コンタクトセンター - 静岡県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【仕事内容】 スズキが新たに展開する次世代モビリティサービス群（スズキフリート、Shuppa等）を横断的に支える、サービス運用プラットフォームの組織統括および戦略策定を担っていただきます。単なる運用管理に留まらず、製造業からサービスプロバイダーへと変革を遂げるスズキにおいて、顧客体験（CX）の最高責任者として、実績に繋がる仕組みづくりと、働きやすい環境づくり双方に貢献できるバランスよいマネジメント業務の実行を求めます。 【具体的には】 コンタクトセンター長として、以下広範囲のマネジメントをお任せします。 (1)新規サービス稼働に向けたプラットフォーム構築から、稼働後の安定運用、継続的な品質改

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須要件(MUST) ・コンタクトセンター・カスタマーサービス組織のマネージャーかつ、部門責任者として組織の構築・再編を主導した経験 ※ チームマネジメント、および複数部門にまたがるプロジェクトの統括経験があればなお良いです ・普通自動車運転免許証（AT限定OK） ・高専卒以上 ■歓迎するスキル・経験(WANT) ・サブスクリプション型サービスや、ITプラットフォームサービスの運営経験・顧客データ（VoC）を分析し、マーケティングやサービス開発へ還元した実績 ・デジタルチャネル（AIチャットボット等）を活用したカスタマーサポートの高度化・効率化の知見

仕事内容【応募資格】 [必須] ・業務用冷凍空調製品の設計・品証、サービス・営業技術に携わり知見を持った方、お客様と会話することに苦痛を感じない方 ・パソコンを使用した資料確認、受付ログの作成ができる方 ・設計図面、制御仕様書等を読んだ上で、エクセル・ワード・パワポなどを使って当方回答資料の作成ができる方 [歓迎] ・技術相談業務の経験やスキルをお持ちの方 ・業務用冷凍空調製品の開発業務またはサービス業務の経験をお持ちの方 ・業務用冷凍空調製品の機種選定などの提案営業業務の経験をお持ちの方 ・冷凍機械責任者、電気工事士、冷媒フロン類取扱技術者などの資格をお持ちの方 【フィットする人物像】 応募資格を

仕事内容スズキ株式会社 【浜松／業種未経験歓迎】コンタクトセンター長◇完成車メーカーの新規事業を支えるCXの責任者◇土日休 【仕事内容】 【浜松／業種未経験歓迎】コンタクトセンター長◇完成車メーカーの新規事業を支えるCXの責任者◇土日休 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： スズキが新たに展開する次世代モビリティサービス群（スズキフリート、Shuppa等）を横断的に支える、サービス運用プラットフォームの組織統括および戦略策定を担っていただきます。単なる運用管理に留まらず、製造業からサービスプロバイダーへと変革を遂げるスズキにおいて、顧客体験（CX）の最高責任者として、実績に繋がる仕組みづくりと、働

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜言語＞ ・英語：ネイティブの英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる方 ※ビジネス英語不要 ※TOEICスコア、英検（実用英語技能検定）不問 ・日本語：ネイティブレベル（目安：N1相当） ＜スキル・経験＞ ・SV（スーパーバイザー）、LD（リーダー）の育成経験 ・クライアント対応経験 ・報告書作成経験 ・業務改善施策のリーディング経験 ・基本的なPC操作、Microsoft Office操作が可能な方 [歓迎] ・PL管理経験 ・営業経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 Toyota Woven Cityサポートデスク/静

仕事内容日立グローバルライフソリューションズ株式会社 【静岡市】業務用冷凍空調製品の技術相談に関するコンタクトセンタの技術者◆安定の日立グループ◆ 【仕事内容】 【静岡市】業務用冷凍空調製品の技術相談に関するコンタクトセンタの技術者◆安定の日立グループ◆ 【具体的な仕事内容】 ～業務用冷凍空調製品の設計・品証、サービス・営業技術に携わり知見を持った方へ／安定の日立グループ／手厚い福利厚生あり◎～ ■募集背景について： 特約店をはじめとする販売、施工業者に対して、日立製品を安心して使用、施工、修理できるように、無償の技術的回答サービスを提供することにより、拡販、業務用冷凍空調製品の技術的相談に関

仕事内容【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 飛び込み営業をすることはありません！ テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する反響営業のスタイルです。 お問い合わせも、専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取価格を算出 ・買取価格をお客様にご説明 ・ご納得いただけたら契約書の取り交わし ・バイクをトラックに積んで帰社 など 【1日のスケジュール（例）】 10:00 出勤、メールチェ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・金融業界（銀行、証券、保険、カード等）のコールセンターにおける業務経験があること [歓迎] ・コールセンターにおけるオペレーター経験 ・コールセンター/コンタクトセンターにてSV（スーパーバイザー）のご経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【静岡銀行】コールセンターSV（年収400万円～1100万円） 【仕事内容】 ■オフィスカジュアルでの勤務やアドレスフリーや時短勤務など働き方改革に積極的に取り組んでおります！ ■静岡県内最大手「しずぎん」として圧倒的支持を受けております。 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 コール

仕事内容ＣＭやＷｅｂ広告からお問い合わせのあったお客様宅を訪問して、 バイクの査定・買取を行っていただきます。 １００％反響営業で、アポイントは社内コンタクトセンターが担い テレアポや飛び込みも一切ありませんので、買取業務に集中できる 環境です。 （１）ご予約いただいたお客様宅に訪問 （２）バイクのメーカーや年式などの情報をタブレットに入力 （マニュアルも完備しているため特別な経験・知識は不要です） （３）査定結果（買取額）をお客様に提示 （４）契約書を取交わし、帰社 ※充実した研修体制により、営業未経験の方やバイク知識が 全くない方でも早期にご活躍頂けます！ 変更範囲：変更なし

仕事内容スズキ株式会社 【浜松／業種未経験歓迎】コンタクトセンター長（管理職）◇完成車メーカーの新規事業◇土日休 【仕事内容】 【浜松／業種未経験歓迎】コンタクトセンター長（管理職）◇完成車メーカーの新規事業◇土日休 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： スズキが新たに展開する次世代モビリティサービス群（スズキフリート、Shuppa等）を横断的に支える、サービス運用プラットフォームの組織統括および戦略策定を担っていただきます。単なる運用管理に留まらず、製造業からサービスプロバイダーへと変革を遂げるスズキにおいて、顧客体験（CX）の最高責任者として、実績に繋がる仕組みづくりと、働きやすい環境づくり双

仕事内容株式会社スクロール３６０ 【浜松or磐田／未経験可】物流管理～働きやすさ◎土日祝休・年休125日／女性活躍／プライム上場G 【仕事内容】 【浜松or磐田／未経験可】物流管理～働きやすさ◎土日祝休・年休125日／女性活躍／プライム上場G 【具体的な仕事内容】 ～未経験・第二新卒歓迎／土日祝休・年休125日／女性も多く活躍・働きやすさプライム上場Gの安定基盤～ ■業務概要 EC・通販事業者に向けた物流代行業務をおこなう同社にて、物流センターの円滑な運用・管理をおまかせします。クライアント企業と倉庫現場をつなぐ「橋渡し役」のようなポジションです。 ■業務詳細 ・商品入荷・出荷状況の確認

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【業務内容】 ＜具体的な業務内容＞ コールセンターのスーパーバイザーとして以下のような業務をお任せします。 ・コールセンターの管理業務全般 - 業務の運用状況管理 - コミュニケーターからのエスカレーション対応 - クライアントへの運用報告（日次、月次など） ・コミュニケーターの採用・育成 ・コミュニケーターの労務管理（シフト作成、勤怠管理など） ・各種プロジェクト設計・運営、他 ※ゆくゆくは新事業やセンターの立ち上げなど、幅広い業務に携わることが可能です。 ＜コールセンターで行っている業務は…＞ ・使い方相談窓口・カスタマーサポート窓口・テクニカ

仕事内容【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 飛び込み営業をすることはありません！ テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する反響営業のスタイルです。 お問い合わせも、専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取価格を算出 ・買取価格をお客様にご説明 ・ご納得いただけたら契約書の取り交わし ・バイクをトラックに積んで帰社 など 【1日のスケジュール（例）】 10:00 出勤、メールチェ

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】セールスオープン◆AIナレッジデータプラットフォーム展開◆フルフレックス 【仕事内容】 【フルリモート】セールスオープン◆AIナレッジデータプラットフォーム展開◆フルフレックス 【具体的な仕事内容】 ◆大手企業～スタートアップまで幅広く導入／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現◆ ＼こんな方におすすめ／ ◎幅広い業界に対して影響を与えるプロダクトに関わりたい方 ◎セールスとして成長したい方（大幅な業務・人的コスト削減に直結する高単価商材×経営層クラスへのセールスのため、高い営業力が身につきます） ◎フルリモート

仕事内容事務スタッフ／「静岡県富士宮市」事務系総合職／一般事務・総務・採用事務／社員の9割が未経験入社／eg／jm1F ＊入ってから広がる事務のキャリア♪ 希望や適性に合わせて、ピッタリのバックオフィス業務をお任せします。 【一般事務・営業事務】 ・各種書類の作成（見積書や請求書など） ・営業担当のサポート ・契約に伴う手続き ・電話対応 ・各種事務業務など 【総務事務】 ・健康診断やストレスチェック等の管理 ・社内ツールアカウントの管理 ・備品発注／郵送物チェックなど 【採用事務】 ・各種書類管理（健康診断書・内定通知書など） ・応募者とのやり取り／他部署との連携 ・応募者向けの書類説明会

仕事内容株式会社博報堂コンタクト&ロジスティクス 【静岡／博報堂G】コールセンターSV◆＜未経験歓迎＞チーム管理・クライアント折衝など◆年休125日 【仕事内容】 【静岡／博報堂G】コールセンターSV◆＜未経験歓迎＞チーム管理・クライアント折衝など◆年休125日 【具体的な仕事内容】 【博報堂Gの安定基盤◎多角的なマーケティング事業を展開／転勤基本なし／年休125日／服装カジュアル可】 ■業務内容： コールセンター内チームの管理、およびクライアント企業様との折衝など、社内・社外とのコミュニケーションを行うお仕事です。 ■具体的には： ・チームのオペレーター（契約社員、アルバイト、派遣社員など

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須 ・普通自動車運転免許証（AT限定OK ） ・大卒以上 ・以下いずれかに該当する方 - 新規事業企画・開発または新規サービスの立ち上げ～運用に主体的に携わったご経験をお持ちの方 - コンタクトセンター/コールセンターの運営企画のご経験をお持ちの方 - ソリューション提案営業、コンサル営業等のご経験をお持ちの方 - KPI・KGIの分析、施策設計・評価、実行管理等のご経験をお持ちの方 ■歓迎 チームマネジメント、サブスクリプションサービス運営経験などをお持ちの方 【職種名】 【静岡・浜松市】プラットフォーム新規構築・運用（PM）／脱炭素を推進

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】カスタマーサクセス◆どんな疑問も解決できる革新的SaaS◆銀行、EC、官公庁等が導入 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆どんな疑問も解決できる革新的SaaS◆銀行、EC、官公庁等が導入 【具体的な仕事内容】 ◆大手企業～スタートアップまで幅広く導入／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現◆ ＼こんな方におすすめ／ ◎幅広い業界に対して影響を与えるプロダクトに関わりたい ◎単なる活用支援でなく、効果を最大化させるためのコンサルティングをしたい ◎お客様の声をプロダクトに反映させられる環境で働きたい

仕事内容コールセンタースタッフ ＼未経験OK！／【昇給・賞与あり】大幅な社員割引あり！ [お仕事内容] 男女問わず、20代〜40代活躍中！ 本社コンタクトセンターにて コールスタッフ募集！ 難しいお仕事ではありません。 未経験からスタートした スタッフがほとんどです♪ <おすすめポイント> ◎ノルマはありません ◎無理な電話案内はありません ◎残業はほとんどありません ◎地元の安定企業です ◎職場の人間関係も良好 ◎嬉しい昇給・賞与あり ◎年間休日120日(昨年は年末年始に8日のお休み有) 勤務開始日もお気軽にご相談ください。 [職場情報] 募集情報 [給与] 月給20万円〜37万円

仕事内容[企業名 坂井モーター株式会社 [職種 コールセンタースタッフ [雇用形態 正社員 [仕事内容 各店舗の車検・点検などの 予約受付やDM発送管理を 一括して行う部署での勤務です。 ・車検、点検の受付 ・過去に当社サービスをご利用のあるお客様へのご連絡 など [給与 月給20万円～37万円 [勤務地 静岡県浜松市中央区上西町1309-2 本社内 [求める人材 未経験者歓迎 要自動車免許 [待遇・福利厚生 昇給年1回 賞与年2回 社会保険完備 車通勤可 交通費規定支給 社割で車検も安く実施できます！ [勤務時間 8:30～18:00(休憩あり) [休日 火曜日定休+1