AI製品サポートエンジニアデータ活用を支え/顧客の成功をデザイン!
合同会社dotDataJapan
- 研修あり
- リモートワーク
- 社会保険完備
- フレックスタイム制
- 交通費支給
- 年間休日120日以上
- 特別休暇
- 在宅ワーク
- フルリモート
- 職場内禁煙
- 介護休暇あり
- 未経験OK
- 資格取得支援制度
- ストックオプション
- スキルアップ
仕事内容■勤務地 大分県大分市 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 AI製品に関する技術的な問合せを受け、顧客のデータ活用を支援する、貢献性の高いお仕事です。 《具体的な内容》 ・顧客や販売パートナーからのAI製品に関する技術的な質問や課題に対し、解決策を提示します。 ・製品のバグや機能改善の要望を開発部門へ的確に伝え、品質向上に貢献します。 ・製品利用に必要なライセンスキーの発行や管理を行い、顧客のスムーズな利用を支援します。 ・サポート業務の効率化のため、業務手順の見直しや知識共有に積極的に参加します。 ・顧客からのフィードバックを分析し、製品の品質向上や新機能開発に繋がる提案を行います。 ■募