コールセンタースーパーバイザー - 東京都千代田区 の求人・仕事・採用

勤務時間09：00～17：45（実働07：45、休憩01：00） 残業月15～20時間

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ☆安心して長くハタラク☆仲間がいっぱい♪コールセンタSV☆ ●業務割り振り ●オペレーターからの質疑応答 ●職員への報告 ●日時・月次レポート作成 ●納品作業 【お仕事のポイント】 ちゃんと休憩スペースも完備♪お弁当も持ってこられます！チームワークばっちり♪大手コールセンターのSV業務♪はたらく環境ばつぐん♪ながく安心して働きたい人集まれ♪年代も幅広いので心配せずに働けますね！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間以上

仕事内容<仕事内容> 管理職候補！老舗コールセンター企業で、サービス改善にチャレンジしたい方を募集！No.1 【未経験から管理職へ！キャリアアップを全力応援】 ＼おすすめポイント／ デスクワーク未経験歓迎！研修制度充実 少人数制でしっかりフォロー 最短6ヶ月でリーダー職へ 幅広いプロジェクトで成長できる 【お仕事内容】 当社は企業から依頼を受け、カスタマーサポート業務やコールセンターの運営を行っています。今回は、そんな現場の管理を担うSV（スーパーバイザー）候補の募集です。 ▼Step1：入社後 まずはオペレーターとして、お客様からの問い合わせ対応をお任せします。 ・マニュアル

仕事内容【募集背景】 当社はM&amp;Aを通じて事業承継問題を抱える中堅中小企業様のご支援を行っております。昨年度だけでも、1100件以上の企業のM&amp;Aをサポートし、これまでの累計成約件数は9000件を超えました。しかし、M&amp;A案件を見つけるためには、最初の新規顧客開拓が非常に重要です。 そのため、私たちはインサイドセールス部のスーパーバイザー（SV）として、チームビルドとマネジメントを通じて、成果を上げることにコミットできる人材を募集しています。 【インサイドセールス】 インサイドセールスは、電話やメールを通じたコミュニケーションを活用して営業活動を行う職種であり、国内でも非常

仕事内容株式会社ドゥファイン 【コールセンターSV候補】完休2日★年休120日以上★月給27万円～ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 通販業界や不動産をはじめとする大手企業のコールセンターSV業務をお任せ！◆有給・希望休も取得しやすい◆残業平均1日30分～1時間程度スタッフのシフト管理 ◆コール数・稼働率などの数字管理 ◆クライアント対応（ニーズヒアリング・報告） ◆オペレーション業務のフォロー ◆改善施策の提案・実施 など ◎SVになると管理がメインとなるため、オペレーター業務を担うことは少なく

仕事内容コールセンター管理 運営 SV/学歴不問/完全週休2日制/千代田区/130083 【個人向けサポートセンター管理・企画】日本の商用インターネットのパイオニアであるIIJグループ！ 【社風・部署について】 中途採用比率が高く、フラットな社風で上下関係が無く意見が通りやすい環境です。 裁量があるため挑戦しやすい環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、 主体性を大切にしています。また、資格取得支援制度（※）が充実しており、 100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講も可能で、 社員のスキルアップをサポートしています。※受験費用会社負担、資格のレベルに合わせた報奨金有 【キャ

仕事内容【応募資格】 [必須] 大学卒業以上 以下のいずれか必須 ・コールセンターでのマネジメント経験 （チームリーダー・SV） ・法人向け営業組織のマネジメント経験 【歓迎要件】 金融機関でのアウトバンドコール含む営業経験 M&A仲介業界の経験者 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【SV】マーケティング部 【仕事内容】 ★東証プライム上場★M＆A業界のリーディングカンパニーです。 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 所属部署：コンサルティング本部 マーケティング部 当社のコールセンターのSVとして「M&A支援サービス」に関

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンターでのSV経験2年 【職種名】 【自社コールセンター・SV職】グロース上場／生活サービスプラットフォームを展開／充実した研修あり 【仕事内容】 法人企業向けサービスのカスタマーセンターにて、SV業務全般をお任せします 〇オペレーター（アルバイト・派遣社員）のマネジメントおよびセンター運営・管理に関する業務をお任せする予定ですが、ご経験や適性に応じて業務の幅などは調整します。 ■応答率・取次率などのKPI管理 ■業務効率の改善（システム導入・改修含む） ■応対品質の管理・改善 ■エスカレーション対応 ■人件費の管理 ■オペレーターの採用／研修・育成（マニュア

仕事内容株式会社ウィテラス 【首都圏】コールセンターSV/未経験者歓迎/年休120日/OJT研修あり/働きやすさ抜群 【仕事内容】 【首都圏】コールセンターSV/未経験者歓迎/年休120日/OJT研修あり/働きやすさ抜群 【具体的な仕事内容】 【販売スタッフや飲食店店長の方など、業界・職種未経験者が多数活躍中充実の教育体制で未経験からチャレンジ可／休日は各月の土日祝と同日数あり／プライベート充実◎】 スーパーバイザー（以下、SV）として、コールセンターの運営や業務改善をお任せします。コールセンターの司令塔として、生産性の高い組織づくりを行っていただくことがミッションです。 ■「SV」とは？：

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 以下、いずれかのご経験をされている方 ・営業 ・接客 ・電話営業 ・インサイドセールス ・営業事務（電話、顧客対応経験有する方） ・コールセンターなどにおけるマネジメント経験 ・プロジェクトリーダー経験（スケジュール、タスク管理等） [歓迎] 【歓迎条件】 ・BtoBビジネス経験 ・コールセンターでの、TL（チームリーダー）、SV（スーパーバイザー）、LD（リーダー）経験 ・店舗等での店長、マネジメント経験 ・新規開拓のコール経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため （ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少な

仕事内容■お仕事内容 仕事内容 当社の金融商品に関する証券口座開設数の増加に伴い、口座管理に関する業務を全般的にお任せします。 当社として今後提供サービスの拡大に伴い、AML/CFT（アンチ・マネーローンダリングおよびテロ資金供与対策）や不正アクセス防止等のリスク管理に対しての強化を一層進め、口座管理業務の高度化を行う事が本ポジションでのミッションとなります。 【具体的には】 ・証券口座開設に伴う審査業務 ・重複情報、反社、AML、CFT、外国PEPs等のチェック ・審査業務における社内チェック体制の整備・見直し ・審査業務における社内オペレーション、ガイドライン策定 ・既存顧客に対する一部カス

勤務時間09：00～17：45（実働07：45、休憩01：00） 残業月15～20時間

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【研修があるから安心彡】年金業務のSVポジション♪ ●業務割り振り ●オペレーターからの質疑応答 ●職員への報告 ●日時・月次レポート作成 ●納品作業 【お仕事のポイント】 チームワークばっちり♪大手コールセンターのSV業務♪はたらく環境ばつぐん♪ながく安心して働きたい人集まれ♪ちゃんと休憩スペースも完備♪お弁当も持ってこられます！年代も幅広いので心配せずに働けますね！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間以上、土日祝

仕事内容<仕事内容> 正社員急募！未経験OK！コールセンターSV(管理・運営)★月給28万円～ 流行りのD2Cや通販に特化したコールセンターでマネジメントを担当します。（自社通販チャレンジ可能） 具体的な仕事内容 扱うのは身近な商品！（化粧品・健康食品・食品のリピート通販・定期購入）に特化したコールセンターで、スタッフの管理や数値管理などを行うSV（スーパーバイザー）をお任せします。 未経験者でも充実の研修制度があるので安心してスタートできます！ ▼SVの仕事の概要 コールセンター業務を行うスタッフがよりパフォーマンスを発揮し、クライアントが求める成果を達成できるように、さまざまな施策を企画・実践

仕事内容株式会社Kuqulu 完全週休2日制◎【コールセンター管理者】シニアSV候補！ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 コールセンター管理者としてオペレーターの管理や、２次対応をお任せしますオペレーター・チーム管理(10-20名程度のマネジメント及び育成/マニュアルの策定/勤怠管理) ◆顧客窓口や2次対応:難易度の高い案件 ◆応答率管理(応答率の進捗管理、分析/要員計画、生産性向上などの施策検討、推進) 更にスキルや業務習熟レベルによっては下記もお任せします! 【給与】 月給 300,000円

仕事内容株式会社Kuqulu 完全週休2日制◎業界未経験大歓迎！【コールセンターSV候補】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 コールセンター管理者としてオペレーターの管理や、２次対応をお任せしますオペレーター管理(5-10名程度のマネジメント及び育成/マニュアルの策定/勤怠管理) ◆顧客窓口や2次対応:難易度の高い案件 ◆応答率管理(応答率の進捗管理、分析/要員計画、生産性向上などの施策検討、推進) 【給与】 月給 250,000円~380,000円 ＜モデル年収例＞ 【経験者】入社1年目(S

仕事内容<仕事内容> 管理職候補！老舗コールセンター企業で、サービス改善にチャレンジしたい方を募集！ 【未経験から管理職へ！キャリアアップを全力応援】 ＼おすすめポイント／ デスクワーク未経験歓迎！研修制度充実 少人数制でしっかりフォロー 最短6ヶ月でリーダー職へ 幅広いプロジェクトで成長できる 【お仕事内容】 当社は企業から依頼を受け、カスタマーサポート業務やコールセンターの運営を行っています。今回は、そんな現場の管理を担うSV（スーパーバイザー）候補の募集です。 ▼Step1：入社後 まずはオペレーターとして、お客様からの問い合わせ対応をお任せします。 ・マニュアルに沿った

仕事内容募集背景 事業拡大に伴い、インサイドセールスのスーパーバイザーとしてメンバーのシフト管理、フォロー業務、新規メンバーの面接や業務フロー改善等、インサイドセールスとしての効率的な運営や組織拡大に向けて自分事として働いて頂ける方を募集します。 弊社は創業3年目ながら既に従業員150名規模へと急成長していますが、その急成長を支えているのが今回募集しているインサイドセールスであり、企業としての成長を肌で感じられる大変やりがいのあるポジションとなります。 現在のインサイドセールス組織はスーパーバイザー1名、メンバー7名の計8名体制となっており、 入社後の流れとしては、まずメンバーとしてインサイドセールス

仕事内容株式会社ウィテラス 【首都圏/第二新卒/未経験歓迎】コールセンターSV/年休120日/充実の研修/接客経験を活かせる 【仕事内容】 【首都圏/第二新卒/未経験歓迎】コールセンターSV/年休120日/充実の研修/接客経験を活かせる 【具体的な仕事内容】 【学歴不問/第二新卒・未経験者活躍中/販売スタッフや飲食店経験者からのキャリアチェンジ/手厚い研修アリ/年休120日】 ■コールセンターSVとは： オペレーターの指導・育成、業務品質の管理、クレーム対応、KPI管理などを行う現場の責任者です。コールセンター全体の業務が円滑に進むよう統括し、顧客満足と業績向上の両立を目指します。 ■業務内

仕事内容株式会社ストライク 【大手町/転勤なし】コールセンターSV～「M&A支援サービス」に関する架電管理／土日祝休み～ 【仕事内容】 【大手町/転勤なし】コールセンターSV～「M&A支援サービス」に関する架電管理／土日祝休み～ 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 当社のコールセンターのSVとして「M&A支援サービス」に関する新規顧客の開拓を目的に、架電営業の管理業務をお任せ致します。 具体的には以下の業務を想定しております。 1）架電リストのチェック（重複や営業状況の確認） 2）架電リストをExcelで整備し、円滑に架電するための準備 3）アポインターの教育/サポート/相談対応 4）架電終了後

勤務時間8:00～23:00の間でシフト制 （1ヶ月変形労働時間制／週平均40時間以内） ★シフトは毎月自己申告制 当月15日までに翌月1日～翌月末までの 希望を提出し、当月20日に確定します。 1時間単位で調整し毎月変動します ≪シフト例≫ 1日10時間×4日出勤 月曜は9時出社、翌火曜は10時出社 1日8時間×土日祝のみ勤務 1日6時間×週3～4勤務 etc. あなたらしくカスタマイズしてくださいね！

仕事内容ミナモフーズ・ジャパン株式会社 バイリンガル予約受付/未経験歓迎*副業可*週3日～OK*フリーター/主婦も活躍 ＼副業OK・週3日勤務～もOK！／ スキマ時間に働きながら収入UPもスキルUPも叶う♪ 「久々の職場復帰、まずは少しずつスタートしたい」 「Wワークでスキマ時間にしっかり稼ぎたい！」 そんな主婦さん、フリーターさんにもピッタリなのが 当社のバイリンガル予約受付。 全国各地の温泉旅館やホテルなどに寄せられる 予約対応やお問い合わせに対応するお仕事です。 【柔軟なシフト制で働きやすい】 出勤時間は8～23時の間でシフト制。 月6日以上で、好きな分だけ無理せずに働けます！ 【頑

仕事内容<仕事内容> データ分析経験者大歓迎！/コールセンター構築、業務改善 @飯田橋 コールセンターの業務改善の分析・提案を行っていただきます。 コールセンター運営の業務効率をし、お客様満足度を上げるには何の変更が必要か、どういった施策があるかなどをデータから解析、提案をお願いいたします。 ＜例＞ ・データ分析をし原因を究明 ∟日々の実績データをみて後処理時間を改善するには何が必要か、待ち時間をなくすためには何が必要か、など ※業務改善・業務効率化をメインでご担当いただくため コールセンター現場にて管理者として勤務いただくものではございません。 ◆業務になれてきたら、リモート勤務も可能で