カスタマーサポート - 東京都 の求人・仕事・採用年収350万円〜

仕事内容【カスタマーサポート（VOC分析）】急成長エンタメスタートアップ｜ユーザー体験を支えるCSポジション 株式会社KECAK - オンラインオリパ『オリパワン』を運営。“エンタメ×デジタル”で日本一を目指す！ 仕事内容 ユーザーの声を起点に、CS対応品質の向上だけでなく、プロダクト・サービス改善まで一気通貫で推進する専任ポジションです。 チャットボット導入やFAQ整備とも連携しながら、データドリブンにユーザー体験の底上げを担います。 対応品質の評価・KPI管理 ・メンバーの対応をスコアリングし、週次フィードバックを実施 ・CSAT・一次解決率・問い合わせ削減率などのKPI設計・モニタリン

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社会人経験（正社員経験）1年以上 ・「人・組織領域」およびITへの興味関心があること ・以下いずれかの経験 －営業、カスタマーサクセス、コンサルティング等、何らかの対人業務経験 －販売・サービス職での店長、スーパーバイザー、教室長など何らかのマネジメント経験 [歓迎] ・IT業界での就業経験、もしくはヘルプデスク等のITサポート経験 ・PDCAを回して改善に取り組み、周囲の協力を得ながら課題解決をしてきた経験 ・お客様や仲間に貢献することを喜べる方 【職種名】 カスタマーサポート 【仕事内容】 システムでご提供しているサービスをご利用中のお客様・代理店に対するカス

仕事内容事業拡大中☆コールセンター管理職候補♪浅草橋 【仕事内容】: ・自社通販のカスタマーサポート・応対管理 ・カスタマーセンターのKPI管理・改善 ・アウトコールによる販売促進企画 ・スタッフ育成・チームマネジメント ・顧客対応品質の向上・業務改善推進 ◎具体的には 新規立上げの自社通信販売「コールセンター管理職」として、医薬品・化粧品等のカスタマーサポートからKPI管理、AI化推進までお任せします。 ◎やりがい・未来像 「事業拡大フェーズでコールセンターの立上げ・成長を牽引」 新規事業の中核メンバーとして組織づくりから参画できます。 【職場の特徴】 ・事業拡大に伴う新規立上げ ・裁量の大きいポ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】(1)カスタマーサービスや販売経験、もしくはホテル・航空会社等のホスピタリティ業界での接客経験3年以上(2) 英語読み書きレベル [歓迎] 【尚可】(1)時計業界経験(2)富裕層接客経験 【職種名】 カスタマーサポート(外資高級時計担当)／実働７H／終業時間17:30／退職金2種類／残業少／土日祝休 【仕事内容】 ●未経験でも挑戦可 ●年齢問わずご活躍可能 ●英語読み書きレベル可 ●土日祝休み ●実働7時間と勤務時間が短く、残業も殆どない環境 ●終業時間17:30 ●世界トップのラグジュアリーグルーブ ●退職金制度が2種類 【求人魅力】 ●Customer未経

仕事内容【カスタマーサポート責任者ポジション】建設テックのパイオニア｜急成長の業界特化型SaaS｜競合が少ない新領域｜フルフレックス・フルリモート ▼仕事内容 ミッション ゴーレムは「簡単に誰にでもできる建設業」の実現というミッションを果たすため、建設業のDX促進とデータプラットフォームの開発・運営を行っています。 今後の需要拡大に備えて、エンタープライズ市場で顧客の成功を目標に事業を推進するカスタマーサクセスを募集します。企業成長を支え、業界の変革を共に進めていける方をお待ちしています。 仕事内容 自社サービス「Gorlem」の顧客（大手ゼネコン）ユーザーの困りごとを迅速に解決するカスタマーサ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・健康保険組合の実務における相談対応 ・論理的思考力 ・円滑なコミュニケーション力＆関係構築力 ・スケジュール＆タスク管理能力 ・基本的なOAスキル ＜必須の経験＞ ・健康保険組合での実務経験＋事務長経験２年以上 ・組織マネジメント経験 [歓迎] ＜求める人物＞ ・職員及び内外関係者との良好な関係を築き、協調性を持って業務に取り組める方 ・健康保険事業または医療・福祉分野における知識と経験を有し、組合運営をリードできる方 ・社会保障制度、特に健康保険制度に関する理解と、今後の制度改正等に対応できる柔軟な思考ができる方 ・対外的対応に積極的に対応できる方（厚生局、他健保

仕事内容━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛ 年功序列は一切ナシ！完全実力主義！ 月給80万～200万円！求ム！企業戦士 最先端科学で人類の限界を超える未来！ ━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛ 業務内容 当法人が運営する不老不死に関する 会員制サービスやエステサロン等に 関するカスタマーセンターになります。 ■電話・メール・チャット対応 ■ナレッジベースの管理 ■問い合わせ内容の記録 ■トラブルシューティング対応 ■課員へのフィードバック ■クレーム対応 ■上記に付帯する事務処理 美容サロンも運営する当法人において 会員管理と新たな顧客獲得は ビジネスの成長に欠かせない要素です。

仕事内容【Customer Support】Zendeskで効率的に顧客をサポート｜建築×AIのDXを支えるCS 【ポジション概要】 Tektomeのカスタマーサポートは、ただ問い合わせに答えるだけではありません。 建築設計・施工領域のDXを支えるCopilot AIを、顧客にとって「使える形」に落とし込み、価値を最大化する役割です。 スタートアップのスピード感の中で、顧客の課題解決を通じてプロダクトを育てる経験を積めます。 【主な業務内容】 顧客からの問い合わせ対応（プロダクトの仕様・操作方法など） FAQ・マニュアル等のナレッジ整備 プロダクトチームへのフィードバック連携 不具合や課題の一次切

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆コールセンターもしくはBPOでの管理業務やSV経験 ◆一社に3年以上在籍され、企画や業務改善を主導した経験（大小問わず） ※受動的ではなく、周りを巻き込み引っ張っていける方歓迎です！ ◆実務での各種officeツールの使用経験（Excel/Powerpoint/Word/メールなど） ※社内報告資料作成業務、集計・データ分析業務等があるため、ご経験を生かしていただけます。 [歓迎] ◆FAQ、チャットの運用経験 ◆クライアントとの折衝経験 ◆電話対応の他、スクリプト作成経験 柔軟な行動力と臨機応変な判断力をもち一人でも多くのお客様へ弊社サービスを長くご愛顧

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下の3つの項目すべてを満たす方を募集します。 ・BtoC向けオペレーション業務、もしくはカスタマーサポート、営業などのBtoC向けカスタマー対応経験（2年以上目安） ・派遣社員やアルバイトなどの管理経験、またはチームリーダーなどの統率経験 ・Excel／PowerPointによるデータ管理・レポート作成、業務フロー設計（マクロや自動化ができれば尚可） [歓迎] ・チャットや電話など複数チャネルでの応対経験 ・Excel、マクロなどを活用した業務効率化の経験 ・BPOやオペレーションセンターでの業務改善・設計経験 ・顧客満足度向上のための品質改善に関わった経験 ・ヘルス

仕事内容カスタマーサポート（マネージャー候補）／国内最大級の予約管理SaaS「RESERVA」を展開する成長企業 ▼仕事内容 カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。 当社サービス「RESERVA」を導入・運用いただいている法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。 また、新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな裁量を持って業務を推進していけるポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・カスタマーサポート部門のチーム管理 ・問い合

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサポートやカスタマーサクセスの実務経験（3年以上） ・チームマネジメントの経験 ・顧客視点での課題解決力、丁寧かつ迅速な対応スキル ・自ら課題を発見し、主体的に解決へ動ける方 ・部門横断での調整・コミュニケーションをリードできる方 ・スタートアップや変化の多い環境で自律的に業務を進められる方 【尚可】 ・IT、通信、モバイル関連サービスでのサポート経験 ・サポートチームの立ち上げ・マネジメント経験 ・FAQ整備やCSツール導入などの改善プロジェクト推進経験 ・数値分析やNPSなど、顧客満足度指標に基づく改善経験 [歓迎] ※活かせる

仕事内容【ポイント】 未経験歓迎 ＼韓国発×美容医療／未経験OK・カスタマーサポート!土日祝休 美容医療に興味がある方必見！シミ治療や医療脱毛、リフトアップなど美容クリニックで使用される先進的なレーザー機器を扱う企業!年休125日×土日祝休でお休みも充実★接客経験がある方カンゲイ年収400～500万で正社員として長く働ける 【特徴・やりがい】 ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・コツコツの仕事 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～18:00 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 残業時間：10～20時間/月 月～金 週5日 <給与> 年収400万円～500万円 月収例：月収

仕事内容株式会社Betimo 【カスタマーサポート】経験者募集／マネージャー候補 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 競輪投票サービスにおけるお客様対応や、外部コールセンターの管理、利便性向上のための機能提案などをお任せします。自社サービスのカスタマーサポート業務全般を牽引していただきます。 具体的には以下の業務を担っていただきます。 ■ユーザーからのお問い合わせ対応 ■委託先コールセンターの進捗・品質管理 ■顧客の声を活かした機能改善の提案 ■各種キャンペーン施策の企画や運用 【雇入れ直

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・30名以上のメンバーマネジメント経験が2年以上 ・日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイされている方 ・Word、Excelスキル：中級以上 ・土日祝日、年末年始を含んだシフト勤務が可能な方 ※ゲームアップデートのタイミングでの立ち会い業務があるため、のちのち月数回程度の、早朝や夜間勤務が発生する場合があります 【尚可】 ・提携先企業間との折衝や、打合せの経験がある方 ・企画や業務提案の経験 ▼関係各所との折衝や打ち合わせが主な業務内容になるため、コミュニケーション能力が必要です！そのため、接客業や営業などの経験も生かせるお仕事です。ゲーム業

仕事内容【応募資格】 [必須] ・事業会社、またはクライアントワーク（BPO/コールセンター）における、toC向けカスタマーサポートでのSVもしくはマネジメント経験（いずれか3年以上） ・基本的なPCスキル（Excelでのデータ集計・分析、Word/PowerPointでのマニュアル・報告書作成 ・チーム(複数名)、またはプロジェクト単位での管理・リード経験 [歓迎] ・オペレーターの個別指導や育成により、センターの数値（KPI）を改善した経験 ・新人研修プログラムの立ち上げ、またはカリキュラム作成の経験 ・センター内のSV同士、あるいは他部署（営業・開発等）と協力して業務改善プロジェクトを推進した経

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート／カスタマーサクセス／CS部門のマネジメント経験 （チーム・委託先のいずれかのマネジメント経験を含む） ・KPIの設計・数値モニタリングにもとづく業務改善の経験 ・委託先（BPO・コールセンター等）またはメンバーのマネジメント・育成経験 ・生成AIなどの最新テクノロジーを活用した業務効率化・生産性向上に前向きな方 【職種名】 カスタマーサポート部長候補 【仕事内容】 CS部門を統括し、既存顧客の体験価値とLTVを最大化する役割を担って頂きます。将来的には部長への就任を前提としたポジションです。 ■CS部門のマネジメント： 社内CS部門の自社雇用メン

仕事内容【仕事内容】 【業務内容】 ・各種お客様からの問い合わせに対応していただきます。 （コレクションや商品について、在庫数の確認、注文したいなど） 【給与詳細】 月給（基本給）：30万円＋インセンティブ月最大3万5000円 ※残業代 別途支給 ※試用期間：4ヶ月（試用期間中インセンティブは対象外） 掲載企業名：株式会社ROXX 提供元：JOBOLE

仕事内容ミッション 私たち「ビザスク／VISASQ（＝Vision + Ask + Questionを組み合わせた造語） 」は「知見と、挑戦をつなぐ」をミッションに、世界190カ国70万人超の知見をつなぐビジネス知見のナレッジシェアプラットフォームを運営しています。 主な業務内容 2025年9月より提供開始の新規プロダクト、多様な「知見」を起点にした人材マッチングサービス「ビザスクdirect」を運営する部門です。 最前線でユーザー対応を行うことはもちろん、ユーザーからの声を取り入れてサービス改善の企画やユーザー分析、プロダクト開発まで多岐に渡り業務をお任せします。 【主な業務】 ・ユーザー利用支援（

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサービス経験（カスタマーサービスおよび販売経験を含む）※最低2年以上 ・カスタマーサポート (コールセンター) での経験がなくても、ホテル・航空会社・ラグジュアリーブランド・百貨店などで接客経験があれば可 時計や宝飾に直接携わった事がなくても、他の業界で富裕層の接客をした経験があれば可 ・英語スキル：基本レベルの読み書きは必須（口頭でのコミュニケーションスキルがあればプラス） ・コンプライアンスを十分に理解し、規則に従って対応できる方 ・基本的なオフィス処理能力とPCスキル（参考：主にSalesforce、SAP、Excel、およびNotesを使用） ・