埼玉県さいたま市のコールセンタースーパーバイザーの求人・仕事・採用

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を扱う当社のコールセンターチームの、戦略設計や人材管理をお任せします 業務内容(詳細) 【具体的には】 当社は大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を、アウトソーシングの形で担っています。 コールセンタープロデューサーは、オペレーターチームを取りまとめて、売り上げ向上・目標達成に向けてリードします。 ■保険会社との打ち合わせ 委託を受けている保険会社との打ち合わせでは、「どんなターゲット層にアプローチするか」「魅力を伝えるためにアピールすべきポイントは何か」を検討します。 打ち合わせの頻度は各社月に1回程度

勤務時間10：00～18：00 【休憩】60分 【実働】7時間 【残業見込時間】5時間 【残業補足】基本的にはなし

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【大手鉄道グループ会社でのテレオペレーター】 予約・会員登録の操作方法説明、内容照会、退会手続き案内、払戻し対応、専用端末への入力、郵送物準備などをお願いします。 【シフトパターン】 7：55~16：55、9：00~18：00、10：00~19：00、12：00~21：00、13：05~22：05 （休憩1時間、実働8時間） しっかりとした研修があるので安心してスタートできます！ ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています

仕事内容＼10月中旬からスタート★メンテナンス経験・接客経験を活かして働ける 大型家電製品の訪問メンテナンスを担当するスタッフ、約20名の管理業務をお任せします♪シフトや進捗の管理、研修アテンド、稼働後のフォローが中心です◎あわせて週2～3日は、ご自身もお客様のお宅を訪問して部品交換や動作確認を行います ◎月給450，000円～500，000円：固定残業手当20時間分（60，811円～67，568円）を含み、超過分は別途支給します★研修期間中も金額は変わりません♪ ◎直行直帰＋在宅OK：訪問先へは直行直帰＊訪問と研修アテンド以外の事務作業は在宅で対応でき、オフィスへの出社頻度も多くありません◎ ◎家

仕事内容■仕事内容 スマホユーザーさんから「操作方法は？」の問合せ対応です ドライブレコーダーからの通報受付とペット保険の受付のコールセンター。 ◆オペレーター業務 ・運転手さんに状況を確認。事故だった場合は担当に取次ぎ。 ・ペットが怪我、病気になったという問合せに対して状況をお伺いし受付表を起票 ◆SV業務 ・オペレーターから質疑応答、フォロー ・マニュアル整備 ・新人研修など

仕事内容株式会社一心 【コールセンターSV】☆月平均残業10h以下、完全週休2日制 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【1班5～10名程度の少数精鋭】◎化粧品・健康食品(リピート通販)のカスタマーサービスを中心に、コールセンターの管理・育成・運営業務をお任せ！コールセンターにおいて 同じSVの仲間と全体の運営を行います！ お客様情報の管理 オペレーターの育成 進捗管理 資料作成 など 一般的なSV業務なので、 経験者の方はきっとイメージ通り！ まずは当社に慣れていただき、 ゆくゆく、勤怠管理やマ

仕事内容事務5割×管理5割でバランス◎残業少なめ＆大手グループの安定環境でキャリアアップ！ 大手損保のコールセンターSV／土日祝休み／月給26万～事務5割×管理5割でバランス◎残業少なめ＆大手グループの安定環境でキャリアアップ！【自慢のサービスをご紹介★】 ●ランスタッドクラブオフ 話題の映画やお出かけスポットが、 割引サービスでお得に楽しめます♪ ●LINE いつでも気軽にやり取りが可能♪ 様々なサービスへアクセスもできます☆ ●かんたん登録 専用フォームに入力するだけ！ 最短5分で登録完了♪ 服装：オフィスカジュアル20代～40代大手コールセンター運営企業 大手損保の

仕事内容■仕事内容■ 保険加入者様をサポートする窓口で、 スーパーバイザー(SV)として オペレーターの育成や勤怠管理、 業務運営をお任せします。 ■窓口の対応内容■ ┗保険加入者様からの各種お問い合わせ ┗お困りごと発生時の初期受付対応 ┗提携先企業との連携・情報共有 ┗対応内容の確認・引継ぎ対応 など ■SVとしての業務■ ┗オペレーターの勤怠管理 ┗育成・研修 ┗エスカレーション対応 ┗業務進捗管理 ┗上司への報告 ┗業務改善提案 ┗センター運営サポート ┗夜間帯のオペレーション管理 ＼ この仕事の魅力 ／ ＊年間休日130日以上 ＊週4日勤務 ＊夜勤で収入アップ ＊転勤なし正社員 ＊マネ

仕事内容【仕事内容】 入社後は、さまざまな研修に参加していただきます。 まずは座学による商品知識研修。3日間かけて、 当社のビジネスモデルや商品に対する理解を深めてください。 ▼ オペレーター業務をお任せします。 目標件数の達成を目指すと同時に、業務の流れを学んでください。 ▼ その後、管理補佐としてオペレーター業務と並行して、オペレーター管理の業務も覚えていただきます。 そして半年後には、マネジメントとしてのキャリアをスタートしてください。 ≪オペレーター管理の具体的な仕事≫ ・数字管理／契約件数の動きなどを確認 ・データ算出／「どれくらい電話応答がされているか？」をデータ化 ・オペレーター管

仕事内容入社後は、さまざまな研修に参加していただきます。 まずは座学による商品知識研修。3日間かけて、 当社のビジネスモデルや商品に対する理解を深めてください。 ▼ オペレーター業務をお任せします。 目標件数の達成を目指すと同時に、業務の流れを学んでください。 ▼ その後、管理補佐としてオペレーター業務と並行して、オペレーター管理の業務も覚えていただきます。 そして半年後には、マネジメントとしてのキャリアをスタートしてください。 ≪オペレーター管理の具体的な仕事≫ ・数字管理／契約件数の動きなどを確認 ・データ算出／「どれくらい電話応答がされているか？」をデータ化 ・オペレーター管理／シフトの調整やご

仕事内容【直接雇用／契約社員】月給26万円以上！大手グループならではの安定した環境でリーダースタッフ募集♪ 【高収入♪】事務×管理のバランス◎コールセンターSV担当♪【直接雇用／契約社員】月給26万円以上！大手グループならではの安定した環境でリーダースタッフ募集♪【自慢のサービスをご紹介★】 ●ランスタッドクラブオフ 話題の映画やお出かけスポットが、 割引サービスでお得に楽しめます♪ ●LINE いつでも気軽にやり取りが可能♪ 様々なサービスへアクセスもできます☆ ●かんたん登録 専用フォームに入力するだけ！ 最短5分で登録完了♪ 服装：オフィスカジュアル20代～40代大

仕事内容仕事内容 自社通販商品における顧客対応をお任せします。 ※コールセンターは外部委託しております。 外部委託先のコールセンターコントロールをお願いします。 ※一部エスカレーション対応としての電話対応はあります。 ご経験を活かしながらの業務と、顧客ロイヤリティー向上のための様々な 分析、施策立案～実行までをお任せ致します。 〈業務詳細〉 ・外部委託コールセンターの運営サポート/管理（打ち合わせ、折衝あり） ・エスカレーション対応 ・顧客からのメール対応 ・メルマガの作成や配信 ・KPI設計とその運用改善 ・トークスクリプト設計 賞与 年2回（8・2月） 昇給 年2回（8・2月） 勤務時間 9

仕事内容【日本郵政Gの安定基盤／安心の研修制度】 郵政グループ共済組合員からの年金・保険・その他サービスに関する電話の問い合せ対応センターで管理者の業務支援・SV業務を行います。 【対応する業務内容】 共済組合業務の管理者補佐として、以下を担当していただきます。 ・新規業務におけるセンター構築の支援 ・コミュニケーターの育成、指導、モニタリング、フィードバック ・シフト作成、勤怠管理 ・スクリプトやFAQなどの業務マニュアル作成 ・クライアント対応（定例会、実績報告、改善提案） ・応答率、受注率などの数値管理 ・売上、人件費等の収益管理 ・DX化の推進 まずは出来るところから順々にお任せしますの

勤務時間シフト制 10:00~20:00の間の実働8.00時間勤務(休憩60分)

仕事内容[仕事内容] コールセンター室にて、障害者採用を積極的に行っています。 テレアポ代行や営業代行、人材サービス派遣のほか、コールセンター事業やテレマーケティングを中心に事業を展開しています。 【仕事内容】 取り扱い商材の、お客様対応と事務業務をお任せする予定です。 大手企業様からコールセンター業務を委託をされています。 ・顧客への荷電 ・お電話での商談 ・その他付随事務 【未経験でも安心】 研修はマニュアルをもとに行います。 個人のレベルに合わせて研修を組みますので、未経験の方でも安心。 もちろん一緒に働く先輩たちも9割が未経験からのスタートです。 わからないことや困ったことがあればすぐに先

仕事内容通信商材のコールセンターで、まずはオペレーター業務を担当し、業務理解を深めながら将来的にSVとして管理や育成を担う仕事です。 おすすめポイント ・通信や暮らしに関わるサービス提案を通じて、生活に近い商材の営業力が身につきます！ ・お客様の悩みを聞いてプランを提案する仕事なので、接客経験も営業力に変えやすいです！ ・月給25万円以上の待遇があり、20代のうちから収入アップも狙いやすい環境です！ 【仕事内容】 大手企業が提供する各サービスのご紹介（オペレーション）をお任せします。 まずはオペレーターから実践していただきます。 ＜商材・サービス＞ 当社はケーブルテレビの代理店です。 ＜主

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 社食あり 休憩室あり 新卒・第二新卒歓迎 髪・ネイル自由 SV･リーダーポジション☆＼事務orTELMAX1700･浦和◎やりがい 仕事にやりがいを求めたい方☆必見＜SV･リーダークラス＞の求人です◎大人数の職場◎困った時はすぐ周りに相談できる！時給MAX1,700円☆彡服装･ネイル自由でOK◎手厚い研修･OJTで業界未経験でも安心TRY◎浦和駅チカ徒歩2分◎毎日の通勤ラクラク子育てに理解がある会社です！ 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・質問しやすい ・お休みが取りやすい ・自分のペースで進められる ・同じ業務

仕事内容【ＪＰツーウェイコンタクト】正社員！残業少なめ！ＳＶ業務など ◆月３万円まで交通費支給あり♪最寄り駅から徒歩圏内！オフィスカジュアルＯＫ！幅広い年齢層の方々が活躍されている職場！人気企業でのお仕事です♪ １０月スタート！年間休日１２５日！うれしい土日祝がお休みです♪【正社員で就業開始】＜電話の問い合せ対応センターでの管理者の業務支援・ＳＶ業務＞コミュニケーターの教育・フィードバック、 新規業務におけるセンター構築の支援、シフト作成、勤怠管理、業務マニュアル作成、応答率・受注率などの数値管理、クライアント対応‥など。◆正社員として直雇用です。引継ぎあり 雇用形態： 正社員 必要な資格・条件

勤務時間1日1時間～OKです！☆ お好きな時間で配信を行っていただけます◎ ※夕方～夜は特に稼ぎやすい時間帯です

仕事内容【予約リンク① 女性の方はこちらから】 httpsx.gd/IN2eB 【予約リンク② 男性の方はこちらから】 httpsx.gd/tWpGO 【現在活躍されている方が検索したキーワード①】 ダンサー、歌手、演奏、司会、水商売、ナレーター、声優、アイドル、地下アイドル、ライバー、youtuber、インフルエンサー、インスタグラマー、キャバクラ、ガールズバー、ホステス、学生、フリーター、アパレル、アパレル小物・アクセサリー、食品販売、デパ地下、携帯ショップ・コンサート、スポーツ施設スタッフ、コンパニオン、CA、ホテルスタッフ、旅館スタッフ、結婚式場スタッフ、ウェディングプランナー・ブライ

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼下記2点に合致する方 ・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプロジェクトの品質維持・向上した経験がある方 ・社内外向けの報告資料をPowerPointを用いて作成した経験がある方 ※下記のようなご経験をお持ちの方歓迎！※ コールセンターSV/店長/インサイドセールス/営業企画/テクニカルサポート/カスタマーサポート ■SV未経験の方 現時点ではIT実務未経験でもITテクノロジーに関心がある方、歓迎です。 入社後、テクノロジーと業務の双方を理解した上で、お客様に最適な提案を行っていただきます。 ■SV経験をお持ちの方 SVとして業務改善の提案・交渉・アクションプ

仕事内容クレジットカード会員様からのお問合せに対応するコールセンターで、オペレーターの育成や管理を担うスーパーバイザー(SV)の募集です。未経験からSVを目指せる充実の研修体制が整っています。 ＜おすすめポイント＞ ●年間休日130日＆完全週休2日制 ●未経験からSVを目指せる研修制度 ●転勤なしの「職種・地域限定正社員」 【具体的な仕事内容】 クレジットカード会員様からの問い合わせに対応するコールセンターにて、現場の運営リーダーであるスーパーバイザー（SV）としてご活躍いただきます。 ＜お任せする業務＞ 主に、オペレーターのマネジメント業務全般をお任せします。 ●オペレーターの勤怠管理 ●オペ

仕事内容【仕事内容】 株式会社RIMは、マーケティングの力で企業の「伝えたい」を形にする会社です。 SNS運用・コンテンツ制作・プロモーション支援などを通じて、クライアントの課題解決や事業成長をサポートしています。 今回募集するのは、在宅で活躍する架電メンバーをまとめる【コールチームSV】です。 チームの成果向上に直接関わり、数値分析や改善提案にも携われる環境です。 ◆お任せする業務内容◆ ・新規架電者へのオリエンテーション ・営業リストの確認・整理 ・トークスクリプトの改善 ・架電メンバーへの業務指示 ・進捗確認・フォロー ・架電内容や活動結果の確 ・数値集計・分析 ・改善提案 ・日報・週次レポ