カスタマーサポート - 神奈川県 の求人・仕事・採用年収350万円〜

仕事内容コールセンター運営・カスタマーサポート【横浜】 【仕事内容】 業界トップクラスの規模と実績！総合不動産管理業の圧倒的No.１を目指しています！ ★東急不動産グループの安定基盤と充実の福利厚生で、長期就業しやすい環境が整っております★ 【パソナキャリア経由での入社実績あり】カスタマーセンター（設備緊急センター）の管制業務全般をお任せします。 【具体的には】 ■建物設備警報管制業務 ■顧客からの電話受信管制業務 ■提携協力会社の差配、報告連絡 ■システム入力業務 働き方について：ローテーション勤務となります。 ◇早番：8：00～17：00（休憩60分、実働8時間） ◇日勤：9：00～18：00

仕事内容OnのカスタマーサービスチームはHappiness Delivererとも呼ばれ、お客様に感動と喜びをお届けしています。 このポジションではB2B担当としてお取引先クライアントの窓口として活躍して頂きます。 主な業務： 1. Microsoft D365やセールスフォース等CRMを用いたオーダーマネジメント 2. 倉庫との入庫確認、出荷手配等を含む各種調整 3. 請求書発行、返品及び返金処理 4. システム導入、改善プロジェクトなどへの参加 その他、自社及び担当クライアントのイベント応援など、実際にユーザーの方々と直接交流を持って頂く機会もあります。

仕事内容カスタマーサポート（プロダクトエキスパート）【シェアトップクラス人事労務SaaS】 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し

仕事内容<仕事内容> （電話対応なし｜未経験歓迎）英語を活用しながらオンラインゲームのサポートをしませんか？ 日本国内外のプレイヤーからのお問い合わせに専用のツールを通じて対応します 「課金したはずのアイテムが利用できない」「アカウントを移行したい」など、その内容は様々です 専門用語が飛び出すため、大切なのはプレイヤーと同じ目線に立って頂きます 手の空いた時間にプレイを通じてその魅力や知識を磨いて頂きます 入社後、まずは担当ゲームを実際にプレイし、アイテム名やゲームシステムを理解します アップデートやイベント時など、日常的にゲームに触れ情報収集をします メールや問い合わせ用専用のツールから寄せられる

仕事内容【カスタマーサクセス｜フルリモート】口コミサイト高評価の自社SaaS「NotePM」の導入支援をお任せします！《導入企業7,000社超｜残業ゼロ》 事業内容 ・自社サービスのナレッジ共有ツール「NotePM（ノートピーエム）」の開発、運営。 ・Web/iOS/Androidアプリケーションの企画・開発 ・クラウドサービスの構築・運用 仕事内容 自社Saasナレッジ共有ツール「NotePM（ノートピーエム）」のカスタマーサクセス業務をお任せします。 無料トライアルを申し込まれた顧客に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務や、システム導入におけるコンサルティングを行って頂きます。 マーケ

仕事内容カスタマーサービススペシャリスト★リモートワーク制度あり★【求人ID：29563】 【仕事内容】 《業界経験不問！》同社製品に関する顧客対応や関連する社内での手続き・レポート業務をご担当頂きます！ ・同社の製品やサービスに関する質問に対する電話やEメールによる潜在/既存顧客へのサポート提供 ・顧客へのサンプル収集キットや発送資材の発送手配 ・顧客へのサンプルの受領と配送の通知 ・適切なデータ保護手順とソフトウェアを使用した患者およびサンプルの記録の更新・管理 ・顧客への検査結果報告書の送付 ・顧客からの注文の受領、確認し、請求書の発行 ・文書に関する質問に関する顧客とのコミュニケーション ・サ

仕事内容カスタマーサポートスペシャリスト （横浜） 【仕事内容】 ポジションについて 電気自動車の普及を目指すテスラでは、お客様のニーズに応えられるよう24時間カスタマーサポートのチームを運営しております。この度は組織の拡大に伴い、新たにチームメンバーを探しております。 このポジションでは海外のチームメンバーとともに、国内のテスラオーナー様からの車に関するお問い合わせに対応していただきます。ただ単にマニュアルに従って回答する仕事ではなく、オーナー様の問い合わせ内容をしっかりと把握し、電話を切るまでに問題を完全に解決できるよう、知識、判断力、そしてコミュニケーション能力を使いこなすことが求められます

仕事内容カスタマーサポート（テクニカルサポート）【シェアトップクラス人事労務SaaS】 【仕事内容】 【ミッション】 ・恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客さまに安心してご利用いただくのがミッションです。 ・人にしか解決できない高難易度の問い合わせにおいて、ひとりひとりのお客さまに対し、最適な解決策やコミュニケーションを追求します。 ・属人化によるサービスレベルの低下を防ぐため、幅広い機能領域のサポートスキルを身に着け、チームで不確実性をカバーします。 ・あらゆるお客さまにもご満足いただけるサポートを提供し、ロイヤリティを向上させることで事業に貢献します。 【業務内容】 ・チャッ

仕事内容求人詳細 Customer Desk Supply Chain at global engineering and technology company [Job details] - Work with global teams to manage orders and shipments to domestic customers.  ・Support for receiving orders, shipping, and delivery dates for each customer, backorder management, and demand  planning [Re

仕事内容駅から5分 カジュアルOK 未経験OK 事務はじめてOK 【ポイント】 年休121日＊長期休暇もしっかり♪幅広い年代の方が活躍中！官公庁など公共機関のコールセンター夜勤／22時～8時のお仕事です◎直雇用で長期安定のおシゴトです未経験からキャリアアップできる環境↑事業拡大につき増員募集↑充実した研修制度があるので安心です◎ 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・未経験からスキルが身につく ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・正社員登用の実績あり ・同じ業務ではたらく人がいる ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 ＜勤務地＞ ＪＲ根岸線 関内駅 徒歩3分 横浜高速鉄道みな

仕事内容メトラー・トレド株式会社 【川崎/オープンポジション】分析・計測装置のカスタマーサポート/年休124日/平均残業20H以下 【仕事内容】 【川崎/オープンポジション】分析・計測装置のカスタマーサポート/年休124日/平均残業20H以下 【具体的な仕事内容】 ～化学知見をお持ちの方へ/ワークライフバランス改善！福利厚生充実／世界シェアトップクラスの計量計測機器メーカー／幅広い業界の研究開発に貢献～ ■業務内容： 当社テクニカルサービス部門にて以下の業務をお任せいたします。 ・担当製品の現地修理/点検/校正/及び書類作成 ・顧客が抱えている問題、課題解決策の提案/エスカレーション ・

仕事内容トレーニングマネージャー（カスタマーケア部門）（年収600万円～900万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 独自のビジネスモデルを展開するグローバル企業にて、コールセンターに関わる教育、研修などのトレーニング業務をお任せする方を募集します。日本においては大手の通信キャリアとタッグを組んで事業を展開しており毎年順調に業績を伸ばしております。これまでのコールセンターに関わるトレーニング経験を活かして同社に貢献いただける方のご応募をお待ちしております。 【職務内容】 年間約250万件の応対を行っている大規模コンタクトセンターにおいて、重要なビジネス指標となる

仕事内容<仕事内容> 【英語力活用｜みなとみらい勤務】大手外資系ホテル予約サイトでのバイリンガルカスタマーサポート ・国内のお客様・海外からのお客様のお問い合わせにご対応いただきます。 ・サイトを利用するお客さまからの旅行に関するお問い合わせに、電話とEメールで対応していただきます ・オンライン予約前後のカスタマーサポート (お客さまからの質問、リクエスト、トラブルへの対応) ・社内システムやメール等の英語・日本語の翻訳。 ＜具体的なお問合せ例＞ 「天候が悪くて飛行機が飛ばない!一部返金はできないか」 「現地でコミュニケーションがとれない。どうすればいい」 そのようなお困りのお客さまに、日本語や英

仕事内容【分譲マンション／カスタマーサービス】★フレックス★土日祝休み★正社員登用有＜首都圏募集＞ 【仕事内容】 お客様と直接お話する『会社の顔』として、やりがいと責任を感じながら業務を行えます！ ＜マンション開発デベロッパー＞事業主の立場で業務を遂行します ☆抜群のワークライフバランス 当社が分譲するマンションに関し、引渡し前の内覧会を起点に、お客様に対する窓口となって入居をサポートして頂きます。 引渡し後は不具合に対する迅速な対応とともに、定期的にお客様のもとへ伺い、積極的にお客様に寄り添い、くらしの品質を向上させていきます。 ▼分譲マンションの内覧会業務 ▼定期申込カスタマーサービス（アフターサ

仕事内容【カスタマーサクセスのリーダー募集】600万人ユーザーが利用！法人向けヘルスケアサービス活用の推進！ 【仕事内容】 ■法人向けヘルスケアサービスのカスタマーサポート ■法人向けヘルスケアサービスのカスタマーサクセス カスタマーサポートの運用においては、『MY HEALTH WEB』を契約している法人顧客に対し、サービスに関する説明や問い合わせサポートを行います。 また、『MY HEALTH WEB』を利用するユーザーからの電話やフォームによる問い合わせ対応を行うヘルプデスクを運用します。 カスタマーサクセスの運用においては、『MY HEALTH WEB』導入に向けた顧客への支援のほか、顧客が抱

仕事内容カジュアルOK 【ポイント】 入社～3か月間程度はしっかり研修あるので安心して働けます♪最高級のお茶を提供する成長企業★カスタマーサポート＆営業事務♪将来的に静岡県三島市に本社移転予定国際線ファーストクラス・高級ホテル・レストランに自社商品を提供中 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・チームワークがよい ・世の中の役に立つ実感がある ・同じ業務ではたらく人がいる ・経験を活かしてスキルアップ ・PC操作が多い仕事 【勤務条件】 ＜勤務地＞ ＪＲ東海道本線(東京－熱海) 辻堂駅 徒歩11分 ＜期間＞ 長期 ＜就業時間＞ 就業時間：09:00〜18:00 実働時間：

仕事内容【未経験歓迎＆研修充実＆マニュアル完備】◆電話対応や事務処理をお任せ！新規開拓などは一切なく、当社の既存のユーザー様に自動車保険の反響案内を行います！具体的には、▼お客様情報の確認▼準備▼電話対応▼事務処理など当社の店舗部門(ガソリンスタンド)でお車の購入や車検を受けられたお客様、オンライン新車販売をご利用された全国のお客様です。後日担当から自動車保険のご案内で、お電話させていただく許可を得ているので、安心してお客様に連絡してください。◆入社後の流れ＜STEP.1＞保険を案内するための資格を取得！※すでにお持ちの方は、STEP2へ＼★新規合格率100％！／＜STEP.2＞資格取得後、自動車保険

仕事内容【横浜／カスタマーサポート（内勤営業）】お客さま対応・問い合わせ対応／福利厚生◎《MUFGグループ》 【仕事内容】 コンタクトセンターに属する以下いずれかの部署にて、お客さま応対を行っていただきます。 【業務内容】 【１】コールセンター ■第一コールセンター（インバウンド） お客さまからお問合せいただく「取引内容の確認」や「返済期日のご相談」、「限度額増額等のご要望」等さまざまなご要件に対して対応を行います。 ■第二コールセンター（アウトバウンド） 既にアコムでお取引をいただいている会員のお客さまへ「収入証明書類のご提出」や「限度額のご増額」、「利息の引下げ」等のご案内を行います。

仕事内容≪横浜市≫・未経験でも月収25万円以上可能！大手企業内でのカスタマーサポート＊エリア限定正社員 事業内容 お客様のビジネスプロセスを支援するアウトソーシングサービス事業 ・ドキュメントソリューション 媒体を問わず、企業の情報を扱う日本アスペクトコアの主管業務がドキュメントソリューションです。企業内外の情報伝達は、何よりも早く正確で、かつ低コストでなくてはなりません。ドキュメントのレベルや配布先、数量、現状と課題を把握し、もっとも適切な手段をご提案いたします。 ・カストマーサービスソリューション 機械やソフトウェア、サービスを利用されるお客様に、安心してご利用頂けるようなサポートをご提供す

仕事内容株式会社キャドネット 【厚木市】設計図の作図システムのカスタマーサポート＜建築CAD＞土日祝休・年間休日120日 【仕事内容】 【厚木市】設計図の作図システムのカスタマーサポート＜建築CAD＞土日祝休・年間休日120日 【具体的な仕事内容】 ～【神奈川・厚木市】カスタマーサポート/建築CAD/年間休日120日/週休2日制/福利厚生充実・育休制度実績有り～ 建築CADシステムの開発・販売・サポートを行う当社にて、建築CAD「Walk in home」のカスタマーサポートをお任せします。 ■仕事内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・顧客（全国の工務店や建設会社）へのシステムサポート ・