カスタマーサポート - 埼玉県 の求人・仕事・採用年収300万円〜

仕事内容"人の想いを形にするお花"のカスタマーサポートの立ち上げを担う責任者募集！ 仕事内容 ・仕事内容について 現在CSチームを立ち上げ中のため、業務にあたりながら、体制構築を並行して行っている状態です。事業の要とも言えるCSチームのマネージャーとして、CS品質向上のための業務構築、スタッフのマネジメント、業務レベルの向上、ビジネスサイドへの提案など、体制構築・業務構築に貢献いただきたいと考えております。 ・ 将来のイメージ 真摯に対応するという「守りのCSサービス」の向上だけではなく、オンライン上でどうすればお客様にファンになっていただき、リピート購入していただけるのか、「攻めのCSサービス」

仕事内容完全週休2日制／研修制度充実／育児支援制度あり／福利厚生施設利用可能 【特徴・メリット】 交通費支給 車通勤OK 社会保険完備 資格取得支援あり 研修あり 【職種】 事務・管理 【雇用形態】 職業紹介（正社員） 【給与】 年俸 4,000,000円〜8,000,000円 【給与】 想定年俸：400万円〜800万円 月の支給額：年俸額の14分の1を毎月支給 残業手当：残業時間に応じて支給 ※経験・年齢を考慮し、当社規定により決定いたします。 ※年俸契約の場合は、前職給与保証を基準に、職務経験を考慮し、同社規定により決定します。 【勤務時間】 9：00〜18：00 所

仕事内容調剤薬局向けシステムのCS。医療機関の成長を支え、自社サービスの成長を導く重要ポジション！ 仕事内容 ＜カスタマーサクセス＞ 当社は調剤薬局向けのシステムを開発・販売しております。 CSは製品を販売している代理店からの問い合わせ対応が主な業務です。 自社のサービスや製品を通じたお客様の成功や成長をサポートし、 自社サービスの品質も向上へと導く重要なポジションとなっております。 【具体的な業務内容】 ・お客様からの問い合わせ対応 問い合わせ内容は製品の操作に関すること、ネットワークエラーに関すること、 システムの不具合に関することなど様々です。 メールや電話、リモート接続によって解決へ導きま

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】マスコミ・メディア＞テレビ・放送・映像・音響 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 公式ECサイトの事業拡大に向けて顧客対応オペレーションの運用・業務設計に取り組んでいただきます。 【具体的には】 KADOKAWAの公式ECサイト（カドスト等）の顧客対応オペレーション（カスタマーサポート、決済、物流）のディレクション・運用業務になります。 注文・決済状況をチェックしながら日々のカスタマーサポート（お客様からのお問い合わせ・返品対応他）、物流（入出庫他）の運用について業務委託先や弊社現

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜トレーニング/研修担当（リーダー候補）＞ 以下いずれかの経験に当てはまる方 ・カスタマーサポート組織におけるSV経験（1年以上） ・対複数名のオペレーター向けの研修、OJTの経験、研修担当やメンバー育成の経験 ＜カスタマーサポート専任/人事担当＞ 以下いずれかのご経験をお持ちの方(アルバイト/正社員採用どちらでも可) ・採用媒体の運用経験 ・面接候補者の対応経験 ・面接に参加した経験 ＜品質管理（リーダー候補）＞ ・カスタマーサポート組織におけるSV経験（1年以上） ・QC/QA/モニタリングフィードバックなど対応品質管理の経験を有している方 [歓迎] ＜トレ

仕事内容【顧客先でのサポート業務】DXによる社会貢献を当社で一緒に実現しませんか？ 仕事内容 お客様先へ常駐し、デバイスのキッティングからサーバー・ネットワーク等の周辺機器の・運用・保守をはじめ、インシデントの対応およびトラブルシューティングなど、総総合的なサポート業務を担当いただきます。 具体的には ・PC、サーバーなどのキッティング（各種インストールなど）、導入、運用・保守 ・PC、サーバー、ネットワーク、セキュリティにおけるインシデントの対応およびトラブルシューティング ・ハードウェア、ソフトウェアのメンテナンスサポート [従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務] 募集背

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【業務内容】 当社のプロダクト「サブスクペイproffecional」のカスタマーサポートを担当していただきます。 ※週2～3日リモート勤務が可能なポジションです。 ※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。 ※ご本人の志向性によって、直接の顧客対応をしない働き方を選択することも可能です。 ▍「サブスクペイproffecional」について サブスクサービスを運営するために

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社会人経験5年以上 ・マネジメント経験 ・何かしらの数値管理業務の経験 [歓迎] ・高頻度での表計算ソフトの利用経験 ・5名以上のマネジメント経験 【フィットする人物像】 (株)ナレソメは事業拡大フェーズにあり、ベンチャーマインドを持った方と一緒に進んでいきたいと考えています。弊社の幹部候補として、3-6ヶ月で昇格を目指す人材を募集中です。 ・ご自身の結婚経験とその学びを仕事に活かしたい方 ・早期のキャリアアップを目指したい方 ・自身の役割を限定することなく主体性を発揮できる方 ・成果にコミットできる、達成意欲の高い方 ・新規サービスの立ち上げに興味のある方 を

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【事業概要】 「Flyle」は、製品開発・CXのためのニーズ分析からアイデア管理までを大きく効率化するAIカスタマーニーズプラットフォームです。 従来のAI技術とLLMを組み合わせ、膨大な定性データを自動分類・分析し、サービス反映までのプロセスを大幅に効率化・高度化することを可能にします。 IT、自動車、化学、旅行、小売、人材、金融など多岐にわたる業界で高い評価を受け、エンタープライズ企業中心に導入が進

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人向けのカスタマーサポートの経験（BtoBの経験） ・デジタルマーケティングに関する基本的な知識、及び経験 ・顧客に合わせた資料の作成経験 [歓迎] ・SaaS製品のカスタマーサクセスの実務経験 ・BtoBマーケティングの業務経験 ・Webプロモーションのコンテンツ企画、及びディレクション経験 ・Webマーケティングやセールスの領域において勉強会を開催できるレベルの知見、及び登壇経験 ・法人営業の実務経験 ・企業コンサルティングの実務経験 ・BtoBマーケティングの業務経験（Web） ・コンテンツマーケティングの業務経験（Web） ├・動画マーケティング（Yout

仕事内容鈴与株式会社 ★埼玉県内＜工程管理経験を活かせる＞【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント 【仕事内容】 ★埼玉県内＜工程管理経験を活かせる＞【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント 【具体的な仕事内容】 ■募集背景 当社は「世の中にある物流の無駄を省く」というミッションを掲げ、物流の最適化とサプライチェーンの効率化に取り組んでいます。 経済のグローバル化やECの普及により、物流の需要は急増しており、一方で人口減少による物流担い手の不足や環境問題も深刻化しています。 その中で、当社のサービスは企業の販売戦略やサステナビリティ戦略に大きく貢献

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■募集背景 ROBOT PAYMENTでは、企業の成長に不可欠な自動継続課金システム「サブスクペイ」を提供しています。 今回のポジションでは、この重要なサービスをご利用いただいている既存のお客様に対し、技術的なサポートを通じてビジネスの成功を支援していただきます。 単なる問い合わせ対応にとどまらず、お客様の声（VOC）を活かしたサービス改善提案や、社内関連部署との連携を通じて、顧客満足度の向上、ひい

仕事内容ミッションは、鍵に関するお客様の「困った！」を解決すること。お客様のもとへ社用車で駆けつけ、鍵の交換や開錠などを行ないます。依頼の多くは一人で対応できるため、オフィスを出れば一人で外回り。入社時の研修は充実しているのでご安心ください。 【具体的な仕事内容】 ▼仕事の流れはシンプル。クルマで移動します！ 「鍵をなくしてしまった」といった個人のお客様からの依頼や、「入退去に伴って鍵を交換したい」といったマンションの大家さんからの依頼が中心。コールセンタースタッフが受けつけ、スタッフに連絡が入ります。社用車で現場に向かって、解決です。 ▼現場での作業は奥深いです！ お客様のもとへ社用車で駆けつけ

仕事内容<仕事内容> 【コールセンター/正社員】2024年9月にオープン/充実の研修制度/休暇多数！ コールセンタースタッフ募集！ 事務職の経験が活かせるコールセンターです♪ 2024年9月に大宮センター開設♪ ★東証プライム上場企業「株式会社メドレー」の子会社♪ ★安定して働けます♪ ◎私たちは民間介護施設紹介センター「みんかい」のコールセンターからスタートしました。その経験を活かし、現在は自社回線の他、他社様の受電・架電代行を行うなど、業務拡大中です！ 事業拡大につき、2024年9月に大宮センターを開設しました！一緒に大宮センターを盛り上げてくれる仲間を大募集しています◎ 入社時期などは柔

仕事内容■仕事内容 IT機器コンサルティングや保守メンテナンス事業を展開しています。 お客様の環境に合わせた機器やインフラの定期点検や障害対応を行います。 最新の技術やサービスの向上に努め、 お客様のニーズに迅速に対応し、価値を高めるITサポートを提供しています。 【具体的には】 ・ お客様の環境に合わせて導入して頂いた機器の定期点検 ・ 各インフラ(コピー機・OA機器)の定期点検 ・ 障害発生時のご対応 ■諸手当 通勤手当

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】流通・小売＞小売 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■ 募集背景 現在当社は、第三創業期の変革第２フェーズを迎えております。 IT小売としての基盤が整いつつあり、『くらしDIY』をブランドコンセプトに更に成長を加速しております。 ホームセンター業態トップクラスのポジションを更に高め、競争を勝ち抜く施策を展開していきます。 また、IT領域ではさらなる成長に向けて「IT小売業」の実現という目標を掲げ、 企業理念を実現に向けて、顧客体験の価値向上や店舗メンバーの作業効率化に役立

仕事内容パソコン操作に自信のない40〜60代のお客様を中心に、ご自宅に訪問してPCなどに関するお悩みを解決します。困った時は、チャットや電話で先輩を頼りにできるのでご安心ください。 仕事の流れ ▼問い合わせ内容は難易度低め！ 「PCが起動しない」 「インターネットに繋がらない」 「液晶が映らない」 「キーボードが動かない」 ……といった内容が大半。案件が割り振られたら、住所・相談内容などを確認しましょう。 ▼状況にあわせてマニュアルチェック！ 似た事例も参考にできて安心。セキュリティソフトなど、お客様に必要そうな商品があればご案内できるよう準備します。 ▼ドライブ気分でお客様先へ訪問！ 訪問数は

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】建設＞建設・建築・土木 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は地域密着型の総合不動産企業として、 関東全域、宮城、福島、静岡、愛知、大阪、兵庫、福岡、佐賀、鹿児島と多角的な事業を展開してきました。 年々着実に売上を伸ばし、2021度の売上実績は1,843億円。 累計住宅供給数は10,000件を突破するに至っております。 「分譲住宅」「分譲マンション」「注文住宅」「規格型請負事業」など、 住まいに関わる全般を事業領域とし、デザインによる住まいの進化、 住みやすい街づくり、高品質・低

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターにおけるSV経験3年以上 ・金融業界における就業経験3年以上 [歓迎] ・Excelなど、一定のPCスキルがある方 ・マネジメント経験 【職種名】 さいたま市(埼玉)カスタマーセンターSV・埼玉県の地方銀行／浦和駅徒歩5分◎初年度年収～676万 【仕事内容】 カスタマーセンターSVをお任せします！ 仕事の内容としてはコミュニケーターに対する受電・架電のコール指導、および計数管理になります。 カスタマーセンターは、営業店に収益をもたらす価値あるお客さま情報を収集することで、収益性のある「プロフィットセンター」への転換を目指しています。 その上でカスタマーセ

仕事内容[募集背景さらなる組織体制強化のための採用です。 [転勤の有無無し [仕事内容]： カスタマーセンターSVをお任せします！ 具体的な仕事の内容としてはコミュニケーターに対する受電・架電のコール指導、および計数管理になります。 カスタマーセンターは、営業店に収益をもたらす価値あるお客さま情報を収集することで、収益性のある「プロフィットセンター」への転換を目指しています。 その上でカスタマーセンターのミッションは営業店とお客さまとの間にあって、その橋渡し役を行うことです。 具体的にはインバウンド、アウトバウンドの手法で実施しています。 インバウンド時はCX活動（Customer Experien