dmm カスタマーサポート の求人・仕事・採用

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社が提供するサポートプラン（有償サポート）を担当いただくポジションです。 顧客のシステム構成や業務プロセスを深く理解し、障害防止、仕様変更対応、技術支援を通じて安定運用を実現。 問題解決にとどまらず、顧客のビジネス価値向上に寄与するプロアクティブな技術アドバイザーとしてご活躍いただきます。 【業務内容】 顧客のビジネスを技術の力で支え、共に成長を描く“パートナー”として活躍するポジションです。 単な

仕事内容カスタマーサポート／電話対応なし マッチングアプリでユ ザ の安心を支える、カスタマ サポ トリ ダ を募集 シニア婚活市場は約250億円規模の潜在市場でありながら、真摯なマッチングサービスが不在という状況が続いています。当社の「ラス恋」は、この成長するシニア向けのマッチングアプリで圧倒的なNo.1になることを目指しています！ 2024年1月にリリースしたばかりでサービスとしては初期フェーズですが、ユーザー数は右肩上がりに増加しています。 現在、CS業務は他部署メンバーとの兼務体制で運営しており、事業の急成長に伴い、専任のカスタマーサポート責任者を募集します。シニア層に寄り添った独自のサ

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサポート／在宅勤務可 全国展開の小児科・内科クリニックを支えるカスタマ サポ ト ■仕事内容 患者さまからのお問い合わせに対してメールやチャット、電話にて対応します。 またお問い合わせ内容によっては勤務しているスタッフとの連携もお願いします。 ■お問い合わせ例 ・自社開発の患者さまページの操作案内 ・健康診断の問い合わせ ・予防接種の予約確認 ・受診相談 ■使用ツール ・Chatwork ・Google Workspace（ドキュメント、スプレッドシート） ・その他社内システム ■働く環境について ・シフト：固定シフト、希望休の提出可 ・服装：自由です。 ・業務用PC：貸与い

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサービス経験（カスタマーサービスおよび販売経験を含む）※最低２年以上 ※カスタマーサポート(コールセンター)での経験がなくても、ホテル・航空会社・ラグジュアリーブランド・百貨店などで接客経験があれば可。 ※時計や宝飾に直接携わった事がなくても、他の業界で富裕層の接客をした経験があれば可。 ・英語スキル：基本レベルの、読み書きは必須。（口頭でのコミュニケーションスキルがあればプラス） [歓迎] ※カスタマーサポート(コールセンター)での経験がなくても、ホテル・航空会社・ラグジュアリーブランド・百貨店などで接客経験があれば可。 ※時計や宝飾に直接携わった事

仕事内容＼ユーザーの声をカタチにできる面白さ／ これまでの経験を活かし、 成長実感も報酬も伸ばせる環境で働きませんか？ 仕事内容： あなたには、自社サービスのサポート・活用提案をお任せ。 最初はお問い合わせ対応からスタートし、慣れてきたらお客様の活用状況を確認・提案する 能動的なカスタマーサクセスへとステップアップしていただきます！ これまでの経験を活かしてご活躍ください！ ・例えば… 『お客様の課題をヒアリングし、AIボットの設定を自ら調整。 AIを使う為の社内ガイドラインも作成。 その結果「すごく使いやすくなった！」とお客様から喜ばれた！』 なんてことも！ お客様が何を求めているのか？を常に考

仕事内容【中長期前提稼働できる方】 フルリモートで日本全国から応募OK♪ 月稼働120時間で安定収入！ 日本全国どこでも働ける ★★ フルリモートのお仕事 ★★ 印刷・広告に関するプラットフォームを運営している企業様をしている企業でのカスタマーサポート（チャット）をお任せします！ ■業務内容 ◤ECサイトのチャットオペレーター業務◢ DM（ダイレクトメール）商材の問い合わせ対応業務をお任せします。 【主な業務】 チャットオペレーター業務 └1日10件程度 └返信テンプレあり └対応後、別担当者にエスカレーション ※複雑な対応等は、企業様社内で巻き取っていただく環境が整っています 各

勤務時間09:00～17:00／08:30～16:00／08:30～15:30／09:00～15:30／09:00～16:00 週勤務日数：4日~5日

仕事内容給与： 時給1500円~ 仕事内容： ★週25～40時間の間で勤務時間を選べます★ ★9時-16時、9時-17時で就業いただける方歓迎★ ＜当社について＞ 当社は、ECサイトにおけるクレジットカード不正利用や、転売目的の悪質な注文、WEBサイトへの不正アクセス等を未然に防ぐ「不正検知システム」を開発・提供する、東証グロース上場企業です。 単なるツールの提供にとどまらず、日本のネットインフラの「安心・安全」を支え、事業者の収益を最大化させるパートナーとして、社会に不可欠なセーフティネットを構築しています。 当社が提供する不正アクセス検知サービス「O-PLUX Account Prote

仕事内容郵便デジタルサービスのユーザーサポート（カスタマーサポート）を募集。仕組み、体制づくりから携わる 募集背景 日本郵政グループは郵便サービスをより便利に、身近に使っていただくため、郵便局アプ リ・ゆう ID・ゆうゆうポイントなどのデジタルサービスを提供しています。これらの新し い取り組みを浸透させ、多くのユーザーに安心して使っていただくためには適切なユーザー サポート体制の構築と運用が不可欠です。 そこでこのたび、ユーザーサポート体制をさらに強化すべく、AI 時代を見据えたユーザー 体験の再設計を担っていただく方を募集します。 仕事内容 郵便局アプリ、ゆう ID、ゆうゆうポイントなどのお問合せ対

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ハノワは現在、累計歯科医院3,000医院・歯科医療人材10,000人を超えるプラットフォームへと成長しています。サービスの拡大に伴いユーザーからのお問い合わせが急増しており、顧客体験の質を維持・向上させるために、カスタマーサポートチームの強化を図ります。 単なる「問い合わせ対応」にとどまらず、オペレーション改善やBPOマネジメントを通じてCS体制全体を設計・推進できる方をお迎えしたいと考えています。

仕事内容カスタマーサポート・企画【記憶のプラットフォームSaaS企業】フルフレックス・リモート可 / IPO準備中 ▼仕事内容 ■募集背景 企業領域や公教育の領域が好調であることに加え、 記憶による人材マッチング事業、toCの立ち上げなど、順調に事業を拡大しております。 領域の拡張に伴い、今後も顧客へのサクセス・サポート対応が増えていくことが予想されますが、 いかに「人が介在しなくても回る仕組み」へと昇華させられるか、を重視しています。 属人性に依存しない再現性のあるサクセスモデルを構築し、事業のスケーラビリティを高めるための組織強化として、新たな仲間を募集します。 ■職務詳細 属人的なアプローチ

勤務時間シフトあり (1)08:00～17:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (2)09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (3)10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 新卒・第二新卒歓迎 髪・ネイル自由 【完全在宅】6/1～研修スタート◎カスタマーサポート＠フル在宅 ＼6/1～初日からフルリモートオンライン契約サービスの問い合わせ◎初日から完全在宅!幅広いお問い合わせ対応をしていただきます◎法人・個人両方あります！ゆくゆくはメール対応もお願いします!希望休は月3日まで出せる☆6月～開始◎ 【特徴・やりがい】 ・自由な社風 ・自分のペースで進められる ・同じ業務ではたらく人がいる ・コツコツの仕事 ・PC操作が多い仕事 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり(曜日・時間) (1)就業時間：08:00