コンタクトセンター - 新潟県新潟市中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容[仕事内容] お任せしたいお仕事 コンタクトセンターにて下記のSE業務をお任せします。 ＜詳細の業務内容＞ ・新規ITサービスや既存環境における刷新計画立案、導入企画・改善提案（本社IT企画部を支援） ・既存インフラサービスの利用拡大推進（本社IT企画部を支援） ・RPAを利用した業務改善（企画、開発、保守） ・BIツールを使用してユーザから要望されるデータの抽出および加工 ・社内ユーザーからの日常的な問い合わせやトラブル対応についてのトラブルシューティング ・ユーザーアカウント申請や管理等のアカウント管理 ＜開発環境＞ ・ツール・・・Mendix、UiPath（RPA）、WebFOCU

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンター長又はそれに準ずる立場での運営管理経験 ・SVのマネジメントを行い、育成・評価を実施した経験 ・経営層、関連部署との折衝・レポーティング経験 【尚可】 ・事業会社側でのコールセンター長経験 ・コールセンター立ち上げ／再構築／改善を主導した経験 ・複数社での就業経験 ・CRM、CIT等の運用経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・現場に寄り添いながらも、最終判断を下せる方 ・育成を最重要テーマと考えられる方 ・変化や未整備な環境を前向きに楽しめる方 【職種名】 【新潟】新潟コンタク

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分 時間シフト制

仕事内容コンタクトセンターでの問合せ対応です。今なら平日9-18時固定もOK！繁忙期に向けた増員募集！店舗等で使用している決済用端末をご契約されている加盟店からの、各種問合せに対応します。 CMでも有名な決済端末に関するお仕事です。「人とお話するのがすき」「未経験からチャレンジしてみたい」など志望動機は問いません。弊社アデコからのスタッフさんも就業中の企業で一緒に働きませんか？ 【こだわり条件】紹介予定派遣 残業少なめ（月10時間未満） 週5日 土日休み 平日休み・シフト勤務 1日7時間以上 大手企業 駅から5分以内 車通勤可 きれいなオフィス 研修あり 派遣社員が就業中 服装自由・カジュアル可

仕事内容ホームサーブ株式会社 【新潟県新潟市】コンタクトセンター長 ※住居・生活インフラの問題解決／年間休日120日／転勤なし 【仕事内容】 【新潟県新潟市】コンタクトセンター長 ※住居・生活インフラの問題解決／年間休日120日／転勤なし 【具体的な仕事内容】 新潟コンタクトセンターの責任者として運営管理全般をご担当いただきます。カスタマーサポートオペレーターのマネジメントや業務設計、予実・KPI管理を通じて、サービス品質の向上と効率的なセンター運営を実現するポジションです。 ■具体的な仕事： ・コールセンターの運営管理・予実管理 ・KPI管理 ・カスタマーサポート業務のプロセス改善 ・コー

仕事内容【仕事内容】 新潟コンタクトセンターのセンター長として、拠点運営をお願いします。 現場にも入りながら、拠点全体をマネジメントしていただきます。 主な業務内容は以下の通りです。 【具体的には】 ・新潟コンタクトセンター全体の統括、安定稼働の実現 ・日次、週次、月次での業務進捗管理、KPIモニタリング ・業務量に応じた人員分配、判断 ・SVのマネジメント、育成 ・必要に応じたベンダーマネジメント ・経営層、関連部署へのレポーティング、連携 【給与詳細】 【年収】 570～640万円 基本給：376,000円～439,000円 掲載企業名：株式会社エンリージョン 提供元：JOBOLE

勤務時間09時00分～18時00分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし / 残業なし

仕事内容BPO会社のコンタクトセンターでのオフィスワークをお願いします。 ●キャッシュレス端末の契約内容の確認・変更手続き ●利用料金に関するご案内（電話・メール） ●端末の操作方法説明 【会社の主力商品・サービス】 BPOサービス会社 【勤務時間】 9:00～18:00（休憩時間 12:00～13:00） 【残業】 基本的になし ※突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。（5～10時間未満/月） 【月収例】 約209,000円（時給1,200円×実働8.00h×21日+残業5h）+交通費 ※月収例は一例であり、保証するものではありません。 【交通費】 通勤交通費の支給

仕事内容ホームサーブ株式会社 【新潟県新潟市】コンタクトセンターのスーパーバイザー ※住居・生活インフラの問題解決／転勤なし 【仕事内容】 【新潟県新潟市】コンタクトセンターのスーパーバイザー ※住居・生活インフラの問題解決／転勤なし 【具体的な仕事内容】 新潟コンタクトセンターにおいて、カスタマーサポートのスーパーバイザーとして、新規会員の獲得および既存会員のフォローを行うチームの立ち上げ・運営を担っていただきます。 ■具体的な仕事： ・コール状況のリアルタイムでのモニタリング・即時対応 ・KPI達成に向けたカスタマーサポート現場のコントロール ・稼働率や生産性を意識した人員のコントロール

仕事内容株式会社MAYA STAFFING 【新潟】BPOセンター長（部長級）/コンタクトセンターの運営管理/603万円～/年休124日 【仕事内容】 【新潟】BPOセンター長（部長級）/コンタクトセンターの運営管理/603万円～/年休124日 【具体的な仕事内容】 ＜コールセンター若しくはコンタクトセンター運営経験社歓迎！／売上120億/BPOサービスを主軸に企業の経営課題を解決する総合人材サービス会社です！／BPO事業などさまざまな事に挑戦できる環境／IT・通信・HR事業を中心にキャリアアップを目指せる／多くの業界・業種の企業様と関われる／年休124日＞ 全国11拠点、うち弊社で運営管理を

仕事内容【仕事内容】 以下業務を行っているチームのリーダーとして、5名～20名程度のメンバーの管理など、チームマネジメント業務をお任せいたします。 【業務内容】 ・ゲームデバッグチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理、 ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など） ・プロジェクトの売上/収支状況の把握 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など） ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘/OJT ゲームの開発工程において、リリース前のゲームにバグがないかをチェックする”デバッグ”という業務

勤務時間9:50～14:05 ※休憩１０分 ※実働4時間5分となります 平日のみ（土日祝はお休み）

仕事内容未経験OK/時給1,250円/駅チカ/交通費支給/ノルマ・セールス一切なし ・クレジットカード会員様からのお問い合わせの電話対応業務 ・お支払いに関する電話案内業務 ※ノルマ、セールスなどの業務はありません。 ※研修、指導は丁寧に行います。 ※社員やSVが近くにおりますので、不明な点はすぐに聞くことができます。 ※接客経験者多数在籍 ●電話の主な内容や1日の電話件数 ・コメリ店舗からの問い合せ対応 ・カード会員様からの各種変更連絡、その他問い合せ対応 ・インカム使用 ・50件～60件程度 ●研修内容 ・クレジットカードの基礎知識 ・カード機能説明 ・端末操作説明 ・電話対応と言葉づかい

仕事内容【アピールポイント】 ️100％反響営業！飛び込み・テレアポなし お客様との信頼関係を大切にする仕事 ご自宅へ伺い愛車を次のオーナーへつなぐ仕事 1日3〜4件の訪問で自由度も高い 【仕事内容】 【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する100％反響営業のスタイルです。 お問い合わせも専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取提示

仕事内容【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 飛び込み営業をすることはありません！ テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する反響営業のスタイルです。 お問い合わせも、専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取価格を算出 ・買取価格をお客様にご説明 ・ご納得いただけたら契約書の取り交わし ・バイクをトラックに積んで帰社 など 【1日のスケジュール（例）】 10:00 出勤、メールチェ

仕事内容・バイクライフアドバイザー（買取・販売） ※募集店舗によりメインの業務が異なります。キャリアカウンセラーに確認ください。 ＜買取業務＞ ・100％反響営業 コンタクトセンターで受け付けられた情報を元に、お客様を訪問し、バイクの買取を行います。買取することが最終的な目的ですが、まずはお客様のことを理解することに努めています。お客様の状態に応じて、お客様と対話して、信頼関係を結んでいきます。同社は、お客様の愛車への思いを大切にしています。 ■具体的には・・・ 各店舗に所属し、査定買取に関する業務に携わっていただきます。CMなどをご覧いただいた方からのご依頼を元にお伺いする完全反

勤務時間9：00～18：00（実働：8時間） （休憩60分） ※シフト制 ■お仕事のポイント■ CMでも有名な決済端末に関するお仕事です。 「人とお話するのがすき」「未経験からチャレンジしてみたい」など志望動機は問いません。 弊社アデコからのスタッフさんも就業中の企業で一緒に働きませんか？ ＜仕事内容の詳細について＞ 主にはお申込み後の審査状況の確認、解約手続きの方法、決済端末の使い方などに関するお問い合わせをご対応いただきます。主にお電話対応になりますが、メールも一部発生します。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 コンタクトセンターでの問合せ対応です。 今なら平日9-18時固定もOK！ 繁忙期に向けた増員募集！ 店舗等で使用している決済用端末をご契約されている加盟店からの、各種問合せに対応します。 ★実施中★LINEでつながる「お仕事スタート応援キャンペーン」 ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01455092 【お仕事のポイント】 CMでも有名な決済端末に関するお仕事です。「人とお話するのがすき」「未経験から

仕事内容株式会社MAYA STAFFING 【新潟】BPOセンター長｜コールセンター運営｜年収600万円～／年休125日／安心して働ける環境 【仕事内容】 【新潟】BPOセンター長｜コールセンター運営｜年収600万円～／年休125日／安心して働ける環境 【具体的な仕事内容】 ＜コールセンター若しくはコンタクトセンター運営経験社歓迎！／売上120億/BPOサービスを主軸に企業の経営課題を解決する総合人材サービス会社です！／BPO事業などさまざまな事に挑戦できる環境／IT・通信・HR事業を中心にキャリアアップを目指せる／多くの業界・業種の企業様と関われる／年休124日>＞ 全国11拠点、うち弊社で

勤務時間8:50～20:05 の間でシフト勤務（実働8時間・休憩75分） ［1］8:50～18:05 ［2］9:50～19:05（週1～2回目安） ［3］10:50～20:05（週1～2回目安） ※平日のみOK（土日は月の半分程度出勤目安／応相談） ※シフトの希望・家庭都合の調整はご相談ください ※残業は月1h程度

仕事内容【ノルマなし/受電メイン】問い合わせ対応｜時給1,250円～／駅チカ・充実した福利厚生／未経験OK クレジットカード会員様・コメリ店舗からの お問い合わせ対応（受電メイン） をお願いします。 【お仕事内容】 ・会員様からの各種変更連絡・お支払いに関するご案内 ・コメリ店舗からの問合せ対応 ・インカム使用／トークスクリプト完備 ※1日の対応目安：50～60件程度 ※ノルマ・セールス一切なし、困った時はすぐにSVや社員がサポートします。 【こんな方におススメ♪】 ・ノルマ/セールスなしの受電中心で安心して始めたい ・駅チカ（新潟駅南口徒歩5分）で通勤ラク＆帰りに買い物も便利な職場がいい ・

勤務時間9：00～18：00（実働：8時間） （休憩60分） ※シフト制 ■お仕事のポイント■ CMでも有名な決済端末に関するお仕事です。 「人とお話するのがすき」「未経験からチャレンジしてみたい」など志望動機は問いません。 弊社アデコからのスタッフさんも就業中の企業で一緒に働きませんか？ ＜仕事内容の詳細について＞ 主にはお申込み後の審査状況の確認、解約手続きの方法、決済端末の使い方などに関するお問い合わせをご対応いただきます。主にお電話対応になりますが、メールも一部発生します。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 コンタクトセンターでの問合せ対応です。 今なら平日9-18時固定もOK！ 繁忙期に向けた増員募集！ 店舗等で使用している決済用端末をご契約されている加盟店からの、各種問合せに対応します。 ★実施中★LINEでつながる「お仕事スタート応援キャンペーン」 ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01455102 【お仕事のポイント】 CMでも有名な決済端末に関するお仕事です。「人とお話するのがすき」「未経験から

勤務時間9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ／ 待望の「土日祝休み×9時18時」 固定勤務が可能になりました～♪ ＼ コンビニや飲食店などで使われている 「キャッシュレス決済端末」に関する 店舗向け（法人）カスタマーサポートです！ ～ 例えばこんなお問い合わせ ～ 「契約内容を確認したい」 「解約の手続きを教えてほしい」 「端末の使い方が分からない」 「エラーが出てしまった」 など ★ 1件の通話は平均2～3分！ マニュアルに沿って 回答するだけのシンプル案内です♪ ★ 通話のあとのデータ入力を含めても 1件5分程度でサクサク終わります♪ ★ 電話対応がメインですが 一部メール対応などの事務作業も発生します！

仕事内容株式会社MAYA STAFFING 【ご希望によって勤務地相談可能】BPOセンター長/センターの運営管理/603万円～/年休124日 【仕事内容】 【ご希望によって勤務地相談可能】BPOセンター長/センターの運営管理/603万円～/年休124日 【具体的な仕事内容】 ＜コールセンター若しくはコンタクトセンター運営経験社歓迎！／売上120億/BPOサービスを主軸に企業の経営課題を解決する総合人材サービス会社です！／BPO事業などさまざまな事に挑戦できる環境／IT・通信・HR事業を中心にキャリアアップを目指せる／多くの業界・業種の企業様と関われる／年休124日＞ ■勤務地について 全国11拠

仕事内容希望や適性に応じてさまざまな仕事をお任せします。 ■店舗運営・販売促進・新商品PRなどのプロモーション ■提案型・企画型の営業 ■販売戦略やセールスのコンサルティング ■セールスプロモーションを行う人材のマネジメント ■コンタクトセンター/テレマーケティング 【固定残業】 なし