コールセンター の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ コールセンター/コンタクトセンター関連システム開発経験 ・ 基本情報処理技術者あるいは相応のベンダー系資格必須 ※入社時は未保有も可だが、入社後可及的速やかに取得必須(上位資格での代替可能) 【歓迎】 ・ 金融系システム開発経験 ・ コールセンター/コンタクトセンターに関係するメーカーの製品知識 ・ PBX、CTI、通録、IVR等の複数プロダクトの専門知識 ・ コールセンター/コンタクトセンター構築経験及び業務知識を活かしたトータルコーディネート経験 ・ 構築工程における、製品パラメーターの実機の設定値確認、テスト結果の検証実績 ・ 応用情報処理技

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ◢◤ こんな会社です ◢◤ すべての医療従事者に、次の一手を。 Dr.JOYは、医師が創業したヘルスケアTechベンチャーとして2013年に誕生しました。病院DXのパイオニアとして、現在は全国3,700以上の医療機関に導入され、大学病院では導入率76％という高いシェアを獲得。21万人以上の医療従事者に日々利用されています。AI電話（Voicebot）、勤怠管理、院内コミュニケーションツールなど、

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■ ミッション 当社のボイスAIエージェントを通じて、企業の顧客接点を再定義し、労働力不足という社会課題を解決する「ビジネスプロセス変革」を主導していただきます。 単なるツールの導入ではなく、顧客の期待を超える「真の成功（Customer Success）」を創り出すことがミッションです 。 ■ 主な職務内容 ➀業務変革コンサルティング: 顧客の現状フローを可視化し、生成AIを活用した理想的な応対モデ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 弊社は、現在月間で600万人以上のユーザに利用していただいている急成長中のファッション・コレクティブルマーケットプレイス“SNKRDUNK(スニダン)”を運営しております。 フリマサービスでは偽物の流通が問題になることもありますが、 弊社ではすべての商品を一度お預かりして鑑定を行っており、 ユーザーの皆様が安心・安全に取引できるマーケットプレイスを提供しております。 また、上記のCtoCフリマ機能に

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】金融＞銀行・信託銀行 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 仕事内容 【当社について】 当社はフィナンシャル・グループの中核を担う信託銀行として、資産運用・資産管理、不動産、年金、証券代行、相続業務などを通じ、高度かつ幅広い専門性をお客様へ提供し、Fintech等による金融の変革の中においても、フィナンシャル・グループの国内トップクラスの圧倒的な顧客基盤に対して高い付加価値を生み出し続けることで更なる成長を目指しています。 足許では高度な専門性発揮を担える人材に焦点を当てた人事制度

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ■BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理を含む複数領域（営業・運用・収支・品質・運用改善等）での実務・管理ご経験 ■組織マネジメントのご経験（約50名以上） 【歓迎（WANT）】 ■官公庁向けの交渉・営業ご経験 ■営業マネジメントご経験 【職種名】 BPO部門責任者（上級／東京・大阪） 【仕事内容】 【仕事内容】 同社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■弊社について■ 弊社は「価値ある働き方を創造する」をモットーに、法人向けインサイドセールス支援『SALES BASE』や、マルチコンタクトセンターのサービスを展開しております。企業が複数のチャネルでの対応を求められる中、弊社は高度なコールセンターシステムの運用により、コンシューマーインバウンドコールやEC連携チャット接客、多言語対応の顧客コミュニケーション支援を提供しています。これにより、クライアント

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ◢◤ こんな会社です ◢◤ すべての医療従事者に、次の一手を。 Dr.JOYは、医師が創業したヘルスケアTechベンチャーとして2013年に誕生しました。病院DXのパイオニアとして、現在は全国3,700以上の医療機関に導入され、大学病院では導入率76％という高いシェアを獲得。21万人以上の医療従事者に日々利用されています。AI電話（Voicebot）、勤怠管理、院内コミュニケーションツールなど、私

仕事内容【応募資格】 [必須] ・組織変革/プロジェクトマネジメントの経験（業界不問） ・サポートセンター/カスタマーサービス領域でのチームマネジメント経験 ・学士号（理系） ・流暢な日本語力とビジネスレベルの英語力 【職種名】 コールセンターマネージャー《外資系ヘルスケア企業◆新設ポジション◆リモート＆フレックスOK》 【仕事内容】 【グローバル連携×チームマネジメント】 事業成長に伴う新設ポジション◆サポートセンター運営や電話システム導入の推進、チームマネジメントまで幅広く担当いただきます。 ＜主な仕事内容＞ ・国内外チームとの連携を通じたプロジェクト管理 ・サポートチームメンバーのマネジメン

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【弊社のご紹介】 当社は2017年よりオンラインフィットネス業界のリードカンパニーとして事業運営しております。 2022年よりオンライン事業の資産をSaaS&フランチャイズパッケージ化して女性専用DXフィットネス店舗を展開し、全ての店舗が3.5ヶ月以内に損益分岐点会員数突破(実質単月黒字化)を実現。 2024年度からFC加盟数を加速度的に増やしており、7年間で1,000店舗を目指しています。 FC加盟オーナーには、某最大手24時

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コンタクトセンターでのオペレーション・企画の経験 ■マネジメント経験 ■英語力（ビジネスレベル以上） [歓迎] ※下記は必須要件ではございません※ ・保険業界での経験 ・テクノロジーを活用して運用効率を向上させた実績 ・サードパーティサービスプロバイダーとの契約および継続的なサポートの経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 西日本コンタクトセンター統括シニアマネージャー（年収1000万円～1600万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集部署・背景】 マーシュジャパンでは、西日本コンタクトセンター（福岡県北九州市小倉