東京都のコールセンター 年収800万円〜の求人・仕事・採用

仕事内容【BPOセンター長】コールセンターの運営管理／組織作りに携われる責任者ポジション ▼仕事内容 ■センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括 ■KPI（生産性・品質・納期・コスト）に基づき、改善施策の立案・実行・結果検証 ■チームメンバーの育成や目標設定を通じた組織力の強化 ■クライアントへの定期報告や課題解決の提案を行い、信頼関係を構築 ■プロジェクト単位での業務改善や新規施策の企画・導入の推進 【業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲】 (東京都新宿区) ▼職種 コールセンター管理・運営（SV）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 ※固定残業

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターでの企画・改善経験 ・コールセンターに関連するITスキル [歓迎] ・英語のコミュニケーションスキル 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コールセンター企画業務＜アシスタントマネージャー＞（年収800万円～1200万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 会社戦略に沿ったコンタクトセンター統括部内戦略の企画から運営、実施まで担当いただきます。 コンタクトセンター統括部が関連するプロジェクトに参画し、マネージャー、アシスタントマネージャーのサポートを受け、各種プロジェクトの（オペレーションの検討、それに

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞旅行・観光 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります • ワークフォースマネジメント（WFM）の観点から、サービスレベルおよび効率目標の 達成を支援する • サービスレベルをリアルタイムでモニタリングし、サービスチームへ提案を行う • チームリーダーと密に連携し、予測計画に沿った要員の稼働状況を継続的にモニタリ ングする • SLAを確実に遵守するための改善施策を実施する • WFMツールを用いてコール量を予測し、必要人員を算出し、コンタクトセンターの勤 務シフトを作成す

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります AI化，DX化が進む中、よりヒューマンスキル、アナログトランスフォーメーション（AX）が求められるのがコンタクトセンター（コールセンター）の現場です。 AIや自動化によって業務効率は飛躍的に向上しています。一方で、お客様一人ひとりの状況や感情に寄り添い、信頼関係を築く力は、人にしか生み出せない価値です。 私たちは、テクノロジーと「人」の強みを融合させ、お客様にとって最適な顧客体験（CX）を提供するコン

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】メディカル＞医療機器メーカー ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【仕事内容】 ・ 本国（アメリカ）のカスタマーサポート担当者と協力し、電話、電子メール等を通じて、日本の医療機関および弊社営業担当者にタイムリーかつ正確な情報を提供し、サポートニーズを管理する。 ・医療機関からの問い合わせや問題を迅速に解決し、解決策を明確かつ論理的に伝える。問題をトラブルシューティングし、根本原因を特定する。 ・営業担当者と連携して、発注された検査の実施および報告するために必要な情報のフォローアップを

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】保険＞損害保険 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ◆会社概要 AIG グループ（ニューヨーク証券取引所銘柄：AIG）は、世界の保険業界のリーダーであり、200以上の国や地域で、法人および個人のお客さまの資産を守り、リスクマネジメントをサポートするための保険ソリューションをAIGとその協力パートナーを通じて提供しています。 ◆魅力 当社のユニークな点は、社命による転勤がない会社を目指して、その取り組みを開始しているところです。 通常、同業界同規模の会社では、転勤とキャリアアップはセ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】建設＞内装・リフォーム・インテリア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■求人要約 今後更なるお客様満足度の追求のため、お客様の対応窓口を新設し「お客様対応で顧客満足度を上げる」組織を役員と一緒になって立ち上げを行っていただきます。 ■弊社について 弊社は2015年創業ながら、すでに年商30億円・従業員数90名を超える、急成長中の企業でございます。 事業内容としては、主力事業である住宅ソリューション事業、エネルギーソリューション事業の他、企画・設計デザイン事業、アライアンス事業、ま

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 会社概要 1,000兆円にものぼる、法人の1年間の購買総額。 リーナーは、この巨大な「法人の買い物1,000兆円」をテクノロジーで科学する挑戦をしています。 私たちは、企業の利益創出に直結する「調達・購買領域」のDXを推進し、すべての企業にとって不可欠な業務スタンダードの構築を目指すスタートアップです。 営業（CRM）、労務、会計などの領域ではインフラのクラウド化が進んでいますが、 売上の約7割を占める重要な調

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Governance and Experience is a global team in TikTok Shop aiming to build a safe and trustworthy platform for not only users, but also partners. We value user experience and work on policies, rules, prod

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ◢◤ こんな会社です ◢◤ すべての医療従事者に、次の一手を。 Dr.JOYは、医師が創業したヘルスケアTechベンチャーとして2013年に誕生しました。 病院DXのパイオニアとして、現在は全国3,700以上の医療機関に導入され、大学病院では導入率77%という高いシェアを獲得。 21万人以上の医療従事者に日々利用されています。AI電話（Voicebot）、勤怠管理、院内コミュニケーションツールなど

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】メーカー＞電気・電子 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります This position is responsible for operational performance of RCC’s(Retail Customer Care) OSV(outsource vendor) contact center partners in Japan. The Vendor Manager is to manage day to day business execution, lead wit

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります AI時代の新基準「バリューセンター」を創り上げる、全国各拠点の責任者（センター長）を募集します。 将来的には全国11拠点の各センターへの異動・転勤の可能性があります。 【ミッション】 イー・ガーディアンは今、AIをすべての前提として経営・事業を再設計する「第二創業期」を本格的に推進しています。 「人が見て、人が判断し、人が守る」という20年以上の実績に最新のAI技術を掛け合わせ、市場に“人×AIの最適

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】建設＞建設・建築・土木 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【ミッション】 AI・DXを活用した業務変革・業務設計を推進し、新たなBPOサービスの価値創出と事業拡大に貢献する 【主な業務】 ・AI・DXを活用した業務改革・業務高度化の企画・推進 ・業務設計、業務フロー設計、運用プロセスの標準化 ・各種サポート窓口の設計・構築・運営 ・スタッフ育成、組織マネジメント 【具体的な業務】 ・AI・DX（生成AI、RPA、各種ツール等）を活用した業務改善・業務改革の企画・推進 ・新規Sa

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■職務内容 当社のカスタマーエンゲージメントオペレーション部門にて、コンタクトセンター運営の中核を担うProgram Manager（Manager補佐）を募集します。 本ポジションは、ベンダーマネジメント・KPI改善・AI活用などを通じて、顧客体験（CX）とオペレーションの革新を推進する役割です。 数百名以上規模の外部ベンダーを含む大規模コンタクトセンター環境で、スピード感を持った改善・変革に携わることがで

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ◢◤ こんな会社です ◢◤ すべての医療従事者に、次の一手を。 Dr.JOYは、医師が創業したヘルスケアTechベンチャーとして2013年に誕生しました。 病院DXのパイオニアとして、現在は全国3,700以上の医療機関に導入され、大学病院では導入率77％という高いシェアを獲得。 21万人以上の医療従事者に日々利用されています。AI電話（Voicebot）、勤怠管理、院内コミュニケーションツールな

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は、ウェルネス製品を中心に複数のD2Cブランドを展開しています。 事業成長に伴い、お客様との接点強化・顧客体験の向上が重要な経営課題となっています。 本ポジションでは、カスタマーサポートの仕組みづくりから実際の対応、顧客体験に関わる業務を幅広く担当いただきます。 お客様の声を起点に、サービス改善や製品開発にもフィードバックを行い、ブランドのファンを増やしていくことがミッションです。 【担当業務】

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 シフト制 【勤務時間・曜日】 ●平日 ９：００～２１：００（シフト制） ●土日祝 ９：００～２１：００（シフト制）

仕事内容【未経験者も活躍中】 人生楽しむことが1番大事～～～ ガッツリ稼いで 仕事も遊びもしっかり楽しみましょ♪ 初めての方でも覚えられます 専用マニュアルと充実した研修があるので、安心して業務ができますよ♪ 弊社独自の基礎研修を経てからの参入なので、安心して臨めます♪また、経験のある方も様々な業務がありますので、スキルアップができる環境です。 新しい自分にチャレンジしてみては！？ 「激務に対して給与が見合っていない」 「昇給のペースが遅い」 「憧れる先輩がいない」 と思った方！ 弊社はちょっと違いますよ～ ガッツリ稼げます 是非一度面談にいらしてみて下さい 応募後すぐにお電話させていただきます

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■採用部門 コンシューマ事業統括 カスタマーケア＆オペレーション本部 CS企画統括部 ■採用部門 概要 ソフトバンクのコンシューマー事業における顧客接点の要となるカスタマーサポート部門の戦略策定から業務プロセス改善、システム導入までを統括しています。最新のITシステムやデジタル技術を活用し、顧客体験（CX）の向上とオペレーションの最適化（効率化・高度化）を目指しています。 ■職務内容 【ミッション】

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ◢◤ こんな会社です ◢◤ すべての医療従事者に、次の一手を。 Dr.JOYは、医師が創業したヘルスケアTechベンチャーとして2013年に誕生しました。 病院DXのパイオニアとして、現在は全国3,700以上の医療機関に導入され、大学病院では導入率77%という高いシェアを獲得。 21万人以上の医療従事者に日々利用されています。AI電話（Voicebot）、勤怠管理、院内コミュニケーションツールなど

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】保険＞損害保険 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【楽天・事業について】 楽天損保は、自動車保険で業界No.1を本気で目指す、楽天グループの損害保険会社です。 楽天会員ID連携によるスムーズな手続き、楽天ポイントが貯まる・使える保険料設計、AIを活用した事故対応など、楽天経済圏の強みを最大限に活かした独自のサービスを展開しています。 楽天グループのシナジーを最大限に活かし、共に挑戦し、新たな歴史を創る仲間を求めています。 【部署・サービスについて】 自動車事故に遭われた契約者