カスタマーサポート - 埼玉県さいたま市 の求人・仕事・採用

仕事内容＼ 正社員として安心のキャリアをスタート ／ サービスをご利用いただくお客様の相談窓口として、各種確認やご案内、利用後のフォローを行います！ 一時的な対応だけでなく、お客様との信頼関係を大切にできる仕事です。 未経験から経験を積み、長期的なキャリア形成を目指せます♪ 【仕事内容】 契約内容や登録情報に関する確認 料金やサービス内容のご説明 変更手続きに必要な項目のご案内 案内資料やメールの送付 手続き完了後のお客様フォロー 入社直後は、サービスの仕組みや社内ルールを学ぶ研修を行います！ 基礎を身につけてから実際の対応に入るため、正社員経験がない方も安心です 【アピールポ

仕事内容カスタマーサポート事務 カスタマーサポート事務は、お客様からのお問い合わせ対応やデータ入力、 書類作成などを通じて、お客様と企業をつなぐ重要な役割を担います。 単なる事務作業だけではなく、お客様の困りごとを解決し、 安心してサービスをご利用いただくためのサポートを行うため、 「ありがとう」の言葉を直接いただけるやりがいのあるお仕事です。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確認 ＊

勤務時間09:15～17:00 週勤務日数：2日~4日

仕事内容給与： 時給1240円~ 仕事内容： ＼長く続けやすい！マンション受付／ UR団地内の管理事務所にて、事務や 入居者様からのお電話対応、管理事務所に 来られた際の窓口対応をお願いします。 ＊入居者様サポート＊ 水漏れ、騒音、ゴミ出しマナーなど、 生活されている中での困り事について ご連絡をいただいたら、内容を伺ってください。 ↓ 団地の主任に報告 ↓ URにて修理等が必要と判断があった場合は、 工事業者から入居者様に連絡いたします。 あなたにご対応いただくのは一次受付と報告で、 解決までしていただく必要はありません◎ ＊入退去サポート＊ お引越ししてきた方や、退去される方との 鍵

仕事内容仕事内容 自社通販商品における顧客対応をお任せします。 ※コールセンターは外部委託しております。 外部委託先のコールセンターコントロールをお願いします。 ※一部エスカレーション対応としての電話対応はあります。 ご経験を活かしながらの業務と、顧客ロイヤリティー向上のための様々な 分析、施策立案～実行までをお任せ致します。 〈業務詳細〉 ・外部委託コールセンターの運営サポート/管理（打ち合わせ、折衝あり） ・エスカレーション対応 ・顧客からのメール対応 ・メルマガの作成や配信 ・KPI設計とその運用改善 ・トークスクリプト設計 賞与 年2回（8・2月） 昇給 年2回（8・2月） 勤務時間 9

仕事内容【事務系総合職】お客様からのお問い合わせ内容のデータ入力や電話対応等をお任せします。 ▼仕事内容 【仕事内容】 ”事務キャリア”と”働きやすさ”の両立！カスタマーサポート業務です。 お客様からのお問い合わせ内容のデータ入力や電話対応等をお任せします。 ・大手企業様にて、カスタマーサポート業務を行います ・既存のご契約者様に対して操作案内や、解約抑止など配属チームによりサポート内容が変わります ・服装自由(オフィスカジュアルでOK！おしゃれしながら勤務できます) ・配属先のチームで動き、協力しながら業務に当たります。 ・第三者に相談しやすい環境です(業務経験のあるコーディネーターに相談しやす

仕事内容【仕事内容】 クライアント企業の「お客様相談窓口」を、南浦和オフィスから代行して担当していただきます。 電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応を中心に、内容のヒアリング、ご案内、システムへの入力などを行うお仕事です。 【主な業務内容】 ●製品・サービスに関するお問い合わせ対応（使い方・契約内容・トラブル相談など） ●電話・メール・チャットでの回答および、対応履歴の入力・更新 ●申込・変更・キャンセルなどの各種手続きの事務処理 ●対応が難しい案件やクレームの一次受けと、上長・クライアントへのエスカレーション ☆慣れてきた方には、よくあるお問い合わせの整理やマニュアル・FAQ改善のサポート

仕事内容【応募資格】 [必須] ・銀行での就業経験があり、お客さまお問い合わせ対応業務に従事した経験 【職種名】 カスタマーサポート【銀行本部勤務／サービス改善企画／地域貢献】 【仕事内容】 銀行代表電話へのお問い合わせ対応や、社内からの事前相談対応、お客さまのご意見の分析・整理を通じて、同社サービスの改善や品質向上を支える業務をお任せいたします。 ・銀行代表電話へのお客さまからの問い合わせ対応 ・営業店等からのお客さま対応に関する事前相談受付 ・お客さまのご意見・要望・苦情に関するデータ整理、分析 ・お客さま利便性向上に向けたサービス改善企画、立案 ・関連部署との連携、調整業務 ■仕事のやりがい

仕事内容【アピールポイント】 【経験よりも伸びしろを重視！】 チームで働く良さを体感しませんか？ 【仕事内容】 ＼業界・業種未経験OKです！／ 未経験の方も安心してスタートできるよう、業務は段階的に学べる環境を整えています。 入社後はOJTを通じて、先輩が丁寧にサポートしますのでご安心ください。 【主な仕事内容】 ◎求人内容のヒアリング・ニーズ把握 ◎採用原稿の企画・作成（求人広告・スカウト文面など） ◎各種採用媒体（求人サイト、スカウト媒体）の運用 ◎書類選考・面接日程調整の連絡 ◎採用レポート作成 「採用を成功に導くための伴走者」として、広告的な視点と人事的な視点の両方を学ぶことができます

仕事内容サービスを利用するお客様からの問い合わせに対応し、疑問や不満をスムーズに解決するお仕事です。 担当する業務の内容はこちらです。 ・チャット・メール・電話でのお客様対応 ・商品・サービスに関する質問への回答 ・ご不満・トラブル内容のヒアリングと解決サポート ・よくある質問のまとめ・マニュアル整備 マニュアルや対応スクリプトが整っているため、最初は見ながら対応できます。難しいケースはチームでフォローし合う体制があるので、一人で抱え込む必要はありません。 「ありがとう」の言葉が直接もらえる、やりがいの感じやすい仕事です。

仕事内容【関東】事務系総合職（カスタマーサクセス）面接1回/社会人経験なしOK/未経験OK/社会人キャリアをスタートさせたい方大募集/人気のバックオフィス業務 ▼仕事内容 ＼残業月10時間以内！定時退社が基本で働きやすい！／ ”事務キャリア”と”働きやすさ”の両を指すあなたに クライアント先にてカスタマーサクセス業務をお任せします。 具体的には・・・ お客様からの問い合わせ内容の、電話対応 等です。 現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。 々の業務を通じて「ありがとう」という葉をたくさんもらえる仕事のため、やりがいや充実感をしっかり実感しながら成できます。※適性・スキル・希望に応

仕事内容【人と話すのが好き。それ、立派なスキルです！】 「接客のバイトが楽しかった」「友達から相談されることが多い」——そんなあなたのコミュニケーション力を活かせるカスタマーサポートを募集中です◎ 20代・30代のメンバーが中心の職場で、同世代と一緒にスタートできる安心感も魅力。 資格取得費用は会社が全額負担。ゼロから学びながら実務スキルを身につけられます！ ～お任せする業務～ ✓ お問い合わせ対応：お客様からの質問にメール・チャット・電話でお答えします ✓ 手続きサポート：登録内容の変更や各種手続きのご案内 ✓ 対応履歴の入力：お問い合わせ内容をシステムへ登録・管理 ✓ よくある質問の整備：FAQ

勤務時間(1)09:30～17:30 備考：※実働7時間です。

仕事内容【職種】 オフィスワーク 【仕事内容】 カンタン1分でエントリー！ 高時給１５００円！週４日～勤務OK！コールオペレーター：さいたま市桜区 電話での注文受注と問い合わせ対応業務などをお願いします。 (派遣) テレフォンオペレータ経験のある方尚良し。ＯＪＴありで安心スタート。長期勤務可能。４０代の方など幅広く活躍中。 直接雇用を目指す方も、当社が派遣先企業との調整をサポート！残業は時期によって変動あり。 車・バイク・自転車通勤OK。綺麗な職場環境。休憩室あります。ご応募お待ちしています！ 【職種詳細】 テレオペ 【勤務曜日】 月/火/水/木/金/土/祝 【開始日】 即日 【オススメポイ

勤務時間シフト制 14：00～19：00 ★週3～4日、1日5時間以上勤務いただける方歓迎★

仕事内容【電力に関するお客様サポート窓口】 ★問合せ例★ 「現在の電気料金よりどれくらい安くなりますか？」 「申し込みについて聞きたいことがある！」 「引っ越しをするので電気を消してほしい、付けてほしい！」 といった、料金案内・申し込み・変更手続きが主な問い合わせになります。 すべての人の暮らしに関わる「電力」について、当社で知識を身に付けませんか！？ ★未経験でも問題なし★ コールセンターは初めてで不安・・・ 電力についての知識なんてない・・・ そう思っている方も安心してください★ 研修とマニュアルも揃っているので、初めてでも、知識がなくてもはじめられます！ ★週3日、1日5時間から勤務

勤務時間勤務時間は指定しない 【 勤務曜日】 シフト制 土日祝含む週５日勤務 ※希望休取得可能です 【 勤務時間 】 ・ 9：00～20：00（実働8h／休憩１h） ※残業ほとんどありません（残業代支給）

仕事内容＼未経験歓迎♪ 大手通信サービスの受電スタッフ／ 大手通信サービスをご利用中のお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です！ 充実した研修があるので、未経験の方も安心してスタートできます◎ 【 お仕事内容 】 ・「今月の請求金額を確認したい」 ・「引っ越しをするので住所変更をしたい」 ・「インターネットがつながらない」 など、お客様からのお問い合わせに対応していただきます。 入社後は座学研修からスタート！ サービス内容や対応方法を基礎から学び、少しずつお客様対応をお任せします。 電話対応が始まった後も、分からないことがあればすぐに質問・相談できる環境なので安心◎ ＼働きやすいポ

勤務時間平日／17:15～21:45（実働4.5時間） 土日祝／12:15～17:15（実働5時間） ＜勤務日＞ シフト制（週3日程度） ※平日・土日祝の両方の時間帯で勤務できる方 ※休館日を除く

仕事内容【急募】未経験歓迎！公共施設の受付スタッフ募集！ 週3日程度・午後からの短時間勤務で扶養内勤務もOK！ ＜注目ポイント＞ 〇未経験歓迎 〇扶養内勤務OK 〇午後から短時間 〇週3日程度 〇浦和駅徒歩10分 【仕事内容】 さいたま市浦和区岸町にある公共施設での清掃です。 ＜具体的には＞ ・利用者受付対応、予約受付対応、電話対応等 ・予約利用者の受付（部屋の鍵の受け渡し・利用書類の授受等） ・新規予約等の受付（対面及び電話等） ・利用終了の警備員への連絡等 など 未経験でもOK！特別な資格や経験は必要ありません！ 初めてでも先輩スタッフが丁寧に指導しますのでご安心ください。 【勤務について

仕事内容＼土日休みでノルマなし！しっかり稼げるコールセンター／ 未経験でも安心 →事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ ■この求人以外にも選べるオシゴト例… ・スマホ操作についてのご案内 ・補助金/助成金に関するお問合せ対応 ・電気ガス料金などのお問い合わせ対応 ・通販商品の注文受付 etc などなど、基本的にはマニュアル通りにご案内するだけ！

勤務時間(1)10:00～17:30 備考：※実働6時間30分です。

仕事内容【職種】 オフィスワーク 【仕事内容】 カンタン1分でエントリー！ ウレシイ土日祝休み♪髪色自由♪テレフォンオペレーター 法人への広告掲載の売り込み・法人とのアポ取り・アンケート調査による架電・データ入力作業をお願いします。 (派遣) 私服勤務OK♪10時始業なので朝はゆっくりできます。時短勤務（午後のみ等）や扶養内勤務の相談可能！ 空調完備で快適。充実の研修制度でしっかりフォロー。長期就業歓迎◎土呂駅徒歩13分、通勤もラクラクです♪ ◆お友達紹介キャンペーン！デジタルギフト3000円分プレゼント（当社規定あり）◆ 【職種詳細】 テレオペ 【勤務曜日】 月/火/水/木/金 【開始日】

勤務時間固定時間制 実働時間：1日あたり5時間30分 09:30 ～ 16:30 最短勤務時間 9：30～16：00（実働5.5時間） 9：30～16：30（実働6時間）、9：30～17：00（実働6.5時間）など勤務時間選択可 ※週4日～相談可

仕事内容週4~OKで無理なく働ける！ 実働6時間ほどで、家事や趣味とも両立ラクラク★自由な時間を確保できます プライベートや家族との時間を大切にしたい。 そんな方も歓迎です！ 簡単な内勤勤務なので、未経験者でもオフィスデビューできちゃいます♪ ： 【職種】 事務アシスタント（内勤） 「〇月〇日にお仕事ありますが、ご予定いかがですか？」 そんな風に、お仕事をマッチングする【サポート業務】をお任せします。 具体的には… まずは専用のWEBシステムにてオーダーを確認。 登録スタッフさんへ電話もしくはメールでお仕事を紹介します。 ゆくゆくは企業様からの入電対応などもお任せする予定です。 ： ー

勤務時間9:30～18:00(休憩あり) ※1日5ｈ～など勤務時間相談ください ★週3日～勤務OK ★平日のみOK(応相談) ★シフト自己申告制

仕事内容マニュアルあり!ノルマなし!＼高時給1600円／年齢より“続けられる”が大事50代・60代・70代活躍中 ＼今年9月14日／ 名古屋支店拡張オープン！ それに伴い、 大宮コールセンターにて 10名 追加募集します♪ 「年齢で諦めない働き方、ここにあります。」 平均年齢65歳。 50代・60代・70代も多数活躍中。 マニュアルにそってお客様へ サービス内容をご案内。 ノルマなし＆座り仕事♪ 研修・サポート体制も整っており、 困った時はすぐ相談できます。 ★時給1600円＋皆勤2万円 ★週3日～OK／平日のみもOK ★髪・服・ネイル自由 「まだまだ働きたい」 そんな方を応援します。 「や

仕事内容＼未経験歓迎♪ 大手通信サービスの受電スタッフ／ 大手通信サービスをご利用中のお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です！ 充実した研修があるので、未経験の方も安心してスタートできます◎ 【 お仕事内容 】 ・「今月の請求金額を確認したい」 ・「引っ越しをするので住所変更をしたい」 ・「インターネットがつながらない」 など、お客様からのお問い合わせに対応していただきます。 入社後は座学研修からスタート！ サービス内容や対応方法を基礎から学び、少しずつお客様対応をお任せします。 電話対応が始まった後も、分からないことがあればすぐに質問・相談できる環境なので安心◎ ＼働きやすいポイント！／