コールセンタースーパーバイザー - 静岡県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【業務内容】 ＜具体的な業務内容＞ コールセンターのスーパーバイザーとして以下のような業務をお任せします。 ・コールセンターの管理業務全般 - 業務の運用状況管理 - コミュニケーターからのエスカレーション対応 - クライアントへの運用報告（日次、月次など） ・コミュニケーターの採用・育成 ・コミュニケーターの労務管理（シフト作成、勤怠管理など） ・各種プロジェクト設計・運営、他 ※ゆくゆくは新事業やセンターの立ち上げなど、幅広い業務に携わることが可能です。 ＜コールセンターで行っている業務は…＞ ・使い方相談窓口・カスタマーサポート窓口・テクニカ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・金融業界（銀行、証券、保険、カード等）のコールセンターにおける業務経験があること [歓迎] ・コールセンターにおけるオペレーター経験 ・コールセンター/コンタクトセンターにてSV（スーパーバイザー）のご経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【静岡銀行】コールセンターSV（年収400万円～1100万円） 【仕事内容】 ■オフィスカジュアルでの勤務やアドレスフリーや時短勤務など働き方改革に積極的に取り組んでおります！ ■静岡県内最大手「しずぎん」として圧倒的支持を受けております。 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 コール

仕事内容※20代～30代活躍中！未経験者歓迎！※ 博報堂グループのコールセンターでのチーム管理者 コールセンターでの運用管理職 サブスーパーバイザー 【仕事内容】 民間企業からお客様対応などの案件を受注し運用しているコールセンターでの「チーム運用管理」のお仕事です。 ※未経験者・第二新卒者など積極採用しています！※ 【コールセンターの運用業務（スーパーバイザー）】 ★オペレーターの管理・教育 チーム内のオペレーターの教育、労務管理など ★クライアント企業への報告・提案 運用状況の定期報告や、効率・生産性アップのための分析・提案など 【未経験からキャリアアップ！】 本ポジションでは、「新しく子の

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】エネルギー＞電力・ガス・水道 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社概要】 ＜中部電力ミライズについて＞ 2020年4月、中部電力は、電気事業法改正に伴い、電気・ガス等のエネルギー小売事業を行う「中部電力ミライズ」、グループ経営管理・再エネ事業・原子力事業を行う「中部電力」、一般送配電事業を行う「中部電力パワーグリッド」の3社に分社しました。 また、中部電力グループの販売事業会社として、カーボンニュートラルの実現に向けたエネルギー小売戦略の立案や、販売・提案活動に加え、お客さまと

仕事内容【静岡勤務】海外有名ブランドのお仕事！クライアント担当業務をメインにお任せします コールセンターでの運用管理職 スーパーバイザー 【仕事内容】 世界規模で展開する有名スポーツアパレルブランドのお仕事です。 本国のブランド担当者との定期商談等のコミュニケーションをお任せします。 ＜私たちのチームについて＞ 海外有名スポーツアパレルの日本国内向けECサイトのお客様からのお問い合わせに対応するチームを運営するコールセンターです。 今回のポジションは、アパレルブランド側の担当者と直接コミュニケーションをとり、よりよいお客様対応を行うための調整・折衝業務を行っていただきます。 （※担当者との商談は英

仕事内容コールセンター管理／コールセンターSV ■仕事内容 スマホユーザーさんから「操作方法は？」の問合せ対応です ドライブレコーダーからの通報受付とペット保険の受付のコールセンター。 ◆オペレーター業務 ・運転手さんに状況を確認。事故だった場合は担当に取次ぎ。 ・ペットが怪我、病気になったという問合せに対して状況をお伺いし受付表を起票 ◆SV業務 ・オペレーターから質疑応答、フォロー ・マニュアル整備 ・新人研修など - 新電力・ライフライン最適化事業 - NTT光回線・各種インターネットサービス取次 - エコ商材（太陽光・蓄電池・エコキュート）販売・提案 - ウォーターサーバー取扱い

仕事内容株式会社フジドリームエアラインズ 航空会社で経験を活かせる【コールセンターSV】★経験者歓迎 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 コールセンターにて、予約受付や問い合わせ対応、オペレーターの勤怠管理、業務改善の企画立案など、運営業務全般をお任せします。営業本部直下のコールセンター室にて、SV候補としてセンター運営業務全般を担当します。ゆくゆくはマネジメント業務もお任せします。 予約受付・問い合わせ対応 緊急・重要案件の対応 マニュアル作成・業務改善の企画 オペレーターの勤怠管理 【雇入れ直

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】金融＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■弊社の特徴 住まい、医療、介護、養育費と、 人々の生活に寄り添い 「保証」を通じて安心を届ける 社会貢献性の高いサービスを提供する会社です。 近年は、ソリューション事業という入居申込受付や審査/コールセンター等の 不動産管理会社の事務のアウトソースを受ける事業も伸長。 また、不動産以外の医療費や介護費用の保証事業にも注力しています。 機動性の高い意思決定の元、次々と新しい保証商品を開発する挑戦の姿勢を持ちながら、 無借金経営・スタ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・マネジメントの実務経験者（業界・業種問） ・PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） ※SV未経験者の方の一例 ・10～20名規模のマネジメント経験（業界不問） （スクールMGR/小売店長など実績あり） [歓迎] ・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（材育成、業務構築・改善等の経験） ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によるキャリア形成を図るため（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 ■

仕事内容株式会社博報堂コンタクト&ロジスティクス 【静岡／博報堂G】コールセンターSV◆＜未経験歓迎＞チーム管理・クライアント折衝など◆年休125日 【仕事内容】 【静岡／博報堂G】コールセンターSV◆＜未経験歓迎＞チーム管理・クライアント折衝など◆年休125日 【具体的な仕事内容】 【博報堂Gの安定基盤◎多角的なマーケティング事業を展開／転勤基本なし／年休125日／服装カジュアル可】 ■業務内容： コールセンター内チームの管理、およびクライアント企業様との折衝など、社内・社外とのコミュニケーションを行うお仕事です。 ■具体的には： ・チームのオペレーター（契約社員、アルバイト、派遣社員など

仕事内容【応募資格】 [必須] ・金融業界（銀行、証券、保険、カード等）のコールセンターにおける業務経験があること [歓迎] ・コールセンターにおけるオペレーター経験 ・コールセンター/コンタクトセンターにてSV（スーパーバイザー）のご経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 アウトバウンドセンター企画・管理職【デジタルチャネル営業部】（年収400万円～1300万円） 【仕事内容】 ■オフィスカジュアルでの勤務やアドレスフリーや時短勤務など働き方改革に積極的に取り組んでおります！ ■静岡県内最大手「しずぎん」として圧倒的支持を受けております。 【パソナキャリア経由

仕事内容株式会社ＫＯＳＭＯ 営業企画／月給30万円以上／残業代全額支給／土日祝休み 【求人要約】 本部採用！各種数値をもとに改善策を検討・実行 1年半でリーダー・3年でマネージャーへの昇格例あり 退職金・資格取得支援・保養所など福利厚生も充実 【仕事内容】 ◇3カ月～6カ月の教育あり◇各種数値をもとに、現場やクライアントと連携しながら改善策を検討、実行 【具体的な仕事内容】 お任せするのは、受託コールセンター事業の売上・利益を伸ばすための営業企画。担当プロジェクトの売上・粗利・人件費・生産性などを分析し、クライアントや現場管理者と連携しながら改善策を企画します。スタッフ定着率を高める施策、

仕事内容【応募資格】 [必須] ※以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・「toB or toC」のビジネスにおいてカスタマーサポート/カスタマーサクセスの経験 ・コールセンターの構築やSVの実務経験 ・FAQ、チャットボット、ナレッジ管理の実務経験 ・普通自動車運転免許証 ・高専卒以上 ※その他（外）参照 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コネクテッドサービスや今後展開予定のサブスクリプションサービ（年収450万円～890万円） 【仕事内容】 ★創立103年『小さなクルマ、大きな未来。』で有名なコンパクトカーのトップメーカー★『小少軽短美』な車

仕事内容未経験から事務のプロへ！働きやすさ抜群の環境であなたらしく働きませんか！ 《管理部屋数14,000戸超！》 丸八不動産グループ企業で 正社員の事務スタッフ募集！ 将来の管理職を担っていただける 人材の育成を目的とした募集です。 仕事内容は3種類。 いずれも不動産管理を通じて 地域の暮らしを支える大切な役割です。 ご希望や適性を踏まえ、最も力を 発揮できる部署へ配属します。 未経験でも安心してスタートできるよう、 約2か月の研修制度や丁寧なOJTを整えています。 PC入力や電話対応など、 基本的なスキルがあれば大丈夫。 専門知識は入社後にしっかり身につきます。 実務経験を積んで主任クラス

仕事内容[企業名 株式会社 丸八アセットマネージメント [職種 事務（一般職） [雇用形態 正社員 [仕事内容 (1)コールセンターのスーパーバイザー候補 当社と提携する外部コールセンターで 受付をした電話内容やクレーム内容を PCを使用して、全社で共有する 管理システムに入力していただく業務。 当該部署への電話応対や来客応対も有 (2)退去に関わる事務 賃貸物件の退去からリフォームに関する アシスタント業務を担当。 ◆退去に関する事務手続き ◆協力会社への発注など (3)経理事務 日次業務からスタートし、 徐々に決算や管理会計へステップアップ。 ◆仕訳・伝票処理、経費精算 ･◆請求書発行、

仕事内容[企業名 株式会社 丸八アセットマネージメント [職種 事務（総合職） [雇用形態 正社員 [仕事内容 (1)コールセンターのスーパーバイザー候補 当社と提携する外部コールセンターで 受付をした電話内容やクレーム内容を パソコンを使用して、全社で共有する 管理システムに入力していただく業務。 当該部署への電話応対や来客応対も有 (2)退去に関わる事務 賃貸物件の退去からリフォームに関する アシスタント業務を担当。 ◆退去に関する事務手続き ◆協力会社への発注 など (3)経理事務 日次業務からスタートし、 徐々に決算や管理会計へステップアップ。 ◆仕訳・伝票処理、経費精算 ◆請求書発

仕事内容未経験から事務のプロへ！働きやすさ抜群の環境であなたらしく働きませんか！ 《管理部屋数14,000戸超！》 丸八不動産グループ企業で 正社員の事務スタッフ募集！ 仕事内容は3種類。 いずれも不動産管理を通じて 地域の暮らしを支える大切な役割です。 あなたの希望や適性を踏まえ、 最も力を発揮できる部署へ配属します。 未経験でも安心してスタートできるよう、 約2か月の研修制度や丁寧なOJTを整えています。 PC入力や電話対応など、 基本的なスキルがあれば大丈夫。 専門知識は入社後にしっかり身につきます。 また、週休2日制・長期休暇・ 充実の待遇など、働きやすさも魅力。 産休育休の取得実績や、

仕事内容人材コーディネーター／「静岡県藤枝市」総合職／人材コーディネーター・事務等／志望動機不要／eg／sgs1F ※こちらの求人は、 長期キャリア形成のため 39歳以下の方が対象となります。 ／ 総合職で、自分の「好き」を見つけよう！ ＼ 以下の仕事のうち、あなた自身の希望や適性に合わせてお任せ！どれが合いそうか、仕事との相性を一緒に考えていきますので、未経験の方も安心です♪ ★人材コーディネーター 【どんな仕事？】仕事を探している人と、職場の橋渡しをする仕事です。 【詳細】社員には定期的な面談を通じて、「どんな仕事をしたいか？」をヒアリング。また、取引先の企業からも人材のニーズをヒアリング

仕事内容人材コーディネーター／「静岡県焼津市」総合職／人材コーディネーター・事務等／志望動機不要／eg／sgs1F ※こちらの求人は、 長期キャリア形成のため 39歳以下の方が対象となります。 ／ 総合職で、自分の「好き」を見つけよう！ ＼ 以下の仕事のうち、あなた自身の希望や適性に合わせてお任せ！どれが合いそうか、仕事との相性を一緒に考えていきますので、未経験の方も安心です♪ ★人材コーディネーター 【どんな仕事？】仕事を探している人と、職場の橋渡しをする仕事です。 【詳細】社員には定期的な面談を通じて、「どんな仕事をしたいか？」をヒアリング。また、取引先の企業からも人材のニーズをヒアリング

仕事内容人材コーディネーター／「静岡県磐田市」総合職／人材コーディネーター・事務等／志望動機不要／eg／sgs1F ※こちらの求人は、 長期キャリア形成のため 39歳以下の方が対象となります。 ／ 総合職で、自分の「好き」を見つけよう！ ＼ 以下の仕事のうち、あなた自身の希望や適性に合わせてお任せ！どれが合いそうか、仕事との相性を一緒に考えていきますので、未経験の方も安心です♪ ★人材コーディネーター 【どんな仕事？】仕事を探している人と、職場の橋渡しをする仕事です。 【詳細】社員には定期的な面談を通じて、「どんな仕事をしたいか？」をヒアリング。また、取引先の企業からも人材のニーズをヒアリング