の改善・管理、ユーザー教育※社内システム＝国内だけでなく、海外拠点のシステムも対象・社内シス

仕事内容「やりたい」を確実に「できる」に変える。 未経験から一歩ずつ。 未経験からスタートしやすい案件が豊富。 焦らず着実に経験をつめます！ ☆POINT☆ ◯業務未経験の方大歓迎！ ◯経験に合わせた案件からスタート！ ◯段階を踏んでキャリアアップができる！ ◯年間休日125日で完全週休二日制！ ◯残業月10時間以内！ ー 「エンジニアって楽しそうだけど、未経験からだとハードル高そう、」そんな不安は当社で払拭！ 入門編→基礎編→応用編のようなイメージで、未経験から始めやすい案件から一歩ずつステップアップできるのが当社の強み！あなたの能力に見合った案件でキャリアを築けます！ 【具

仕事内容[募集背景体制強化のため [転勤の有無無し [仕事内容]： 宮崎県内にて認定こども園、中学校、高等学校、短期大学、大学までの６つの教育機関を擁する当学校法人にて、情報システムの担当をして頂きます。 【具体的には…】 ・校内システム(教務システム、校務システムなど)の改善、ベンダー調整 ・校内からの問い合わせへの対応 ・サーバーの保守業務など ※年度の切り替わるタイミングでPC付与やシラバスなどの行内システムの切り替え、新システム導入やリプレイスに伴うサービス選定やベンダーコントロール、サーバー設定など 【魅力】 ・上流工程+学校のDXに携われる 他大学や提携先の海外大学の授業を宮崎学園で

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】夜間シフト可能な方【活かせる経験】夜間シフト経験、電話対応経験 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【≪在宅ワーク可能！≫注文受付業務】＊テレビショッピングの注文受付業務・電話応対・会員番号を検索し注文受付対応・スピード感があるお仕事です 【業務で使用するツール】Excel、Word 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク

勤務時間【時間】08:00 ～ 17:05（休憩45分） 【残業】20時間程度