コールセンター - 青森県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容仕事内容の概要 ◎インターネットや電気代が お得になるサービスをご案内 ◎お電話でご紹介し興味を 持っていただけたら先輩社員にバトンタッチ ◎マニュアル完備で未経験でも安心スタート 入社後の流れ 未経験から始める方も多いため、 丁寧にサポートしますので安心ですよ！ (1)導入研修・座学研修（3日間） (2)OJT研修（個々の習熟度による） …OJTを経て、いざ実践へ 研修後もリーダーや先輩スタッフが サポート フォローするので安心ですよ。 わからないことはスグに聞ける環境です。

仕事内容青森センターのセンター長（責任者）として、 下記センター運営業務に携わっていただきます。 具体的には・・・ ■クライアント折衝、調整 ■センターの収支管理・稼働管理 ■スタッフの労務管理、育成サポート ■報告書／日報作成、シフト作成 など 青森センターでは、下記２業務をメインに運営しています。 ・格安スマホチーム ・電気サービスチーム 【変更範囲：変更なし】

仕事内容【正社員/転勤なし】◆行政サービスに関する問い合わせコールセンター（リーダー候補）◆残業１5ｈ以下 行政サービスに関する問い合わせ対応や書類作成などの事務を行うセンターでの管理・監督業務 ※管理者チームに入り、20名程度のオペレーターの業務サポートを行います。 【入社後の流れ】 《Step1》当社サービスやオペレーター研修にて業務の流れを把握 ・住民からのお問い合わせや予約受付対応 ・問い合わせに関する発信業務数件あり ※営業等の発信業務は一切なし ・システムへ対応履歴の入力 ・資料作成などの事務作業 ～具体的な問い合わせ内容～ ・健康診断の予約日を変更したい ・サービス利用方法に関する

仕事内容■仕事内容 スマホユーザーさんから「操作方法は？」の問合せ対応です ドライブレコーダーからの通報受付とペット保険の受付のコールセンター。 ◆オペレーター業務 ・運転手さんに状況を確認。事故だった場合は担当に取次ぎ。 ・ペットが怪我、病気になったという問合せに対して状況をお伺いし受付表を起票 ◆SV業務 ・オペレーターから質疑応答、フォロー ・マニュアル整備 ・新人研修など

仕事内容★ＵＩＪターン制度（移動準備金・家賃補助金・特別支援金支給） ★充実した研修★ビジネスマナーから専門知識、お客様対応の基礎 を学び、トークスクリプトやロールプレイング、ＯＪＴを通して実 践力が身につくようデビューまでサポート致します！ 【主な仕事内容】 賃貸住宅にお住いのお客様からお電話でのお問合せを受付し、 専用システムに受付内容を登録いただくお仕事です。 お問い合わせ内容に応じてお電話口でお客様に回答したり、 賃貸住宅管理会社に連携したりと、シンプルなお仕事内容です。 ※営業行為・売上ノルマ等は一切ございません。 ※業務の変更範囲：会社の定める業務

仕事内容行政サービスに関する問い合わせ対応を行うＢＰＯセンターでの管 理業務のお仕事です！ ※管理チームに入り、２０名程度のメンバーの業務管理を行いなが ら、下記業務が円滑に進むようサポートをお願い致します。 ●コールセンター受発信※ノルマや営業要素のある発信は一切なし ●業務に付随する情報・データ入力・チェック ●各種申請手続きのサポート ＊まずはメンバーと同じ研修や業務を経験し、流れを掴むところか らスタート。ゆくゆくは、手上げ・エスカレーション対応やシフト 管理等もお任せしていきます。 （変更範囲：会社の定める業務）

仕事内容◎家庭用蓄電池ユーザーへのメンテナンス日程案内の受発信業務 ◎未経験活躍中◎週休２日◎服装・髪型・ネイル自由 ・作業者のスケジュール予定を確認します ・お客様へ順番に架電します ・日程が決まったら、システムへ登録をします 座学～模擬応対まで基礎からサポートします。 先輩の８割は未経験からスタートしています。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容株式会社かんでんＣＳフォーラム 【青森市】センター長／コールセンターの収支や人員管理◆残業月10～15h・年休120日◆関西電力G 【仕事内容】 【青森市】センター長／コールセンターの収支や人員管理◆残業月10～15h・年休120日◆関西電力G 【具体的な仕事内容】 【関西電力グループの安定基盤／コールセンター運営責任者／現場に寄り添うマネジメント／働きやすさと成長環境が魅力】 ■業務概要 当社が運営するコンタクトセンターにて、センター長として全体の運営・管理を担当いただきます。スタッフ管理や業務プロセス改善、クライアントとの折衝、収支・稼働管理等、幅広いマネジメント業務をお任せし、サ

仕事内容ノルマなし＆残業代は1分単位支給！「自分」を大切に働けるホテルで一生モノの接客を。 「接客は好きだけど休みも欲しい」そんなあなたへ。月8～10日休み＆チーム制で安心。未経験から憧れのホテル業界へ！ 全国でホテル経営を行っているホスピタリティオペレーションズ。お客様を笑顔にするために、まずスタッフが幸せでいることを大切にしています。そのために働きやすさも追求。チーム制を取り入れ、残業時間を短縮。働きやすい環境も整えています。残業時は着替えも勤務時間とみなし、1分単位でしっかり残業代を払っています ＜1分単位で残業代支給＞ 「ホテルは激務」というイメージを払拭するため、労働環境の整備を徹底。

仕事内容○電気・設備・空調・融雪工事の会社で、 工事部とお客様をつなぐ業務サポート職です。 ○電話・お客様対応、工事部との連絡、 見積書・各種書類作成、クラウド入力・確認。 ○書類お届け・商品受渡し・集金・現地確認等で 外出業務があります。 ■電話・お客様対応・社内連絡が多く、 人とのやり取りや調整業務が中心です。 ■スプレッドシート・複数クラウド・スマホアプリ・ ＬＩＮＥ・メールを日常的に使用します。 ■繁忙期や工事状況により残業・土曜出勤の場合あり。 変更範囲：変更なし

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └事業会社（C向けサービス）でのカスタマーサクセス運営経験 └コールセンターでの管理者経験（10名以上のチームマネジメント／シフト管理、パフォーマンス管理、育成など） ・KPIを用いた数値管理と業務改善のご経験 ・業務マニュアルやFAQの作成、業務プロセス設計のご経験 ◎必須ではありませんが、BPO連携でのサポート運営、ZendeskなどのCSツールの導入・運用、UX向上のためのプロダクト提案、サポート体制の立ち上げ・改善リードといったご経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方に