コールセンタースーパーバイザー - 埼玉県 の求人・仕事・採用

仕事内容仕事内容 自社通販商品における顧客対応をお任せします。 ※コールセンターは外部委託しております。 外部委託先のコールセンターコントロールをお願いします。 ※一部エスカレーション対応としての電話対応はあります。 ご経験を活かしながらの業務と、顧客ロイヤリティー向上のための様々な 分析、施策立案～実行までをお任せ致します。 〈業務詳細〉 ・外部委託コールセンターの運営サポート/管理（打ち合わせ、折衝あり） ・エスカレーション対応 ・顧客からのメール対応 ・メルマガの作成や配信 ・KPI設計とその運用改善 ・トークスクリプト設計 賞与 年2回（8・2月） 昇給 年2回（8・2月） 勤務時間 9

仕事内容<仕事内容> コールセンターSV ■仕事内容 スマホユーザーさんから「操作方法は？」の問合せ対応です ドライブレコーダーからの通報受付とペット保険の受付のコールセンター。 ◆オペレーター業務 ・運転手さんに状況を確認。事故だった場合は担当に取次ぎ。 ・ペットが怪我、病気になったという問合せに対して状況をお伺いし受付表を起票 ◆SV業務 ・オペレーターから質疑応答、フォロー ・マニュアル整備 ・新人研修など <給与> 年収360万円～420万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> その他 <勤務地> 埼玉県さいたま市大宮区錦町630 大宮駅 <福利厚生> ◇ 交通費支給あ

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を扱う当社のコールセンターチームの、戦略設計や人材管理をお任せします 業務内容(詳細) 【具体的には】 当社は大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を、アウトソーシングの形で担っています。 コールセンタープロデューサーは、オペレーターチームを取りまとめて、売り上げ向上・目標達成に向けてリードします。 ■保険会社との打ち合わせ 委託を受けている保険会社との打ち合わせでは、「どんなターゲット層にアプローチするか」「魅力を伝えるためにアピールすべきポイントは何か」を検討します。 打ち合わせの頻度は各社月に1回程度

仕事内容[仕事内容] 【銀行ローン申込受付センターでのお仕事！】 ・お送りしたDMの反響入電対応 ・フォローコール ・今後の手続き方法のご案内 ・かんたんな書類作成・チェック ・対応履歴の入力 など 企画・管理・事務 ＞ テレマーケティング・コールセンター・SV [勤務地] ・埼玉県蕨市 ・蕨駅 徒歩3分 ・最寄駅 :ＪＲ京浜東北・根岸線「蕨駅」 [特徴] 未経験者活躍 第2新卒活躍 女性が活躍 転勤なし フリーター活躍 オフィスカジュアル 土日祝日休み 高収入 即日勤務OK 急募 駅近5分以内 交通費支給 残業少なめ 20代活躍中 30代活躍中 ミドル活躍中 主婦・主夫活躍中 長期 [雇用

仕事内容[仕事内容] ＼大手グループ＊銀行コールセンターでSV！／ ・オペレーターさんのフォロー ・手上げ、エスカレーション対応 ・二次対応 ・専用システム入力 ・報告対応 など 《センターのお問合せ内容》 ・支店への来店予約・カード紛失の受付、各支店への取次ぎなど ＊女性が多めの社内です！ 企画・管理・事務 ＞ テレマーケティング・コールセンター・SV [勤務地] ・埼玉県蕨市 ・浦和駅 徒歩5分 ・最寄駅 :ＪＲ湘南新宿ライン「浦和駅」ＪＲ東北本線「浦和駅」 その他 [特徴] 第2新卒活躍 女性が活躍 転勤なし 残業なし フリーター活躍 オフィスカジュアル 職場見学可 土日祝日休み 高

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターのSV職／運営管理マネージャー ／年収 ～800万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・コールセンターにおけるSV経験3年以上 ・金融業界における就業経験3年以上 [歓迎] ・SVとしてのご経験（マネジメント経験含む） ・Excelなど、一定のPCスキルがある方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーセンターSV（個人部）（年収500万円～700万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 具体的な仕事の内容としてはコミュニケーターに対する受電・架電のコール指導、および計数管理になります。 カスタマーセンターは、営業店に収益をもたらす価値あるお客さま情報を収集

仕事内容【職種名】 コールセンター管理・SV 【会社名】 me株式会社/39058 【PR】 大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を扱う当社のコールセンターチームの、戦略設計や人材管理をお任せします 【コメント】 ■職場環境 ・22～40歳活躍中 ・男女問わず活躍中 ■募集背景 既存業務拡大に伴う増員募集 ■試用期間 あり/6ヶ月/条件変更なし ■給与 毎月末日/翌月15日 【ポイント】 【特徴】 17時までに退社可,20代の管理職登用実績あり,5日以上の連続休暇OK,U・Iターン歓迎,交通費全額支給,内定まで2週間,募集人数10名以上,フレックス勤務,シフト勤務,固

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験） ■事業会社側でのコールセンターや事務センター管理経験 ■PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） [歓迎] 【歓迎】 ■SV経験、マネジメント経験 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図る為 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 【外資最大手総合人材サービス会社】スーパーバイザー（SV） 【仕事内容】 コールセンターや事務センターのスーパーバ

仕事内容【応募資格】 [必須] 条件 コールセンター、もしくは事務センターでのメンバー管理経験 （5名以上） 入社意欲、お人柄重視です 【職種名】 【コールセンター・SV職】【世界シェア第2位最大手人材サービス会社】/ SV職/ 年収：～600万 【仕事内容】 コールセンター、事務センターでのSV職として担当プロジェクトの管理をお願いします ＜ポジション＞ SV職もしくはシニアSV職 （オペレーター10名～20名を管理） ＜業務内容＞ ・業務運営 ・KPI管理 ・オペレーター管理（勤怠管理、シフト管理など） ・収管理 ・報告書作成 ・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・新人スタッフ教

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 複数名募集 未経験歓迎 新卒・第二新卒歓迎 事務はじめてOK 【さいたま市浦和区】日祝＋1日休み★スタッフ育成のお仕事 大手保険会社にて勤務☆駅チカオフィス保険の知識や経験は不要です！人の成長に関われてやりがい抜群土日祝休み／年休120日平日に休める週もあり☆プライベートの予定が立てやすくお休み充実◎面接1回ですぐに結果が出ます☆面接が苦手な方でも1回頑張れば大丈夫！ 【特徴・やりがい】 ・多くの人と接する機会がある ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・動きがある仕事 ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：08:45～18:0

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 通信サービスや、ガス電気などのインフラサービスの提案などのコール業務をしていただきます。 業務内容(詳細) ＼こんな方にピッタリ／ 正社員として安定して働きたい方 新しいことにチャレンジしたい方 人と話すことが好きな方 丁寧な対応が得意 先輩の95％が未経験！で活躍！ 【業務内容】 カスタマーセンター、テクニカルサポート、既加入者向けのサポート、インバウンド／アウトバウンドセールスなど、さまざまな業務があり、適性に応じて配属先を決定します。 ケーブルテレビ事業者のコールセンターでは、ケーブルテレビやインターネットなどの通信サービスに加えて、電気・ガス・モバイ

仕事内容<仕事内容> 土日祝休み｜年間休日125日｜残業10時間以下｜事務センターSV｜八潮/147_SV3 【業務内容】 BPO業務管理全般および拠点運営管理をお任せします。 オペレーターが業務を円滑に進められるように、一緒に業務を行いながら、クライアントと連携し、より効率的な運営体制を作っていただきます。 新規業務の受注時には、マネージャーとともに立ち上げ準備を行います。 【拠点運営管理】 ・業務前スタッフ研修・スタッフ育成 ・スタッフの質問対応 ・スタッフのシフト作成、勤怠管理 ・BPO業務管理全般（立上準備～進捗管理、納品、レポート作成等） ・クライアント様との連携、報告書作成、報告会での

仕事内容【事業部長候補】地方行政向けBPOサービス（人材派遣）〜埼玉から全国の地方創生≒雇用創出を目指す〜／土日祝休み／フレックス制 ▼仕事内容 地域に雇用を生み出す基盤事業である、BPOセンターの立ち上げ、および拡大を主導いただきます。 埼玉草加・東京を起点とし、将来的には全国展開も視野に入れたBPO拠点の設計・構築・運営を行います。 加えて、部門の経営視点を持ち、目標達成に向けた戦略立案・数値管理・チームマネジメントも担います。 Rootsの“根”となる事業部の成長を牽引し、地域経済へのインパクトを生み出す、弊社Vision実現を担う中心的な事業です 【使用ツール】 Slack、GoogleW

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンター、もしくは事務センターでのメンバー管理経験 （5名以上） 入社意欲、お人柄重視です 【職種名】 【コールセンター・SV職】【世界シェア第2位最大手人材サービス会社】/ BPO管理/ 年収～800万 【仕事内容】 コールセンター、事務センターでのSV職として担当プロジェクトの管理をお願いします ＜ポジション＞ SV職もしくはシニアSV職 （オペレーター10名～20名を管理） ＜業務内容＞ ・業務運営 ・KPI管理 ・オペレーター管理（勤怠管理、シフト管理など） ・収管理 ・報告書作成 ・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・新人スタッフ教育

仕事内容【日本郵政Gの安定基盤／新規業務の立ち上げに携われるチャンス／安心の研修制度】 【対応する業務内容】 共済組合業務のＳＶ（スーパーバイザー）として、以下を担当していただきます。 ・新規業務におけるセンター構築の支援 ・コミュニケーターの育成、指導、モニタリング、フィードバック ・シフト作成、勤怠管理 ・スクリプトやFAQなどの業務マニュアル作成 ・クライアント対応（定例会、実績報告、改善提案） ・応答率、受注率などの数値管理 ・売上、人件費等の収益管理 ※まずは出来るところから順々にお任せ致しますのでご安心下さい。 ※人を支えるのが好き。チームで協力して仕事をしたいという想いがあれば、活

勤務時間☆スタート日お気軽にご相談ください♪ 長期勤務できる方大歓迎！ 【勤務時間】 8:30～17:15 （実働7時間45分/休憩60分） ※平日10:30～19:30 2日程度出勤あり 【日数】 週3～5日勤務 ※シフト制 ※土日各1回勤務あり ※時間外労働：有（月平均時間外労働 10時間程度）

仕事内容<即日勤務OK自治体コールセンターの管理者補佐業務*週3～OK♪ ■ 求人番号 57187-00 ■ 仕事内容まとめ SV・管理職 勤務地：埼玉県さいたま市浦和区常盤 北浦和駅から徒歩15分 自治体コールセンター管理者補佐 【おもな仕事内容】 ・電話応対 ・メール対応 ・FAX対応 ・日報作成 ・クレーム対応 ＊週３～ ＊SV経験が活かせる ＊主婦(夫)活躍中 ＊ブランクOK ＊シフト融通 ＊日払い・週払いOK ＊経験者歓迎 ＊高時給 ■ 給与 時給1,500円〜1,500円 時給1,500円 ■日払い・週払い可能(規定) ■交通費規定支給(上限月額2万円まで) ≪月収例≫ 255,

仕事内容シロカ株式会社 【東京／埼玉】コールセンターSV ◇立ち上げメンバー／日本の家電メーカーを支える／土日祝休み 【仕事内容】 【東京／埼玉】コールセンターSV ◇立ち上げメンバー／日本の家電メーカーを支える／土日祝休み 【具体的な仕事内容】 【小型白物家電を中心に寝具や雑貨などの自社ブランド企画開発企業／コーヒーメーカーや電子レンジ、ホームベーカリーなどのライフスタイル家電／残業月平均25時間程度／土日祝休み】 ■採用背景 この度、当社の出資企業である「日本家電E・S株式会社」にてコールセンター事業部門を立ち上げる為、その立ち上げから実運用までを主担当としてお任せいたします。 ■業務内

仕事内容安定してしっかり稼ぎたい方にピッタリ！転勤無し☆プライム上場グループの安定企業 ☆研修充実☆ベルーナグループ/コールセンターの運営管理のお仕事 ＜受託コールセンターの運営管理のお仕事です＞ 健康食品や化粧品などの受注受付といったインバウンド、サービ ス提案などのアウトバウンド、お客様相談室機能など、クライア ント様の要望に応じて、さまざまな電話業務全般を請負っていま す。コールセンターの運営管理のお仕事です。 【業務内容】 ・電話受付・応対・確認業務 ・スタッフ（SV＆オペレーター）の勤怠管理 ・スタッフの指導・研修（言葉遣い・販促トーク等） ・報告資料・データの作成 ・クライアント先へ

勤務時間10：00～18：00（実働：7時間） （休憩60分） ※シフト制 ■お仕事のポイント■ 同時に研修からスタートする同期がいて安心！ 大宮駅隣接オフィスビルで通勤がラク！ 【SV・正社員希望の方歓迎】 今後を見据え、SV・正社員を希望している方におススメのお仕事です！ ＜仕事内容の詳細について＞ しっかりとした研修があるので安心してスタートできます！

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【大手鉄道グループ会社でのテレオペレーター】 予約・会員登録の操作方法説明、内容照会、退会手続き案内、払戻し対応、専用端末への入力、郵送物準備などをお願いします。 【シフトパターン】 7：55～16：55、9：00～18：00、10：00～19：00、12：00～21：00、13：05～22：05 （休憩1時間、実働8時間） ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01379759 【お仕事のポイント】 【